HR员工培训与开发资料ppt课件

1、 第六章 员工培训与开发 企业员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改良与任务有关的知识、技艺、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目的的奉献，企业所作的有方案的、有系统的各种努力。 培训与开发的定义第一节 员工培训与开发概述培训与开发的区别关注时间内涵目标参与使用工作经验的程度培训当前较短较小为当前做准备强制低开发未来较长较大为变化做准备自愿高培训与开发的内涵1 掌握知识、技艺、行为方式，并将他们运用到日常的活动中。2培训开发的对象应该是全体员工。3培训开发的内容该当与员工的任务有关。4培训开发是以提高和改善员工与组织的业绩为根本出发点。5培训开发的主体是企业。1、服从组织

2、战略和规划的原那么。2、长期性的原那么。3、目的原那么。4、差别化原那么。5、自动参与原那么。6、鼓励原那么。7、讲究实效的原那么。8、投资效益的原那么。员工培训开发的原那么培训开发与人力资源管理其他职能的关系1、培训开发与任务分析的关系。2、培训开发与人力资源规划。3、培训开发与招聘录用。4、培训开发与绩效管理。5、培训开发与员工关系管理。1、添加员工对竞争对手及其文化的了解。2、确保员工掌握运用新技术所必需的一些根本技艺。3、协助员工了解如何在团队中进展有效地任务，从而为产品和效力质量的提高作出奉献。4、确保公司的文化是注重创新、发明性和学习性的。5、经过为员工提供为企业作出奉献的新方法，

3、确保他们在所从事的任务发生变化、个人兴趣发生转移或技艺过时的情况下， 可以实现任务的稳定性。6、为员工接受其他人或与其他人进展更为有效的协作做好预备。培训开发的意义企业培训开发的种类一按照企业培训对象的不同： 1、新员工培训；在职员工培训 2、基层员工培训；中层员工培训；高层培训二按照培训方式的不同： 在职培训OJT；脱产培训FJT三按照培训的性质不同： 教授性培训；改动性培训四按照培训内容的不同： 知识性培训；技艺性培训；态度性培训第二节 员工培训流程培训需求分析员工培训预备设计培训方案实施培训活动评价培训效果1组织分析：从组织运营战略出发，决议相应的培训，并为其提供可利用的资源及管理以及企

4、业对培训活动的支持。2个人分析：谁需求接受培训，即经过分析员工目前绩效程度与预测任务绩效程度差别来判别能否有进展培训的必要。3义务分析：义务确定以及对需求在培训中加以强调的知识、技艺和行为的分析。一、培训需求分析 培训需求的分析方法1.察看法。2.问卷调查法。3.资料查阅法。4.访问法。 二、员工培训的预备任务 个人特征 学习动机：自我效能感；了解培训的收益和成果；明确培训需求、职业兴趣及目的；员工参与培训决策。 根本技艺：任职才干；阅读才干。 任务环境特征 人力、财力、物力等方面的支持情况 上级及同事对员工接受培训的态度及志愿情况三、员工培训规划的制定 培训目的的设计：内容要素、规范要素、条

5、件要素 选择设计适当的培训工程； 确定培训对象； 培训工程担任人； 培训时间、方法、地点选择。四、员工培训的实施 告知培训者接受培训的目的 用培训的独特性质来鼓励受训者 限定所要学习的内容 提供学习指点 详细描画需求学习的内容 提供回想的线索 强化培训内容的保管以及学习成果的转化 提供绩效改善方面的反响信息五、员工培训的评价 培训结果确实定 认知结果 技艺结果 情感结果 效果结果 投资净收益 培训评价的根本规范： 反响: 受训者的反响 学习成果：测试与比较 行为改动：员工实践任务的改动 结果：立刻的效益和长久的改善培训评价的方法层次评估内容评估方法评估时间评估单位反应评估衡量受训者对培训课程、

6、培训者与培训组织的满意度问卷调查综合座谈面谈计划 课程结束时 培训单位 学习评估 衡量受训者对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度提问法笔试法口试法模拟练习与演示角色扮演演讲心得报告与文章发表 课程结束时 培训单位培训评价的方法续层次评估内容评估方法评估时间评估单位行为评估 衡量受训者在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查行为观察访谈法绩效考核管理能力评鉴任务项目法360度绩效考核 三个月或半年以后 受训者的直接上级 结果评估 衡量培训给企业的业绩带来的影响个人与组织绩效指标：生产率/缺勤率/离职率/成本效益分析组织气候资料分析客户与市场调查360度满意度调查 半年、一年后企业绩效评估 受训者部门主管第三节 培训开发的方法-在职培训。1.学徒培训。2.辅导培训。3.任务轮换。-脱产培训。1.授课法。2.讨论法。3.案例分析法。4.角色扮演法。5.任务模拟法。6.网络培训法。课堂讨论： 大学生加强就业才干需求哪些培训？人力