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文档简介
1、-PAGE . z.EnableSite管理系统实践生命周期管理与生命周期,如同政府机关提供的为民服务,如同企业提供的产品与服务,都需要一个从简单到复杂,从满足基本要求到实现更高满足的过程,就像一个往复的循环。的构建与管理工作也在这个循环中分阶段的解决不同的问题,从而不断的产生新的成果,最终在系统管理过程中获得成功。如果希望吸引住更多的访问用户,提供更有质量和针对性的服务,就必须要保证是有质量和有生命力的,要达到这一目标,就必须要进行必要的容维护与更新,通常的部署过程由三个主要阶段构成:准备阶段、实施阶段、维护阶段。每一个阶段由多个不同的子任务构成:而这三个主要阶段的往复,就构成了生命周期。生
2、命周期管理与SPRIM在生命周期的各个阶段,有各种需要解决的问题和面对的任务,而如何去完成这些任务,不同的用户有着不同的选择(不同的成本投入、不同的技术投入等),这些选择也各有利弊。通常情况下,在生命周期过程中的准备阶段、实施阶段、维护阶段中,后两个阶段中解决问题方法的种类最多,也是差异化最大的。最常见的有三种方法:手工编写、编写有针对性的程序、基于模板技术的后台程序。这三种方法的优缺点各有不同:优点缺点手工或借助编辑器编写html简单上手少量情况下的速度较快需要技术背景工作量大工作效率低,周期长质量不易保证需求定义与编写程序针对性强需求必须明确,否则导致结果不佳需求与投入成本不确定维护依赖性
3、高维护成本高基于模板技术的后台程序提供置功能部署速度快功能局限性大灵活性差无论是哪种方式,我们发现它们的优缺点都围绕着几个重要因素:部署是不是能够有较快的速度、维护是不是方便与容易使用、在需求变动以及后期的维护是不是有良好的适应性等所以生命周期管理即是针对在生命周期过程中的每个阶段所需面对的问题进行有计划有针对性的管理。而生命周期管理的主要对象是在生命周期中的最常见也是最关键的五要素-SPRIMTM:Speed 速度速度是影响成功重要因素之一。速度可能体现在部署(特别是实施阶段)的时间花费上,也体现在部署和维护时容更新的便捷性所带来的更新效率上,还体现在前台对访问者请求的响应是否快速上。Per
4、sonality个性化是一个通用性与个性化并存的应用系统,每一个业主都希望自己的能够充分体现自己的定位与构建目标,以实现其的个性化。一般来说,个性化主要体现在两方面:一是页面效果的个性化,二是功能的个性化。Requirement Difficulty需求定义困境由于业主的个性化要求,令每一个构建时的需求都会尽可能的与众不同,这样一来,使得需求的详细定义成为一件不得不面对的问题。同时,加之不同用户的行业特点不同,对信息技术理解和接受能力的不同,以及随时可能调整的定位与目标,造成了业主很难在准备阶段就一次性地将需求明确定义出来,而最后不得不随工作的开展而不断的对需求进行调整、修改、再定义、再调整。
5、在这种情况下的实施,必然会出现重复返工的情况。Integrality完整性不仅仅是简单的一个供前台浏览的页面集合,它也是围绕这些页面所关联产生的多种角色与多种元素的组织体,所以是否具有应有的完整性也是生命周期中所必须考虑的问题之一。我们讲的完整性应当包括系统管理层次完整性、容结构完整性两方面:前者主要指前后台会员以及用户权限管理策略的完整性;而后者则指容结构与容在发生变动与修改时,在变化前后的容组织的有序与有效,避免因为结构的调整造成容的遗失无法访问或是增加更多的维护工作量。Maintainability可维护性生命周期中,维护阶段是时间跨度最长,变动性最多的阶段。在初步上线后,更多的工作是维
6、护和调整,所以在这个时间最长,工作容最多的阶段,系统的维护便捷与否也是评估系统重要的要素之一。生命周期与总拥有成本如前所述,生命周期由准备阶段、实施阶段、维护阶段这三个阶段构成。在准备阶段,并未存在,这一阶段的工作更多的是由业主通过文字工作来完成;在实施阶段和维护阶段,则是把准备阶段的文字描述通过一定的信息技术实现手段将其实现为可供目标客户访问的一个实体。我们知道,无论采用任何一种信息技术实现手段,对于业主而言,都存在着一个要解决生命周期中的SPRIM五要素问题的投入成本问题。建设成本通常情况下,建设成本是指业主在构建时的资金投入总和。一般意义上,该成本等于从零开始到拥有可供别人访问的这一过程
7、中的资金投入总和,包括:标识费用(如域名费用或由域名所产生的其他费用)、接入费用(如虚拟主机空间费用或独立主机费用,独立主机费用又由主机费用和托管或专线接入费用构成)、设计与实施费用等三项。很多情况下,这一费用成本也是众多业主所认为的我花了*元钱做了个”中的具体数字。另外广义上的其他费用,如主机的操作系统、数据库软件等的费用也应当归入其中。前面提到,在生命周期的实施阶段的技术实现手段有很多,所以造成了建设成本的差异也很大,从一千元左右到几百万元,但要解决的问题和花费的成本项却相差无几。按照这一原则上计算出来的总费用作为评估投入的成本,其获得的将是一个结果,即带有域名及可访问的物理空间的一组容与
8、程序的实体。但问题是,的建设成本真的仅仅就是这些么?总拥有成本实际上,当我们发现是有生命力,需要维护的时候,再次观察在生命周期中的时,就会发现,所产生的费用总成本远较建设成本而言要来的更多。比如,*企业用户花了3000元采用虚拟主机方式,委托别人制作了10余个静态页面上传至自己的空间里,建成了自己的。而随着一定的访问产生时,用户需要对原有进行修改或调整时,会发现将要不得不再次委托别人制作页面,并支付相应的费用;而如果认为静态页面已经不满足要求时,又委托别人编写动态程序来解决同样的维护问题,但随之而来的是如果动态程序又不能满足变动的要求时,则又必须再找人来写新的程序,如此反复循环,时间成本、人员
9、成本、费用成本都会一级级的增长。是什么原因呢?在建设初期,考虑速度(Speed)问题,因此采用静态页面将容做好;而进入维护期后,的维护性(Maintainability)的问题又不得不面对;而无论是在初次实施编写程序或是后期新的需求的调整,又由于业主很难一次性完整的定义自己的要求,因此需求定义的难度(Requirement Difficulty)也会摆在面前;而变化的维护方式与原有容的整合和维护,完整性(Integrality)和个性化(Personality)同样也变成了严峻的挑战。因此,对于的投入成本,应当是在生命周期的,那些要解决SPRIM五要素的所有总成本之和,这一成本称之为总拥有成本
10、(TCO)。建设成本维护成本生命周期(年)TCOTCO = 建设成本 + 维护成本 * 生命周期 (年)TCO包含所有直接成本和间接成本,直接成本包括设备采购、人员开销等;间接成本包括宕机时间、效率问题损失的时间、人员学习曲线需要的时间等时间损失带来的机会成本等。总拥有成本的意义从理论上讲,由于任何一个都要去解决生命周期中的SPRIM五要素,所以似乎任何一个业主都不得不为了解决更多的问题而付出相应的成本。而该成本对于业主而言,却又是一个必须去关注的问题,毕竟投入的同时亦要关心相应的产出或回报。必要的投入是可行的,而不必要的投入则是应当严格掌控的。面对日益增长的总拥有成本,难道没有一个好的解决方
11、案么?如何控制总拥有成本控制总拥有成本的思路就是在整个生命周期过程中的每一个阶段中,引入相应的管理手段和技术手段,分别进行降低和控制,以达到降低整个总成本的目的。准备阶段由于准备阶段的工作主要是实施目标与素材的整理,此阶段的成本可控因素较少,因此主要是依靠人的能力与机构协作因素的配合。实施阶段是引入信息技术进行实现的重要阶段,可以在此阶段通过尽可能准确的定义需求,以及选择部署速度快、易上手、扩展性(美工扩展功能扩展)强的软件系统来降低此阶段的成本,并为下一阶段的工作做好准备。维护阶段主要是对通过信息技术进行结构调整、容更新、功能充实的过程,80%90%的工作应当通过在实施阶段选择或构建的支撑平
12、台来完成,其余完全特定的业务功能则在支撑平台之上通过配置或扩展插件方式解决。示例:一个典型的生命周期与总拥有成本 典型工作量: 1 单位成本 10 单位成本 25 单位成本 假定准备阶段成本为1,则平均的实施阶段成本为10,而平均的每年的维护成本为25。以一年为时间单位计算,则TCO总计为36个单位成本。而假定通过控制拥有总成本在各阶段的投入,如选择良好的管理支撑平台,则可能变为:典型工作量 1 单位成本 10 单位成本 25 单位成本 / 年 1 单位成本3 单位成本7.5 单位成本 / 年仍以一年为时间单位计算,则TCO总计为11.5个单位成本使用EnableSite控制总拥有成本,应对S
13、PRIM问题EnableSite是能够在生命周期的实施阶段、维护阶段发挥作用的生命周期管理的系统平台产品。为什么选择EnableSiteEnableSite的设计理念EnableSite管理系统是一个充分贯彻生命周期管理理念,针对生命周期管理所涉及的SPRIM五要素,从信息技术(IT Technology)角度出发帮助业主实现系统成功的应用管理平台。EnableSite可以在生命周期开始之初,从完成定位与目标确认的准备阶段之后就全方位进入用户管理的整个过程中。EnableSite解决SPRIM的思路EnableSite系统中美工布局与容分离的思想保证了用户在实际阶段在美工设计个性化的要求,同时
14、由于美工设计的相对独立,使得结构与容的定义管理可以与美工设计同步进行,实施的速度也有了保障;而EnableSite系统中的系统快速部署向导以及可视化右键管理,则既保证了实施工作的速度,又提供给维护人员简单易用的使用感受;同时,EnableSite提供的各种容类型与应用功能,除了提供给维护人员更多部署时的选择外,由于所有容类型和应用功能都可以灵活自定义,因此在满足用户个性化的要求之上,对于用户变化的不定需求也具有广泛的适应性;基于EnableSite Platform与Add-on技术的平台,无论是容层次的定义和维护,还是权限角色的管理,都具有灵活统一的策略与原则,完整性得到了保障。Enable
15、Site系统架构EnableSite系统由EnableSite Platform与EnableSite Add-on两部分构成:EnableSite Platform是EnableSite管理系统的核心基础平台,主要负责与Web服务器、数据库服务器进行数据通信,同时承担定义、容发布等系统管理职能,是EnableSite所有应用功能和容类型的支撑环境与容器。Platform提供了所见即所得的可视化容操作方法,灵活的用户角色与权限定义,因此也是用户操作的人机界面提供平台。EnableSite Add-on则是运行在Platform中的容类型和应用功能。完成构建中具体的*一容的定义、配置、组织、管理
16、功能。Add-on解决的容的组织管理与展现问题,同时也提供了与前台会员互动的应用功能,是EnableSite用于生命周期管理的核心。EnableSite Platform是Add-on的平台运行环境,由EnableSite Platform来为生命周期管理提供最基础的定义服务,而Add-on则是具体容结构、容展现与应用功能的实现手段,Add-on在实施阶段和维护阶段发挥了重要的容管理职能。EnableSite与传统部署模式的比较在引入EnableSite系统后,尤如在与运行环境之间构建起了一个应用支撑平台,这一平台将原先必须要通过或手工编写页面、或按需编写程序等方式构建的投入(从构建目标来看,
17、这些投入是构建最基础的投入)进行了重新组合和压缩,将基础的工作与功能交由EnableSite Platform来实现;并且,将所有可能要解决的容展现和管理问题通过EnableSite Add-ons来解决,而让业主的维护人员将所有的精力放在最需要关注的容管理上来,使得部署和维护工作的目标性更强。同时,因为EnableSite在系统结构设计时具有很强的目标性,将所有与容及应用功能相关的问题以Platform+Add-on的模式予以实现,所抽取的Add-ons还具有灵活的配置与可视化管理的特点,所以完全减少了传统部署时在需求定义、程序编写与测试等工作上所花费的时间与资金投入,从而一举将部署和维护的工作量降低了68%左右。而与此同时,总拥有成本TCO也得以降低。关于科维能动科维能动科技是一家致力于研发和推广生命周期管理软件的专业化公司。我们的目标是:提供业界最领先的生命周期管理软件提供最专业的生命周期咨询、建设、运营和管理服务帮助客户创造最大价值联系方式科维能动信息技术Email: e
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