高新奇H20产品培训课件

1、高新奇移动培训部 高新奇H20 产品概况产品外观u圆润滑盖设计，触感柔滑，丝丝入扣；u彩色电镀边框，与生俱来的色彩诱惑；u轻巧水晶按键，晶莹无可挑剔；uMusic涟漪后盖，动感亦锋芒；u一体化PC薄片材质按键，防滑防尘；uPC薄片材质一体式按键，防尘防滑，手感舒适；u滑盖机按键不易磨损，光滑如新；u采用钢化玻璃材质的纯平触摸屏，硬度强，更清晰，更安全；u外壳采用ABS+PC材质，色泽鲜艳亮丽，硬度高，韧性好，手感圆润；可选颜色u冰蓝u靓粉u雅黑可选颜色产品单张 单页文件已经压缩，分辨率较低，若想用于广告印刷，请使用设计师提供的单页源文件，此图片仅供参考。目标人群年龄：1835岁性别：男女均可，

2、偏女性；收入：月薪2000左右特点：较年轻，崇尚时尚生活； 较注重手机外观及娱乐功能； 收入水平有限，但较爱面子； 喜欢在公众场合炫耀自己的手机； 喜欢接触新鲜事物； 习惯收发短信，多为拇指一族； 喜欢手机聊天和上网 产品参数手机屏幕手机屏幕2.4寸纯屏触摸屏尺寸尺寸104mm*51mm*16mm通话时间通话时间约3-5小时网络频率网络频率GSM900/DCS1800待机时间待机时间约160240小时可选颜色可选颜色靓粉、冰蓝、雅黑通讯录通讯录1000条摄像头摄像头30万电池容量电池容量1000mAh重量重量约110g (含标准电池)标准配置标准配置*手机、旅行充电器（1个）、电池（2块）、数

3、据线（1根）、耳机、1G存储卡（1张）、手机说明书主要卖点p经典滑盖设计，圆润轻巧机身；p加速传感器，摇动换屏、换歌、视频全屏/半屏、来电/闹钟静音；p支持正版JAVA，自由定制，无限扩展；pUCWEB（优视）手机浏览器，上网节省流量更快速；p移动QQ和飞信，每月万条短信免费发；p语音王功能，手机能听会说，乐趣无穷；pMP3/MP4，有声有色，汇聚精彩；功能详解正版JAVA，无限扩展p具有正版JAVA授权，强大的扩展能力；p支持JAVA游戏及第三方JAVA软件的安装使用，畅享手机DIY的乐趣；JAVAJAVA程序安装方法：程序安装方法： 用户可从网络自己下载JAVA程序，JAVA程序为“.ja

4、r”文件，放入T卡内，用手机打开并按“选项”菜单，会有“安装”菜单提示，选择好安装位置即可自动进行安装。pH20内置Ucweb手机浏览器，浏览网页更快速，更节省流量；pUcweb可以实现手机浏览新闻、收发邮件、抒写博客、收看视频等功能，享受电脑般待遇；pUcweb可对图片进行压缩后再接收数据，节省流量10%-80%，也可有效提高浏览速度；UCweb手机上网情景剧情景剧l在车上听说刘德华生子了，我怎么不知道？用H20上Ucweb了解一下；l晚上很晚才下班，一个人走过灯火阑珊的街市，感触颇多，用H20上Ucweb写篇博客吧；l老板催我赶快查收一下邮件，可我正在坐车，没关系！用H20上Ucweb查收

5、邮件！语音王p长按“*”号键，进行语音识别及电话薄姓名识别；p具有语音信息播报、来电语音提示、语音报主菜单、语音报时等功能；p不需提前录制，即可自动语音提示/提醒；情景剧情景剧l开车时，无需用手输入电话，只需长按“*”号键，说出对方姓名即可快速拨号；l收到短信，无需转移视线，长按“*”号键，手机会自动帮你朗读，就像秘书一样；l来电时，手机自动报名报号，不想接的电话统统不接，认真开车就好了；移动QQ、飞信p内置移动QQ2008版，可24小时在线，支持后台挂Q；p内置移动飞信功能，每月可免费发10000条短信；l飞信对飞信永久免费；l飞信对手机每月免费10000条； 需收取流量费，建议包月使用；l

6、支持24小时全天候在线，支持后台挂Q；l支持一键进入QQ模式，默认为右导航键，并可根据个人使用习惯自定义设置；MP3、MP4p支持MP3功能，音质出众，立体感强；p支持MP4视频播放功能，可播放Mpg4 、Avi 、3GP等格式视频文件，清晰流畅；一键进入音乐模式一键进入音乐模式l按上导航键即可直接进入音乐模式，用户也可以自定义快捷键。导航键两侧有“下一首”“上一首”快捷按键，不需开启滑盖，轻松享受音乐。p加速传感器：晃动手机实现换屏、换歌、视频全屏/半屏、来电/闹钟翻转静音；p来电防火墙：可设置拒接模式与拒接方式，不方便接电话或拒接骚扰电话统统帮你搞定；p短信防火墙：将骚扰短信扔进垃圾箱，与

7、无聊信息说byebye!p号码归属地查询：固话或是移动号码，均可查询归属地；p贴身卫士：神州定位、天眼宝宝、紧急求助，保镖在身边，安全有保障；p手机卫士：来电及短信拒接，还可防盗追踪，私人加密，收费服务，包月使用，2元/月；p开机提醒：对方一旦开机，手机会收到开机提醒短信，锁定客户，疏而不漏；p声色短信：自由快捷编辑酷炫彩信，还可点歌送祝福，传情达意更直观；pK歌王：在线搜索歌曲，好歌一网打尽；p电子书、蓝牙、FM收音机、待办事项、闹钟、秒表更多功能H20销售指导销售指导双击打开时尚、先进轻巧的滑盖设计，圆润精致的外观，后盖还有动感的涟漪设计，绝对的时尚之选；正版JAVA授权，可以安装自己想玩

8、的游戏和软件，自己定制属于自己的个性手机，很先进，很潮流；拇指一族最爱移动QQ，24小时在线，支持后台挂Q；飞信可每月免费发10000条短信，拇指一族挚爱之选；触摸手写双输入，而且键盘是PC一体式薄片键盘，手感很好，长时间打字不会累；更多功能语音王UCWEB手机上网MP3、MP4来电、短信防火墙蓝牙电子书FM收音机日历闹钟汇率换算销售指导第一优先级卖点第二优先级卖点第三优先级卖点销售案例（一）销售手机也要销售自己销售手机也要销售自己案例： 一个大雨滂沱的下午，在某移动营业厅的高新奇销售员小赵接待了一位焦急地打听着手机维修点的顾客钱某，小赵告诉他附近没有手机维修点并问有什么需要帮忙的。钱某说他的

9、手机因为掉在水里无法拨打了，而他的朋友又有急事要联系他。于是小赵就把自己的手机借给钱某用，不料钱某的SIM卡也因浸水不能读卡，钱某非常焦急。这时小赵灵机一动，问钱某是否带了身份证，得到肯定的回答后，小赵建议钱某补办一张SIM卡。就在新办的SIM卡被放进手机的一霎那，电话铃声响了，钱某的朋友终于及时联系到了钱某，没有耽误事情。 因为手机无法维修，钱某最终决定在小赵处购买一部高新奇的手机，并在以后陆续介绍了他的朋友来小赵处购买高新奇手机。评论： 一件小事，既体现了自己的品德，也树立了品牌的形象。做生意先做人，自然水到渠成。销售案例（二）借力打力借力打力案例： 销售员小孙在与顾客李某一番介绍后，李某

10、终于被打动了，但是还是对高新奇的品牌心存疑虑，问小孙高新奇和诺基亚这些洋品牌的手机相比怎么样。为了打消李某的顾虑，小孙说，诺基亚是很好啊，但是高新奇同样很好啊！您知道吗？高新奇不但做国内，也做国外市场的，全球超过8000万用户选择高新奇产品，高新奇有很强的研发和科技能力。为了树立中国人自己的品牌，高新奇在2007年才进入国内市场，而且高新奇手机是全国联保的，在主要城市都有客户服务点。所以从手机本身、高新奇的实力以及售后服务说明高新奇手机都是一流的，有保障的。 在小孙的耐心解释下，李某最终决定购买高新奇手机。评论： 损人未必能利己，借力打力，反而有意想不到的效果。 销售案例（三）声东击西，指南打

11、北声东击西，指南打北案例： 销售员小周在一次跟顾客吴某的产品介绍中，遇到了手机反应慢的问题，吴某对此提出了疑问。小周急中生智，回答他说，反应慢是因为这款手机的功能强大，比如电脑存的东西多一样。并顺势告诉吴某这款手机有JAVA、语音王、UCWEB、手机QQ、飞信、MP3、MP4等多项功能，把吴某的注意力从问题转移到手机的功能上。吴某最终被小周的介绍打动，购买了该款手机。评论： 声东击西，转移顾客对缺点的注意力，关注其它方面。 销售案例（四）审时度势，顺水推舟审时度势，顺水推舟案例： 某日，销售员小郑在给顾客王某介绍M9时，发现王某的女友也很喜欢该款手机的外形，唯一的遗憾是觉得颜色不够靓。小郑借机把M9紫色给王某的女友看，并说明两款手机都是音乐系列的，紫色和黑色是情侣搭配，而且超薄、时尚，也非常适合女孩子用。小郑解决了王某女友的这个心结，又强调了情侣音乐手机带给两位的满足感和自豪感。王某和他的女友最终在小郑处购买了两部手机：M9紫色和黑色。评论： 观察顾客和陪同亲友的言行，适时利用机会，将会事半而功倍。H20考试开始啦！互动问答一、填空题1.高新奇H20有_、_、_三种颜色；2. H20尺寸为_,屏幕尺寸为_寸;3. H20电池容量_mAh,待机时间是_小时，通话时间是_小时；4.标配内存卡是_G;5. H20的摄像