工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基本内容其着陆点是从企业组织出发按相应的程序来编写工作说明书(共9页)

1、工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基本(jbn)内容，其着陆点是从企业组织出发，按相应的程序来编写工作说明书。实操中，如何以职位为导向进行工作分析呢？可从三个方面来把握。 一、工作分析的基本(jbn)程序 工作分析包括准备、实施、结果形成和应用(yngyng)与反馈四个阶段，其中又包含了若干可以细分的步骤。 1、准备阶段 在准备阶段，主要解决几方面的问题即确定工作分析的目标和侧重点；制定总体实施方案；收集和分析有关的背景资料；确定所欲收集的信息；选择收集信息的方法。其具体步骤为： 第一，确定工作分析的目标和侧重点。主要是以本企业的人力资源特性和要求，进行相辅相成的策动功能和提要式的指引。

2、第二，制定总体实施方案。实施完整的工作分析过程，往往需要调动一定有资源，包括需花费相当的时间，需要来自各方面人员的配合，这就需要事先拟订一个方案，以便有条理有计划地实施：一般包括：建立工作分析小组，选择被分析的工作，确定所需收集的信息内容，选样工作分析的方法实施时间和活动安排，组织形式与实施者等。 第三，收集和分析有关的背景资料。在工作分析中，有些信息需要实地去收集，而有些信息的背景资料对于工作分析电是非常重要的。比如，职位分类标准、有关整个组织的信息、组织机构图、工作流程图、部门职能分析等。还有过往工作说明或有关岗位描述的信息等。 2、实施阶段 经过充分的资源和信息的准备之后，要做的几项工作

3、就是进入具体的工作分析，也说是实施阶段了。主要方面为： 第一，让参与工作分析的有关人员进行相应沟通。 第二，制定具体的实施操作计划和时间表。 第三，对实际收集的工作信息进行分析。 3、结果形成阶段 结果形成阶段主要解决如何用书面文件的形式表达分析结果的问题，在此阶段，需要对收集来的信息进一步审查和确认，进而形成职务说明书和任职条件说明。这一阶段主要完成的工作项有： 第一，与有关人员共同审核和确认工作信息。 第二，按对的职位形成工作说明书。 第三(d sn)，形成任职资格对应的条件说明。 4、应用(yngyng)与反馈阶段 工作分析结果形成之后，应用也是关键的一步：因为只有应用了工作分析结果，才

4、能体现出工作分析的价值。而且在应用的过程(guchng)中，可能会发现一些问题，通过反馈，可以为后续的工作分析提出要求。该阶段主要是从工作分析的目标和侧重点中进行校对。以找出需要调节或修饰的内容或描述。 二、以职位为导向的分析 要想进行工作分析，首先要明确目前所要进行的工作分析的目的，即明确所得的工作资料到底用来干什么，解决什么管理问题，这对于决定工作分析的侧重点、选择分析方法、确定信息收集的范围等很有意义。也就是职位导向所要明确的项目。主要有以下四项： 1、为空缺岗位招聘员工 人力资源部门在选拔或任用员工时，需要工作分析的指导，以了解哪些岗位需要哪些知识或技能，以及如何将适当的人才安排在适当

5、的岗位上。为了实现对空缺的岗位招聘到适合员工的目标，工作分析的侧重点，一方面是该岗位的工作职责，另一方面是对任职者的要求。 2、确定绩效考核的标准 绩效考核是指将员工的实际绩效与组织的期望结合起来，策动和制定绩效考核的标准。进而，为了实现绩效考核目标，给每一项工作任务划分的标准。做为实现员工上岗的考核依据和校对项目。 3、确定薪酬体系与结构 通过工作分析，可以确定工作分析的侧重点，也就是衡量的关键点；即是薪酬体系对应的确定点。 实操中，需要依赖工作分析的结果，以说明工作需要的条件与职责和工作间的相互关系。为了实现确定薪酬体系的目标，工作分析的侧重点应放在于对岗位的量化评估，仅仅通过访谈等方法获

6、得描述性信息是不够的，需要采用可以量化的方法确定每一职位的相对价值。 4、为培训与开发准备 工作分析的结果是职务说明书所列出的所需职务、责任与资格等，在指导培训与开发工作上有相当的现实意义。有效的培训与开发需要有关工作的详细资料，比如培训课程的内容、所需培训的时间、培训人员的挑选等。 为了实现培训与开发的目标，工作分析的侧重点应放在每一项工作任务应达到的要求或内容上。 三、工作(gngzu)分析方法的选择 工作分析的基本(jbn)方法，一般而言有观察法、面谈法、调查问卷法、工作日志、工作实践、关键事件法和专家访谈方法等，每一种收集工作信息的方法都有实用之处，有其适合的场合和优点，也有其不足之处

7、，如何选择普遍适用而又恰好的方法。在进行工作分析时，应该根据具体的目的和实际情况，有针对性地选择，这样才能取得实用性的效果。以下提供相应的指引： 1、根据目标进行(jnxng)选择 当工作分析需要达到不同的目标时，使用的方法也有所不同。比如，当工作分析用于招聘时，就应该选用关注任职者特征的方法；当工作析关注薪酬体系的建立时，就应当选用定量的力法，以便对不同工作的价值进行比较。 2、根据岗位特点进行选择 比如，有的岗位的活动以操作机械设备为主，那么这样的岗位就可以使用现场观察法；而有的岗位的活动是的脑力活动为主要的，那么运用观察法对这样的岗位收集工作信息就不适合。再比如，有些方法要求被调查者具有

8、一定的书面表达能力可以运用开放式问卷的方法。 3、根据实际需要进行选择 有些方法虽然可以得到较多的信息，但可能由于花费的时间或资源较多而无法采用。比如，专家访谈法，可以较直接地从工作任职者处获得信息，而且访谈者与被访谈者之间可以进行交流，能够较深入地挖掘有关工作的信息，但它需经花费成本较多。而问卷调查的方法，量本大、范围广和效率较高，很适合在企业现时情况下采用。 可以说，现代企业的组织中，工作分析和员工的信息管理工作越来越重要。事实上，工作分析还有许多其他需要定义清晰的问题，这对实操中可能产生的抱怨及争议、转调与升迁等人与事的管理也有很大的帮助。如今，以职位为导向的思维，逐步成现在人力资源部门

9、阶段性的评估和人力工作盘点的项目上；这对于动态中不断理顺人与事之间的关系和对工作权责范围的重新审定与调节；都具有其实用的意义人事专员岗位说明书职务概况职务名称：人事专员所属部门：人事行政部可论调岗位：本岗位直接上级：人事行政总监职务编号：职系：管理中心职位(zhwi)等级：员工级分析(fnx)日期：14年8月主要职责描述(mio sh)1.人员招聘2.员工入离职手续办理3.人员转正办理4.人事档案管理5.劳动合同管理6.考勤统计汇总7.员工培训工作8.伙食补贴核算9.奖惩记录10.员工保险管理职责与工作任务分解一、职责表述：人员招聘1、员工招聘渠道的建立于拓宽（1）建立与各人才市场及专业人才网

10、站的长期联系，根据公司人事需求调整选择招聘市场；（2）与各人才中介建立联系，扩大工人招聘介绍；（3）根据招募情况作招募渠道成本分析2、人员招聘的发布、筛选、初试与安排复试（1）根据各部门的人员需求于当天下午3：00前发布到招聘网站；（2）每天在招聘网站中进行岗位信息更新，筛选应聘人员简历，并于当天5:30之前通知经过筛选的人员面试，面试时间根据实际情况(qngkung)安排；（3）按照招聘流程(lichng)对主管一下应聘人员进行初试，主管以上人员进行初试安排；（4）根据需求部门的负责人时间安排通过初试(chsh)者复试；（5）通知用人部门录用人员办理入职手续；3、对招聘费用进行预算与控制，与

11、人才市场签订合理的招聘合同（1）年度实际招聘费用控制在计划费用内；（2）在与人才市场签订的招聘合同到期前一个月，与人才市场联系、协商、签订对公司合理的合同；二、职责表述：员工入离职办理1、入职手续办理（1）根据用人部门同意录用人员通知办理入职手续；（2）检查员工入职登记表填写信息完整情况并进行补充；（3）核对证件（身份证、学历证等）是否齐全，对核对后的证件进行复印存档；（4）根据规定填写劳动合同并交入职人员签字；（5）为手续办理完毕的员工打印工作牌，办理考勤卡并将员工信息录入电子考勤系统；2、离职手续办理（1）将离职申请表交给申请离职人员，告知其离职流程；（2）按规定项目进行工作交接；（3）给

12、予解除劳动合同通知书并填写回执；（4）注销工作牌；（5）电子档案中注明离职，纸质档案另存；三、职责表述：人员转正办理1、每月初2日前将需要转正人员名单发给各部门；2、及时跟催各部门为转正人员(rnyun)办理转正手续；四、职责表述(bio sh)：人事档案管理1、检查新员工档案是否真实(zhnsh)完整；2、根据入职登记表制电子档案；3、档案装档案袋并注明档案内容；4、档案存放整齐有序，便于查找；5、保证人员档案完整，做到一人一档；6、离职人员档案保存2年；五、职责表述：劳动合同管理1、新签（1）新员工入职时根据职务及部署填写相应合同并交新员工签字；（2）装档案袋存档保存；2、续签（1）根据员

13、工档案列出合同到期人员名单；（2）告知当事人，并发给续签合同申请表；（3）回收续签合同申请表当天报申请人部门负责人审核，如到期未填写者当天报知经理；（4）填写合同并交新员工签字；（5）装档案袋存档保存；六、职责表述：考勤统计汇总1、根据员工请假、换休、外出、出差、未刷卡、工作联系单灯相关考勤看剧对当月考勤进行汇总，并发至各部门人员确认；2、于次月30日前将最终确认的出勤明细传财务核算工资；七、职责表述：员工培训工作1、新员工(yungng)入公司培训（1）在新员工入公司时对其进行培训，包括公司介绍、企业文化、规章制度(u zhn zh d)等，并进行测试；（2）安排新入公司人员在所在部门进行岗

14、位(gng wi)说明书；学习，并考试；（3）将员工培训内容入档，包括测试题及培训记录；（4）新员工入公司培训率达到100%，考核合格率95%；2、根据年度培训计划以及部门计划，组织员工进行在职培训（1）每年11月下旬，将培训需求表发到各部门，并在五日内回收；（2）每年12月，根据公司整体需求组织制定下年度培训计划；（3）每月28日前，汇总各部门下月内培训计划，协调安排培训时间；（4）根据统筹安排，做到每年每人平均受专项培训不少于10小时；3、培训资料的收集、整理、保存（1）收集专业培训公司信息，并建立培训公司信息库；（2）根据计划，对培训公司发出的邀请进行筛选并将入选公司汇报上级；八、职责表

15、述：伙食补贴核算1、每月13日前根据伙食补贴管理制度、上月人员出勤及人员增减情况核算补贴；2、补贴核算后交财务部审核；九、职责表述：奖惩记录1、根据公司规章制度进行奖惩记录；2、当月记录于次月3日前统计后递交财务部薪酬会计，进行薪资核算；十、职责表述：员工保险管理1、将员工所在部门已签的保险办理申请表审核后交由经理核准；2、每月12日前将当月申请表统一交财务社保经办人员，并保留电子版以便查询；工作权限一、有对招聘渠道的选择建议权；二、对人力资源规划(guhu)的建议权；三、对人力资源需求(xqi)申请的审核权；四、对应聘人员资格(z g)的审查建议权；五、人事档案管理查阅权；六、对职务分析工作

16、的调查权；七、制定、实施、调整培训计划的建议权；八、投诉权、申诉权。考核项目一、招聘计划的可行性和准确性；二、招聘人员的及时性和成功率；三、职务分析的准确性和有效性；四、招聘和培训费用的有效控制；五、年度培训计划的可行性和实施的有效性；六、培训效果评估的准确性；七、人事档案齐全无遗失；八、各种汇总准时完成。任职资格学历背景：本科及以上学历专业：企业管理、中文、人力资源或相关专业培训经历：受过公共关系、公文写作、档案管理、财务会计基本知识等方面培训经验：有一年以上人力资源开发相关工作经验技能技巧：熟练使用办公软件、操作办公自动化设备能力：较好的写作能力、沟通能力、协调能力，严谨细心，责任心强工作条件时间特征(tzhng)：正常工作时间工作(gngzu)环境：办公场所使用工具/设备：计算机、一般办公设备（电话，传真，打印机，复印机，局域网等）履行职责