附件工业分析与检验专业职业能力表

1、附件工业分析与检验业职业能力分析表工作项目/职业素养工作任务/职业素养分类职业能力 (技能、工具、方法、要求、知识)学习水平中职 Li高职 Lj01开车前准备01-01熟悉生产工艺流程01-01-01具备一定的化学基础知识L1L101-01-02识读化工工艺图纸（工艺流、化工设备结构图、设备布置图、管道布置图等）L101-01-03能绘制工艺配管简图、识读仪表联锁图、识记工艺技术文件L101-01-04识记 的理化性质（密度、黏度、沸点、 性、挥发性、可燃性、毒性等）L101-01-05识记产品的理化性质（密 度、黏度、沸点、性、挥发性、可燃性、毒性等）L101-02熟悉产品（岗位）生产操作规

2、程01-02-01识记反应原理（方程式、分子式、反应条件、反应关键控制点等）L101-02-02判断反应条件对反应的影 响（反应路径、反应深度、转化率、选择性、收率等）L101-02-03识记工艺参数（温度、压力、液位、流量、浓度等）L101-02-04使用正确的计量、计算方法进行采样、检测L101-02-05识记生产操作规程L101-02-06能确认应开、应关阀门的阀位，检查现场与总控室内压力、温度、液位、阀位等仪表指示是否一致L101-02-07能确认多岗位开车前各种设备准备工作是否符合开车要求L1L101-03熟悉设备性能01-03-01具备一定的化工机械与设备知识L1和01-03-02

3、回忆、陈述常用设备（压缩机、离心机、反应釜、反应塔、换热器、 机、干燥设备、泵、吸收解吸设备、筛滤设备等）的性能L101-03-03识别常用设备的结构L101-03-04识别常用设备的材质L101-03-05识记常用设备的操作规程L101-03-06识记常用设备的日常养护规程L101-04设备的01-04-01识记所用物料的理化性质（密度、黏度、沸点、性、挥发性、可燃性、毒性等）L101-04-02根据所用物料的理化性能选用合适的方案L201-04-03实施设备的方案L101-04-04检查设备效果L101-04-05干燥及备用设备L101-05准备物料01-05-01识记所用物料的理化性质（

4、密度、黏度、沸点、性、挥发性、可燃性、毒性等）L101-05-02具备一定的计量知识L101-05-03使用正确的物料计量方101-05-04按现场要求安全堆放物料L101-06原料前处理01-06-01具备一定的化工基础知识L101-06-02具备一定的分析检验知识L101-06-03送检原料L101-06-04判断检测数据是否符合工艺要求L101-06-05选择成分不合格原料的处1理方01-06-06处理原料至达到投料要求L101-06-07能确认原料、辅料和公用工程介质是否满足开车要求L1L102生产过程操作02-01投料02-01-01具备一定的电工、电器、仪表知识L102-01-02

5、复查物料（名称、规格等是否正确）L102-01-03校准计量仪器，并准确称量物料L102-01-04按操作规程要求的顺序输送物料L102-01-05观察投料后物料变化L102-01-06能完成和指挥多岗位开车操作，将多岗位的工艺参数调节至正常指标范围内L102-02过程监控02-02-01观察反应现象L102-02-02监测各种工艺参数（温度、压力、液位、流量、浓度等）L102-02-03能根据指令调整本岗位的主要工艺参数L102-02-04根据抽样结果判断生产是否正常L102-02-05根据抽样结果调整工艺参数（温度、压力、液位、流量、浓度等）L102-02-06能进行物料L102-03质量

6、监控02-03-01具备基本检测能力（ 、密度、浓度、色度、澄清度等）L102-03-02及上报异常过程L102-03-03能进行多岗位的工艺优化操作和催化剂还原、钝化等特殊操作L2L202-03-04进行热量和班组经济核算L2L202-04出料02-04-01识记成品的理化性质（密 度、黏度、沸点、性、挥发性、可燃性、毒性等）L1L102-04-02采用合适的工具按标准进行取样操作L1L102-04-03正确进行样品送检及保存L1L102-04-04判断成品出料的条件L1L102-04-05按规程正确出料L1L102-04-06严格按要求安全管理各批次成品L1L103生产过程管理03-01现

7、场管理03-01-01有序放置材料、工具L1L103-01-02识记场地标注L1L103-01-03做好现场环境的清洁卫生L1L103-01-04保证安全有序L1L103-02操作人员要求03-02-01参加岗前技能培训L1L103-02-02具备上岗资格L1L103-02-03服从生产班、组长管理L1L103-03安全管理03-03-01识记现场安全标识L1L103-03-02正确悬挂各种警示牌L1L103-03-03正确采用个人防护措施L1L103-03-04理会物料消防知识及技能L1L103-03-05参加岗前安全培训L1L103-03-06识记常见危化品及其应急L11处理方03-03-

8、07熟练使用现场安防设备L1L104事故判断与处理04-01应急预案04-01-01识记应急预案L1L104-01-02明晰自身职责L104-01-03参加安全案例教育（、闪燃、倒吸、暴沸等）L104-02排查及处理安全隐患04-02-01具备一定的安全、消防及环境保护知识L104-02-02正确判断和处理压力过高的状况L104-02-03正确判断和处理温度过高的状况L104-02-04能判断的跳车事故L104-02-05能判断液位、流量异常等故障L104-02-06能按指令切断事故物料L104-02-07能根据操作参数、分析数据判断、处理事故隐患L104-03隐患处理上报04-03-01具备

9、一定的文字表达能力L104-03-02具备相关知识L104-03-03清楚陈述、描述当前安全隐患情况L104-03-04使用工艺操作的专业术语L104-03-05按管理要求正确填写上报表单，安全隐患处理情况L104-04事故处理04-04-01正确判断事故（事故等级、事故原因、事故发展趋势、事故处理方法等）L104-04-02按流程及时上报事故L104-04-03按照指令规范处理事故L104-04-04具备现场常规救助能力L104-04-05具备现场危化品特殊救助能力L105停车工作05-01停车前期工作05-01-01检查工艺参数（温度、压力、液位、流量、浓度等）L105-01-02检查设备

10、状况L105-01-03检查环境条件（环境温度、气压、湿度、风速等）L105-02停车操作05-02-01识别停车操作时需达到的工艺条件L105-02-02按规程调整工艺参数（温度、压力、液位、流量、浓度等）L105-02-03确认停车条件L105-02-04确认停车操作步骤L105-02-05按规程进行停车操作L105-03停车后期工作05-03-01检查仪器、仪表、阀门、盲板等L105-03-02检查设备L105-03-03设备L105-03-04检查设备是否已干净L105-03-05正确养护设备06生产过程06-01填写记录06-01-01正确填写领料L106-01-02正确填写投料L1

11、06-01-03正确填写中控L106-01-04正确填写交L107生产操作07-01开车及停车07-01-01编写装置技术改造后的开车、停车方案L307-01-02参与改造项目工艺图纸的审定L3L307-01-03确认开、停车条件L207-01-04确认操作流程L207-02运行操07-02-01组织完成同类型装置的联L2作动试车、化工投产试车07-02-02编制优化生产方案并组织实施L307-02-03组织实施同类型装置的停车检修L307-02-04进行装置或产品物料平衡、热量平衡的工程计算L307-02-05进行装置优化的相关计算L307-02-06绘制主要设备结构图L308生产管理08-

12、01制定生产计划08-01-01分析销售情况L3L308-01-02盘点成品L1 L208-01-03制定周期性生产计划L208-02申购原材料08-02-01确定原材料的数量L2L208-02-02制定原材料的质量要求L2 L3L2 L308-03安排人员08-03-01按生产计划进行排班L2L208-03-02调配技术L3L308-04生 产进度08-04-01监测生产进度L3L308-04-02调整生产进度L3L308-05完工结算08-05-01核算原料成本L3L308-05-02核算人工成本L3L308-05-03核算原料损耗L3L308-05-04核算产品L2 L3L2 L308-

13、05-05结算工时L2 L3L2 L308-05-06进行装置经济综合活动分析L309生产现场管理09-01现场管理09-01-01检查、监督材料及工具放置L1 L2L109-01-02检查、监督场地规划标注L1 L2L109-01-03检查、监督现场环境的清洁卫生L1 L2L1 L209-01-04检查、监督安全L1 L2L1 L209-01-05检查、监督操作操作L2 L3L2 L309-01-06应用统计技术对生产工况L3进行分析09-01-07参与装置的性能负荷测试工作L310安全生产与环保管理10-01安全管理10-01-01检查、监督现场做好安全标识L1 L2L1 L210-01-

14、02检查、监督操作做好个人防护措施L2 L3L2 L310-01-03理会物料消防知识及技能L2 L3L2 L310-01-04理会常见危化品应急处理方法L2 L3L2 L310-01-05制定应急预案L3L310-01-06处理现场突发事件L2 L3L2 L310-01-07具备安全资质L3L310-02判断与处理事故10-02-01判断反应突然终止等工艺事故L110-02-02判断有害物料泄漏等设备事故L110-02-03判断着火、等事故L110-02-04处理反应突然终止等工艺事故L2 L310-02-05处理有害物料泄漏等设备事故L2 L310-02-06处理着火、等事故L2 L310

15、-02-07装置安全生产的安全措施L210-03环境保护10-03-01管理废水L310-03-02管理废气L310-03-03管理废渣L310-03-04降低噪音危害L3L311技术管理11-01工艺规程管理11-01-01编制工艺规程L311-01-02调整工艺规程L311-01-03更新工艺规程L311-02质量体系管理11-02-01制定质量体系L311-02-02执行质量体系L3L311-02-03改进质量体系L311-02-04编写提高产品质量的方案并组织实施L311-02-05按质量管理体系要求指导工作L3L311-03技术改进11-03-01组织实施本装置的技术改进措施项目L3

16、L311-03-02编写工艺、设备改进方案L311-03-03审定技术改造方案L311-03-04改进现有产品技术L311-03-05研发新产品L311-03-06不合格品的工艺L311-03-07回收利用废弃物L311-03-08做到清洁生产L111-03-09执行节能降耗L111-04技术资料归档11-04-01归档科研工作L311-04-02归档交L111-04-03归档事故分析及处理资料L211-04-04归档技术培训资料L312团队建设12-01培训及考核12-01-01制定本部门培训及考核的计划L312-01-02执行本部门培训及考核制度L312-01-03评价培训及考核效果L31

17、2-01-04撰写技术L312-01-05编写培训大纲L312-02绩效评估12-02-01制定本部门绩效评估的方案L312-02-02执行本部门绩效评估方案L312-02-03能撰写生产技术总结L312-03指导个人发展规划12-03-01制定本部门个人发展规划规范L312-03-02分析本部门岗位L312-03-03分析本部门L312-03-04制定本部门矩阵表L313产品质量13-01成品及产品检验13-01-01监督检验工作L313-01-02审核检验原始数据L313-01-03审核检验结果L313-02质量追溯13-02-01处理L313-02-02追踪生产L313-02-03分析原

18、因L313-02-04反馈意见L314样品交接14-01填写检验登记表14-01-01能主动、热情、认真地进行样品交接L114-01-02能详尽填写样品登记表的有关信息（产品的基本状况、送检、检验的要求等），并由双方签字L114-02查验样品14-02-01能认真检查样品状况，验证密封方式，做好 ，加贴样品标识L114-03介绍检验项目14-03-01能提出样品检验合理化建议L2L214-03-02能解答样品交接中一般问题L2L214-04接待咨询14-04-01能全面送检产品质量方面的有关问题L314-04-02能正确回答样品交接中出现的疑难问题L314-05保存样品14-05-01能在规定

19、的样品条件下样品L1L115样 品，制备样品15-01制定采样方案15-01-01理会产品采样相关知识L2L215-01-02能按照产品标准和采样要求制定合理的采样方案L2L215-01-03对采样的方法进行可行性实验L2L215-02明确采样方案15-02-01弄清样品特性，批量的大小、采样单元、样品数、样品量、采样部位、采样工具L1L115-02-02根据样品特性，确定采样单元，采样部位，采样工具L1L115-02-03明L11方15-02-04明确采样的种类（固态、液态、气态、胶体）L1L115-02-05明确采样的数量（种类、个数、产品质量、独立包装）L1L115-02-06明确采样的

20、方法（保证样品代表性）L1L115-02-07做好采样的安全措施（安全、环境安全）L1L115-03准备采样15-03-01准备好，标识采样时 间、采样地点、采样、样品L1L115-03-02检查采样工具和容器是否符合要求L1L115-03-03准备好采样表格L1L115-03-04做好个人防护措施（安全帽、工作服、工作鞋、护目镜、手套、双人采样）L1L115-04实施采样15-04-01能判定个人及环境的安全措施（风向判别）L1L115-04-02按方案进行采样L1L115-04-03贴，做好采样L1L115-05样本存储15-05-01选择仪器及设备（冰箱、干燥器、通风橱、恒温）L1L11

21、5-05-02确定环境L1L115-05-03注意保存日期，超期要L1L115-05-04正确标识样本L1L115-05-05正确进行样品的分类保存L1L115-06样品15-06-01能按标准或规程要求，用相应的方法进行样品的富集（液-液萃取、薄层（或柱）层析、减压浓缩等方法）L3L315-06-02能用规定的方法（如溶解、熔融、灰化、消化等）分解试样L3L315-06-03能选择仪器及设备（冰箱、干燥器、通风橱、恒温）L3L315-06-04能根据样品物理特征进行 制样（、研磨、混合、筛分、缩分）L3L316分析准备16-01了解分析方案16-01-01能读懂化学分析和物理性能检测方法标准

22、和操作规范L1L116-01-02能读懂的检验装置示意图L1L116-01-03根据样品的化学及物理性能明确分析原理L1L116-01-04确定分析的操作规程（常量分析、微量分析、痕量分析、定性方法、滴定分析、重量分析）L3L316-02准备玻璃仪器等用品16-02-01能正确识别、选用玻璃仪器和其它用品L1L116-02-02能正确选择洗涤液，按规定的操作程序进行常用玻璃仪器的洗涤和干燥L1L116-02-03能进行橡皮塞的配备钻孔，按示意图安装的检验装置，并能检查装置的气密性等 特性L1L116-02-04能正确选用玻璃量器（包括基本玻璃量器，如滴定管、移液管、移液枪、吸量管、容量瓶和特种

23、玻璃量器，如水分测定器）L2L216-02-05试验工具、培养基的灭菌（有特种设备操作证）L316-03准备实 验用水、溶液16-03-01能正确使用一般化学分析实验用水L1L116-03-02能正确识别和选用检验所需常用的试剂L1L116-03-03能按标准或规范配制制剂、制品、试液（一般溶液）、缓冲溶液、指示剂及指示液L1L116-03-04能准确稀释标准溶液和正确实验用水L1L116-03-05能根据不同分析检验需要选用各种试剂和标准物质L1L116-03-06能正确选择化学分析、仪器分析及标准溶液配制所需实验用水的规格；L1L116-03-07能正确配制和标定标准滴定溶液L1L116-

24、03-08能正确配制标准杂质溶液、标准比对溶液（包括标准比色溶液、标准比浊溶液）L2L216-03-09能准确配制标准缓冲溶液L1L116-03-10能符合色谱分析要求的实验用水和相应的试液L3L316-04检验实验用水16-04-01能按标准或规范要求检验实验用水的质量，包括电导率、 范围、可氧化物、吸光度、蒸发残渣等L2L216-05准备仪器设备16-05-01根据分析方案，选择相应的分析仪器（天平、电位滴定仪、原子吸收仪、色谱分析仪等）L3L316-05-02选择辅助设备（电炉、烘箱、水浴、真空泵、马弗炉、温度计、湿度计等）L2L216-05-03能正确使用分析仪器和辅助设备L1L117

25、分析测定17-01化学分析17-01-01理会滴定分析的基本操作规程L3L317-01-02理会重量分析的基本操作规程L3L317-01-03理会滴定管类型的正确选择（酸或碱）L3L317-01-04能正确化学分析所用 仪器的量值（天平、滴定管、移液管、容量瓶等）L3L317-01-05能正确控制滴定终点L3L317-01-06能正确选择重量分析中的沉淀的洗涤及其检测L2L217-01-07能正确选择重量分析中的沉淀剂及其用量L2L217-01-08理会称量分析的挥发法的操作规程L2L217-01-09能正确进行试样的沉淀分 析操作（包括称量和溶解、沉淀、过滤、洗涤、烘干和灼烧等）L2L217

26、-01-10称量分析的沉淀法的操作规程L2L217-01-11能正确处理分析基准物L1L117-01-12正确使用标准溶液L3L317-01-13正确使用各种指示剂L3L317-02仪器分析17-02-01理会仪器设备使用方法，注意事项，选择合适的仪器L3L317-02-02能用正确仪器所用试液L3L317-02-03能按操作规程操作气相色 谱仪（包括其配 套设备，如高压气体钢瓶、减压阀、气路管线、净化器、色谱数据工作站或数据处理机等）L3L317-02-04能根据不同的检验项目选择适当的色谱分析条件，合理的调整色谱参数；L3L317-02-05能按操作规程操作原子吸收光谱仪包括其配套设 备，

27、如乙炔钢瓶（或乙炔稳压发生器）、压缩空气钢瓶（或空气压缩机）、或其它燃气和助燃气、减压阀、气路管线、计算机及配套系统或数据处理机L3L317-02-06能用色谱法或原子吸收分光光度法分析化工产品的有关项目L3L317-02-07能根据不同的检验项目选择适当的仪器分析条件，合理的调整仪器参数L3L317-02-08能用电位滴定法、分光光度法等仪器分析法测定化工产品的组分L3L317-02-09能正确设定仪器参数L3L317-02-10能色谱柱的及更换L3L317-02-11能正确使用测量电极和正确滴定池，L2L217-02-12能进行燃烧器的L2L217-03微生物分析17-03-01识记各类常

28、见微生物的形态L117-03-02识记各类常见微生物培养环境L117-03-03理会各类常见微生物检验方法及实验现象L217-03-04能正确包扎各类玻璃仪器并进行正确的灭菌操作L217-03-05能正确使用高压灭菌锅（有特种设备操作证）L217-03-06能正确操作显微镜L217-03-07能进行粪大肠菌、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌等微生物指标L317-03-08能进行微生物指标的菌落总数的测定L217-03-09正确进行微生物接种（固固，固液，液液）L217-03-10正确进行生化试验，并会读取结果L217-03-11正确实验结果L217-04质量控制分析17-04-01建立标准曲线L2L2

29、17-04-02加标回收或质控样L2L217-04-03进行空白试验L2L217-05原 始数据17-05-01清晰工整的原始数据（纸质版及）L1L117-05-02按照分析方法准确的数据（有效数字的修约及保留）L1L117-05-03及时实验结果L1L118测后工作18-01洗涤分析器皿18-01-01根据所存放样品的不同，分类洗涤L1L118-01-02选择合适的洗涤方法（洗涤剂、铬酸洗液）L1L118-01-03能正确存放玻璃器皿和其他器皿L1L118-01-04按规定处理洗涤的废液L1L118-02进行数据处理18-02-01能根据原始数据及相关的公式进行正确的计算L1L118-02-

30、02能根据检验结果有效数字位数的要求， 正确进行数据的修约L1L118-02-03理会极L22判定方18-02-04能计算及判别（有效数字的修约、运算及保留）L2L218-02-05能由对照试验结果计算出校正系数，并据此校正测定结果，消除系统误差L2L218-02-06能正确处理检验结果中出现的可疑值L2L218-02-07当查不出可疑值出现的原因时，能采用 Q 值检验法判断可疑数值的取舍L2L218-02-08能根据标准要求，采用全数值比较法或修约值比较法判定极限数值附近的检验结果是否符合标准要求L2L218-02-09正确换算结果L1L118-03校核原始18-03-01能校核其他检验的检

31、验原始L2L218-03-02能正确判断各类分析仪器的数据的准确性L2L218-03-03能校核数据运算是否正确L2L218-03-04能验证其检验方法是否正确L2L218-04出具分析18-04-01能正确填写检验L1L118-04-02根据方法标准，出具正确实验结果L2L218-04-03陈述内容完整，表述准确，字迹（或打印）清晰L2L218-04-04判定结果无误L3L318-04-05录入数据系统L2L218-05分析误差的产生原因18-05-01理会检验误差产生的一般原因L2L218-05-02弄清检验误差的特点及分类L2L218-05-03能进行误差原因的检测L2L219审 核及批

32、准19-01核对检验项目19-01-01核对有无错检L3L319-01-02核对有无漏检L3L319-01-03核对填写内容是否与原始相符L3L319-02核对检验标准19-02-01核对检验标准是否适用L3L319-02-02核对检验环境条件是否满足要求L3L319-03核对实验数据19-03-01核对数据计算是否正确L3L319-03-02核对检验是否正确L3L319-03-03核对数据录入是否正确L3L319-04批19-04-01核对审核工作是否正确L3L3准19-04-02核定结论的判定是否正确L3L319-04-03核对整份的正确性L3L319-04-04签发L4L420仪器养护2

33、0-01仪器设备保养20-01-01摸清简单仪器设备的结构L1L120-01-02理会相关仪器的保养方法和保养知识L1L120-01-03保持仪器的整洁L1L120-01-04制订维修计划L2L220-01-05使用不能过载L1L120-01-06做好大型仪器使用L2L220-01-07做好期间核查L2L220-01-08做好环境控制（温度、湿度）L2L220-01-09识记简单仪器设备的常见故障表现L2L220-01-10定期校准或者送检仪器L2L220-02发现仪器故障20-02-01发现所用仪器出现的一般故障L2L220-02-02正确的反馈仪器状况，并能正确报修L2L220-02-03

34、协助维修工作，修复后的测试工作L2L221修验仪器21-01安装调试仪器21-01-01能读懂购置的一般仪器的说明书L3L321-01-02理会仪器的工作原理及结构L3L321-01-03能按规程进行安装、调试L3L321-01-04能验证其技术参数是否达到规定要求L3L321-02排除仪器故障21-02-01理会一L33检修方21-02-02能独立设计简单的检修仪器设备的程序框图L3L321-02-03能按程序框图检查出常用仪器设备的故障的原因，并能排除常见故障L3L321-02-04能正确更换仪器的易耗件L3L322实验安全22-01安全22-01-01能执行各项安全守则L1L122-01

35、-02正确使用消防器材L1L122-01-03安全使用各种电器L1L122-01-04理会化学的安全知识L2L222-01-05能发现安全隐患L2L222-01-06正确分类收集各种有害物质L3L322-01-07正确存放各种有害物质L3L322-01-08正确处理各种有害物质L3L322-01-09正确分类常规试剂（无机，有机）盒指示剂（酸、碱）L1L122-01-10正确存放（特别是，有害，剧毒，特殊试剂）L3L322-01-11做好试剂领用登记L1L122-01-12做好致病性菌株管理L322-01-13理会安全管理条例L2L222-01-14正确使用仪器设备L1L122-02实验人员安

36、全22-02-01能识别标识L1L122-02-02理会化学实验的安全防护知识L1L122-02-03做好个人防护措施（安全帽、工作服、工作鞋、护目镜、手套、双人采样）L2L222-02-04能正确使用通风设备L1L122-02-05严禁排放废液废渣L1L122-02-06正确使用用水、用电L1L122-03处理实验废弃物22-03-01正确处置样品（检出致病菌）L322-03-02正确处置生物废弃物L322-03-03按照规定处理废弃物（废液、废气、化学品）L3L322-04事故处理22-04-01能对突发的安全事故果断采取适当措施进行处理L3L322-04-02具有进行急救和事故处理的能力

37、L3L322-04-03理会意外事故的处理和急救知识L3L322-04-04自救（会使用淋浴装置，会处理突发事件）L3L323明确任务要求23-01方法标准、技术规范、作业指导书23-01-01明确方法标准中检测对象的适用性L3L323-01-02明确方法标准中检测方法的适用性L3L323-01-03明确方法标准中仪器设备的适用性L3L323-01-04明确方法标准的有效性（现行有效）L3L323-01-05理会技术规范L3L323-01-06正确实施作业指导书L2L223-02任务细则方案23-02-01明确任务细则方案的要求L1L123-02-02实施细则方案L1L123-03客户需求23

38、-03-01明确客户的需求（检出限、检验方法、检验项目、检验周期）L2L223-03-02进行合同评审L3L324样品抽取、运输及保管24-01抽取样品24-01-01正确选择抽样工具（插管、抽样铲、无菌袋、包装袋、瓶罐等）L2L224-01-02正确选择抽样形式（随机、指定、运用统计方法等）L2L224-01-03做好抽样、样品标识L2L224-02包装、运输样品24-02-01确定包装材质（玻璃、纸、陶瓷、金属罐）L2L224-02-02确定样品的的工具L2L224-02-03根据产品保质期长短确定时间L2L224-03存放样品24-03-01流转样品L2L224-03-02分类样品（食品

39、、农产品、化工、化工产品等）L2L224-03-03选择合适的条件（温度、湿度、避光）L2L225样品预处理25-01登记样品25-01-01使用自动化办公系统（OA、 LIMIS 系统、系统）记录L2L225-01-02会使用 officeL1L1样品信息完整（形态、封条完整性）25-01-03L1L125-01-04检查样品状态及数量L1L1L1L125-01-05确定样品的完整性L1L125-01-06登记检验项目25-01-07分派检验项目L3L3根据样品特性，正确选择处理方25-02-012L2选择处理方法25-0225-02-02明确称样量L2L225-02-03明确定容体积L2L

40、2L2L225-03-01选择正确的均质设备仪器均质样品25-0325-03-02选择正确的均质方2L225-04-01理会处理样品的常规方3L3能识记常见样品处理后的外观形态处理样品25-04-02L3L325-0425-04-03评理效果L3L3确定实验条件（设备，试剂，L3L326-01-01环境，标准品，)是否满足新方法的要求新方法验证26-01开展方法验证工作（检出限，回收率，重现性等）26-01-02L3L3参加有资质机构组织的能力验证26-02-01L3L326-02-01进行比对L3L3比对实验26-0226-02-02进行仪器比对L3L3执行质量管理体系L3L326-02-0

41、3参与间比对2626-02-04进行留样复测L3L3正确进行分类（农、兽残，元素，菌种等）26-03-01L2L2正确光）（温度，湿度，避L2L226-03-02正确标识名称、溯源号、有效期等管理标准品L2L226-03-0326-03L2L226-03-04做到有效期内使用做好期间核查工作，评定结果L2L226-03-05L2L226-03-06建立台账26-04验收试剂26-04-01确定验收标准L2L226-04-02做好验收L2L226-04-03评价验收结果L3L326-05校准仪器设备26-05-01做好校准计划L3L326-05-02确定仪器校准周期L3L326-05-03能理会

42、各类仪器校准方3L326-05-04能正确使用修正因子L3L326-06检测环境26-06-01必要时进行温湿度L2L226-06-02微生物（洁净室）要进行空气洁净度L226-06-03做好L2L227供应商管理27-01参与供应商的建立27-01-01摸清行业背景L2L227-01-02通过多种途径（课程学习、培训、网络、书籍等）获得行业信息L2L227-01-03收集相关供应商的情况L2L227-01-04鉴定供应商的产品质量状况L2L227-02参与供应商的评审27-02-01对供应商产品质量稳定性进行监测L2L227-02-02参与供应商分类分级L2L228原材料质量控制28-01制

43、定原材料质量标准28-01-01识别企业原材料的种类，质量要求L228-01-02收集原材料要求及标准L228-01-03确定原材料检测指标（值、固含量、活性物含量、微生物指标、重金属指标、风险物质等）L228-01-04根据原材料检测指标确定鉴定方法及仪器设备L228-01-05理会文献检索方法L228-01-06借鉴国标及行标制定企业作业规范L228-02执行采样取样标准28-02-01明确待采样原材料的物理、化学性质L228-02-02明确原材料采样要求及标准L228-02-03注意采样的个人防护措施（安全、微生物）L228-02-04根据采样标准确定采样频 次（单批次采样、多批混合采样

44、）L228-02-05确定采样工具及留样形式（玻璃器皿、器皿、密封袋等）L228-02-06根据检测及留样要求确定采样量L228-03关键原材料质量控制28-03-01根据企业生产情况，理会关键原材料在质量控制中的作用L228-03-02确定关键原材料种类(国 产，进口,大宗原材料,添加剂、易变质原料等）L228-03-03确定关键原材料质量验收标准L228-03-04确定其关键控制点（风险物质残留、微生物等）L228-04留样管理28-04-01识记留样原材料的物理、化学性质L228-04-02制定留样标准（数量、重量、保存期限、保存环境等）L228-04-03登记原材料留样样品L228-0

45、4-04观察原材料的周期性留样L228-04-05处理原材料留样样品（到期样品，异常样品）L229过程控制29-01确认首件29-01-01根据生产工艺，理会首件流程L329-01-02比对标准件L329-01-03判定首件质量状况（外观、重量、技术指标等）L329-01-04反馈结果至相关部门L329-02监督操作规范29-02-01制定操作规范（操作、影响产品质量的操作工序）L329-02-02监督操作的规范性L329-02-03完善并改善操作规范L329-03生产现场管理29-03-01制定生产现场管理规范L329-03-02理会 6S 管理规范L329-03-03监督生产现场 6S 规

46、范执行情况L329-03-04监督卫生状况L329-04关键质量点控制29-04-01明确过程控制中影响质量的关键控制点L329-04-02确定关键质量点（温度、湿度、压力、环境等）L329-04-03制定关键质量点的控制方法L329-04-04监督执行（检查、复检等）L330成品控制30-01制定成品质量标准30-01-01收集成品要求及标准L230-01-02确定成品检测指标（值、固含量、活性物含量、微生物指标、重金属指标、风险物质等）L330-01-03根据成品检测指标确定鉴定方法及仪器设备L330-02执行采样取样标准30-02-01明确采样要求及标准L330-02-02能执行采样的个

47、人防护措施（安全、微生物）L330-02-03根据成品采样标准确定采样频次（单批次采样、多批混合采样）L330-02-04确定成品采样工具及留样 形式（玻璃器皿、器皿、密封袋等）L330-02-05根据检测及留样要求确定采样量L330-03包装质量控制30-03-01识记包装材料的种类、材质、产品包装要求、包装工序流程等L230-03-02制定包装质量控制标准L230-03-03确定包装的种类、材料L230-03-04抽检包装产品净含量L230-03-05确认包装配套性质量（大小包装、内外盖、收缩膜、喷码等）L230-04成品留样30-04-01识记留样成品的物理、化学性质L230-04-02

48、制定成品留样标准（数量、重量、保存期限、保存环境等）L230-04-03登记成品留样样品L230-04-04观察周期性成品留样L230-04-05处理成品留样（到期样品，异常样品）L231质量记录31-01检查质量31-01-01制定质量（原材料、半成品、清洁卫生、仪器校验）L331-01-02编制质量表格L331-01-03填写质量表格L231-02管理31-02-01识记的种类、标识含义等L231-02-02制定管理的程序L331-02-03检查管理程序的执行L331-02-04采取纠正预防的措施L231-02-05建立归档的L231-02-06执行归档制度（哪项记录需要归档）L331-0

49、2-07具备文献管理的能力L231-03建立质量追溯体系31-03-01识记质量追溯的意义、流程L231-03-02编制质量追溯文件L331-03-03确定需追溯产品的种类L331-03-04执行质量追溯制度L331-03-05追溯结果的反馈L332质量改进32-01质量数据统计32-01-01收集关键质量控制点的检测数据L232-01-02确定数据分析的方法及统计频次L332-01-03进行统计数据分析L232-01-04具备 OA、数据分析软件的应用L232-02质量目标分析32-02-01制定本部门的质量目标L332-02-02监督执行（检查）L332-02-03分析达标情况L332-0

50、3客诉处理32-03-01制定客诉处理的作业规范L332-03-02分析客诉处理L332-03-03采取纠正预防的措施及效果验证L333处理质33-01原材料33-01-01制定原材料异常处理方法L3量异常异常处理33-01-02分析原材料异常的原因L333-01-03处理原料异常品（特材、让步接受、退货）L333-01-04制定中长期的纠正及预防措施L333-02半成品及生产过程异常处理33-02-01制定半成品异常处理方法L333-02-02分析半成品异常的原因L333-02-03处理半成品的异常情况（返工、返修、报废）L333-03成品异常处理33-03-01制定成品异常处理方法L333

51、-03-02分析成品异常的原因L333-03-03处理异常品（让步放行）L334质量管理体系建设34-01协助质量管理体系的建设和运行34-01-01掌握质量管理体系相关条款L234-01-02参与质量管理体系的建立L234-01-03参与质量管理体系的运行L234-01-04参与质量管理体系的实施L234-01-05参与质量管理体系的意见反馈L234-01-06参与质量管理体系的L334-02参加内审34-02-01理会质量体系文件L334-02-02理会审核的标准L234-02-03不合项的L235质量管理与团队建设35-01培训及考核35-01-01制定本部门培训及考核的计划L335-0

52、1-02执行本部门培训及考核制度L335-01-03评价培训及考核效果L335-02绩效评估35-02-01制定本部门绩效评估的方案L335-02-02执行本部门绩效评估方案L335-03团队个人发展规划35-03-01制定本部门个人发展规划规范L335-03-02分析本部门岗位情况L335-03-03分析本部门情况L335-03-04制定本部门矩阵表L336质量安全36-01遵守作业流程及制度36-01-01制定跟质量安全相关的作业流程制度L336-01-02监督执行质量安全相关的L3要求作业流程36-01-03采取相应的纠正预防措施L336-02遵守个人防护规定36-02-01制定跟个人防

53、护相关的作业流程制度L336-02-02监督执行个人防护相关的作业流程L336-02-03采取纠正预防个人防护的措施L337市场调查37-01了解目标客户37-01-01具备 office 办公及图片处理的使用能力L1L137-01-02具备网络搜索能力L1L137-01-03通过行业或获取客户资源L1L137-01-04通过第客户介绍L1L137-01-05通过商和的途径获取信息L1L137-01-06对重点客户和一般客户进行分类L1L137-02了解竞争对手的情况37-02-01分析竞争对手的产品情况L2L237-02-02分析竞争对手的组织架构L2L237-02-03分析竞争对手的客户分

54、布情况L2L237-02-04分析竞争对手的销售方式、L2L237-02-05分析竞争对手的业绩状况L2L237-03掌握市场信息37-03-01掌握市场容量信息、销量信息L1L137-03-02掌握同类产品的优缺点信息L1L137-03-03掌握市场和行业的动态信息L1L137-03-04掌握客户群体的信息L1L137-04熟知自我37-04-01收集自己的产品的相关信息L1L137-04-02设定自己的销售政策L2L237-04-03设定自己的销售目标L2L237-04-04总结自己需要掌握的专业技能L2L237-05制定销售计划37-05-01销售计划的制定流程L2L237-05-02制

55、定区域销售规划L3L337-05-03制定年度销售计划L3L337-05-04制定月销售计划L3L338了解产品性能38-01了解产品特点38-01-01判别产品所具备的市场优势L2L238-01-02弄清产品所具备的专利情况L2L238-01-03能概述产品的安全性能L2L238-01-04能概述产品的理化指标L2L238-01-05能概述产品的应用性能L2L238-01-06能概述产品的技术指标L2L238-02熟悉产品卖点38-02-01能辨别产品优于同类产品的功能L2L238-02-02能概述产品的特殊功能作用L2L238-02-03能阐述产品的性价比L2L238-02-04理会产品的

56、特点L2L238-02-05弄清产品的增值服务L2L238-03熟悉产品的应用38-03-01能解释产品的操作性能L2L238-03-02能解释产品的使用条件L2L238-03-03熟悉产品的配方要求L2L238-03-04能解释产品的应用要求L2L238-03-05理会产品使用过程的异常处理L2L238-04熟悉产品性能38-04-01明确产品的要求L2L238-04-02明确产品的安全性能L2L238-04-03明确产品的要求L2L238-04-04明确产品安装环境要求L2L238-05产品应用突发事件处理能力38-05-01掌握产品泄漏的处理方2L238-05-02能正确使用消防器材L2

57、L238-05-03具备处理产品使用过程中突发事情的反应能力L2L239客户管理39-01收集客户基本情况39-01-01建立客户的L1L139-01-02收集客户的需求情况L1L139-01-03收集客户的个人信息、名称、职位、地域分布情况L1L139-01-04收集客户的、生活L1L139-02整理客户分类39-02-01整理客户的行业分类L1L139-02-02筛选重点客户和一般客户L1L139-02-03整理客户需求分类L1L139-02-04整理客户的、生活分类L1L139-03制定客户的拜访计划39-03-01会制定客户拜访计划L2L239-03-02制定拜访客户的数量和质量L2L

58、239-03-03挖掘拜访客户的需求信息L2L239-03-04制定客户拜访覆盖率L2L239-03-05制定客户活动频率L2L239-04客户关系的能力39-04-01具备与客户的沟通交流能力L2L239-04-02探询客户的，与客户保持长期互动L2L239-04-03加强自身修养，懂得礼仪礼节L2L240建立项目40-01明确客户需求40-01-01明确客户最新开展的项目情况L2L240-01-02明确客户遇到的问题、L2L240-01-03明确客户与对手的合作情况L2L240-01-04明确客户近期和远期的发展规划L2L240-02建立项目意向单40-02-01根据客户需求，作出相应的配

59、合工作L2L240-02-02明确项目单的实施时间L2L240-02-03明确客户的运算情况L2L240-02-04明确客户参考的同类产品情况L2L240-02-05建立明确的销售项目意向单L2L240-03项目维护40-03-01提供项目方案L2L240-03-02具有与项目使用者的技术交流能力（提供样板、样机等），促进产品性能测试L2L240-03-03根据测试情况，确定项目启动方案L2L240-03-04争取决策人认可L2L240-03-05推动、采购L2L240-04项目升迁40-04-01新建项目L2L240-04-02提供项目方案（技术交流）L2L240-04-03得到决策人认可L

60、2L240-04-04进行合同磋商与商务谈判L2L240-04-05签约合同L2L240-04-06完成项目L2L241签订合同41-01拟定合同内容41-01-01明确供货价格L2L241-01-02明确供货周期L2L241-01-03明确产品规格L2L241-01-04明确付款方式L2L241-01-05明确验收条件L2L241-01-06明确开票情况L2L241-01-07确定合同违约的处理措施L2L241-02合同磋商和商务谈判41-02-01弄清公司及对手价格情况L2L241-02-02明确产品的卖点、价格范围L2L241-02-03争取价格利润最大化（付款周期要短）L2L241-0