文明礼貌共创和谐

1、 文明礼仪就是律己、敬人的一种为文明礼仪就是律己、敬人的一种为规范，是表现对他人尊重和理解的过程规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，对一个社会来说，和手段。文明礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。可以说礼仪是一个人的最基本

2、素质之一。 一个人走进酒店要了酒菜一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现吃完摸摸口袋发现忘带钱了忘带钱了,便对老板说便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送店家今日忘带钱了，改日送来来”店老板连声店老板连声“不碍事，不碍事，不碍事不碍事”并恭敬地把他并恭敬地把他送出了门。送出了门。 这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家店家今日忘带钱了，改日送来今日忘带钱了，改日送来”。 谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。不可。 无赖不服

3、说：无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我为什么刚才那人可以记帐，我就不行？就不行？”酒 店 老 板 与 无 赖 店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！” 一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。 读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示：后，你从故事中是不是可以得到这样的启示： 启示之一：动作姿势是一个

4、人思想感情的文化启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。是做不出高雅的姿势来的。 启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。是别人了解我们的一面镜子。 启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡

5、量、了解和理解别人。的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。中国长江医疗设备厂准备引进中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定要与范厂长签合同。双方决定第二他已经决定要与范厂长签合同。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂长感到嗓子不适，本能地咳了头。突然，范厂长感到嗓子不适

6、，本能地咳了一声，到车间的墙角吐了一口痰，然后连忙用一声，到车间的墙角吐了一口痰，然后连忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹。鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹。这一幕让这一幕让美商彻夜难眠，最后，他让翻译给那位厂长送美商彻夜难眠，最后，他让翻译给那位厂长送去了一封信。去了一封信。一口痰一口痰“吐掉吐掉”一项合同一项合同尊敬的范先生：尊敬的范先生：我十分佩服您的才智和精明，但是您在我十分佩服您的才智和精明，但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言：车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言：一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且，我们今后生产的是用

7、于治病理素质，况且，我们今后生产的是用于治病的输液管。贵国的成语说得好：人命关天！的输液管。贵国的成语说得好：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则上帝会惩罚请原谅我的不辞而别，否则上帝会惩罚我我信中写到：信中写到：一个人的行为好似一面镜子，一个人的行为好似一面镜子，反映出他的文化蕴涵，知识水反映出他的文化蕴涵，知识水准和道德修养。准和道德修养。修养是第二张毕业证修养是第二张毕业证 一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学人家里。坎贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租

8、。没过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对生几英镑的房租。没过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上他的态度有些转冷。一天晚上1111点多他从学校回来，洗漱完毕点多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他的房间，说道：刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他的房间，说道：“孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没睡觉都使劲孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每次关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以晚上回来都会吵醒她

9、，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。后你晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。” 不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就说：贝尔先生就说：“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅这怎么行？难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别人的不尊重！仅是不卫生，还是对别人的不尊重！”坎贝尔愈发激动：坎贝尔愈发激动：“替替别人着想，顾及和尊重别人，这是一个人最起码的修养，而修别人

10、着想，顾及和尊重别人，这是一个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好的职位固然养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好的职位固然重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身份。份。”当你走出家门当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱肩上就扛着家庭的荣辱当你走出校门当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱肩上就扛着学校的荣辱当你走出国门当你走出国门 肩上扛着的是国家的荣肩上扛着的是国家的荣辱辱 我们一定

11、要时刻注意自己的一言一行，一举一我们一定要时刻注意自己的一言一行，一举一动，告别不文明的言行。其实这些都是很细微的事，动，告别不文明的言行。其实这些都是很细微的事，但有时候却是细节决定命运。但有时候却是细节决定命运。为什么学礼仪为什么学礼仪? 对个体对个体不学礼，无以立不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对社会对社会塑造组织形象，提高办事效率塑造组织形象，提高办事效率是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯是一个国家文明程度、道德风尚和生

12、活习惯 的反映的反映礼仪的内涵与实质礼仪的内涵与实质内涵：内涵：1 1、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意，外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来，就是礼仪。举止表达出来，就是礼仪。2 2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。成的

13、行为规范与准则。实质：实质：尊重尊重同学们：同学们： 礼仪修养是现代人必备的基礼仪修养是现代人必备的基本素质，礼仪作为人们内在修养本素质，礼仪作为人们内在修养的外在表现，直接影响着个人的的外在表现，直接影响着个人的交际、生活和事业的成败，影响交际、生活和事业的成败，影响着集体、国家、民族的形象。着集体、国家、民族的形象。 反思反思 文明，让你举止文雅文明，让你举止文雅; ;让让你受到尊重；为你赢得掌声你受到尊重；为你赢得掌声, ,获获得成功。但是，在我们的校园中得成功。但是，在我们的校园中仍然存在个别不文明的行为，你仍然存在个别不文明的行为，你能指出来吗？能指出来吗？ 生活中的奇迹，很多时候就

14、发生在你不经意的生活中的奇迹，很多时候就发生在你不经意的一言一行之间，一句亲切的话语，一个友善的眼神，一言一行之间，一句亲切的话语，一个友善的眼神，一个热心的帮助，一个温馨的提示，都能让人感受一个热心的帮助，一个温馨的提示，都能让人感受你的爱和真诚，也为你开启了的成功的大门。这就你的爱和真诚，也为你开启了的成功的大门。这就是细节的魅力。一位管理大师说过：是细节的魅力。一位管理大师说过：“现在的世界现在的世界竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节展现素养，细节决定成品位，细节显示差异，细节展现素养，细节决定成败。败。”灿烂

15、星河是无数星星汇聚而成，丰功伟业也灿烂星河是无数星星汇聚而成，丰功伟业也是由琐小事情积累，所以，一定要从小事做起，时是由琐小事情积累，所以，一定要从小事做起，时刻提醒自己：刻提醒自己：勿以恶小而为之，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。勿以善小而不为。文明行为从我做起！从细节做起！ 俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 ”升国旗礼仪升国旗礼仪 立正站好，向国旗行注立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要目礼，我们要尊重国旗，要知道为了这一面国旗有多少知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命人为此付出了生命.国旗代国旗代表着我们的国家，升国旗是表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们

16、一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。话打闹而要尊重它爱护它。 尊师的礼仪：尊师的礼仪： 尊重教师是每一个尊重教师是每一个学生的起码礼貌。路上学生的起码礼貌。路上或不同场合见到老师要或不同场合见到老师要向老师问好，或微笑行向老师问好，或微笑行注目礼。进老师办公室注目礼。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪，在课堂上要注重礼仪，回答问题要自然大方，回答问题要自然大方，声音要清晰，做好上下声音要清晰，做好上下课与课中的礼仪。课与课中的礼仪。 形象礼仪：形象礼仪： 中学生正处于求学阶段，中学生正处于求学阶段，

17、着装方面应朴素大方、活着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服泼整洁为主。校内以校服为主。女生发式以简洁易为主。女生发式以简洁易冲洗梳理为宜，不烫发、冲洗梳理为宜，不烫发、染发。男生的发型要保持染发。男生的发型要保持整齐、干净以富有朝气的整齐、干净以富有朝气的短发为主。不留长发、不短发为主。不留长发、不染发。平时不留长指甲，染发。平时不留长指甲，女生不化妆、不涂指甲油。女生不化妆、不涂指甲油。 家庭礼仪：家庭礼仪： 上学、放学或外出回上学、放学或外出回家，都应向长辈打招呼；家，都应向长辈打招呼；客人来访，要热情地接待。客人来访，要热情地接待。客人告辞时，应起身相送。客人告辞时，应起身相送。

18、长辈休息时，不要轻易打长辈休息时，不要轻易打扰他们，长辈病了，要勤扰他们，长辈病了，要勤问候、多问候。问候、多问候。 对同学的礼仪：对同学的礼仪： 相互尊重与帮助。要相互尊重与帮助。要坦诚相见，相互沟通交流，坦诚相见，相互沟通交流，相互学习取长补短。宽容相互学习取长补短。宽容理解，善为人意。己所不理解，善为人意。己所不欲，勿施于人，对人处事欲，勿施于人，对人处事要胸怀要宽，度量要广。要胸怀要宽，度量要广。同学们之间讲究礼貌。多同学们之间讲究礼貌。多用敬语，养成良好习惯。用敬语，养成良好习惯。 修养：修养： 严以律己宽以待人严以律己宽以待人 见贤思齐谦虚谨慎见贤思齐谦虚谨慎 扬善去恶知耻尚廉扬善去恶知耻尚廉 顾全大局心胸坦诚顾全大局心胸坦诚 http:/ 从前，有一个脾气很坏的男孩，总是莫名其妙发很大的脾气。从前，有一个脾气很坏的男孩，总是莫名其妙发很大的脾气。一天，父亲给了他一袋钉子，告诉他每次发脾气或跟人吵架的时一天，父亲给了他一袋钉子，告诉他每次发脾气或跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一根，如果到圣诞节还剩下一半钉子，候，就在院子的篱笆上钉一根，如果到圣诞节还剩下一半钉子，圣诞老人就会给他带来他想要的礼物。圣诞老人就会给他带来他想要的礼物。