物流企业战略管理之环境分析

1、1思考思考l年薪年薪12万元万元l月薪月薪1万元万元2第二章第二章 环境分析环境分析对组织所处的环境进行分析，识别影响组织对组织所处的环境进行分析，识别影响组织绩效的关键环境因素。分析这些因素如何对绩效的关键环境因素。分析这些因素如何对组织产生影响，并确定组织在所处环境中的组织产生影响，并确定组织在所处环境中的地位，从而把复杂的环境因素变成结构化的、地位，从而把复杂的环境因素变成结构化的、可以掌握的、意义明确的概念。可以掌握的、意义明确的概念。3 本章需要掌握的问题本章需要掌握的问题l*1、简单介绍环境分析的内容和步骤。、简单介绍环境分析的内容和步骤。l*2、画出并简要描述五种竞争力模型。、画

2、出并简要描述五种竞争力模型。l*3、简要描述企业所处各生命周期阶段用户的购买、简要描述企业所处各生命周期阶段用户的购买特点和竞争状况。特点和竞争状况。l4、用五种竞争力量模型分析一个企业的竞争态势。、用五种竞争力量模型分析一个企业的竞争态势。l5、现存竞争者之间竞争激烈的程度是由什么因素构、现存竞争者之间竞争激烈的程度是由什么因素构成的？成的？4你考虑过以下问题吗？你考虑过以下问题吗？l你想赚钱吗？你想赚钱吗？l有些人在股市大显身手！有些人自己办企业，有些人在股市大显身手！有些人自己办企业，成为亿万富翁？你眼红吗？成为亿万富翁？你眼红吗？l大学毕业后你打算从事何种领域的工作？出于大学毕业后你打

3、算从事何种领域的工作？出于哪些考虑，你要选这样的工作？哪些考虑，你要选这样的工作？l这份工作适合你吗？能够赚到你所想要的数目这份工作适合你吗？能够赚到你所想要的数目的金钱吗？的金钱吗？l为了实现你的目标，你需要考虑哪些因素？为了实现你的目标，你需要考虑哪些因素？5一、环境分析的内容和步骤一、环境分析的内容和步骤l战略分析承担着辨识环境影响的任务，需要处战略分析承担着辨识环境影响的任务，需要处理的问题非常复杂。理的问题非常复杂。l战略的形成过程是企业自身的能力与企业外部战略的形成过程是企业自身的能力与企业外部环境的整合过程；需要从确定企业战略地位的环境的整合过程；需要从确定企业战略地位的角度分析

4、和把握环境的影响。角度分析和把握环境的影响。6l一般环境评审一般环境评审，即对环境因素的扫描（关键、决定性因素）l对组织所处环境的性质进行分析对组织所处环境的性质进行分析（静止、变动性、不确定性程度等）l把环境分析的中心转移到对产业结构的分析上来把环境分析的中心转移到对产业结构的分析上来（辨别在竞争环境中起作用的关键力量，识别其重要程度）l分析组织的竞争地位分析组织的竞争地位，即分析企业在为资源、为顾客而竞争的过程中是如何立足的（生命周期分析、战略集团分析和市场份额分析）l识别对于企业来说是关键的机会和威胁识别对于企业来说是关键的机会和威胁（SWOT分析）7例：环境影响实例例：环境影响实例8l

5、经济因素经济因素l周期波动，周期波动，GNPGNP增长率，利息率，货币供应量，通过膨胀，增长率，利息率，货币供应量，通过膨胀，就业率，人均收入，能源供给和价格就业率，人均收入，能源供给和价格l技术因素技术因素l政府研究开发，投资，国家产业及技术发展重点，新发现政府研究开发，投资，国家产业及技术发展重点，新发现/ /新发明技术转移速度，技术废弃速度新发明技术转移速度，技术废弃速度l社会文化因素社会文化因素l人口结构，收入分布，社会动向，生活方式的变化，工作和人口结构，收入分布，社会动向，生活方式的变化，工作和休闲娱乐，消费观念，教育水平休闲娱乐，消费观念，教育水平l政治、法律政治、法律l经济法规

6、，环保法规，税收，关税，贸易，就业等法律法规，经济法规，环保法规，税收，关税，贸易，就业等法律法规，政局稳定性政局稳定性炒汇一族炒汇一族星探、征信社、特殊星探、征信社、特殊服务公司！服务公司！9思考：思考：l年薪年薪1212万元万元& &月薪月薪1 1万元万元l武汉现武汉现EYEEYE对面曾经新修的一栋大楼对面曾经新修的一栋大楼l5 5元买鱼元买鱼&50&50元一小时钓鱼（体验）元一小时钓鱼（体验）l华人不愿在印尼投资华人不愿在印尼投资l驾校报名费逐年递增驾校报名费逐年递增l哪些一般环境因素影响你企业战略的制定？哪些一般环境因素影响你企业战略的制定？l哪些因素对

7、企业在目前和未来几年中最为重要？哪些因素对企业在目前和未来几年中最为重要？10二、从环境分析到产业分析二、从环境分析到产业分析一般环境因素的作用点产业环境一般环境因素的作用点产业环境11波特的五种竞争力结构模型波特的五种竞争力结构模型对产业结构及其竞争态势进行分析诊断的基本框架是由对产业结构及其竞争态势进行分析诊断的基本框架是由哈佛大学的迈克尔哈佛大学的迈克尔波特波特(Michael Porter)提出来的提出来的12根据问题进行学习根据问题进行学习l如果你打算从事餐饮业，你应该选择为顾客提如果你打算从事餐饮业，你应该选择为顾客提供什么样的食品？供什么样的食品？131、买方的能力、买方的能力l

8、价格灵敏性，争价能力价格灵敏性，争价能力l购买成本占总成本的比重购买成本占总成本的比重l买方的利润率买方的利润率l产品对买方产品质量的重要性产品对买方产品质量的重要性l与供应者相比买方的和集中度与供应者相比买方的和集中度l买方的转换成本买方的转换成本l买方后向一体化能力买方后向一体化能力142、替代品的威胁、替代品的威胁l买方对替代品的嗜好买方对替代品的嗜好l替代品价格性能比替代品价格性能比153、新加入者的威胁、新加入者的威胁l规模经济规模经济l绝对成本优势绝对成本优势l资本需求资本需求l产品差异化产品差异化l掌握销售渠道掌握销售渠道l政治或法律障碍政治或法律障碍l现存生产者之间的关系现存生

9、产者之间的关系l转换成本转换成本164、产业现存竞争者、产业现存竞争者l集中程度集中程度l产品差异化产品差异化l超出能力超出能力l固定与可变成本的比例固定与可变成本的比例l需求增长率需求增长率l需求周期波动需求周期波动l退出障碍退出障碍17 现在，对于你所想提供的现在，对于你所想提供的产品，你能肯定其一定会为产品，你能肯定其一定会为你带来你所想要的利润吗？你带来你所想要的利润吗？18三、企业竞争地位的综合分析三、企业竞争地位的综合分析l生命周期模型生命周期模型l战略集团概念战略集团概念l市场结构中的市场能力市场结构中的市场能力191、生命周期模型、生命周期模型示例示例20示例示例/思考思考l平

10、板电视平板电视/液晶电视液晶电视/等离子电视等离子电视 现在各处在生命周期的何种阶段？现在各处在生命周期的何种阶段？l直板手机直板手机/双屏手机双屏手机/双网双待手机双网双待手机 又各处于何种阶段？又各处于何种阶段？212、战略集团分析、战略集团分析l战略分析的难点之一：判断一个产业中竞争的战略分析的难点之一：判断一个产业中竞争的性质；性质；l在在“产业产业”和和“公司公司”之间找到一个中间层次，之间找到一个中间层次，用以描绘具有相同竞争基础的企业群组；用以描绘具有相同竞争基础的企业群组；l“战略集团分析战略集团分析”辩认出具有相似的战略辩认出具有相似的战略特征、遵循近似战略或在类似的基础上进

11、行竞特征、遵循近似战略或在类似的基础上进行竞争的一个企业群组争的一个企业群组（波特认为要确认这样一个（波特认为要确认这样一个战略集团一般要通过分析两三组作为竞争基础战略集团一般要通过分析两三组作为竞争基础的关键因素来进行）的关键因素来进行）。22l产品产品/服务多样化的程度服务多样化的程度l地理覆盖的程度地理覆盖的程度l所服务的市场区段数所服务的市场区段数l品牌数目品牌数目l推销能力推销能力(如广告覆盖面，销售力量如广告覆盖面，销售力量)l纵向一体化能力纵向一体化能力l产品产品/服务质量服务质量l技术领先者还是跟随者技术领先者还是跟随者l成本地位成本地位l生产能力利用率生产能力利用率l定价方针

12、定价方针l财务升幅水平财务升幅水平l所有制结构所有制结构l与重要机构的关系与重要机构的关系l组织的规模组织的规模区分战略集团的某些特征区分战略集团的某些特征23例示：例示：l我国啤酒工业我国啤酒工业l市场范围（哈啤、金龙泉、燕京市场范围（哈啤、金龙泉、燕京）l多样化经营的程度多样化经营的程度l建筑施工企业建筑施工企业l企业人数企业人数l企业数企业数l职工人数职工人数l企业规模百分比企业规模百分比尝试分析下尝试分析下面的例子面的例子24进行战略集团分析进行战略集团分析l武汉市餐饮业的战略集团分析武汉市餐饮业的战略集团分析l武汉市连锁超市的战略集团分析武汉市连锁超市的战略集团分析1、McDonal

13、d, KFC, 永和永和2、新加坡美食城、美食一、新加坡美食城、美食一条街条街1、上海华联、中百仓储、中、上海华联、中百仓储、中商、易初莲花商、易初莲花2、工贸、苏宁、国美、工贸、苏宁、国美25企业人数企业人数企业数企业数职工人数职工人数企业规模百企业规模百分比分比193496714849459.13%10191304417833022.06%2049725621760712.27%509923881643144.04%10019910241400541.73%2004993711073220.63%50082732640.14%例：联邦德国例：联邦德国1996年建筑施工企年建筑施工企业的数量和职工人数业的数量和职工人数263、市场结构与市场能力、市场结构与市场能力l如果一个竞争者比另外的竞争者拥有较大市场如果一个竞争者比另外的竞争者拥有较大市场份额，这本身就形成了非常重要的竞争能力。份额，这本身就形成了非常重要的竞争能力。市场份额实际上就是市场能力的一种度量。市场份额实际上就是市场能力的一种度量。l方法：把整体市场分解成不同的细分市场，再方法：把整体市场分解成不同的