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1、1刘刘 峰峰 老师老师2刘峰老师简介刘峰老师简介湖南大学工商管理学院湖南大学工商管理学院MBA EMBAMBA EMBA导师导师湖南大学企业研究中心研究员湖南大学企业研究中心研究员湖南大学项目管理研究中心高级研究员湖南大学项目管理研究中心高级研究员中国管理科学院领导科学研究所研究员中国管理科学院领导科学研究所研究员中国系统模拟与信息技术学会理事中国系统模拟与信息技术学会理事中国企业联合会咨询专家中国企业联合会咨询专家聚成中国特约专家教授聚成中国特约专家教授湖南湘商研究会特邀专家湖南湘商研究会特邀专家中国多家大型企业管理顾问中国多家大型企业管理顾问3 课程大纲课程大纲第一讲第一讲 为何要精益管理
2、为何要精益管理第二讲第二讲 精益管理是什么精益管理是什么第三讲第三讲 精益管理的基础精益管理的基础第四讲第四讲 实现精益的方法实现精益的方法第五讲第五讲 精益管理的保障精益管理的保障第六讲第六讲 你的精益该怎么开始你的精益该怎么开始 4一、企业生存的环境分析一、企业生存的环境分析竞争的竞争的持续性持续性客户的客户的挑剔性挑剔性赢利水平的赢利水平的低趋势低趋势5 5二、丰田的精益二、丰田的精益6 67一、定义一、定义 以提高企业效率与效益为目的,运用现代管以提高企业效率与效益为目的,运用现代管理模式,对管理对象理模式,对管理对象分解量化分解量化,实施精细、准确、实施精细、准确、快捷的规范与控制快
3、捷的规范与控制,使每一个问题都有专人负责,使每一个问题都有专人负责。精细化管理是管理工作的核心,实施精确计划、精细化管理是管理工作的核心,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核。精确决策、精确控制、精确考核。889意识意识行为行为习惯习惯10效率效率赢利赢利文化文化11精品,成本控制下的高质量精品,成本控制下的高质量精简、少消耗精简、少消耗企业效益、社会效益企业效益、社会效益越来越越来越(通:溢)。(通:溢)。成本越来越少,质量越来越好成本越来越少,质量越来越好1112是将管理责任具体化、明确化,将管理过程数量化是将管理责任具体化、明确化,将管理过程数量化 精细管理要求:精细管理要求: 做
4、细、做到位、高质量做细、做到位、高质量 它通过充分运用企业的各种资源,强化协作,提高组它通过充分运用企业的各种资源,强化协作,提高组织的执行力,从而达到降低成本、费用、提高效率和效益织的执行力,从而达到降低成本、费用、提高效率和效益的目的。的目的。 12131314 电力电力-三集五大三集五大15作业标准作业标准质量标准质量标准评价标准评价标准目标标准目标标准16措施措施标准标准责任责任标准标准控制控制标准标准应用应用标准标准反馈反馈标准标准监督监督标准标准17内容内容标准标准效果效果标准标准激励激励标准标准提升提升标准标准18S 具体明确的M 能够衡量的A 可以达到的R 相互关连的 T 设定
5、期限的19复杂问题复杂问题简单化简单化简单问题简单问题标准化标准化20目标目标考核考核问题问题分析分析21流程图节点标准重复性22模板建立模板建立表单表单传递传递信息量信息量23 作业记录作业记录工艺记录工艺记录质量记录质量记录 交接记录交接记录问题记录问题记录变化记录变化记录考核记录考核记录文字文字图片图片音像音像电子电子记录记录24n八、系统化八、系统化25高效、快捷、准确高效、快捷、准确信息信息载体载体信息信息全过程全过程信息信息反馈反馈信息信息存储存储信息信息应用应用英国超市英国超市26ACTIONPLANDOCHECK精细化管理精细化管理检查检查计划计划 实施实施反馈反馈27细节决定
6、成败细节决定成败 天下大事必作于细天下大事必作于细找到细节、关注细节、执行细节、监控细节找到细节、关注细节、执行细节、监控细节 标准在心成功在手标准在心成功在手大处着眼小处着手大处着眼小处着手281、“三不放过三不放过”原则原则问题原因问题原因问题责任人问题责任人改进措施改进措施不不 放放 过过292 2、“三化三化”原则原则执行制度执行制度僵化僵化标准制订标准制订细化细化作业管理作业管理优化优化30负责负责无抱怨无抱怨无借口无借口敬业敬业忠诚忠诚31领导者领导者监督、组织标准执行监督、组织标准执行专业者专业者建立和完善标准建立和完善标准作业者作业者100%执行执行32认识认识精益精益行为行为精益精益习惯习惯精益精益33持续改进持续改进精细化管理精细化管理追求卓越追求卓越卓越的企业永远是领跑者,卓越的企业不受制
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