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文档简介

1、 生产计划与控制计划的重要性关于计划的一些认识成功运用计划的范例控制的重要性关于控制的案例生产 第一篇 绪论 生产的传统概念创造产品提供服务生产概念的扩展 生产的投入、转换和产出与社会组织的三项基本活动(供应、生产运作和销售)相对应。一、投入(input) 投入内部投入外部投入直接投入间接投入主要材料辅助材料人工(直接消耗于生产过程)设备(直接运用于生产过程)原材料 毛 坯零配件水、电、气润 滑 油溶 剂材料成本人工成本设备折旧费产品制造费用技术经济发展信息 用户需求信息 管理者和技术人员的劳动 管理和技术的投入 管理费用二、产出(output) 产出直接产出间接产出有形产出无形产出Tangi

2、ble goodsIntangible goods(实物产品,如:冰箱、彩电、空调、汽车等)(劳务,如:运输、咨询等服务性行业)税 收工资和奖金技术发展环 境 产出的产品和劳务必须能够为用户所使用,也就是要为用户提供价值,产生效用,效用的体现通常有以下三种形式:形体转换 位置转换 信息转换 物质产品形体变化带来的效用,如彩电、冰箱等 地点变换带来的效用,如运输,将产品送到预定地点 将初始信息转换为有用信息,如管理咨询和市场调查报告等 二、转换过程 制造业 实物形体转换 运输业 位置转移 通讯业 信息转换 仓储业 物资的储存和重新配送 零售业 商品交换或者商品所有者的交换 医疗业 生理转换 学

3、校 知识和人的转换 弄清生产系统需要从各个环节入手,而解释各个环节又不能脱离它在整个系统中的作用。投入产出转换子系统外部信息 政策法律 经济 技术市场信息 客户需求 竞争厂商 份额、走势生产要素 材料 劳动力 资金 设备、动力形态转换(制造业,矿业)位置转换(运输业)储存服务(仓储业)交换服务(零售、批发业)生理转换(医院)直接产出 产品 劳务间接产出 纳税 就业 技术进步 环境计划与控制子系统生产运作系统模型典型的生产转换系统 治疗康复后的病人诊断和治疗(生理)场所,医生,护士、药物,医疗设备、病人医院满意的顾客及美味食品烹调食品和提供服务(生理和心理)场所,食品,厨师、顾客等餐馆管理信息审

4、计报表计税服务吸引顾客,汇编资料,提供管理信息和计算税额(信息)人员,信息,计算机,建筑物和办公设备会计事务所销出的商品吸引顾客,推销和出售商品(交换) 场所,商品柜台,存储的商品,售货员、顾客百货公司发送后的货物包装和运输货物到目的地(位置)卡车,燃料,待运货物,卡车零部件和人员。搬运公司汽车经加工和装配作业将投入转换成汽车(形体)。钢材,外购零部件,设备,工具,人员,动力。汽车厂产出转换系统主要投入企业 1、生产运作管理的概念 2、生产运作管理的目标 3、企业的组织流图 4、生产运作管理的内容 5、生产运作的分类 6、制造业和服务业的差异(Q) (1)产品(2)投入(3)转换过程(阅读14)服务业的特点和类型 7、生产运作管理者所需的技能生产运作管理及其发展历程8、生产管理的发展历程 基本问题是如何在全球范围内优化资源的利用,高效、灵活、准时、清洁地生产个性化的产品和提供优

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