“一站式服务”企业实施信息化工程的新选择

1、“一站式效劳企业施行信息化工程的新选择一站式效劳企业施行信息化工程的新选择解决企业信息化施行过程中信息孤岛问题，除了已为业界熟悉的整合，大型咨询效劳提供商们还在其他方法上找到了问题的解决之道论文联盟作为信息化开展到现阶段的产物，一站式效劳是惠普公司不断总结市场竞争态势而形成的，作为一种科学先进的解决方案而传入中国。研究机构发现信息化越是整体解决从上到下一起完成多层构造建置，其效果将越明显。据中国惠普公司副总裁、企业计算及专业效劳集团市场营销部制造暨分销行业总经理谢少毅介绍，一站式效劳的本质是提供一体化架构效劳，它不仅突出了流程变革、流程优化对信息化的促进作用，主张将BPR业务流程重组过程和ER

2、P软件的选择、施行过程进展整体考虑，而后分步施行，并且突出了总体规划、总体协调在信息化施行过程中的重要作用。施行情况据相关机构的调查信息显示：大型钢铁企业在面对众多的效劳提供商时，除非有很难的技术问题，或比较个别的典型问题，企业选择提供商的首要标准就是效劳程度，考察他们能否对企业非常负责任地效劳到底。但是，就各效劳提供商的现状而言，没有一家可以很好地做到这一点，他们各有所长。因此，行业需要一种能综合各提供商优势的全方位支持效劳提供商。根据惠普公司的调查分析，企业客户不愿分头找各类IT企业，最后再由集成商施行信息化改造，这样容易导致协作各方的互相扯皮。因此，惠普公司提出一站式效劳的概念：就是由专

3、业的第三方咨询集成商，提供从业务流程规划、重组、优化，到整体IT战略制定与IT系统规划，再负责各级信息系统的详细施行，以及后续的系统支持维护与员工培训、知识转移等整体效劳。此外，一站式效劳提供商还有比较明显的优势：他们往往具有较大规模和长期的采购行为，具有和各类软件/硬件巨头议价的才能。因此，一站式效劳正越来越成为企业的首眩谢少毅还介绍，在惠普为中国企业客户提供一站式效劳的理论中，还没有一个客户投诉工程做砸了，即使有个别案例反映工程施行过程中间比较痛苦，因为工程施行的压力更多放在了总协调商身上，但一站式的效劳更能保证工程成功，所以没有一个工程选择放弃。据理解，2022年，国有大型控股企业太原钢

4、铁有限责任公司以下简称太钢就把全集团的信息化工程总承包给在国内率先开展一站式效劳的惠普公司。在工程施行初期的实地调研中，笔者看到非常多的工程组在这里运作，曾担忧太钢会不能一一协调而承受宏大风险。但从惠普协助太钢施行半年后的情况来看非常让人放心。在太钢的信息化工程中，太钢信息化同时施行ERP、ES、计质量、A等多个子系统，惠普作为总协调商，不但为太钢集团下属的60余家公司和二级单位施行业务流程优化并施行ERP系统，而且负责ES系统、计质量系统、A系统等子工程工程协调、功能划分、总体的工程管理工作，还参与各子工程的阶段验收工作。一站式效劳在太钢信息化施行过程中的成功，成了我国大型制造业信息化建立中

5、的一个比较好的案例。不回绝分期在谢少毅看来，以前是多个供应商直接面对客户，采用一站式效劳后的形式是一家总协调商面向客户全面负责沟通与责任划分。这样做对客户的直接好处是将工程施行的风险降至最低假设在实施过程中同时选择两家合作伙伴，那风险就完全集中在企业身上。这种现象缺乏为奇，当企业对一站式效劳还不熟悉的时候，他们不敢将所有鸡蛋放在一个篮子里，肯定会找不同的提供商，但当客户随着市场的成熟而成熟，当他们对解决方案比较熟悉的时候，他们的心里面就有了一个谱：到底需不需要自己操心去做信息化。此时，他们就会对一站式效劳形成需求。论文联盟比方说国内高科技行业的半导体企业，根本上找不到一家自己做ES，其他效劳商做ERP，再找另外一家效劳商做网络集成的现象。至少是ES、网络、机房、建立硬件全部总包。台湾台基电大陆工厂的信息化工程完全由惠普公司承包，以及前述太钢交由惠普公司承包就是比较好的两个范例。一站式效劳已经为市场承受，但是否需要建立一种可广泛推广的行业运用标准，这是学术界和企业界共同关注的话题。对此，中国钢铁工