第一部分ERP概念和原理(张)

1、ERP 原理与管理思想原理与管理思想1. 企业信息化2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需链管理5. ERPERP概念和原理概念和原理张庭溢 交通运输学院ERP 概念和原理概念和原理ERP概念和原理概念和原理1. 企业信息化企业信息化2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需链管理5. ERP6. ERP实施 信息化管理是竞争全球化的需要信息化管理是竞争全球化的需要 快速应变快速应变 时间时间是第一位的竞争要素 应对内外环境的瞬息万变 规范管理规范管理 “人治”到“法治” 国际惯例接轨 合作竞争合作竞争 优化/强化企业的供需链 协同运作，双赢/多赢ERP概念和原理概

2、念和原理 正确决策正确决策 实时信息，决策有据 面对挑战，不失良机 国情国情 发达国家发达国家 急急 起起 直直 追追互联网时代市场经济信息化革命工业革命互联网时代信息化革命 工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济ERP概念和原理概念和原理p.21 技术问题比较容易解决技术问题比较容易解决 人们思想中的因循守旧是人们思想中的因循守旧是 信息化最大的障碍信息化最大的障碍 最大的敌人就是我们自己最大的敌人就是我们自己 企业信息化战略与经营战略企业信息化战略与经营战略ERP概念和原理概念和原理 企业经营战略确定企业的发展方向与目标方向与目标 经营战略要适应加入WTO /全球竞争形势 企业信息化是为

3、企业经营战略服务的企业信息化是为企业经营战略服务的 根据企业的经营战略需求确定信息化的目标信息化的目标 没有经营战略的企业信息化会迷失方向信息化管理与计算机的关系信息化管理与计算机的关系 信息化管理（MRP II/ERP）离不开计算机 以管理人员为中心的管理系统，不是计算机系统 要计算机做“手工管理做不到的事” 做“从来没这么干过”的事，是管理模式的重大变革 管理人员与计算机人员配合默契才能成功 软件功能基于原理，但不等于原理 运用运用 信息技术信息技术 的的 管理系统管理系统 ERP概念和原理概念和原理 信息化管理系统信息化管理系统 p.213人与信息化管理系统的关系人与信息化管理系统的关系

4、 缩短时空限制缩短时空限制无须远行、无须久等 信息的价值信息的价值重在应用重在应用 信息的真实、及时信息的真实、及时 + 企业家雄才大略企业家雄才大略ERP概念和原理概念和原理人主宰系统人主宰系统 管理以人为本管理以人为本2、ERP理论及形成之企业的困境 在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式（化工、石油业）还是离散式（机械制造业）（化工、石油业）还是离散式（机械制造业）的制造业；无论是单件生产、多品种小批量生的制造业；无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造业；制造业内部管理都可能

5、遇到以下情况。制造业；制造业内部管理都可能遇到以下情况。ERP理论产生的背景：全球一体化市场，地球村，全球一体化市场，地球村，E化化经济，产品的生命周期越来越短，顾客的需求瞬息万变，经济，产品的生命周期越来越短，顾客的需求瞬息万变，忠诚度并不能并不能持久 ，顾客选择性变大。，顾客选择性变大。企业的困境 企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间人员则抱怨采购部门没有及时供应他们所需的原料。 实际上，采购部门的效率过高，仓库里积压的某些原材料3年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢。企业的困境 许多公司要用613周的时间才能计算出所需要的物料量，所以订货周期只

6、能为613周。订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的。财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。企业的困境 以上现象，实质上是企业为了达到最好的客户服务水平、最小的库存量和高效的生产率三个目标所表现出来的矛盾。 对于企业的内部管理一般存在下面的困难： 1、生产上所需的原材料不能准时供应或供应不足；企业的困境 2、零部件生产不配套、积压严重 3、产品生产周期过长，劳动生产率下降 4、库存资金积压严重，周转期长 5、市场和客户需求快速多变，使企业的经营和计划系统难以适应。造成以上问题的原因是什么呢？造成以上问题的原因是什么呢？其真正导火线在哪里呢？其真正导火线在

7、哪里呢？ERP 概念和原理概念和原理ERP概念和原理概念和原理1. 企业信息化战略2. 信息集成信息集成3. MRP / MRP II4. 供需链管理5. ERP6. 项目实施重点： 什么是信息集成 信息集成的条件 ERP的发展与信息集成单项业务单项业务 = 信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益局部优化不等于整体优化局部优化不等于整体优化ERP概念和原理概念和原理p.21怎么办？ 信息集成！信息集成！ERP概念和原理概念和原理 信息集成信息集成信息化管理必要特点信息化管理必要特点 来源唯一来源唯一 任何数据，只

8、由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾 ERP概念和原理概念和原理 p.22信息集成丰富了库存台帐的信息量信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源 帐面记录 物料需求计划、盘点 现有库存量、预计库存量 销售合同签定下达 已分配量（销售成品） 生产计划下达 已分配量（生产用原材料） 生产或采购定单下达 计划接受量 物料主文件 安全库存量 成本系统 库存价值 质检报告未出 不可动用量共享预计的信息预计的信息当前当前/预计记录预计记录提示信息提示信息资金信息资金信息

9、ERP概念和原理概念和原理 信息必须规范规范 信息处理的流程必须规范规范 信息的采集、处理和报告由专人专人负责 范围范围供需链及相关系统 时间时间历史、当前、未来管理信息集成的条件管理信息集成的条件ERP概念和原理概念和原理信息量充分信息量充分完整 更新观念、改革管理更新观念、改革管理p.23MRP建议计划手工追加计划 认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审批？其它采购单？常规采购规范化的处理流程规范化的处理流程采购作业举例采购作业举例始终补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执

10、行阶段财务及评价ERP概念和原理概念和原理 p.23ERP与供需链管理与供需链管理MRP II采购管理保证了国家经贸委规定采购管理保证了国家经贸委规定（国有工业企业物资采购管理暂行规定）暂行规定要求 实施 MRP II 分级管理与权限 多级权限与审批设置 比质比价采购 询价报价、供应商文件，业绩考核 供货单位认证 选择供应商、业绩考核 采购物资分类 物料分类 采购数量控制 物料清单（BOM） 采购价格控制 询价报价、材料成本差异分析 未经质检不入库不结算 采购单、入库合格量、发票一致 建立采购全过程责任制度 工作准则与规程、规范业务流程p.25信息集成信息集成ERP概念和原理概念和原理为什么要

11、信息集成为什么要信息集成 实时响应实时响应全面分析全面分析正确决策正确决策整体优化整体优化协同运作协同运作 信息共享信息共享提高提高竞争竞争优势优势 信息源于人信息源于人 为人所用为人所用p.26MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirem

12、ents PlanningERP II 协同商务协同商务ERP概念和原理概念和原理(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartnerp.31 ERP： 客户、供应商、制造商信息的集成 优化供需链协同运营/合作竞争 供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链信息集成范围信息集成范围 / 解决的问题解决的问题 / 管理思想管理思想 ERP概念和原理概念和原理 MRP： 销-产-供部门物料信息的集成 既不出现短缺，又不积压库存 优先级计划 / 供需平衡原则 MRP II： 物料信息同资金信息的集成 “财务帐”与“实物帐”同步生成 管理会计/ 模拟法支持决策 p.28ERP

13、 概念和原理概念和原理ERP概念和原理概念和原理1. 企业信息化战略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需链管理5. ERP6. 项目实施 重点： MRP的基本原理 MRP的运算方法 MRP II如何实现物流/资金流信息集成 M R P 既不出现短缺，既不出现短缺， 又不积压库存。又不积压库存。 销、产、供物料信息集成销、产、供物料信息集成 ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，中文意为：企业资源计划 ERP将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大

14、限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。MRP / MRP IIERP概念和原理概念和原理 ERP的发展经历了四个阶段： 基本MRP阶段(开环MRP) 闭环MRP MRP-II ERP ERP -II（协同商务） ERP概念和原理概念和原理MRP的原理与概念的原理与概念 MRP的定义的定义： MRP全称全称物料需求计划（Material Requirements Planning），通过对销-产-供部门物料信息的集成，实现对企业的库存和生产的有效管理。 物料需求计划是以物料计划人员或存货管理物料需求计划是以物料计划人员或存货管理

15、人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。范围仅仅为物料管理这一块。功能上力求达到生产制造是既不出现既不出现物料短缺，又不出现短缺，又不出现物料积压库存。积压库存。MRP概念和原理概念和原理MRP的几个概念 物料清单：产品结构的报表格式。物料清单：产品结构的报表格式。 BOM是Bill of Materials（物料清单）的缩写，它反映了产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成。 从狭义上讲BOM就是产品的结构，即一件产品是有由哪几部分组成的。 从广义上讲，BOM产品结构工艺流程。 根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量

16、、需要时间以及相互关系。 ERP概念和原理概念和原理MRP的几个概念产品结构中的物料需求（1）独立需求：客户对成品或备品备件的需求。它与其他需求无关，不依赖于其他物料来产生需求。（2）相关需求：对某种物料的需求与其他的物料有关，即是由其他物料的需求推算出来的。一般相关需求是依赖其父项物料来产生的需求。p.37产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽独立需求其余均是相关需求其余均是相关需求ERP概念和原理概念和原理产品中的独立需求与相关需求 在以上产品结构中，若客户订单是150支圆珠笔，则独立需求是150支圆珠笔，由这150支圆珠笔产生的相关需求是150支笔芯，由150支笔芯产生的相关需求是

17、300毫升的笔油（假定一支笔芯需要灌2毫升的笔油）。ERP概念和原理概念和原理物料需求计划物料需求计划-MRP6s笔油墨笔芯头笔芯杆笔芯笔帽圆珠笔笔筒6s8s3s8s8s5s时间顺序ERP概念和原理概念和原理13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产产 品品 结结 构构 树树ERP概念和原理概念和原理 产品结构树是一个产品结构树是一个 集成集成

18、 销产供销产供 业务信息业务信息 的数据结构模型的数据结构模型X 510152025交货日期交货日期时时间间ABE(2)时间坐标上的时间坐标上的 产品结构产品结构MRP：简化的网络计划简化的网络计划 期量标准的新概念CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10) 优优 先先 级级 计计 划划 关关键键路路线线ERP概念和原理概念和原理p.38-39工工艺艺路路线线工工序序工工序序1 主生产计划（主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划1 生产什么？生

19、产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP 回答了 4 个制造业的主要问题问问答答ERP概念和原理概念和原理 p.41 制造业的通用公式制造业的通用公式 （生产什么，用到什么）（生产什么，用到什么） 已有什么已有什么 还缺什么还缺什么 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？

20、市场要什么？市场要什么？ERP概念和原理概念和原理 p.41设计：设计： 产品结构修改 物料用量增减 材料代用销售：销售： 预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化? ?库存：库存： 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损? ? ?计划计划计划部经理的烦恼计划部经理的烦恼产品信息产品信息主生产计划主生产计划库存信息库存信息物料需求计划物料需求计划ERP概念和原理概念和原理 MRP：处理动态信息的系统：处理动态信息的系统 001CHEN.039物料需求计算(逐级展开)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=

21、1批量批量=1时 段计划投入量计划产出量12345678910 1112现有量=0时 段计划投入量计划产出量12345678910 1112现有量=0现有量=0时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量现有量=10时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量 毛 需 求净 需 求预计库存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工计划采购计划

22、40ERP概念和原理概念和原理p.40主生产计划的重要性主生产计划的重要性需需 求求供供 应应 承上启下承上启下：将宏观计划转换为微观计划：将宏观计划转换为微观计划 沟通内外沟通内外：集成市场信息与内部信息：集成市场信息与内部信息微观计划微观计划宏观计划宏观计划ERP概念和原理概念和原理p.195 编制主生产计划的主管计划员编制主生产计划的主管计划员 是一个极其重要的岗位是一个极其重要的岗位 主生产计划（主生产计划（MPS） 报表物 料 号： 100000 物料名称： X 安全库存量: 提 前 期： 1 周 批 量：现有库存量 ： 8 批量增量： 51010计划日期：计划员：需求时界：计划时界

23、：2000/01/31CS38预测量合同量毛需求计划接收量 预计库存量时 段当期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127净需求计划产出量计划投入量可供销售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14销销 售售销销 售售计计 划划计计 划划生生 产产库库 存存ERP概念和原理概念和原理逐个物料计划p.197毛需求毛需求净需求净需求 主生

24、产计划（主生产计划（MPS） 报表物 料 号： 100000 物料名称： X 安全库存量: 提 前 期： 1 周 批 量：现有库存量 ： 8 批量增量： 51010计划日期：计划员：需求时界：计划时界：2000/01/31CS38预测量合同量毛需求计划接收量 预计库存量时 段当期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127净需求计划产出量计划投入量可供销售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/

25、1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14ERP概念和原理概念和原理p.197时段时段 根据需要人为设定计划期计划期 不低于产品总提前期 计划的预见性强时段时段 控制计划稳定性物 料 号：10000 计量单位： 件件 批量： 10 现 有 量： 8 物料名称： X 分 类 码： 08 提前期： 2 累计提前期：28物料清单物料清单(BOM)基本内容基本内容 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 层次物料号1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E计量单位 件 件 件 件kg 件

26、件 件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料名称成品率 累计提前期ABC 码 M M B M B M B B200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AABCCBCC根据产品结构其余信息来自物料主文件 . . 3 112

27、10/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.0 C23设计更改通知或物料主文件ERP概念和原理概念和原理 BOM 是企业各个部门都要共享是企业各个部门都要共享 的管理文件的管理文件 准确度准确度 100 ERP与供需链管理与供需链管理物物 料料 可可 用用 量量 计计 算算 某个时段物料的可用量某个时段物料的可用量=该时段的现有库存量该时段的现有库存量生产用分配量生产用分配量 ( 车间定单将使用的原材料或半成品车间定单将使用的原材料或半成品 ，尚未出库，尚未出库) 销售用分配量销售用分配量 ( 提货单将使用的成品或备件，尚未出库提货单将使用的成品或备件

28、，尚未出库) +计划接收量计划接收量 (执行中的定单，预期到货，即将入库执行中的定单，预期到货，即将入库) 不可动用量不可动用量 ( 不参与净需求计算的库存量不参与净需求计算的库存量 ) 安全库存量安全库存量 （最小库存量（最小库存量 ) 必要时可动用，但系统会建议补充必要时可动用，但系统会建议补充生产流水线生产流水线 BOM 与工序组合与工序组合工序工序 10工序工序 20工序工序 30工序工序 60工序工序 90在制品在制品货位货位 10在制品在制品货位货位 20在制品在制品货位货位 30在制品在制品货位货位60在制品在制品货位货位 90XXABCFP仓仓 库库数据采集数据采集反 冲ERP

29、概念和原理概念和原理 扁平化的产品结构扁平化的产品结构 电 子 挂 钟机 芯花纹 1花纹 2花纹 2花纹 1红黑电 池特征件与可选件特征件与可选件钟 盘指 针盘 面秒 针 短 针 长 针钟 框塑 料(红)塑 料(白)塑 料(金)金 属(压花）金 属(平)木 雕(鹰)木 雕(屋)木 雕(轮)配不配金白黑金通用件特征件（基本组件）可选件（必选其一、可选其一）ERP概念和原理概念和原理 “X”型型 产品结构产品结构 按订单配置按订单配置 （ATO)聚 酯精对苯二甲酸氢 气石 脑 油乙 醇醋 酸对二甲苯邻二甲苯苯涤纶短纤维 B聚酯薄膜 D涤纶长丝 C( 联产品) ( 物料平衡 A+B+C+D=100%

30、 ) (芳烃装置)( PTA 装置)A (聚酯 装置) 出厂产品批流程连续流程包装材料石化产品结构与生产流程石化产品结构与生产流程ERP概念和原理概念和原理倒锥（倒锥（V）型）型 产品结构产品结构ERP概念和原理概念和原理冶金制品产品结构冶金制品产品结构w=.400边角余料w=600t0.1t0.5t1.0t2.0板坯方坯板材管材型材连铸冶炼废钢合金其它“T”型产品结构型产品结构“工工” 型产品结构型产品结构ERP概念和原理概念和原理不同形式的产品结构不同形式的产品结构A型 V型 X型 T型机电产品 化工产品 按定单选择装配 冶金材料物料需求计划物料需求计划-MRP MRP的基本任务是：（1）

31、从最终产品的生产计划（独立需求源自MPS）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）。（2）根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 基本MRP的依据是： 主生产计划（MPS） 物料清单（BOM内含工艺路线等） 库存信息 (INV)ERP概念和原理概念和原理 主主 要要 数数 据据 需求信息需求信息 物料清单物料清单(BOM) 工艺路线和工艺路线和提前期提前期 物料可用量物料可用量MRP 的原理与特点的原理与特点 原原 理理 基于时间坐标基于时间坐标产品结构产品结构 基于基于制造业通用公式制造业通用公式的的需求优先需求优先计划计划 特特 点点 优

32、先级优先级计划计划 分时段分时段计划计划 快速修订快速修订的计划的计划ERP概念和原理概念和原理ERP与供需链管理与供需链管理MRP 还没有做到：还没有做到： 仅说明需求，没有说明可能 仅说明计划要求，没有说明计划的执行结果二、闭环MRP 基本基本MRP是开环控制系统，在此系统中，制定是开环控制系统，在此系统中，制定主生产计划时，不考虑企业的实际加工能力。主生产计划时，不考虑企业的实际加工能力。因此，在基本因此，在基本MRP系统中，制定的主生产计划系统中，制定的主生产计划有可能与实际情况不符。有可能与实际情况不符。 所以，我们必须在物料需求计划（所以，我们必须在物料需求计划（MRP）的基础上充

33、分考虑能力的约束，加入了能力需的基础上充分考虑能力的约束，加入了能力需求计划理论求计划理论(Capacity Requirements Planning CRP)，即全部工作中心的负荷平衡。，即全部工作中心的负荷平衡。 闭环闭环MRP就是在物料需求计划（就是在物料需求计划（MRP）的基础上，增加对投入与产出的控制，也就是的基础上，增加对投入与产出的控制，也就是对企业的生产能力进行校检、执行和控制。对企业的生产能力进行校检、执行和控制。ERP概念和原理概念和原理 物料需求计划（物料需求计划（MRP）与与 能力需求计划（能力需求计划（CRP）的关系的关系物料需求计划：物料需求计划： 对象：物料物料

34、物料1物料2物料3 能力需求计划能力需求计划：对象：工作中心工作中心工艺路线1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工艺路线2工序10工序20工艺路线3工序10工序40工作中心3工序30工序20ERP概念和原理概念和原理闭环MRP的特点 主生产计划与物料需求计划的运行(或执行)伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。 采购与生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 能力的执行情况最终反馈到计划制定层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。ERP概念和原理概念和原理潜在客户主生产计划主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划物料需求计划

35、 ( MRP )能力需求计划能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力计划粗能力计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环闭环 MRP逻逻 辑辑 流流 程程 图图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变实时应变库存记录产品配置ERP概念和原理概念和原理P.56MRP-II MRP-II产生的必要性 制定计划只考虑到人力，物力条件的约束，没有考虑到财力这一重要约束条件。 以往的MRP系统，仅仅涉及到了物流，而没有涉及到

36、资金流 缺乏资金管理的系统不能完成企业管理最终目的 ERP概念和原理概念和原理MRP-II 为了满足物料与资金信息集成的要求，1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗怀特（Oliver WWight）提出了一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），它的简称也是MRP。为了和传统的MRP相区别，我们通常称它为MRP-II。ERP概念和原理概念和原理MRP-II MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的

37、动态反馈系统。ERP概念和原理概念和原理MRP-II原理图企 业物流 / 供应信息 / 增值流需求信息供应市场采购原料加工在制品装配成品销售商品客户市场资金流出 财务与成本控制（资金流） 资金流入ERP概念和原理概念和原理成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本

38、中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRPERP概念和原理概念和原理P.56DAPC物流与资金流信息集成物流与资金流信息集成ERP概念和原理概念和原理 MRP II 物流信息与资金流信息集成物流信息与资金流信息集成 财务帐与实物帐同步生成财务帐与实物帐同步生成 物料与资金的物料与资金的静态关系静态关系 计算物料计算物料成本成本、定义物料价值、定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的物料与资金的动态关系动态关系 定义定义事务处理事务处理类型类型 定义相关会计科目及借贷关系定义相关会计科目及借贷关系 P.57本层人工费本层

39、间接费增加成本低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本ACDX材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费B本层人工费本层间接费增加成本低层材料费低层采购间接费累计成本EROP增加成本本层人工费本层间接费低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本 成成 本本 累累 加加 ERP概念和原理概念和原理P.58 成成 本本 物物 料料 单单 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物物 料料 号：号：10000 物料名称：物料名称： X 成本类型：标准成本成本类型：标准成本 层次 物料号1000011000111001111011200

40、11210120001210013000 X A C O D P B R E计量单位件 件件 件 件 件 件Kg 件数量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名称0 材材 料料 费费 人人 工工 费费 变动间接费变动间接费 ( 元)( 元)( 元) 合 计2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.4003.000 2.000 1.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - - 固

41、定间接费固定间接费 ( 元) 合 计 （元）47.75027.00010.650 8.25010.500 6.000 8.500 5.500 4.750低层累本层增本层合计40.250 7.50021.150 5.850 8.250 2.400 8.250 6.000 4.500 6.000 5.500 3.000 5.500 4.750（ ）ERP概念和原理概念和原理P.315 消耗准确消耗准确 工时定额准确 材料消耗定额准确 间接费分摊合理（费率、ABC成本法） 计量仪表配备不全 执行人员按时如实记录（反馈信息）执行人员按时如实记录（反馈信息） 建立成本责任中心建立成本责任中心 改变传统粗

42、放管理习惯改变传统粗放管理习惯实施成本模块难在哪儿实施成本模块难在哪儿 成本不准成本不准 定价不准定价不准 利润不准利润不准 盈亏不清盈亏不清 产品发展方向不明产品发展方向不明ERP概念和原理概念和原理 物料物料/ /资金动态集成资金动态集成事务处理事务处理 事务处理类型类型 物料位置变化 物料数量变化 物料价值变化 物料状态变化 事务处理的作用作用 说明物流同资金流的集成关系 自动生成凭证，记录处理的业务 对应“帐务处理” 事务处理定义的数据项数据项 自 至关系 编码 / 程序号 会计科目及借贷关系ERP概念和原理概念和原理 P.59事务处理事务处理 / 帐务处理帐务处理（采购业务流程举例）

43、 事务处理 事务代码 帐务处理 采购订货 C02 借： 在途材料 贷： 应付款 采购物品入库 C05 借： 库存材料 贷： 应付款 付 款 P01 借： 应付款 贷： 银行存款 车间领料 F11借：车间材料贷： 库存材料ERP概念和原理概念和原理管理业务事务处理MRP II 财务成本系统与电算化财务软件财务成本系统与电算化财务软件 电算化财务软件 报表传递手工录入登帐、帐务处理 MRP II 财务成本系统系统自动生成凭证自动/确认 过帐定义科目及借贷项MRP II 制造/供销系统应收帐、应付帐 总帐（集成） 输入记帐凭证财务分析决策支持、指导业务方向财务会计财务会计 + 管理会计管理会计 集成

44、、实时、分析、决策、优化集成、实时、分析、决策、优化 财务会计财务会计 ERP概念和原理概念和原理P.61ERP与供需链管理与供需链管理 运行中的 数据方案 1方案 2方案 3修订后的 数据模拟用的原始数据调 整修 改 决 策 复 制 拷 贝MRP II 支持决策的模拟功能支持决策的模拟功能什么时候需要模拟？什么时候需要模拟？ 新的销售定单新的销售定单 计划变更计划变更 产品结构变更产品结构变更 工艺变更工艺变更 设定新标准成本设定新标准成本ERP概念和原理概念和原理P.63制造数据 管理物料需求 计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产 计划销售管理采 购流水生产应收帐总 帐应付帐MRP

45、II 软件基本模块配置软件基本模块配置系统管理高层经理信息系统 EIS固定资产ERP概念和原理概念和原理P.64按流程分批实施，满足信息集成按流程分批实施，满足信息集成 ERP与供需链管理与供需链管理 ERP概念和原理概念和原理 一种有效规划制造业所有资源的方法 以数量单位来规划运营计划 以金额单位来规划财务计划 具备模拟功能回答：“如果将要”问题 把众多功能联结到一起如经营规划、销售与运作规划、 主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、以及支持 物料和能力的执行 系统的输出是同财务报告集成的APICS 对对 MRP II 的定义的定义(美国生产与库存管理协会词汇) 物流资金流信息集成物流资金

46、流信息集成 规划所有内部资源、整合主要业务规划所有内部资源、整合主要业务 模拟模拟 ： 如果如果将会将会 1. . 计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性2. . 管理系统性管理系统性3. . 数据共享性数据共享性4. . 动态应变性动态应变性5. . 模拟预见性模拟预见性6. . 物流、资金流、信息流的统一物流、资金流、信息流的统一 MRP II 管理模式管理模式 特点特点 管理模式的变革管理模式的变革 要求人人的 行为规范相应的变革行为规范相应的变革 全厂上下、服从企业总体目标 各职能部门业务联成一体 协同合作、发扬团队精神 统一数据库、统一工作程序 人人自觉维护数据、及时、准确、完整

47、闭环系统、响应迅速 各岗位及时输入反馈信息 无限时间跨度、防范于未然 充分运用模拟功能辅助决策 生产活动直接产生财会数据 通过资金流分析监控物流、指导经营生产活动 全厂一个计划、层层落实ERP概念和原理概念和原理 管理以人为本管理以人为本 效益是人用出来的效益是人用出来的 ERP概念和原理概念和原理思思 考考 题题你是如何看待以下两个问题的？1. 羊毛衫厂应当在羊毛价格最低时采购进货，但是 MRP 展开计算的结果是按照什么时候需要再进货， 你是否因此认为 MRP 是一种僵化的系统？2. 客户要求的交货期限比 MRP II 系统设置的制造周期短很多，已近似 “无理要求” ， 如果你采用了 MRP

48、 II 系统，打算如何处理？ERP 概念和原理概念和原理1. 企业信息化战略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需链管理供需链管理5. ERPERP概念和原理概念和原理ERP 概念和原理概念和原理ERP概念和原理概念和原理1. 企业信息化战略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需链管理供需链管理5. ERP 重点： 供需链管理基本原理 为什么要研究供需链管理 供需链管理同其它先进管理思想的关系原始的供需链原始的供需链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳 自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了 各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链ERP概念和原理概念和原理原料供应

49、商半成品供应商制造商客户SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理 / Internet）主体企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理供需链管理 与与 信息技术的应用信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统系统理念理念技术技术交易模式交易模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)ERP

50、概念和原理概念和原理P.72 供 应市 场财 务 与 成 本 控 制 （资金流） 资金流入资金流出供应信息 / 物流 / 增值流原材料采 购半成品 产成品需 求市 场分销商商 品加 工装 配销 售产成品 企业（资金）企业（物料）需求信息供需链上的供需链上的 5 种流及其支持因素种流及其支持因素 用一个主导企业来解说运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库ERP概念和原理概念和原理 /业务流）/ 业务流/ 业务流5 种流在上下游之间连续流动种流在上下游之间连续流动P.68ERP概念和原理概念和原理 研究供需链管理的目的研究供需链管理的目的 实 时 获 取 需需 求求 快 速 组 织 供供

51、 应应 系 统 优优 化化当前的竞争是当前的竞争是 供需链供需链 对对 供需链供需链 的竞争的竞争ERP 是实现供需链竞争的有力工具是实现供需链竞争的有力工具 树立相 应 的 文文 化化 理理 念念 (全球竞争、合作竞争） 合作竞争、协同商务合作竞争、协同商务 信用互守、利益互享、信用互守、利益互享、 优势互补、信息互通、优势互补、信息互通、 困难互助、困难互助、风险共担风险共担、 长期战略伙伴长期战略伙伴。P.74供需链管理同各先进管理思想供需链管理同各先进管理思想 精益生产精益生产 (Lean Production) 1989 上/下游协作关系 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufa

52、cturing）1988-1991 虚拟工厂，合作伙伴 约束理论（约束理论（TOC）1990 找准并消除瓶颈制约因素 价值链价值链 （M. Porter 教授）1985 竞争优势 准时制生产准时制生产 （JIT）1985 消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 全面质量管理（全面质量管理（TQM）1980 质量的标准：客户满意度 ERP概念和原理概念和原理 各种管理思想的共性 上下游合作伙伴关系上下游合作伙伴关系 价值创新满足客户价值创新满足客户 消除无效作业与浪费消除无效作业与浪费 重点解决制约因素（瓶颈）重点解决制约因素（瓶颈） 持续优化持续优化 ERP 软件是先进思想的软件是先进思想的“载体载

53、体” P.67精益生产方式要点精益生产方式要点（1985 - 1989 “国际汽车计划国际汽车计划”研究报告）研究报告） 丰田生产方式和丰田生产方式和 JIT的延续的延续 重视发挥人的创造力重视发挥人的创造力 关注增值流程的改进关注增值流程的改进 加强同合作伙伴的协同与交流加强同合作伙伴的协同与交流 满足消费者个性化需求满足消费者个性化需求ERP概念和原理概念和原理P.77 基本原理基本原理-将自主分散的企业集成为协同运作的整体将自主分散的企业集成为协同运作的整体, ,对市场机遇做出快速响应对市场机遇做出快速响应 依据核心竞争优势和信誉，选择合作伙伴，组成虚拟企业 把知识、技术和信息作为最重要

54、的财富，发挥人的创造性 为共同目标协同合作，增强整体竞争力 以客户满意度作为产品/服务的业绩评价标准和报酬依据 敏捷制造要点敏捷制造要点（Agile Manufacturing） 背景背景 1988年美国通用汽车公司和里海大学的雅柯卡研究所 共同提出的振兴与发展美国制造业的战略。1991年在21世纪制造企业战略世纪制造企业战略的研究报告中公布。ERP概念和原理概念和原理P.76约束理论的要点约束理论的要点（Theory of Constraint, TOC) 企业是一个系统，系统要有个目标（持续赢利） 一切防碍企业实现整体目标的因素都是制约因素 企业的有效产出受企业瓶颈资源的制约 (有效产出

55、= 可以售出并获利的产品的货币值） 找出瓶颈，消除制约因素 一个瓶颈解决了，次要的瓶颈出现，再消除ERP概念和原理概念和原理P.79M.E.Porter 教授的价值链教授的价值链摘自：Competitive Advantage, The Free Press, 1985 成本优势成本优势 特色优势特色优势 定位优势定位优势企业基础（管理/计划/财会/法律/政府事务/质量）采 购 管 理入厂物流人力资源管理技术发展与调研开发加工制造出厂物流市场营销服务毛 利润支持作业主 要 作 业ERP概念和原理概念和原理P.84增增 值值 链链 增值作业与无效作业增值作业与无效作业 增值作业增值作业：增加成本

56、同时增加价值（控制成本） 无效作业无效作业：增加成本 不 增加价值（成本失控） 价值的定义价值的定义 价值是客户客户定义的，客户购买可以带来效益的价值 客户客户满意度是衡量价值的标志 客户客户的价值观决定产品的寿命周期（产品更新换代） 不同客户客户群有不同的价值观（个性化、市场定位）ERP概念和原理概念和原理P.85客户价值与企业价值客户价值与企业价值 客户价值与企业价值是对立统一 客户价值：质量 / 价格 （性能价格比） 企业价值：利润 企业必须：在满足客户价值的前提下， 提高产品和服务质量，降低成本，获取利润 客户价值客户价值质量价格产 品服 务成 本利 润企业提供企业控制企业价值企业价值

57、ERP概念和原理概念和原理 客户愿意支付的金额客户愿意支付的金额 整体总成本整体总成本 双赢双赢 / 多赢多赢JIT 的哲理与方法的哲理与方法 主要哲理哲理适用于任何企业 消除一切无效作业与浪费消除一切无效作业与浪费 进取不懈、永无止境进取不懈、永无止境 全面质量管理（TQM） 员工授权参与管理 控制物流 主要方法方法多适用于重复生产 拉动作业看板 均衡生产日产计划 库存记录反/倒冲ERP概念和原理概念和原理JIT 的管理措施的管理措施 供应商：合作伙伴，交货条件与运输条件 员工：多面手，参与管理 工作单元：U型布置，成组技术 工艺：适应品种和数量搭配变化 工装：快速更换，灵活适应品种变化 质

58、量：全面质量管理（TQM），废品率10-6级 设备维护：预防性维护，保持完好率 物流：有效计划，负荷均衡，拉动作业 库存：反冲（减少事务处理） 协作关系：按单层物料清单ERP概念和原理概念和原理69ERP概念和原理概念和原理质量管理系统持续改进质量管理系统持续改进客户客户需求需求产品实现管理职责资源资源管理管理测量分析改进客户客户满意满意2000年版年版 ISO 9000 过程模式图过程模式图产品输入输出摘自：ISO/DIS9001：2000ERP概念和原理概念和原理P.86ERP 概念和原理概念和原理ERP概念和原理概念和原理1. 企业信息化战略2. 信息集成3. MRP / MRP II4

59、. 供需链管理5. ERP 重点： ERP产生的背景及定义 ERP系统的主要新增功能 ERP同业务流程重组 ERP的发展趋势 企业推行ERP系统的问题MRP II 不足之处不足之处 MRP II 是以面向企业内部业务为主的管理系统，不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求； 多数MRP II 软件主要是按管理功能开发设计的，不能适应业务流程变化的需求灵活调整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不灵活 运算效率低（MRP/CRP）不能满足实时应答ERP概念和原理概念和原理ERP概念和原理概念和原理Gartner Group 公司是如何提出公司是如何提出ERP 1991年年 4月：月：

60、 设想下一代的设想下一代的 MRP II 企业经营范围拓展需要的信息系统 实现内部集成与外部集成 1993年年 ： ERP 设想定量化设想定量化 1 是什么促使了ERP的发展 2 ERP与MRP II如何区别 3 计算机技术对ERP的作用 4 ERP 的功能 5 用户应如何采用ERPP.4 1991 - 1993 陆续发表多次分析报告、对各家软件的评价 全球竞争、供需链制造 企业内外集成、管理整个供需链面向对象技术、数据库、中间件 围绕“面向客户”，支持业务流程同步化 从战略、战术两方面需求考虑 ERP 核核 心心 思思 想想 企业企业内外集成内外集成 管理整个供需链管理整个供需链 同步同步