宽带日常维护基础培训材料

1、4G来了，快人一步2016年7月2目录家庭宽带网络规划建设指导意见1家庭宽带工程验收以及现场检查2家庭宽带故障处理相关介绍33简要介绍为了确保家庭宽带网络建设规范、有序、稳健推进，集团公司计划建设部按照高起点、高品质、高价值的网络定位，对家庭宽带所涉及的网络能力进行了端到端地系统梳理，组织编制完成了中国移动家庭宽带网络规划建设指导意见（2016版）。本次主要涉及家客专业部分进行介绍。4网络元素1.综合业务接入区综合业务接入区是指为满足基站、WLAN、集团客户专线、家庭宽带等各类业务接入需求，结合行政区域、自然区划、路网结构和客户分布，将城市建成区域或其它业务密集区，如发达乡镇，划分成多个能独立

2、完成业务汇聚的区域。综合业务接入区应包括汇聚节点、分纤点、主干接入光缆、配线光缆、联络光缆等网络要素。2.汇聚节点汇聚节点指负责一定区域内各类业务汇聚和疏导的节点，共分为两类，第一类是用于单个汇聚区域内业务收敛的普通汇聚节点；第二类是用于单个或多个汇聚环业务收敛并实现与核心节点互联的骨干汇聚节点，主要配置10/40/100GE PTN、OTN、OLT等设备。3.分纤点分纤点是指为实现客户业务快速、便捷接入在光缆路由上设置的具备纤芯调度和配纤功能的光缆网络节点。一类为部署在室外的光缆交接箱，另一类为部署在室内光缆交接间内的光纤配线架，有条件的可与小区内设备间共用。根据其所处网络位置和实现功能，可

3、分为两类：第一类是主干接入光缆路由上的一级分纤点；第二类是配线光缆路由或位于小区内的二级分纤点，主要面向多个商业楼宇或住宅楼宇。4.主干接入光缆主干接入光缆是指汇聚节点与一级分纤点或两个一级分纤点之间的光缆，主要是完成汇聚节点至多个业务接入点之间公共路由上光缆的集中化部署。5.联络光缆联络光缆是指相邻综合业务接入区一级分纤点之间、一级分纤点与基站节点之间的光缆。主要用于双上联跨不同综合业务接入区组网使用。5家庭宽带网络整体架构图p 家庭宽带网络分为云、管、端三部分，其网络结构示意图如下：（1）端：主要指用户终端，是运营商最末端，用于向用户提供业务接入设备，同时也是运营商承载业务的入口和管控点，

4、家庭宽带接入中主要指ONU设备等。（2）管：为用户终端与内容源间提供传输通道，主要包含传送网和数据网两部分，其中传送网包括有线接入网、城域骨干传送网、省内骨干和省际骨干传送网四部分，根据业务需求，逐级传送，实现最短距离、最少层级的业务传递；数据网部分包括CMNet城域网、CMNet省网和CMNet骨干网三部分，用于对内容进行分发、转接和路由，实现对业务的接入和控制。（3）云：为用户提供各种内容源，内容源包括自有内容源和互联互通、第三方的内容源；其中自有内容源主要包括CDN、Cache和IDC三部分；其他的内容源需通过互联互通和第三方出口获取。61、用户接入点：即为最接近用户的共用网络配线资源所

5、在的网络位置。2、设备间：小区内具备红线外线缆引入、安装通信配线设备条件的房屋。3、配线间：住宅建筑内放置配线设备并进行线缆交接的专用空间。4、引入光缆：二级分纤点至用户接入点间的光缆。5、用户光缆：用户接入点至用户光纤信息插座间的连接光缆。6、配线设备：连接通信线缆的配线机柜（架）、配线箱（盒）的统称。7、覆盖用户数：指引入光缆已终端到用户接入点的配线设备，只需完成用户光缆或电缆敷设，即可快速完成业务开通用户的数量。8、接入用户数：已完成业务开通用户的数量。9、PON网络端口数：FTTB覆盖时指MDU设备所有以太网端口数（POTS端口不再单独统计）；FTTH覆盖时指已部署的用于用户接入的最末

6、端光分路器端口数。10、家庭用户覆盖率：指定区域内总覆盖用户数与总住宅数的比值。11、家庭用户接入率：指定区域内总接入用户数与总覆盖用户数的比值。12、端口利用率：指定区域内总接入用户数与总PON网络端口数的比值。13、端口配置率：指定区域内配置PON网络端口数与总覆盖用户数的比值。宽带末端覆盖及接入场景建设方案7PON系统应用简介p PON网络结构PON系统结合以太网技术和高速光传输技术，实现语音、数据、视频、数据专线等多业务的综合承载，是一种“汇聚-分散”的树型网络：基本组成包括光线路终端(OLT)、光分配网(ODN)、光网络终端/单元(ONU)和网管系统：1.光线路终端(OLT)主要安装

7、在局端，将各种业务信号按一定的信号格式向终端用户传输、将来自终端用户的信号按照业务类型分别进行汇聚后送入各业务网络。2.光分配网(ODN)的作用是提供OLT与ONU之间的物理光传输通道。包括OLT和ONU之间的所有光缆、光缆接头、光纤交接设备、光分路器、光纤连接器等无源光器件组成。3.光网络终端/单元(ONU)安装在用户附近或用户侧，负责用户终端业务的接入和转发。在上行方向，将来自各种不同用户终端设备的业务进行复用，编码成统一的信号格式发送到ODN中。在下行方向上，将不同的业务解复用，通过不同的接口送到相应的终端（如电话、机顶盒、计算机等）中。4.网管系统由网元管理系统（EMS）和省级数字家庭

8、管理平台组成，其中网元管理系统主要完成对OLT和ONU的配置、故障、性能、安全等管理功能；省级数字家庭管理平台主要实现对家庭网关的网关层功能管理，以及VoIP和IPTV等功能模块的管理。8PON网络建设总体原则p 总体原则1.PON系统部署应遵循“新建优选GPON，扩容控制EPON，按需引入XG-PON，全面确保提速”的原则开展建设，存量EPON网络不再规模扩容。为充分利用存量EPON板卡资源和容量，可相应新增或扩容EPON ONU设备。2.立足长远，“高起点”建设PON网络，50M接入占市场，100M见优势，GE接入是未来，保证未来网络提速、业务协同和技术演进。3.优先采用FTTH组网模式，

9、对于难以光纤实现入户的小区，可采用FTTB组网模式，在带宽升级需求大且为FTTB方式覆盖的用户区域，需积极引入XG-PON技术，实现提速。4.近期，应全面部署HGU设备，控制SFU设备的使用规模，提高用户终端控制家庭入口能力；实现ONU与OLT设备厂家解耦合，降低终端采购成本。中远期，积极推进智能家庭网关应用试点，为智能家居等未来新型业务应用打好基础，实现由为用户提供简单的家庭宽带业务向提供多种服务能力转变。9p FTTx组网模式优先采用FTTH/FTTO模式组网，其次考虑FTTB+LAN模式，不采用FTTB+xDSL模式建设。FTTH模式与FTTB模式应区分PON口进行建设，不应在一个PON

10、口下混合建设。对于家庭宽带，在城区、郊区县和发达乡镇原则上应采用FTTH模式；校园等接入点密集区域，且可利旧已有资源时采用FTTB+LAN模式，接入点相对分散且对带宽要求较高时采用FTTH模式。为应对后续宽带提速需求，需保证城市100M、农村50M的有线接入能力。FTTH模式下，采用GPON接入时，单个PON口实际接入的家庭宽带用户数，原则上不超过64户，满足每用户100M接入能力；FTTB模式下，采用GPON接入时，单个PON口可接入128户家庭宽带用户，满足每用户50M接入能力；采用XG-PON接入时，单个PON口实际接入的家庭宽带用户不超过256户，满足每用户100M以上接入能力。PON

11、网络建设总体原则10PON网络带宽pPON端口带宽根据“宽带中国”的发展目标，近期，家庭宽带网络应具备提供每个家庭用户下行50M-100M实际带宽的能力；中远期，应具备提供下行100M-1000M实际带宽的能力。PON口下行容量，应根据用户签约带宽核算PON口所能接入的用户数。为了保证各业务所需服务质量，各种业务所需总计带宽应小于一个PON口所能提供的带宽能力，当针对家庭宽带用户接入时，PON口内各类业务带宽可参考如下公式核算：PON端口带宽视频业务带宽+家庭宽带上网业务带宽视频业务频道数量*视频业务频道平均带宽+家庭客户用户数*单家庭用户宽带业务平均签约带宽*用户并发率*数据并发率注：上述公

12、式中用户并发率*数据并发率根据现网运维数据取定。可根据上述公式计算单PON口承载用户的数量作为规划依据，当承载用户数超过上限时，需使用新PON口承载用户。pOLT上联带宽规划对PON系统上联的带宽测算，需考虑该OLT所有PON口所带的全部ONU产生的流量。OLT上联带宽受组播业务的复制点位置决定，组播复制点在OLT（FTTH应用）或MDU（FTTB应用）时，OLT上联带宽按以下公式测算：OLT上联带宽=直播业务带宽+家庭宽带业务带宽+集团客户业务带宽=直播业务频道数量*直播业务频道平均带宽+家庭客户用户数*单家庭用户宽带业务平均签约带宽*用户并发率*数据并发率+集团客户用户数*单集团用户宽带业

13、务平均签约带宽*用户并发率*数据并发率注：上述公式中各类用户数为单OLT所接入的各类用户数，用户并发率*数据并发率根据现网运维数据取定。当组播复制点在BRAS/SR时，OLT上联带宽按以下公式测算：OLT上联带宽=家庭宽带业务带宽+集团客户业务带宽=家庭客户用户数*单家庭用户宽带业务平均签约带宽*用户并发率*数据并发率+集团客户用户数*单集团用户宽带业务平均签约带宽*用户并发率*数据并发率注：上述公式中各类用户数为单OLT所接入的各类用户数，用户并发率*数据并发率根据现网运维数据取定。11p GPON光功率预算要求GPON系统建设中，OLT设备PON口应采用Class C+光模块，ONU设备P

14、ON口应采用Class B+光模块，满足OLT-ONU之间32dB的线路光功率预算，典型场景光链路预算可参考下表：OLT光模块类型ONU/ONT光模块类型分光比一级分光二级分光活接头数量(个)活接头数量(个)789789Class C+Class B+1:3221.0km19.8km18.5km19.0km17.8km16.5km1:6412.8km11.5km10.3km11.3km10.0km8.8kmPON网络光功率注1：Class C+光模块最小发送功率为4.5dBm，其他指标与Class C+光模块一致。注2：上表为理论计算，工程建设中需根据实际ODN网络光链路衰耗情况设计PON网络

15、。p EPON光功率预算EPON系统建设中，OLT及ONU设备PON口均应采用PX20+光模块，满足OLT-ONU之间29dB的线路光功率预算，典型场景光链路预算可参考下表：分光比一级分光二级分光活接头数量(个)活接头数量(个)7897891:1621.8km20.5km19.3km19.3km18.0km16.8km1:3213.5km12.3km11.0km11.5km10.3km9.0km注1：上表为理论计算，工程建设中需根据实际ODN网络光链路衰耗情况设计PON网络。12FTTB接入网络光纤改造方案和总体要求FTTB接入网络光纤改造优选二级分光模式进行FTTH网络改造。FTTB和FTT

16、H接入网络示意图如下图所示，红色部分为需要光纤改造部分，包括OLT至一级分光器段落（含上联光缆、小区内ODF和光缆交接箱、一级分光器）、一级分光器至楼道分纤箱段落（含一级分光器至楼道光缆、分纤箱、二级分光器等）、入户皮线光缆段落，以及OLT设备和PON口扩容。13FTTB光纤改造工程主要建设场景进行光改的有线宽带可分为如下4类场景：场景特点设计要点沿街商铺用户密集，对宽带品质要求相对较高；呈狭长形，纤芯需求相对较少根据覆盖用户情况，二级分光器可部署在沿街段落中心位置。建议总分路比优选32，可采用两级光分路器配比48，或采用单级光分路器配比32。需新增分纤箱（分光分纤箱）城区居民小区用户密集、纤

17、芯需求量大，距离OLT相对较近二级分光器通常部署在楼道。建议总分路比优选64，可采用两级光分路器配比88或416，也可采用单级光分路器配比64。需新增分纤箱（分光分纤箱）乡镇及城区低密度居住区用户分散、户线距离较长，距离OLT相对较远根据覆盖用户情况，二级分光器可部署在覆盖用户的圆心位置。为满足光功率预算要求，建议总分路比优选32，可采用两级光分路器配比48，或采用单级光分路器配比32。需新增分纤箱（分光分纤箱）ADSL改造原小区采用大对数电缆从电缆交接箱敷设至用户室内，需全程新敷设光缆路由需全新敷设小区内的光缆、新增分纤箱（分光分纤箱），根据现场情况新增光交箱。故需厘清小区内的光缆走线路径，

18、选择合适的光缆敷设方案。14FTTB光纤改造工程设计审核要点项目审核要点建议牵头审核人规范性项目是否立项规划人员是否通过EPMS进行设计派工项目经理是否设计、监理、规划、工程、维护人员、施工单位共同审核项目经理设计说明B1623620立项的光改小区验收入网，需提前完成原有FTTB小区资源整治，确保在原有覆盖地址基础上，接入方式从FTTB转变为FTTB+FTTH。请分公司工程部门和网络部门做好协同，在选定光改小区立项后，要同步开展FTTB资源整治，保证在光改小区入网前，原FTTB小区资源整治完毕并按新要求录入GIMS系统，避免影响光改小区顺利验收入网。工程人员、维护人员根据现场的实际情况，尽可能

19、充分利用原有基础资源项目经理、规划人员工程方案能否满足公司的总体要求及现场情况要求，包含但不限于满足结构性要求、各种场景总分光比要求、纤芯配比要求等。项目经理、规划人员施工图纸能否指导施工监理、施工单位是否编制施工安全等相关要求，特别是用电、消防、附挂电力杆路、高空作业、人手孔防毒气、在用设施的保护等安全保护措施。项目经理、监理、施工单位是否编制文明施工的相关要求，如防噪、防尘、排污、现场清洁等相关措施项目经理、监理、施工单位是否明确光缆的敷设要求、弯曲半径、衰减指标、防雷、防绳、防机械损伤、防鼠措施等项目经理、监理、施工单位预算预算是否通过EPMS预算模块导入项目经理、监理、施工单位图纸对于

20、正式的设计文本，设计图纸应在相应人员的签字设计图纸中的工作量应与预算、设计说明中的工作量一致15目录家庭宽带工程验收以及现场检查1家庭宽带网络规划建设指导意见2家庭宽带故障处理相关介绍3116驻地网小区验收规范p 工程施工结束，施工单位向建设单位提交完工报告、竣工文件后，建设单位应组织监理、施工人员、代维、局方维护人员、市场人员对工程进行竣工验收。验收过程中需从环境安全、设备与器材检验、设备侧、线路侧、性能测试、资源检查、组网检查、现场等八方面进行项目分级，分为、类，当对应级别的检查条目分别达到或超过1、5、8条，或总条目达到或超过8条时，判定该任务不能通过验收。对于验收不通过的，由施工单位进

21、行整改，经自查、监理审查后，由工程建设部门牵头组织重新验收。对于验收通过、但存在遗留问题的（包含以上验收检查要点存在的遗留问题以及施工、验收过程中存在的其他遗留问题），由施工单位在1个月内完成整改，由监理针对遗留问题进行检查验收；遗留问题处理完成后方可支付验收款项。p 具体验收项目如下：p 环境安全验收内容大项细则要求重要程度（填、类）环境安全安装环境检查光交箱底座宜安装在地势较高，太阳不能直接照射的背阴处，不易受外界损伤，便于地线安装，大地电阻率较低的地方。楼宇挂墙方式时，尽量选择物业设备间、车库、楼道、走廊等合适地点安装。墙体承重要求为 60kg/mm2 以上。需重点关注项目：u 需对光交

22、底座安装环境、楼宇挂墙方式时的环境等方面重点核实现场安装环境的安全性情况。17驻地网小区验收规范验收内容大项细则要求重要程度（填、类）设备与器材检验设备与器材检验设备、光（电）缆及器材的规格、程式、数量应符合设计要求有线宽带工程中所使用的所有设备、光（电）缆及器材必须经过相应的质量检验，满足相关工程质量标准。p 设备与器材检验需重点关注项目：u 设备、光（电）缆及器材的规格、程式、数量应符合设计要求。u 设备外包装应完整，无破损，无受潮、火烤等迹象；无明显凹陷。光交箱、多媒体箱、分纤箱安装符合工程质量标准。u 工程所用光缆、室内缆和蝶形光缆规格、程式、型号及相关指标应符合设计规定。18验收内容

23、大项细则要求重要程度（填、类）设备侧光交箱的安装光交箱每一块盘片每芯均应标签标识光缆走向及对端位置。光交箱门外侧需要喷涂光交箱名称。光交箱门内侧需粘贴验收巡检表、分光器端口使用表、熔纤盘纤芯对应关系表以及光交箱名称标签。光纤全部接续完成后应将余纤盘在光纤盘片内，盘绕方向应一致；光缆上ODF架或者光交箱，走线要美观，标签要规范。已布放好的光纤，但未启用，光连接头应用保护套保护。对于288芯光交，光交箱正面熔接配线单元1-18安装一体化模块（其中1-2用于骨干光缆成端、3-18用于下联分纤箱/多媒体箱方向光缆成端）、19-24安装分光器。光交箱反面熔接配线单元1-24全部安装一体化模块。对于144

24、芯光交，光交箱正面熔接配线单元1-9安装一体化模块（其中配线单元1用于骨干光缆成端、2-9用于下联分纤箱/多媒体箱方向光缆成端）、10-12安装分光器。光交箱反面熔接配线单元1-12全部安装一体化模块。底座的安装工艺应满足规范要求。光交箱应按规范要求进行严格防潮。光交箱底座高不低于400mm,宽和深的尺寸应比要安装光交的宽和深的尺寸大150mm。光交箱应按规范要求良好接地。如光交箱安装位于路口，应加反光漆保护。光交箱上行光缆和下行光缆应以不同颜色标签进行标记。分纤箱分纤箱的型号、安装位置、安装方式应符合设计要求。分纤箱的安装应端正、牢靠。分纤箱在电杆上安装时，箱体顶端距底层吊线的距离为800m

25、m。分纤箱的安装高度、垂直偏差应满足规范要求。分纤箱应按规范要求进行防潮。分纤箱应按规范要求良好接地。分纤箱门外侧需要喷涂上联光交箱名称及分纤箱名称。分纤箱门内侧需粘贴验收巡检表、分光器端口使用表、上联光交箱名称及分纤箱名称标签。如分纤箱内置了法兰盘单元，则法兰盘需要粘贴名称标签。多媒体箱多媒体箱的规格、安装位置和安装方式应符合规范要求。多媒体箱的安装应端正、牢靠。电源、尾纤、大对数电缆、五类线等进线整齐，信号线与电源线应分走两侧，从不同出线口走出，标签反映正确、清楚,光缆加强芯固定，电源线接入点无露铜。ONU机器码、资产条码、用电许可标贴与竣工资料相符110模块应符合设计规范（上线位置、色谱

26、）并卡接良好，标识清晰，便于装机箱内在用尾纤必须用标签标明上联分光器端口，备用尾纤需标明纤号。多媒体内必须配备空气开关，取电可靠，表前电(直供电）需贴标签，表后电（转供电）需提供用电协议。多媒体箱应按规范要求良好接地。多媒体箱门四周应安装密闭条，保证关闭后雨水无法流进机柜。缆线进线孔洞应封堵。多媒体箱门外侧需要喷涂上联光交箱名称及多媒体箱名称。多媒体箱门内侧需粘贴验收巡检表、上联光交箱名称及多媒体箱名称标签。驻地网小区验收规范p 设备侧19验收内容大项细则要求重要程度（填、类）设备侧分光器分光器的型号规格、安装方式和安装位置应符合设计要求。分光器需要按规范要求粘贴名称标签。托盘式分光器应安装牢

27、固，拔插光纤接头时分光器不会松动。盒式分光器尾纤的盘留应整齐、有序，盘留的尾纤应便于取出。光纤连接线和分光器引出纤的曲率半径应大于30mm。分光器中未使用的适配器插头应盖上防尘帽。光缆接头盒接头盒的容量、型号、安装位置应符合设计文件要求。接头盒应当在不阻断在用光路情况下可多次开启操作，且内部应留有纤芯对应表。接头盒进出光缆均应有标明光缆走向的吊牌。接头盒安装工艺符合要求，不得有悬垂现象。驻地网小区验收规范p 设备侧需重点关注项目：u 光交箱/光纤配线架（ODF）门外侧需要喷涂光交箱名称。光交箱/光纤配线架架（ODF）门内侧需粘贴验收巡检表、分光器端口使用表、熔纤盘纤芯对应关系表以及光交箱名称标

28、签。u 分纤箱门外侧需要喷涂上联光交箱名称及分纤箱名称。分纤箱门内侧需粘贴验收巡检表、分光器端口使用表、上联光交箱名称及分纤箱名称标签u 分光器的型号规格、安装方式和安装位置应符合设计要求，托盘式分光器应安装牢固，拔插光纤接头时分光器不会松动，盒式分光器尾纤的盘留应整齐、有序，盘留的尾纤应便于取出20驻地网小区验收规范验收内容大项细则要求重要程度（填、类）线路侧杆路建设检查立杆杆位、规格程式和杆距应符合设计要求。电杆竖立符合规范要求。查看隐蔽工程照片，确认电杆埋深符合规范要求，电杆根部已安装加固装置。架空光(电)缆吊线及吊线程式符合设计规定。架空光(电)缆线路吊线的原始安装垂度应符合规范要求。

29、避雷线和地线应按设计要求安装。管道建设检查塑料管道埋深要求及与其他地下建筑设施间的最小净距应满足YD 5102-2010通信线路工程设计规范表6.7.3 和表6.2.14 有关规定。塑料管道的人(子)孔建筑地点、砌筑、间距、规格、材料、荷重、强度及埋深等，应符合设计规定。塑料管接头及在人(手)孔内的安装，应满足YD 5121一2010通信线路工程验收规范4.2.4 条的相关要求。塑料管道沟、人(手)孔坑的回填土，应满足YD 5121-2010通信线路工程验收规范4.4节相关条款的要求。管道符合编号规范要求；编号书写清晰，耐腐蚀；编号要和竣工资料相符。铺设光跳线光跳线的规格、走向、路由应符合设计

30、文件要求。光跳线的布放工艺符合规范要求。尾纤的预留长度应不超过500mm，并在其两端分别固定一永久性标签。光纤布放时不得受压，不得把光纤折成直角，需拐弯时，应弯成圆弧，圆弧直径不得小于60mm，光纤应理顺绑扎。光跳线与设备及ODF架的连接应紧密，并且应有统一、清楚的标签暂时不用的光纤头部要用护套套起，整齐盘绕，用宽绝缘胶带缠在ODF架上。铺设通信光缆光缆的规格程式、光缆的走向、路由应符合设计文件规定。不宜与电力电缆交越，若无法满足时，必须保持安全距离并加装三线交越保护板。每条光缆在进线孔处应有统一的标识，标识上宜注明光缆两端连接的位置并符合公司相关标识规范的要求。光缆铺设工艺符合规范要求。光缆

31、布放的弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中应不小于20倍。光缆铺设完毕应按规范要求安装标志牌。不得随意附挂供电杆路，如确需附挂必须由工程、网络部会审通过，会审通过的条件为：（1）设计院在设计文件中明确标注附挂部分（2）工程对附挂部分进行拍照上传（3）需要有供电杆路施工安全承诺书。小区内光缆的建筑方式宜采用管道铺设方式，局部亦可采用沿墙铺设、埋式铺设等方式，不得采用污水管道。在只有雨水管道资源可利用时，应考虑到雨水管道的排水容量，严格控制管道界面占用不可超过30%，光缆不得在雨水井中盘余，光缆接头盒不得存放在雨水井。管道铺设应遵守人防施工规范要求。采用墙壁铺设方式时，其路由选择要满足规范

32、要求。在跨越街坊或院内通道等，其缆线最低点距地面应不小于4.5米。采用埋式铺设方式时，铺设工艺符合规范要求。应采用钢管或硅芯管进行保护。管道引上处必须按照设计要求设置保护管，地上部分不小于2.5米。p 线路侧21驻地网小区验收规范验收内容大项细则要求重要程度（填、类）线路侧铺设电源线电源线必须采用整条电缆线料，严禁中间接头，外皮应完整无损伤。交流电源线必须有接地保护线。电源线布放应自然顺直，无明显扭绞和交叉，不得溢出槽道，富余的电源线应截除。经走线架布放的电源线绑扎整齐，松紧适度，绑扎间距均匀。铺设入户电缆入户电缆的规格、走向、路由、端接方式应符合设计文件规定，不宜与电力电缆交越，若无法满足时

33、，必须采取相应的保护措施。入户电缆的布放工艺符合规范要求。入户电缆两端应有统一的标识，标识上宜注明两端连接的位置。入户电缆应留有余量以适应终接、检测和变更。入户电缆的弯曲半径应符合规范要求。线缆间的最小净距应符合设计要求。屏蔽电缆的屏蔽层端到端应保持完好的导通性。设置缆线桥架和线槽铺设缆线应符合规范要求。需打穿楼板进行垂直布线的工程，孔洞必须封堵。入户电缆铺设应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。入户电缆端接应符合规范要求。铺设入户光缆蝶形引入光缆、光纤的选型符合规范要求。如涉及室内布线需用到隐形光纤时，隐形光纤的选用需满足规范要求。蝶形引入光缆的铺设应满足规范要求。隐形光缆的铺设应满足规范要

34、求。PVC管或槽板铺设预埋线槽和暗管铺设线缆应符合规范要求。线槽的截面利用率不应超过50%，直线管的管径利用率不超过60%，弯管的管径利用率不超过50%。管内穿放入户电缆时，截面利用率不超过30%。明管方式布放PVC管时需在每层安装三通（或四通）检修盒，便于后期维护及线缆变更。光缆、光纤的接续光缆、光纤的接续应满足规范要求。光缆的成端光缆的成端应满足规范要求。p 线路侧22驻地网小区验收规范验收内容大项细则要求重要程度（填、类）性能测试光交箱上行光缆连通性测试光交箱内所有上行光缆（光交箱至OLT/大网光交方向）都需要进行连通性测试，要求上行光缆100%连通，如有1芯不通则验收不通过。I收光功率

35、要求末端光功率（多媒体箱落地纤芯成端光功率、二级分光器支路端口的光功率、法兰盘成端光功率、直熔模式一级分光器支路端口的光功率）在-22dB以内。对于施工单位提供的光功率测试表，随机抽取10%的端口或成端纤芯进行测试。户线可用率验收抽测比例为该小区总户数的5。户线可用率达到100时则验收通过；若所抽测用户中小于10的户线不可用，则限期3天内整改完毕；若所抽测用户中户线不可用率超过10，则认为验收不通过。网管检查ONU应正常上报到PON网管，ONU状态正常。ONU上联OLT端口信息正确； ONU名称符合规范要求。资源检查资源检查确认立项信息是否与现场一致，包括小区名称、覆盖类型、覆盖户数等信息。确

36、认竣工图纸是否与现场一致，包括设备数量、安装位置、落地纤芯数量等信息。确认安装工程量总表是否与现场一致，包括光缆长度、杆路/管道长度等信息。检查所有关键点的照片是否已按要求上传。对于非标小区，检查现场是否已有排楼编号标记（优选喷涂、挂牌方式，特殊情况下也可采用其他方式进行标记）。p 性能测试及资源检查需重点关注项目：u 资源检查中，需重点核实一级分光器上联OLT及PON口现场与资料的一致性；对于二级分光场景，需逐一核实二级分光器与光交箱内一级分光器端口关联关系与现场的一致性；u 资源检查中，需认真核实分纤箱与地址覆盖关系及分纤箱上联光交箱等信息是否正确；u 资源检查中 ，需重点核实覆盖用户数信

37、息的完整性、准确性；23驻地网小区验收规范验收内容大项细则要求重要程度（填、类）组网检查检查组网是否符合规范对于FTTH覆盖模式，总分光比不允许大于1:64，偏远农村区域FTTH原则上控制光分路比不低于1：16，一般区域或密集区域光分路比不低于1：32。对于FTTB覆盖模式，总分光比不允许大于1:32，对于密集区域的分光比不大于1:16。FTTB模式下单个PON口实际挂接活跃用户不超过256户（业务密集区域可控制在128户/64户）。光交箱与分纤箱不允许共用。光交箱应独立设置，原则上不得利旧其他专业的光交箱，但光交箱内资源可根据其他专业的需求进行集中分配。光交箱立在室内为ODF架形态（逻辑型光

38、交箱），可设置在基站机房、节点传输机房或共建小区机房内，原则上应独立设置机架，命名规则和管理要求同光交箱。宽带小区独立使用的光交箱，原则上不允许同时上联多个OLT机房。同一个分纤箱内不允许同时接入法兰盘（如只做跳接不接用户，则不在此限制范围）和分光器，即同一个分纤箱内不允许存在一级分光模式和二级分光模式共用的情况。现场环境1、工余料清理，恢复施工现场整洁。2、设备运行正常，无影响用户正常工作的噪音。p 组网检查及现场需重点关注项目：u 组网方面，需检查主干光功率情况，确保主干收光要求满足规范要求。u 光交箱与分纤箱需分开使用 ，禁止混用。同一个分纤箱内不允许同时接入法兰盘（如只做跳接不接用户，

39、则不在此限制范围）和分光器，即同一个分纤箱内不允许存在一级分光模式和二级分光模式共用的情况。u 宽带小区独立使用的光交箱，原则上不允许同时上联多个OLT机房。24驻地网小区现场检查工作概述 为加强驻地网家客小区现场资源准确和规范化管理，确保小区现场资源与家客支撑系统中数据信息一致，本规范对（代维单位、地市公司、省公司）至家客小区现场检查（包含巡检）的工作流程和操作进行了制定和明确，主要包括：检查任务的制定、小区现场的拍照、资源准确性的测试、发现问题的记录、重要问题的处罚和审核等等。代维单位现场检查1、制定检查计划每月的1号至月底，代维单位在AMS系统中制定“次月”家客小区现场检查计划，要求：（

40、1）同1个区域/网格化中，每家代维单位（每月）选择巡检维护的小区数量应8%，全年要求至少将（区域/网格）内的家客小区全部巡检一遍。（2）对于1年之内，代维单位已检查过的小区，不在待选择小区范围之内。（3）对于本年度新入网的家客小区，在（次年）纳入巡检范围之内。2、系统生成检查工单次月的1号AMS系统根据上月制定的小区检查计划，对每个待检查的家客小区生成1张检查工单。代维单位收到小区检查工单后，在（至小区现场检查之前）or（至小区现场）时，发现某小区因特殊情况无法进行检查时，需在该小区检查工单中填写原因，并选择新的检查小区进行替换，系统将原小区检查工单进行关闭，生成替换的新小区检查工单。3、现场

41、检查工作代维单位至家客小区现场后，根据小区检查任务工单设定的（光交箱、多媒体箱or分纤箱）数量，以“箱体”为单位进行拍照和问题检查，根据系统生成的“挂测”任务进行测试。（1）小区现场检查“拍照”以箱体为单位，按照先光交箱、后多媒体箱/分纤箱的顺序。（2）小区现场按箱体进行检查时，检查人员应打印巡检标签（巡检人姓名+日期），粘贴在巡检表上。（3）按箱体进行检查时，箱体中的每个设备（分光器、ONU、法兰盘）都需要检查。（4）代维单位可对检查的小区，在1个月时间内进行分批检查，但每次查到的箱体，必须完成对该箱体的所有检查工作。（5）代维单位现场检查/测试主动发现的问题，需要在检查工单中进行拍照和记录

42、。4、问题整改工作代维单位在小区现场检查完成后，系统汇总检查发现的问题，并生成1张小区“问题整改工单”，要求在下一个月的月底之前由代维单位自行完成整改工作，并将（整改后的照片）、（整改情况说明）、（问题责任单位）、（问题责任人）记录在问题整改工单中。对于代维单位主动检查/测试发现的问题，并及时完成整改工作，不进行扣分和处罚。 25驻地网小区现场检查工作概述 地市公司现场检查261、制定检查计划每月的1号至月底，地市公司（市公司、区县公司）家客管理员在AMS系统中制定“次月”家客小区现场检查计划，要求：（1）市公司家客管理员和区县公司家客管理员作为一个检查小组，其中：市公司家客管理员可检查市区o

43、r区县的小区；区县家客管理员主要负责检查本区县的小区。（2）对于本地市每个区/县中，每家代维单位负责的小区，地市公司家客管理员选择检查小区数量应2个。（3）地市公司家客管理员选择检查小区的范围，包括：代维单位巡检完成的小区、本地市新建/存量整治完成的小区。（4）对于1年之内，地市公司家客管理员已检查过的小区，不在待选择小区范围之内。2、系统生成检查工单次月的1号AMS系统根据上月制定的小区检查计划，对每个待检查的家客小区生成1张检查工单。地市公司家客管理员收到小区检查工单后，在（至小区现场检查之前）or（至小区现场）时，发现某小区因特殊情况无法进行检查时，需在该小区检查工单中填写原因，并选择新

44、的检查小区进行替换，系统将原小区检查工单进行关闭，生成替换的新小区检查工单。3、现场检查工作地市公司家客管理员至家客小区现场后，根据小区检查任务工单设定的（光交箱、多媒体箱or分纤箱）数量，以“箱体”为单位进行拍照和问题检查，根据系统生成的“挂测”任务进行测试。（1）小区现场检查“拍照”以箱体为单位，按照先光交箱、后多媒体箱/分纤箱的顺序。（2）小区现场按箱体进行检查时，检查人员应打印巡检标签（巡检人姓名+日期），粘贴在巡检表上。（3）按箱体进行检查时，箱体中的每个设备（分光器、ONU、法兰盘）都需要检查。（4）地市公司家客管理员现场检查/测试发现的问题，需要在检查工单中进行拍照和记录。（5）

45、当地市公司家客管理员（完成小区现场检查工作、且发现存在问题）或（在现场检查的过程中，发现的问题累计扣分已达到/超过小区扣分下限），则结束小区现场检查工作。系统汇总检查发现的问题，派发“问题整改工单”至小区对应的代维单位负责人。（6）对于小区现场检查（发现的问题中，存在A、B级别的问题）或（发现的问题累计扣分，达到/超过小区扣分下限），详细问题分类和扣分请见第7章，在派发“问题整改工单”之外，系统增派“电子处罚工单”至地市公司家客管理员小组，同时系统触发短信通知小区对应的代维单位负责人有“电子处罚工单”产生。4、问题整改工作代维单位在收到小区“问题整改工单”后，要求在下一个月的月底之前完成整改工

46、作，并将（整改后的照片）、（整改情况说明）、（问题责任单位）、（问题责任人）记录在问题整改工单中。5、问题处罚（1）地市公司家客管理员小组收到“电子处罚工单”后，打印“纸质处罚单”，并联系代维单位进行情况核实。非代维单位原因造成的问题，代维单位可提供证明和申诉，地市公司家客管理员核实后，在纸质处罚单上填写稽核说明。（2）小区问题情况核实之后，根据问题严重程度，由地市公司家客管理员进行对应的处罚，并将处罚结果填写在“纸质处罚单”上，代维单位在“纸质处罚单”上签字确认。（3）当出现：核实问题确为代维单位的原因造成，代维单位拒绝在“纸质处罚单”上签字确认时，地市公司可强制进行处罚，并将强制处罚原因填

47、写在“纸质处罚单”上。（4）地市公司家客管理员完成处罚后，需将“纸质处罚单”拍照上传到“电子处罚工单”中，并填写具体（处罚的单位）、（处罚的人）、（处罚结果），然后提交“电子处罚工单”至地市公司处罚单审核员进行审核（处罚单审核员，通常设置为地市公司家客班组的组长），审核通过后“电子处罚工单”归档备案；若审核不通过，则“电子处罚工单”返回负责处罚的地市公司家客管理员，重新进行处罚。驻地网小区现场检查工作概述27省公司现场检查驻地网小区现场检查工作概述1、远程指定待检查小区省公司家客管理员至地市公司家客小区现场检查，待检查小区的选择方法：省公司检查人员至地市公司后，检查的当天，先由省公司家客管理员

48、小组内其他成员，远程选择指定待检查的小区名单：（1）省公司家客管理员远程选择指定的检查小区范围，包括：代维单位巡检完成的小区、地市公司家客管理员检查完成的小区、地市公司新建/存量整治完成的小区。（2）远程指定检查小区数量，通常3至5个。（3）对于1年之内，省公司家客管理员已检查过的小区，不在待选择小区范围之内。 2、系统生成检查工单省公司家客管理员小组内其他成员远程选择指定完待检查小区名单后，AMS系统对每个待检查的家客小区生成1张检查工单。省公司检查人员收到小区检查工单后，在（至小区现场检查之前）or（至小区现场）时，发现某小区因特殊情况无法进行检查时，需在该小区检查工单中填写原因，并通知省

49、公司远程指定小区负责人，重新指定待检查小区，同时系统将原小区检查工单进行关闭，生成新指定小区的检查工单。28驻地网小区现场检查【拍照】要求拍照顺序FTTB类小区至小区现场后，先对（光交箱）进行拍照此次检查设定的光交箱数，后对（多媒体箱）进行拍照此次检查设定的多媒体箱数。p 家客FTTB模式小区拍照要求光交箱拍照分类说明一级拍照类别二级拍照类别照片张数拍照要求光交箱外景箱门外侧光交箱名称标签/喷漆1要求照片中箱体名称清晰，后期系统可识别光交箱内景箱门打开内景整体照片1要求照片中清楚显示，箱体内整体的(布线&标签&表格)粘贴情况箱门内侧巡检表1要求照片中巡检表清晰完整熔纤盘对应关系

50、表1要求照片中对应关系表清晰完整箱门内侧分光器端口表1要求照片必须覆盖所有的分光器端口表，且清晰完整分光器端口表注：端口表目前可无需由分公司工维部盖章，但仍然需家客资源管理员统一签字发放箱门外侧光交箱名称标签/喷漆箱体内景整体照片箱门内侧巡检表熔纤盘对应关系表29驻地网小区现场检查【拍照】要求多媒体箱拍照分类说明一级拍照类别二级拍照类别照片张数拍照要求多媒体箱外景箱门外侧多媒体箱名称标签/喷漆1要求照片中箱体名称清晰，后期系统可识别多媒体箱内景箱门打开内景整体照片1要求照片中清楚显示，箱体内整体的(布线&标签&表格)粘贴情况箱门内侧巡检表1要求照片中巡检表清晰完整箱内B类ONU

51、名称标签1ONU数量要求照片中ONU名称标签清晰，后期系统可识别箱门外侧多媒体箱名称标签/喷漆箱门内景整体照片箱门内侧巡检表箱内B类ONU名称标签30驻地网小区现场检查【拍照】要求p 家客FTTH（直熔）模式小区拍照要求光交箱拍照分类说明一级拍照类别二级拍照类别照片张数拍照要求光交箱外景箱门外侧光交箱名称标签/喷漆1要求照片中箱体名称清晰，后期系统可识别光交箱内景箱门打开内景整体照片1要求照片中清楚显示，箱体内整体的(布线&标签&表格)粘贴情况箱门内侧巡检表1要求照片中巡检表清晰完整熔纤盘对应关系表1要求照片中对应关系表清晰完整箱门内侧分光器端口表1要求照片必须覆盖所有的分光器

52、端口表，且清晰完整分纤箱（直熔）拍照分类说明一级拍照类别二级拍照类别照片张数拍照要求分纤箱(直熔)外景箱门外侧分纤箱名称标签/喷漆1要求照片中箱体名称清晰，后期系统可识别分纤箱(直熔)内景箱门打开内景整体照片1要求照片中清楚显示，箱体内整体的(布线&标签&表格)粘贴情况箱门内侧巡检表1要求照片中巡检表清晰完整备注FTTH（直熔）场景，实际没有分纤箱，不拍。31驻地网小区现场检查【拍照】要求p 家客FTTH（2级分光）模式小区拍照要求光交箱拍照分类说明(同FTTH模式直熔小区)分纤箱（2级分光）拍照分类说明二级拍照类别照片张数拍照要求箱门外侧分纤箱名称标签/喷漆1要求照片中箱体名

53、称清晰，后期系统可识别箱门打开内景整体照片1要求照片中清楚显示，箱体内整体的(布线&标签&表格)粘贴情况箱门内侧巡检表1要求照片中巡检表清晰完整箱门内侧分光器端口表1要求照片必须覆盖所有的分光器端口表，且清晰完整箱门外侧分纤箱名称标签箱门打开内景整体照片箱门内侧巡检表箱门内侧分光器端口表32驻地网小区现场检查【拍照】要求p 家客FTTH（法兰盘）模式小区拍照要求光交箱拍照分类说明（同FTTH模式直熔小区）分纤箱（法兰盘）拍照分类说明二级拍照类别照片张数拍照要求箱门外侧分纤箱名称标签/喷漆1要求照片中箱体名称清晰，后期系统可识别箱门打开内景整体照片1要求照片中清楚显示，箱体内整体

54、的(布线&标签&表格)粘贴情况箱门内侧巡检表1要求照片中巡检表清晰完整箱门内侧法兰盘端口表1要求照片必须覆盖所有的法兰盘端口表，且清晰完整箱门打开内景整体照片箱门外侧分纤箱名称标签箱门内侧巡检表箱门内侧法兰盘端口表33p 多媒体/分纤箱内工艺:箱内中走线必须要做到横平竖直，并且使用扎带将箱体内网线/尾纤捆扎好。已安装的客户必须使用标签。同类性质的线路从一个方向出现，另外方向留给光缆、电缆以及其它线路使用，不可从两边同时出线。B类ONU设备必须使用螺丝将设备固定好。并按要求装好接地线。法兰盘/分光器设备应安装牢固，拔插光纤接头时设备不会松动，未使用的适配器插头或端口应盖上防尘帽。

55、室外箱下走线强弱电需分开。网线应粘贴标签，设备侧网线标签应至少包含用户账号、地址等信息。p 接线工艺要求-使用MDF架跳线方式:110模块跳线统一使用五类线开剥的双绞线。固定110模块上的插片时因使用专业的模块枪。设备安装：将ONU固定在支架中间，底座4个螺丝全部固定，设备接地线连接至接地排上。多媒体箱（用于放置ONU和其他较弱电压线路的集中箱）内110模块上跳线的余线需剪掉，避免产生干扰，安装跳线后应及时填写端口使用信息表。驻地网小区现场检查【工艺】要求34p楼道及室外侧工艺u接线子工艺：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，外围再用胶布缠绕，网线不能有折角，弯曲不能小于直径6厘米

56、圆的弧度。接线子对接点必须在公共交接箱中。u 无户线小区必须采用一户一线制的户线布放原则，至原线路一楼交接箱可采用一线二户方式。uONU至用户侧户线布放需采用沿墙钉固布放，沿墙钉固时，卡钉间距相同，网线每隔80厘米应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有保护防磨措施。u户线布放应避免与电力线交越，当无法避免时应保持安全距离u墙壁网线布放应紧贴墙壁，如网线路由遇有障碍物，且障碍物与墙壁之间无空隙，网线必须跨越，则障碍物两侧必须用线卡将网线固定。驻地网小区现场检查【工艺】要求35u所有网线引出后应当遵循走相同路由的方式，杜绝同一网络箱的多根网线走多个路由的现象。u沿墙布放的网

57、线，第一根必须用线卡进行固定，后期布放的网线应沿同路由网线进行布放，并采用绑扎或较大的线卡进行固定，确保线卡牢固可靠，同路由超过3根以上网线建议敷设槽板。u网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边10厘米处、并在窗户上下同时进行钉固。u当网线从楼顶向下进户时，必须固定，并留有滴水弯。u网线与建筑物或其它物体接触并受力的地方（如跨越楼顶拐角时），应采用电话线或者废网线进行绑扎，转角处需采取防磨措施，以保证网线不易被磨损。u采取明线布放的方式必须使用室外型网线，以确保网线工作性能。u网线在布放时应优先选择墙壁凸起处的上侧、水泥粉刷交接处的墙线、墙壁管道后等隐蔽处，要尽量保证

58、布线美观。u走线美观符合规范，在装机过程中必须做到走线横平竖直，优先选择完全按照所附挂的物体曲线贴近布放；其次是在无参照物的情况下线路需要改变走线方向，线路拐角要成直角。u客户对外线走线有具体要求，应遵从客户要求布线。驻地网小区现场检查【工艺】要求36p 墙面钉固方式自承式蝶形光缆在较平整墙面敷设时，可采用墙壁钉固方式。（1）选择墙面的合适部位确定自承式蝶形光缆的路由走向，保持光缆走向横平竖直。（2）在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装卡钉固定，两个卡钉间的间距为60cm。 （3）将自承式蝶形光缆逐个卡在螺钉扣内。（4）自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于15cm。驻地网

59、小区现场检查【工艺】要求37p蝶形光缆开孔（空调孔）入户 架空自承式、墙壁钉固式及墙壁波纹管保护等光缆直接入户，需要通过在用户墙面上开孔或采用空调孔入户，打孔前必须事先征得用户同意，并按照客户意愿实施。（1）采用墙面开孔方式入户：选择合适的入户位置，用8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜10度角，防止雨水倒灌至用户室内。（2）架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔或空调孔内外两侧安装过墙套管。蝶形光缆通过过墙套管穿放入户。入户光缆在墙体入户处留有“滴水弯”。（3）光缆入户穿放完成后，需要用封堵填充胶泥对孔洞的空隙处进行填充封堵。

60、封堵要平整、牢固。（4）墙壁波纹管保护光缆入户，将外墙的墙孔适当开大，波纹管嵌入墙孔内部后用封堵填充胶泥进行填充封堵。波纹管开口处不得暴露在墙孔外驻地网小区现场检查【工艺】要求38驻地网小区现场检查【问题】分类p驻地网小区现场检查发现的问题单位类型共分为5大类：驻地网小区现场检查发现的问题单位类型共分为5大类：小区、光交箱、多媒体箱、分纤箱、挂测。 问题程度级别分为4个，依次为：A B C D当小区现场检查发现的问题，达到A和B级别时，需要派发处罚单。问题程度级别，对应的扣分值以单个小区现场检查满分为10分为例：A=扣3分；B=扣2分；C=扣1分；D=扣0.5分。当小区现场检查发现的问题累计扣分7分时，需要派发处罚单。p【小区】级问题分类说明问题单位类型一级问题类别二级问题类别三