8组织行为学领导

1、领导（leadership）1谁是你心目中最敬佩的领导？2一、领导概述31、什么是领导（leadership） 孔茨（Koontz）：领导是“一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术杜宾（Dubin）：领导即行使权威与决定戴维斯（Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力 41、什么是领导(leadership) 领导是引导和影响他人行为，实现一定目标的社会过程Leadership as a Social ProcessLeaders are not leaders without followersEffective leadership=successful long

2、-term performance of subordinatesPower领导的本质是一种影响力(influencing the followers)领导（leadership）与领导者（leader）管理（management）与管理者（manager）5领导（者）与管理（者）的区别 领导（者）管理（者）引导下属控制下属依靠感召力依靠职权沟通使命交待任务鼓励新尝试命令怎么做找出问题追究责任制造信心与热情制造恐惧与不满使工作变得有趣使工作变得单调乏味63、领导力/权力组织中的领导者在被赋予责任和义务的同时，往往也提供了一定的权力(power)，据此可以影响追随者(followers)为了实现

3、组织的目标，领导者可以主要依靠组织赋予的权力，也可以利用这个时机，将权力变成权威(authority)即权力+威信，使外部的行政权和个人的威望紧密地结合起来 7领导力/权力的构成（1）外在的影响力合法权（legitimate power）奖励权（reward power）惩罚权（coercive power）（2）内在影响力专长权（expert power）个人影响权（charismatic power/referent power） 8俞文钊：领导影响力构成 传统因素职位因素资历因素品德因素才能因素知识因素感情因素观念性精神性社会性历史性科学性本质性实践性敬畏感服从感敬重感敬爱感敬佩感信赖感

4、亲切感 强制性影响 自发性影响 权力性影响 非权力性影响 领导影响力94、西方领导研究的路径 领导特质领导情境领导行为 领导有效性10二、领导理论特质理论（Trait Theories）行为理论（Behavioral Theories）权变理论（Contingency Theories）关系理论（Relational Theories）111、特质理论（伟人领导）领导是天生的吗？在20世纪早期，特质理论的研究对象主要是伟人如托马斯杰弗逊、亚伯拉罕林肯、穆罕默德甘地等主要关注领导者与普通员工的区别但研究进展缓慢，结论分歧较大12特质理论斯托格迪尔(Stogdill)是集大成者。他分析了19041

5、947年间的124种特质研究，提炼出8个领导特质即才智、机敏、洞察力、责任感、主动性、耐力、自信、社交能力不过Stogdill也认为，拥有这些特质并不能保证领导成功，还需要考虑领导所在的情境即某种情境下成功的领导者，并不意味着在另一种情境下也成功13特质理论斯托格迪尔(Stogdill)于1974年发表的研究分析了19481970年间完成的163种特质研究，概括出10种领导特质责任感与完成工作的内驱力追求目标的激情与恒心解决问题的冒险与创新精神勇于创新的内驱力自信和自我认同感愿意承担决定和行为的后果有接受人际关系压力的准备能承受挫折与延迟能影响他人的行为能适当处理人际关系14特质理论美国心理学

6、家吉伯(C. A. Gibb)1969年研究发现，天生的领导者应具备7个特质，即：善言辞外表英俊潇洒智力过人具有自信心心理健康有支配他人的倾向外向而敏感 15早期领导特质研究方法论上的缺乏 第一，过分强调领导特质的先天属性，无视了后天的教育价值第二，过于注重领导特质的罗列，不能指出这些特质之间的重叠关系第三，不能清楚地说明这些特质对领导力的奉献大小16特质理论研究的开展美国心理学家吉色利（Edwin E Chiseli）采用语义差异量表来描述领导的特质，运用因素分析方法处理结果，对年龄在26-42岁的中层管理人员306人进行了调查，这些人员在交通、制造业、财政金融、保险业、公用事业等90个不同

7、的企业中任职。吉色利将领导特质概括成三大类，13个子类：17特质理论的优点 第一，人们从直觉上坚信领导者与非领导者在品质上有差异，如果能够找到这些品质，很容易对希望从事领导工作、或者已经在管理岗位的人进行评估，提出改进的意见和培养方向第二，尽管不同学者没有就领导特质达成完全的共识，但有一些特质共同性较强，比方才智，自信，决策力，正直和社交能力等，也许这些素质不是领导成功的充分条件，但可能是必要条件 18特质理论的缺陷第一，无视了领导对象的需要差异第二，没有指出各种特质之间的相对重要性，或者权重大小 第三，无视了情境因素的作用 19领导的魅力理论-新特质理论(Charismatic Leader

8、ship theory)伟人领袖研究的现代版本，将领导的成功归功于领袖气质被认为具有领袖气质的领导人有：富兰克林罗斯福约翰肯尼迪马丁路德金沃尔特迪斯尼等 20魅力领导的研究本尼斯（Warren Bennis）研究了90位美国最杰出和成功的领导者，发现他们具有四项共同的能力，即：远见和目标意识；能清晰地表述目标，让下属理解；对目标的追求表现出一致性和全身心投入；了解自己的实力，并以此作为资本。21魅力领导的研究康革（Conger）和凯南格（Kanungo）认为领导魅力有如下特点：明确的理想目标；为此目标全身心的投入和奉献；反传统；非常固执而自信；激进变革的代言人。22魅力领导的研究霍斯（Hors

9、e）认为领导者言行独特，会对员工产生特殊魅力和影响。魅力型领导力包括：支配欲影响欲自信心强烈的道德价值观念23特质理论最新进展：内隐领导理论内隐领导理论(Implicit leadership theory, ILT)One is a leader if others perceive him or her as a leaderLeadership from the followers perspective领导原型或图式Leader prototype or schema24内隐领导理论领导原型或图式的产生Leader prototypeSelf (top-down)Environment

10、 (bottom-up)25内隐领导理论Recognition认知-& inferential推理-based processes prototype matching Prototype-intelligent-extraverted-decisive-motivated-aggressive Steve Jobs-intelligent-motivated-aggressive Evaluation:“Steve Jobs is an effective leaderSubsequent appraisal:“Therefore, Steve Jobs must be effective2

11、62、领导行为理论如果不能发现导致领导成功的特定素质，即领导者拥有什么禀赋，那么可以更换一个角度思考：领导者一般在做什么？哪些行为导致领导成功？27俄亥俄州立大学的研究 俄亥俄州立大学在1940年代末期调查了大量员工，让员工们描述他们的领导者进行了哪些活动，各种活动的次数，经过总结概括，形成了由150个问题构成的领导行为描述调查问卷（Leader Behavior Description Questionnaire, LBDQ）研究者向教育、军事和工业领域的从业人士进行调查，发现领导者具有一些典型的行为模式,研究最后将这些行为特征归纳为两大类，即结构维度和关心维度28俄亥俄州立大学的研究 领导

12、行为模式结构维度(initiating structure)指领导者界定各个岗位角色，通过设立工作岗位、工作关系和工作目标，达成组织的目标。简单地概括，就是完成组织的任务和目标。Task-oriented关心维度(consideration)指领导者尊重和关心下属的看法与感受，与下属建立相互信任、尊重的工作关系。 Relationship-oriented29俄亥俄州立大学领导行为理论 俄亥俄州立大学的研究者将这两个维度看作是截然不同且相互独立的，按照这两个行为属性的上下表现进行二分，可以得到四种领导行为类型。并认为：高结构和高关心人的组合类型是最正确的领导类型；而其他三种领导类型都存在缺乏。

13、 高-低高-高低-低低-高结构化关心人低低高高30密西根大学的研究密西根大学的社会调查研究中心在与俄亥俄州立大学同期也进行了类似的研究，结果发现，领导行为主要可以分成两类：员工导向(employee orientation)是指领导者很重视与员工沟通，关心员工的个性和需求，重视员工的价值生产导向(production orientation)是指领导者比较注重生产活动，员工被看成完成既定的生产任务的工具31密西根大学的研究与俄亥俄州立大学不同，密西根大学的研究人员在一开始就把员工导向的行为和生产导向的行为看成是一个连续体中对立的两个端点即具有生产导向特质的领导者，其员工导向属性较弱；同样，具有

14、员工导向的领导者，其生产导向的属性较弱。生产导向员工导向32俄亥俄州立大学与密西根大学的比较俄亥俄州立大学密西根大学高关心人低关心人生产导向员工导向高结构化低结构化33管理方格理论(Management Grid) 布莱克和默顿（Black & Mouton）开展了领导风格的两个维度，将俄亥俄州立大学的两个维度在坐标轴上分别划分出9个等级，从而生成了81种不同的领导类型领导方格论描述了5种比较典型的领导行为模式：任务管理型（Authority-compliance）（9，1）乡村俱乐部型管理（Country Club Management）（1，9）贫乏型管理（Impoverished Man

15、agement）（1，1）中庸型管理（Middle-of-the-Road Management）（5，5）团队型管理（Team Management）（9，9）布莱克和默顿根据自己的研究结果得出结论，9.9风格的管理者是最正确的管理者341,9 乡村俱乐部型领导对员工的需要关心备至，创造一种舒适、友好的气氛和工作基调。9,9 团队型领导工作的完成来自于员工的奉献，在组织目标方面的共同利益关系，使得团队成员之间互相依赖，并创造了一种信任和管理的关系。1,1贫乏型领导对必须的工作付出最少努力以维持恰当的组织成员关系。9,1 任务型领导由于工作条件的安排到达高效率的运作，使人的因素影响降低到最低程

16、度。5,5中庸型领导通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织绩效有实现的可能.35领导行为理论的缺陷第一，无法找到一个通用的领导行为在各种环境中适用。可能研究者认为高生产导向和高员工导向可能是最正确的管理行为，低生产导向和低员工导向是最差的管理行为，但有许多研究结果说明：不一定第二，该理论没有建立生产导向行为和员工导向行为如何与员工的具体表现联系在一起的途径。研究者无法在生产导向和员工导向与员工表现，如生产效率、工作满意度、士气之间建立有效而持续的联系36变革型领导（转换型领导）(transformational leadership) 伯恩斯(James M.Burns)

17、区分了两种领导类型，即交易型领导(transactional leadership)和变革型领导交易型领导是领导模式的主要局部，关注领导者与员工之间的交易关系交易型领导在工作中比较普遍，比方，你努力工作，我给你涨工资、发奖金、提供股票期权等。变革型领导是指个人与他人共事，并在领导者与员工之间创造出一种能提高双方动力和品德水平的过程。领导者对员工的需求非常敏感，并尽力帮助员工发挥其最大潜力。 37巴斯(Bass)的变革型领导理论 1985年巴斯在伯恩斯等的基础上，提出了一个范围更广、更为全面的变革型领导理论他认为，变革型领导可以通过以下方式来鼓励员工到达或超越期望值：提高员工对理想化目标的重要性

18、认识；说服员工团队的利益高于个人利益；推发动工有更高的追求。具体表现为四种能力：魅力因素(charisma)或理想化影响力(idealized influence)鼓励因素(inspiration)智力激发(intellectual stimulation)个性化关心(individualized consideration)38道德领导(Ethical leadership)背景：2001年美国安然事件（财务与审计作假）相关文献Brown & Trevio,2006Walumbwa & Schaubroeck,200939三隅二不二的PM理论 日本大阪大学的三隅二不二在日本研究了领导的行为理

19、论，通过调查研究，发现了领导行为的两个维度，称为P和MP（Performance-Directed）指以任务为导向的领导M（Maintenance-Directed）指以维持群体关系为导向的领导该理论也将领导的行为看成两个可以别离的维度，即有些人是任务导向的领导方式，有的人是维持导向的领导方式，可能其中的一个高，另一个低，也可能两者都高或者都低。 40PM理论 三隅二不二开发了PM领导测量问卷。PM理论将任务导向高，维持导向高的称为PM型，将任务导向高，维持导向低的称为P型，将维持导向高，任务导向低的称为M型，将两者都低的称为pm型。 pmMPMPP某人得分（28，10）0 25 50 P50

20、250M PM问卷测试结果呈现示意图 41PM理论三隅二不二先后进行了大量的测试，实测问卷达15万份以上，在日本证明了这种评估和诊断的有效性。结果发现，不同的领导行为类型，领导效果不同：PM型领导最好，pm型领导最差，而P型或M型居中 领导行为类型生产效率对组织的信赖度凝聚力PM最高最高最高P中间第二第三M中间第三第二pm最低最低最低42凌文辁的CPM理论 为了建立符合我国国情的领导理论，我国学者凌文辁教授先后开展了一系列相关的研究。首先通过开放式问卷调查，获得了我国的普通人对领导的行为描述，经过提炼和归类后，编制问卷进行再次调查研究。因素分析结果说明：我国员工对领导的行为可以概括为三个因素，

21、即模范表率因素（character，简称为C），完成组织的目标（performance，简称为P），维持和强化团体的机能（maintenance，简称为M）该理论是在东方行为理论的基础上开展而来，简称为CPM理论。 43凌文辁的CPM理论C模范表率P计划压力M尊重体贴 认同 内心 紧张 不满 满足 自足目标实现 组织维系 CPM领导理论作用机制示意图CPM三种因素分别起着不同的作用，P是对工作，M是对他人，C是对自己。 44恩威并施，以德服人家长式领导（郑伯埙,樊景立）背景：领导研究中的文化特质性一些研究者认为领导现象与内容具有跨文化的通用性（House，Wright & Adifya，199

22、7）放诸四海皆准坚持准则式的研究途径（nomothetic approach）另一些研究者则强调文化特质性在领导风格与行为中的作用，认为随着文化的不同，领导的内涵与效能可能是有差异的，在某些文化下（特别是英美文化下）证明有效的领导方式移植到异质文化中则不一定有效。Hofstede（1980）在其著作文化的后果提出，任何领导方式决定于文化传统。Chemers（1993）也坚持个别化的研究途径（idiographic approach），将领导视为一种镶嵌在文化底下的特定行为。心理学外乡化运动458/22/2009HKUST Business School Larry Farh46理论范式传统文化

23、及制度社会主义文化及制度现代文化及制度文化制度情境中国组织中的领导现象实表达象如何研究华人组织文化中的领导？Chen & Farh (2010)西方领导理论权变领导交易型理论变革型领导授权式领导华人领导理论家长式领导儒、道、法、兵家Theory of Chinese leadershipTheories of Chinese leadership46Robert Silin(1960)的研究Robert Silin(1960)在台湾对一家私营独资大型企业进行为期一年的个案研究。Silin通过与这家企业的老板、经理人、及员工上百小时的面谈，并详尽描述了该企业的老板与经理人的领导理念与行为模式（S

24、ilin，1976）。Silin观察、总结的该企业领导人的主要领导理念与行为模式包括：教诲式领导德行领导中央集权上下保持距离领导意图控制这些领导作风具有与西方迥然不同且清晰可辨的特色。47Robert Silin(1960)的研究教诲式领导：为部属提供方法，教导部属如何完成工作；德行领导：指部属认为领导应该是道德高尚、具有超凡能力的人，并且能顾全大局，牺牲小我；中央集权：指的是管理权集中在领导手里，不授权，不分权；上下级距离：刻意与部属保持距离指时刻保持上下距离，即使是非工作情境中也是如此；不明确说明意图：指不明确表态，部属需要猜度领导意图以免站错队；施展控制手法：包括不公开表扬，分化管理，安

25、插亲信等。48Redding的研究Redding采用深度访谈的方式，研究了72位华人企业主管，指出华人的经济文化具有异于西方的特殊风貌，他将其称之为中国式资本主义（Chinese capitalism），其中家族主义（paternalism）是一个重要的因素。Redding（1990）在整合其他人的研究之后，认为家长式领导应具备以下特征：在心态上，部属必须依赖领导者；偏私性的忠诚（personalized loyalty）使得部属愿意服从；领导者会明察部属的观点，据以修正自己的专断；当权威被大家认定时，是不能视而不见或置之不理的；层级清楚，社会权力距离大；没有清晰的权威或严格的制度，领导者的意

26、图未能明确表达出来；领导者是楷模与良师。Redding的研究纵贯二十年，而且研究所采用的样本分布很广，包括了香港、台湾及东南亚的华人家族企业。因此，Redding的结论使我们有理由相信，家长式领导确实普遍存在于华人家族企业中。49Redding的研究Redding特别提出仁慈领导的概念，认为仁慈是指“像父亲一样地照顾或体谅部属与“对部属的观点敏感。而这种仁慈必然是以一种施恩的方式进行的。Redding注意到华人社会有很强的“人治主义（personalism）倾向，即允许个人因素影响组织决策，这使得领导者的仁慈并非雨露均沾、一视同仁地分散到所有的部属身上，而是因人而异的。与Silin的研究类似，

27、Redding的研究同样没有涉及到家长式领导的效能、对组织绩效、员工满意度的作用，仅仅是对家长式领导概括性的描述。 50Westwood(1997)的研究Westwood(1997)针对华人家族企业的管理提出了家长式首脑领导模式（Westwood & Chan，1992；Westwood，1997）Westwood指出家长式首脑具有九种特定的领导作风：(1)教诲式领导（didactic leadership）(2)领导意图不明（non-specific intentions）(3)重视声誉（reputation building）(4)维持支配权（protection of dominance

28、）(5)讲究权术（political manipulation）(6)个别照顾与徇私（patronage and nepotism）(7)削弱冲突（conflict diffusion）(8)社会权力距离大（aloofness and social distance）(9)互谈理想（dialogue ideal）51家长式领导（郑伯埙,樊景立）郑伯埙等人（2000）提出了家长式领导的三元理论。简言之，家长式领导可定义为：在一种人治的气氛下，显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性的领导方式（樊景立、郑伯埙，2000）。 家长式领导包含三个要素，即权威领导、仁慈领导、德行领导，相对应的

29、是部属表现出的敬畏顺从、感恩图报以及认同效法。这种对于关系也表达了一个根本的假设，即家长式领导的效能是建立在领导者、部属各自对自己角色的认同，以及部属的追随（followership）之上，否则只会导致管理效能降低、人际和谐关系破坏、甚至公开的冲突。 52朱子家訓1617年黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁。既昏便息，关锁门户，必亲自检点。一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井。自奉必须俭约，宴客切勿留连。器具质而洁，瓦缶胜金玉；饮食约而精，园蔬愈珍馐。勿营华屋，勿谋良田。三姑六婆，实淫盗之媒；婢美妾娇，非闺房之福。童仆勿用俊美，妻妾切忌艳妆。祖宗虽远，祭祀不可

30、不诚；子孙虽愚，经书不可不读。居身务期质朴，教子要有义方。莫贪意外之财，莫饮过量之酒。与肩挑贸易，勿占廉价。见穷苦亲邻，须加温恤。刻薄成家，理无久享；伦常乖舛，立见消亡。兄弟叔侄，须分多润寡；长幼内外，宜法肃辞严。听妇言，乖骨肉，岂是丈夫？重资财，薄父母，不成人子。53HKUST Business School Larry Farh12/10/201053嫁女择佳婿，毋索重聘；娶媳求淑女，勿计厚奁。富贵而生谄容者，最可耻；遇贫穷而作骄态者，贱莫甚。居家戒争讼，讼则终凶；处世戒多言，言多必失。勿恃势力，而凌逼孤寡；毋贪口腹，而恣杀性禽。古怪自是，悔误必多；颓惰自甘，家道难成。狎昵恶少，久必受其累

31、；屈志老成，急则可相依。轻听发言，安知非人之谮诉，当忍耐三思；因事相争，焉知非我之不是，须平心暗想。施惠无念，受恩莫忘。凡事当留余地，得意不宜再往。人有喜庆，不可生妒嫉心；人有祸害，不可生喜幸心。善欲人见，不是真善；恶恐人知，便是大恶。见色而起淫心，报在妻女。匿怨而用暗箭，祸延子孙。家门和顺，虽饔飧不济，亦有余欢。国课早完，囊橐无余，自得其乐。读书志在圣贤，非徒科第 。为官心存君国，岂计身家。守分安命，顺时听天；为人若此，庶乎近焉。54HKUST Business School Larry Farh12/10/201054从“治家到“治企华人企业领导者如何施加影响力？威权领导“立威仁慈领导“施

32、恩德行领导“树德HKUST Business School Larry Farh55“家长式领导12/10/201055家长式领导行为与部属反应领导行为威权领导（“立威）专权作风不愿授权下行沟通独享讯息严密控制贬抑部属能力漠视建议贬抑奉献形象整饰维护尊严表现信心操控消息教诲行为要求高绩效斥责低绩效 提供指导 部属反应敬畏顺从顺从行为公开附和不公开冲突不唱反调服从行为无条件接受指派忠于领导者信任领导者敬畏行为表现尊敬表现畏惧羞愧行为勇于认错聆听教训改正迁善 56威權領導領導者強調其權威是絕對而不容挑戰，要求部屬服從，並對部屬的績效做嚴格的要求與監控。他要求我完全服從他的領導。他心目中的模範部屬必

33、須對他言聽計從。 本單位大小事情都由他自己獨力決定。開會時，都照他的意思作最後的決定。 他採用嚴格的管理方法。他強調我們的表現一定要超過其他單位。 他遵照原則辦事，觸犯時，我們會受到嚴厲的處罰。 與他一起工作時，他帶給我很大的壓力。 在我們面前，他表現出威嚴的樣子。他不把訊息透露給我們知道。 他贬低我们的奉献。HKUST Business School Larry Farh5712/10/2010樊景立、 鄭伯壎 (2000)57家长式领导行为与部属反应领导行为仁慈领导（“施恩）个别照顾视为家人保障工作急难帮助整体照顾鼓励辅导维护面子防止羞辱预留余地 部属反应感恩图报感恩缅怀恩情感念领导者图报

34、牺牲小我表现敬业符合期望勤奋工作 58仁慈領導領導者對於部屬個人的福祉做個別、全面而長久的關懷。他與我們相處在一起時像一家人一樣。 他盡心盡力的照顧我。 對相處較久的部屬，他會做無微不至的照顧。他會根據我個人的需要，來滿足我的要求。當我碰到難題時，他會即時給我鼓勵。他對我的照顧會擴及到我的家人。當我犯錯時，他會給我改過的機會。當我工作表現不佳時，他會去瞭解真正的原因何在。他關懷我私人的生活與起居。他平常會向我噓寒問暖。HKUST Business School Larry Farh5912/10/201059家长式领导行为与部属反应领导行为德行领导（“树德）公私清楚一视同仁牺牲私利以身作则作为

35、表率 部属反应认同效法认同认同价值与目标内化价值与目标效法模仿领导者行为 60德行領導領導者必須表現更高的個人操守、修養、以及公私清楚。具體的領導行為包含不徇私、正直盡責、以身作則、及公私清楚等。 他為人正派，不會假公濟私。他對待我們公正無私。他不會佔我的小廉价。他不會因個人的利益去拉關係、走後門。他是我做人做事的好榜樣。得罪他時，他會公報私仇。（-）他會利用職位搞特權。（-）工作出紕漏時，他會把責任推得一乾二淨。（-）HKUST Business School Larry Farh6112/10/201061家长式领导的文化根基 家长式领导的文化根源家长式领导权威领导德行领导仁慈领导文化根源

36、三千年的帝制历史 政治化的儒家三纲 法家法与罚中央集权控制儒 家德治典范礼治人治传统 儒 家 君父之义务 仁互惠（报）标准 62家長式領導實證研究：主管-部屬對偶關係分析（一）HKUST Business School Larry Farh63家長式領導行為部屬心理反應部屬效能 威權領導 仁慈領導德行領導順從無違 感恩圖報認同效法調節變項員工屬性 (傳統性,依賴性)主管屬性 (才能, 年資 ) 態度 滿意度 組織承諾 信任 忠誠 留任意願 行為 工作績效 組織公民行為 12/10/201063家長式領導、部屬反應、及部屬效能的路径分析(Farh, et al.,2006)HKUST Busin

37、ess School Larry Farh64威權領導仁慈領導德行領導害怕感恩圖報認同效法主管滿意-.24* -.18*.53*.63*.58*.52*.49*組織承諾順從無違.11*.24*.57*.70*-.11*.68*-.24*12/10/201064仁慈領導與威權領導對於主管滿意的交互作用效果HKUST Business School Larry Farh65當低仁慈領導時，威權領導具有負面影響；當高仁慈領導時，威權領導則没有负面影響。12/10/201065傳統性對於威權領導與主管滿意的調節效果(Farh et al., 2006)HKUST Business School Lar

38、ry Farh66低威权领导高威权领导當部属傳統性低時，威權領導與部屬效能具有負向關係；部属傳統性高時，威權領導與部屬效能則不具有顯著關係。12/10/201066部屬傳統性的測量政府首長等於是大家長，一切國事都應該聽從他的決定。要防止發生錯誤，最好的辦法是聽從長者的話。女人婚前接受父親管教，出嫁後則應順從丈夫。如果因事爭執不下，應請輩份最高的人主持公正。父母所敬愛的人，子女也應該敬愛。67Farh, Earley, & Lin (ASQ, 1997: 432)HKUST Business School Larry Farh12/10/201067思考问题实证研究显示威权领导不受部属欢送，那么

39、威权领导是否已经过时？从部属角度看，威权领导与仁慈领导间常有矛盾。在管理实践中，如何才能做到“恩威并济的领导？现代管理者领导权威的基础是什么？HKUST Business School Larry Farh6812/10/201068HKUST Business School Larry Farh69德行领导威权领导仁慈领导主管-部属对偶关系分析：德行领导是根基仁慈领导也至关重要威權领导 必须与仁慈领导相结合(“恩威并济)12/10/201069家長式領導的多層次模型（Farh, Liang, Chou, & Cheng, 2008）5/27/2006HKUST Business School

40、 Larry Farh70家長式領導单位层次过程工作业务组织气氛情境调节变量家族所有制环境和技术单位结果单位业绩单位士气认知-鼓励状态恐惧感谢及回报认同家長式領導情境调节变量传统性资源依赖个人结果本职工作业绩组织公民行为工作态度70参考文献1 樊景立、郑伯埙。华人组织的家长式领导：一项文化观点的分析。外乡心理学研究，2000，13：127-1802 郑伯埙、周丽芳、樊景立。家长式领导量表：三元模式的建构与测量。外乡心理学研究，2000，14：3-643 郑伯埙、周丽芳、黄敏萍、樊景立、彭泗清。家长式领导的三元模式：中国大陆企业组织的证据。外乡心理学研究，2003，20：209-2524 Che

41、ng, B. S., Huang, M. P., & Chou, L. F. Paternalistic leadership and its effectiveness: Evidence from Chinese organizational teams. Journal of Psychology in Chinese Societies(Hong Kong), 2002,3(1)： 85-112(in Chinese)5 郑伯埙。家长权威与领导行为之关系：一个台湾民营企业主持人的个案研究。民族学研究所集刊，1995，79：119-1736 郑伯埙、谢佩鸳、周丽芳。校长领导作风、上下关系

42、品质及教师角色外行为：转型式与家长式领导的效果。外乡心理学研究，2002，17：105-1617 吴宗佑、徐玮伶、郑伯埙。怒不可遏或忍气吞声？华人企业中主管威权领导行为与部属愤怒情绪反应的关系。外乡心理学研究，2002，18：13-5071家長式領導中文研究文献鄭伯壎、樊景立、周麗芳 (2006)。家长式领导模式与证据。华泰文化事业股份有限公司。鄭伯壎、黃敏萍、周麗芳(2002)。家長式領導及其效能：華人企業團隊的證據。吳宗祐、徐瑋伶、及鄭伯壎（2002）。怒不可遏或忍氣吞聲？華人企業中主管威權領導行為與部屬憤怒情緒反應的關係。外乡心理學研究期刊，18，13-50。鄭伯壎、謝佩鴛、及周麗芳（2

43、002）。校長領導作風、上下關係品質及教師角色外行為：轉型式與家長式領導的效果。外乡心理學研究期刊，17，105-161。鄭伯壎、周麗芳、黃敏萍、樊景立、及彭泗清（2003）。家長式領導的三元模式：中國大陸企業組織的證據。外乡心理學研究期刊，19，209-250。牛君白、鄭伯壎（2006）。家長式領導及其效能之再探：一項情境故事法的分析 (未發表之碩士論文) 。台北：國立台灣大學心理學研究所。HKUST Business School Larry Farh7212/10/201072家长式领导研究文献 Farh, J. L. & Cheng, B. S. (2000). A cultural

44、analysis of paternalistic leadership in Chinese organizations. In J. T. Li, A. S. Tsui, & E. Weldon (Eds.), Management and Organizations in the Chinese Context. London: MacMillan, 2000, 84-127.Cheng, B. S., Chou, L. F., Wu, T. Y., Huang, M. P., & Farh, J. L. (2004). Paternalistic leadership and subo

45、rdinate responses: Establishing a leadership model in Chinese organizations. Asian Journal of Social Psychology, 7, 89-117.Farh, J. L., Cheng, B. S., Chou, L. F. & Chu, X. P. (2006). Authority and benevolence: employees responses to paternalistic leadership in China. In Tsui, A. S., Y. Bian, & L. Ch

46、eng (Eds). Chinas Domestic Private Firms: Multidisciplinary Perspectives on Management and Performance. New York: Sharpe, 230-260.Farh, J. L., Liang, J., Chou, L. F. & Cheng, B. S. (2008). Paternalistic leadership in Chinese Organizations: Research progress and future research direction. In Chen, C.

47、 C. & Y. T. Lee (Eds). Leadership and Management in China: Philosophies, Theories & Practices. London: Cambridge University Press, 171-205.Chen, C.C., & Farh, J.L. (2010). Developments in understanding Chinese leadership: Paternalism and its elaborations, moderations, and alternatives. In M. Bond (E

48、d.), Oxford Handbook of Chinese Psychology. Cambridge University Press, Chapter 35, 599-622.Jiang, T. J., Wang, A. C., Chen, X. P., & Cheng, B. S. (2009). CEO authoritarian leadership in China: Exploring its effects on employee and organizational performance. Paper presented in Annual Meetings of Ac

49、ademy of Management, Chicago.HKUST Business School Larry Farh7312/10/2010733、领导的权变理论 领导的行为也有选择性，不都是固定的形式，需要考虑到领导的环境因素这个环境包括被领导的人员，被领导的组织结构的属性，被领导者的社会文化属性等等74费德勒的权变理论(Fiedler contingency model) 费德勒较早地提出了领导有效性与环境的关系，他认为领导的有效性取决于两个因素的合理匹配：与下属相互作用的领导的行为风格情境对领导者的控制和影响程度为了证实自己的理论的有效性，费德勒运用自编的最难共事者测验问卷(lea

50、st preferred coworker questionnaire, LPC)确定领导风格，然后确定领导的情境75费德勒的权变理论由于领导的情境非常复杂，费德勒选择了其中的三个关键因素用来评判情境：(1)领导者与成员的关系：指领导者对下属的信任和尊重的程度 (2)任务结构：指工作任务的程序化、标准化程度 (3)职位权力大小：指领导者所拥有的权力对下属的控制直接性 费德勒将三个情境要素各自进行二分，得到8种领导情境组合。结果发现：不同的情境组合条件下，不同的领导风格最有效。76 领导风格与情境因素的匹配图 77费德勒的权变理论费德勒研究了1200个工作群体，对8种情境类型的每一种，均比照了关

51、系取向和任务取向两种领导风格。结果发现：任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作更有利。即1、2、3、7、8类型的情境时，任务取向的领导者干得更好；而关系取向的领导者则在中等有利的情境下，即4、5、6类型的情境中干得较好。 78生命周期理论(life circle theory) 赫西（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth Blanchard）1969年提出了生命周期理论。该理论在考虑领导对象时，比较关注所领导对象的职业成熟度。所谓下属员工的成熟度是指个体完成某一具体任务的能力水平和意愿上下程度。79生命周期理论(life circle theory) 针对关心任务

52、和关心员工，领导者主要有两类行为方式：指导行为主要是帮助员工解决问题过程中遇到的问题，让员工学会如何更好地完成任务支持行为则主要是关心员工的需要，和员工建立良好的人际关系根据生命周期理论，领导者的行为不是机械固定的，需要首先判断领导下属的成熟度，然后因地制宜地选择适宜的领导行为 80基于成熟度的领导理论 低关系低任务 授权 高关系低任务 参与高任务高关系教练高任务低关系命令高 关系（支持）行为 低低 任务（指导）行为 高无能力无意愿无能力有意愿有能力有意愿有能力无意愿成熟不成熟下属的成熟度81路径-目标模型(Path-goal theory) 豪斯(Robert House)提出的一种权变的领导理论。该理论也是以领导行为理论为依托，认同领导行为没有绝对的对错，只有在特定情境下的优劣，进而限制领导行为选择的条件。为了到达领导有效性的目标，需