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文档简介
1、市场推行中心业务知识手册宣导2021年团队管理讲授:杨林勤于市场 大胆创新 强化管理 再创新高 目录一、实行量化考核、加强团队管理二、鼓励和奖惩三、建立人才重点培育机制四、建立人员根底培训体系五、年度培训方案六、交流团队管理管?理?人事物财念顺清会?组成要素?团队定义:?团队需求?制度、流程、文化!两个或两个以上的,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目的按照一定规那么结合在一同的组织。5P团队表现的优劣,取决于每个成员的绩效目的:对推行员工业绩进展有效评价,充分调发动工的任务积极性,确保中心年度目的的顺利完成,并经过量化考核的实施,加强团队管理中心:在营销部考核方案的根底上,以年度营销目的和年
2、度中心目的的综合管理为中心原那么:科学管理、定量考核一、实行量化考核、加强团队管理关键词:目的 KPI KCI 量化 规范 奖金 奖惩 沟通提升为了营造不断精进的企业文化,中心鼓励内部开展多种方式的业务评选活动,如消费者活动执行奖评选、终端建立创新奖评选、物料优秀管理员评选、优秀大区及办事处评选等。本着“公平合理、鼓励先进的原那么,对在各项业务评选中表现突出的人员和团队除在营销部团队建立相关制度的指点下进展相关物质和精神鼓励外,中心还将以培训、跨区学习、异地指点、参与高一层会议等方式进展鼓励。二、鼓励和奖惩鼓励目的:实现目的、典范力量、推进提高、人企一体还有吗?鼓励原那么:实现目的、企业文化、
3、以点带面、公平差别、权限、及时奖惩月度季度结合,年终时,直接主管需对下属在过去一年的业务及才干进展综合评定,考评结果将关系到年终花红、任务变动、优秀员工评选等,并为明年的任务方向提供指引。惩罚种类解除合同,情节严重移交司法机关记大过记过书面警告其他公司不允许的行为,请见和营销部的相关规定。处分缘由?违反目的、制度、文化处分原那么?了解真相、有据可依、合情合法、杀一儆百、及时建立优秀办事处担任人重点培育机制,由每个销售公司/全国现代各提报3-5名优秀办事处担任人至总部,经审核后,确定重点培育人员。经过上层辅导、在职培训、跨区学习、参与高一级会议等人才培育与开发方案,合理地发掘、开发、培育优秀办事
4、处担任人,以便为中心的开展提供源源不断的人力支持。三、建立人才重点培育机制四、建立人员根底培训体系目的:规范中心培训体系,使随机性的培训逐渐伐整为具有方案性、针对性的系统培训,提升员工才干,改善任务绩效,提高中心整体业绩,以到达员工自我实现和中心开展的共赢。组织管理体系内部讲师体系评价管理体系课程体系实施运作体系企业培训人才开展战略业务线:晋级培训包+年度岗位学习晋级培训包:新员工- 基层管理者-中层管理者行政线:晋级培训包+年度岗位学习晋级培训包:新员工 -基层管理者S2课程包S1课程包业务线岗位学习活动晋级培训包晋级培训包一级二级/三级四级五级六级四级五级六级晋级培训包岗位学习活动行政线岗
5、位学习活动晋级培训包岗位学习活动基层管理者阐明: 本课程体系为今后中心培训的开展方向,体系建立大约需求2-3年时间。新员工中层管理者新员工课程包新员工课程包中心学习地图五、2021年度培训方案目录培训背景2021年培训战略培训课程及目的年度培训方案一览表A、培训背景2021年培训偏重管理和业务才干提升,同时兼顾员工团队精神塑造和心思素质提升。全年共实施培训21项、70场,受训2063人次,其中人均受训3.46次,受训率100,培训内容既包括中高层的指点和管理技艺,也包含基层根底业务知识、任务技艺、心思素质等方面的内容,为任务的开展奠定了良好的根底。缺乏之处2021年的培训存在以下缺乏:培训内容
6、就中层业务部分较为薄弱;e-learning系统方式较为枯燥、方式单一。B、2021年培训战略打造中坚力量,夯实团队根底!培训和推行任务亲密结合,同时表达培训方式的丰富化、生动化,加强培训效果。中层管理者3级:以外训为主,重点加强业务才干培训;基层管理者4级:内部讲师和E-learning方式相结合,提升基层管理者的管理才干;基层员工5-6级:内部讲师培训和E-learning方式相结合,E-learning采器具有较多视频界面,以生动的培训方式加强学员的学习兴趣,促进良好培训效果的达成。C、培训课程及目的类别课程名称培训目的年度常规培训新入职推广培训集中对新入职推广进行相关工作的讲解,使新入
7、职推广人员快速明晰公司各项规范、流程和业务,快速进入最佳工作状态,提升工作效率,更好的为营销服务。文职人员业务培训结构的调整对文职人员的工作带来一系列的变化,大家带着问题参加,对共性问题现场讨论解决,达到新员工的入职引导、老员工业务提升的作用。专业技能如何制定年度/季度推广计划提升管理人员对品牌年度/季度推广计划的战略性思维和统筹编制能力;提升年度/季度推广计划的投入产出效率,使得推广计划能够更好地完成公司的经营发展目标。 80/90后购物者行为研究和应用开拓新的市场机会;精准营销,提高销售业绩。出色的促销方案切合实际工作需求,促进推广工作由策划至实际操作层面的有效执行。活动现场5S管理异地指
8、导培训借助异地指导的机会进行跨区域学习交流,给双方市场管理者带来更多的市场操作方法和管理思路的碰撞。类别课程名称培训目的管理技能管理者的基本工具强化基层管理者角色认知,提高其执行力、沟通能力,以及管理、激励、培养下属的能力,提升企业基层管理者的综合素质及综合管理能力。通用技能与上司沟通的技能提升员工与上司沟通的技能;认识如何与上司沟通的“向上管理”;以及如何与不同类型的上司相处;如何处理与上司的冲突;如何接受上司的批评;如何向上司提出良好的建议;以及在什么场合表现你对上司的忠诚,赢得上司的重视。 职业技能提高学员时间管理的能力;掌握接受委派的的技巧;用适当的方式和同事和上级交往;了解施加影响的
9、不同方式,学会利用不同的方式施加影响。注:2021年学习与开展部外训定位于公司1、2级员工,亦无新增内部讲师方案,目前,针对推行3级员工无适宜的内部讲师课程。D、年度培训方案一览表序号课程名称受训人受训人数方式培训时间1234567891011121全国主题活动宣导会中心业务人员不确定内训活动开始前20天-2.5个月2文职人员业务培训中心文职人员473新入职推广培训(集中)新进员工实招员工人数4如何制定年度/季度推广计划2+3级11+39外训580/90后购物者行为研究和应用2+3级11+396管理者的基本工具4级92e-learning7与上司沟通的技能5级4748职业技能5-6级474/39异地指导培训活动相关人员不确定内训10出色的促销方案业务5级(5场)不确定罗伟11活动现场5S管理李小勇打造企业开展的人才引擎Talent Engine, make it workQA1、他所在的或者带着的是一只优秀团队吗?2、我们拥有很多制度,但怎样总觉得团队没有战斗力和杀伤力?3、怎样把我的团伙打呵斥优秀团队?目的明确、技艺熟习、互置信任、共同信誉、沟照射畅、谈判得力、适宜指点、内外支持目的明确、赏罚清楚、及时、坚持钓鱼竿的故事一位成人在河边钓到很多鱼的时候,发现旁边有个小朋友看着,于是拿着钓起的鱼说:这些给他吧。小朋友摇摇
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