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文档简介

1、明确班组建立目的义务努力提升企业执行力珲春矿业集团公司工会孔庆深讲座内容 一、班组长的角色认知二、班组长的管理目的三、班组长的职责与权限四、班组长的素质与才干要求五、做好员工管理任务 六、努力提升企业执行力七、基层班组长应树立理念 请根据实际认识和领会讨论 1、班组性质和班组的特点? 2、班组长的位置? 3、班组长的作用? 4、班组长的立场? 5、班组长的角色定位? 一、班组长的角色认知 1、班组的性质 班组是企业中根本作业单位,是企业内部最基层劳动和管理组织。班组是企业的“细胞,是企业管理的根底。无论什么行业、工种,其共性就是直接承当着一定的消费义务,其中也包括劳务效力 。2、班组的特点(1

2、)构造小-最基层单位,不能再分;(2)管理全-质量、平安、消费、工艺、劳动纪律麻雀虽小,五脏俱全;(3)任务细-非常详细、需耐心、细致;(4)义务虚-上面千条线,下面一根针,企业一切管理内容最终都要落实到班组;(5)群众性-班组任务是一项群众性很强的活动,需求班组长团结员工,集中大家智慧和力量才干更好地完成。3、班组长的位置 班组长是一个班组中的指点者,是班组消费管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的担任人。 在实践任务中,中高层管理者政策再好,没有班组长支持和配合,没有一批懂管理的班组长来组织开展任务,那么管理者政策就很难落实。 总之,班组长的位置可以用:职位不高,决策不少,麻雀虽小,责

3、任不小。 4、班组长的作用1班组长影响着企业决策落实,从而影响企业目的利润实现; 2班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联络更高指点的纽带;3班组长是员工的主心骨和依托力量;4班组长是提升员工素质的根本力量;5班组长是班组活力的加油器。 5、班组长的立场1面对部下应站在代表运营者立场上,用指点者声音说话。 2面对运营者他又应该站在反映部下呼声立场上,用部下声音说话。 3面对他直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 4面对其他班组长应站在协作同伴立场讲话,对其他班组长又是同事,是任务上的协作同伴。6、班组长角色定位 在员工面前的五大角色 (1)管理者经过他人到达目的 (2)班组长一种行为

4、方式和影响力 (3)教练在任务中训练下属 (4)变革者自动创新 (5)绩效同伴与下属的绩效共同体 勇于向下承当责任-个人魄力和魅力提升 在直接上级面前的辅助角色 直接上司的助手主开任务不越位;全力辅佐不离位;真心服从不偏位;勤劳缜密不空位。 擅长向上分担责任-个人生长的阶梯6、班组长角色定位二、班组长的管理目的1、班组长管理目的:就是在现场组织发明效益的消费活动及提升员工才干和素质,通常包括以下六个方面:1完成消费义务: 2提高产质量量;3提高消费效率;4降低本钱;5防止工伤和艰苦事故发生;6创建学习型班组。 2、班组任务目的应该具备的规范 详细的 可衡量 可达成的 个人和企业的目的相结合 时

5、限性科学的目的规范:上下目的的一致性公司目的分部目的部门目的个人目的3、班组的消费过程管理(1)明确的任务目的(2)任务的高效率(3)任务义务的绩效考核三、班组长的职责与权限1、班组长在消费管理中的职责 (1)劳动管理:人员调配、排班、勤务、考勤、员工的心情管理. 2消费管理:包括现场作业,人员管理,产质量量,制造本钱,资料管理,机器保养等. (3)平安管理:严厉按规程操作(见班组长平安管理职责. 4辅助上级:及时、准确地向上级反映任务中实践情况,提出建议,做好上级指点顾问助手。2、班组长的权限1具有指挥管理权;2具有劳动组织权:有权对班组劳动力进展调配;改善劳动组织、实行优化组合,同意一定范

6、围内假期,安排顶班倒休;有权执行劳动纪律,维护消费正常次序;3有完善制度权:制定贯彻上级的管理实施细那么,落实各种任务制度和责任制度;4有抵抗违章权:有权制止违章操 作,有权回绝违章指挥;5有奖惩建议权;6有奖金分配权;7有举才引荐权;8有维护权益权:有权维护班组员工合法权益(职工合法权益包括:劳动权、休憩权、收益权、生命权、学习权、知情权和建议权)。四、班组长应具备的素质与才干班组长虽然处于“兵头将尾,并不是一切人都能胜任的,只需具备一定素质和才干要求的员工才有能够当上班组长,也才有能够做的很优秀,让指点喜欢他,员工也肯为他努力。 三大素质要求 人品正、技术精、才干强 十项才干要求:管理才干

7、是第一竞争力,只需不断提升管理才干和管理程度,才干确保企业的竞争力和本人的指点力;管理才干可细化为指点、绩效、执行、沟通、鼓励、教练、创新、用人、问题处理、团队建立10项才干。 班组现场管理三大中心才干 组织与协调才干;执行才干; 沟通协作才干。 1、职责知识 包括企业运营方针、本岗职责、责任目的、企业制度、责权益等。2、专业才干 包括行业根本技术、管理技术、业务流程、根本技艺、实务技巧。3、改善才干 指应该具备的改好心识、改善思想、改善手段、改善技巧。4、 沟通才干掌握必要压服技巧,能充分、得体与人沟通,争取上司、同级和部下了解和支持,能恰当地进展冲突管理,进展跨部门、跨级别的业务协调。有良

8、好的沟通习惯和沟通技巧,擅长报告、联络、协商。 注重人的心思分析,擅优点理班组内外人际关系,争取各方面业务支持。 发明乐观、积极、友善、向上的任务气氛,培育良好班组风气,构成好的“土壤。 5、带人才干 尊重员工、诚心对待员工,注重自我培育和部下培育,能教人、能带队伍,培育良好的班风,不断添加本人的可转移技艺。 6、协调才干 1以公为先,做到公心、公平、公正;2以诚为本,做到诚心、诚意、老实;3以和为贵,做到和衷、和睦、调和;4以适为策,做到适可、适当、适度;5以忍为礼,做到忍心、忍受、忍让。五、努力做好员工管理任务 1、让下属充分地表现自我。每个人都有表现自我的愿望、究其缘由,就是下属试图经过

9、发扬才干,证明本人价值的同时,得到社会、企业和指点认可。下属也只需在表现自我过程中才干使本人智慧转化为推开任务力量。但是,下属自我表现更需求各级指点,特别是班组长为其提供发扬才干舞台和时机。下属自我表现过程实践上就是协助班组长实现班组任务目的过程。因此,班组长在客观上要有为下属发明条件的自觉认识。第一,要有正确的用人认识。班组长只需把每个成员都当作人才对待,才会积极去发现每个人优点并使之得以发扬;第二,下属努力任务就是对班组的最大支持,班组长只需借助于下属力量才干把消费任务搞好。第三,着眼于班组继续开展的大局认识。2、满足下属合理要求在如何满足下属合理要求问题上,班组长应留意以下问题.第一,把

10、对下属需求和对下属鼓励有机结合起来.第二,不要随便对下属许愿.许愿重要特点就是必需兑现,只需这样才干对下属产生鼓励作用.因此,班组长许愿必需适度,假设超越一定限制,一旦兑现不了,就会挫伤下属消费积极性.第三,要擅长在沟通的过程中获得下属了解.3、公平对待每位下属公平主要是指班组长在客观评价下属根底上,对消费安排和利益分配都能根据下属才干和奉献大小,一视同仁。班组长坚持公平留意以下问题:一是让下属在成认差别前提下感受公平;二是班组长要对本人身边人严厉要求(在感情上或任务上关系较近的人)。班组长决不能以感情作为评价和鼓励下属的根据,否那么,一旦堕入感情误区,就会导致一部分下属消极行为,贻误消费。4

11、、适度承当下属任务失误的责任下属在任务中难免出现这样那样失误,任务失误本身会给下属带来宏大心思压力,甚至会丧失干好任务的自信心。在这种情况下,班组长可以及时协助下属查找缘由,并适度承当一定责任,不仅会使下属在比较宽松环境里对失误进展仔细反思,还会使下属感遭到班组长的关怀与维护,会更加积极地做好任务。5、塑造下属信任的指点笼统 第一,责任心。班组长对班组和下属要高度的责任感,让下属切身体验到班组长的每一个决策都是从维护企业和班组利益及下属利益角度出发的。第二,可靠性。使下属觉得到,班组长不仅可以发明出调和的人际关系,而且还能坚持班组的稳定和开展。这会使下属产生成就感、幸福感,就会自然产生归属感。

12、6、擅长鼓励 1要留意实时鼓励把握鼓励的时机;2要留意适量鼓励掌握鼓励的频率;3要留意适度鼓励调好鼓励的程度。六、努力提升企业执行力1、企业胜利靠什么?一是战略:先人一步,看远一步二是指点与队伍:站高望远,培育队伍三是士气与机遇:齐心协力困难变机遇四是关系与资源:关系就是资源五是执行力:一切赢在执行!没有执行力,再好的想法也不会给企业带来收益;没有执行力,工程就是灾难而不是机遇;没有执行力,他就无法证明本人的才干;没有执行力,他就无法获得本人的开展!2、对执行和执行力的解释执行就是把事情做完,就是有结果行动。并且完成后可以拿出来检查衡量的东西。只需缺其中任何一个要素,就等于他没有提供结果,阐明

13、他没有完本钱职任务。执行力就是怎样做好事情的才干!执行力可以了解为:有效利用资源,保质保量完成目的的才干。 执行力分为个人执行力和团队执行力。对个人而言执行力就是办事才干;总裁的个人执行力主要表如今战略决策才干;高层管理人员执行力主要表如今组织管控才干;中层管理人员执行力主要表如今任务目的的实现才干。基层管理人员执行力表达在把上级命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成义务的才干。 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的才干。就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的才干。 对企业而言执行力就是运营才干。企业是一个系统、组织和团队。是一个完好的机体,企业

14、的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。衡量执行力的规范:对个人而言能否按时按质按量完本钱人的任务义务;对企业而言就是在预定时间内能否完成企业战略目的。3、如何提升企业执行力 企业执行力 是一项系统工程,表现出来就是整个企业的战斗力、竞争力和凝聚力。 一是人心聚集,士气高涨,同心同德。二是有可执行的战略,这是提高企业执行力的前提和根底;三是有效实施方案和任务方案系统,经过它可以将企业义务快速高效地分配到相关部门和人员; 四是具有合理的组织构造,以便使企业中各个部门运转通畅,人员的协作协调;五是人才保证系统,适宜的人干适宜的事,人人都是天才;六是有效的控制系统,经过它对企业目的实现程度进展

15、控制,发现偏向及时矫正;七是有科学的鼓励与约束机制,能激发他们的积极性,以实现企业的目的;八是建立良好的企业环境环境管理。公众债务人政府顾客企业投资者职工4、提升基层管理人员执行力 基层管理人员执行力是指把上级命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成义务的才干。 1在熟习职责与明确目的上下功夫;2在把握本身优势与弱项上下功夫;3处置好任务积极性与科学态度;4协调与善抓主要矛盾上下功夫;5在树立全局认识上下功夫 。 1认同文化。就是认同该企业历史沉淀下来的好的任务方法、做事原那么、信仰追求,概括来说就是认同企业在开展过程中一切精神和物质财富的总和,在此特指精神财富。 2一致观念。是让他的员工与他具有一样的价值观,让他们成为他任务流程中的关键领域,这样他的员工就会以企业为荣,并充溢自信和高兴的将执行力进展究竟。 5、提升执行力还要从以下方面努力3明确目的。是执行的方向,同时也是执行力前进的牵引力。 4细化方案。细化方案是处理经过什么方法到达目的的问题。即执行任务的规范和规范,要保证员工做正确的事,并把正确的事做正确。 5强化执行。就是强迫性的去干、去做。价值观一致了,又明确了目的,假设不干,一切为零。有情的管理,无情的制度,绝情的执行分组讨论(10分钟) 各组选出1名代表,其中1、3

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