广东珠海、东莞分公司(共8页)

1、1、珠海(zh hi)分公司以自有选址为主的选址模式一、选址(xun zh)工作整体思路珠海(zh hi)公司紧紧围绕“全员参与、营造氛围”的原则开展选址工作，形成了分层分级的选址模式：管理层面，公司领导主要负责各级政府管理部门和大型企业集团的攻关。通过公司管理层亲自挂帅，实现了与市、区、街道办等各级分管部门领导的及时沟通，实现了与市区大型企业集团签署无线通讯战略合作协议，为促进政府部门开放公共物业打开有利局面。区域层面，项目经理主要负责本区域的选址工作落实。将珠海市区域分为7个片区，每个片区配置2个项目经理。在选址时坚持“两个必须”，即“必须由铁塔人员首先接触业主，必须由铁塔人员与业主签订协

2、议”。后台层面，综合部主要负责对签订选址协议的法律风险防范，运营发展部主要负责需求收集和站址筛查的确认，财务部主要负责选址费的及时报销，确保一周内完成选址费的支付。后端各部门分工合作，形成有效支撑前端选址工作开展的良性局面。二、选址工作相关经验1、积极营造良好外部环境主动向市政府发函，获得珠海市政府批文，同意珠海铁塔参与珠海市智慧城市建设并发挥核心支撑作用，以及支持将通信基础设施规划纳入珠海市总体规划并开放公共设施用于通信基础设施建设。积极推动珠海市政府出台关于加快(ji kui)我市公众移动通信基础设施建设的实施(shsh)意见，目前已获得珠海市政府批文，转市科工信局牵头研究。通过(tngg

3、u)主动与市政府沟通，扩大铁塔公司的知名度，为通信基站选址工作获取更多政府资源提供了有利保障。2、牵手政府推进基站建设横琴自2012年建区后，岛内所有基站必须由道信公司统建，2年多只建站9个，严重阻碍横琴通信网络发展。珠海公司历经五次向区管委会发文申请，十余次会议沟通，终于获得区管委会规划国土局批复同意基站选址和建设，实现横琴破冰。平沙镇是珠海市公认基站建设最难的区域，选址难、逼迁多，三家运营商未有以报建形式成功建站的先例。珠海公司以诚意和耐心，获取规划、建设、镇府等一系列相关部门的支持，实现零的突破。斗门区民风剽悍，区域广，建设黑点、难点多，报建、建设难。通过借力区政府、市科工信局、市住规建

4、局，引导区职能部门，支持基站建设。目前已获得市科工信局的批复同意将斗门区域基站新建站点纳入珠海市通信基站布局规划。3、做好“关键人”沟通工作项目经理定期走访各自然村村委的关键人，通过搜集各级政府关于支持通信基础设施建设的发文和其他地市政府开放公共物业支持通信基站建设的案例，宣贯铁塔公司成立的背景和意义，通过多拜访、多沟通的方式，跟关键人混脸熟，明确铁塔公司“走正道、干正事”，充分争取村委干部的理解和支持。4、推动(tu dng)统筹协调工作落地加强与市科技和工业信息化局的联系，推动建立了由市科技和工业信息化局牵头，市住房和城乡规划建设局、市国土资源局、市市政园林和林业局、市交通局、市公路局、珠

5、海铁塔配合的联席会议机制，增强(zngqing)各参与责任单位之间的信息沟通和任务落实，切实将通信基站报建工作落到实处。通过联席会议机制，可以快速实现通信基站批量报建目前斗门区已实现基站批量报建33个，有效(yuxio)推动选址工作的进度。5、调动外部力量为我所用选址工作坚持“以我为主，为我所用”的原则，必须由项目经理首先接触业主，必须由项目经理直接与业主签订协议，同时借助外部力量，调动选址公司、社会能人的资源，形成项目经理+合作伙伴+社会能人的选址模式。截至8月24日，珠海公司共新签基站租赁合同67个，平均合约租期为6.5年，租金约1750元/月，以上数据不含规划报建及市政免租站点。运营商传

6、统模式所签订站点协议，平均合约租期为4年，租金约2200元/月。6、强化与运营商对接合作主动与运营商加强沟通，明确了与三家运营商选址对接机制，各区域项目经理深入运营商各区分公司，明确站址谈点任务分配，挖掘基层力量参与谈点，及时沟通掌握站址获取进度，全力支持运营商开展网络扩容工作。通过与运营商建立责任共同体、利益共同体、命运共同体，形成合力共赢的新局面。7、巩固(gngg)基站预选址工作以原运营(ynyng)商维护(wih)骨干为基础，建立预选址队伍。通过收集汇总市政规划、运营商建设需求、网络规划，形成预选址库，并结合基站清查工作中逐步获取的运营商存量基站数据，形成本地基站库，并不断完善。通过共

7、享本地基站库，实现从满足客户需求为主向引导客户需求为主转型，以网络建设源头，即网络规划环节入手，有意识引导运营商选用共建共享站点。2、东莞分公司落实选址工作责任深化区域制，建立责任体系先以“专业为主、区域结合”的方式开展工作，强化后台支撑团队，完善规范、理顺流程。而后期存量站点交割后，随建设需求下降和维护压力增加，可灵活的逐步向“区域为主、专业结合”过渡。高效体现在物资采购管理、系统资料录入等全局性工作，进度报表、指标分析等繁琐性工作，运营商接口、进度核对等统一性工作，三类工作均由后台支撑统筹安排，区域只专注选址、建设等实体进度的推进和维护指标的保障，纵横结合，全面覆盖，提高效率。同时也探索和

8、完善区域管理模式，建立了区域评价体系，对应区域的选址、建设和维护三大职责，评价体系包括基站物业租金管控及超标率、月度选址目标值及选址率两项选址指标；月度完工目标参考值及完工率、月度共享率两项建设指标；平均站址断电退服时长、室分产品平均故障恢复时长、站址拆迁率三项维护指标及硬骨头点完成选址加分激励指标，使区域责权统一，合理、公平的对区域工作效果进行评价。并将各合作单位纳入区域管理体系，一方面通过简化流程、单一对接，便于各合作单位最短时间找到区域对口人员解决各项需协调问题，及时上升合力攻坚；另一方面区域对口人员通过精细化的末梢管理，保证各项工作的全面覆盖，及时激活施工单位休眠站点，加快实体进度。从

9、而有效的调动各合作单位积极性且迅速形成建设合力。提升自主(zzh)选址能力积极协调政府(zhngf)支持，获取公共资源“请进来、走出去”，开展市镇(shzhn)两级走访东莞铁塔的成立报告相继获得东莞市常务副市长张科、副市长鲁修禄、副市长贺宇的批复并批转至各镇街上半年，公司管理层多次带队走访市经信局、发改局、城管局、供电局、水务局、科技局和十二个镇区等政府单位成功获取公共站址，开展批量专项建设上半年，市城管局、水务局、生态园等单位同意向铁塔公司开放96个公共物理站址资源，共解决三大运营商239个逻辑站址需求目前(mqin)已开展了生态园第一、二批、城管第一批、水务第一批、同沙公园第一批、高速第一

10、批等专项建设与站址库管理(gunl)相关(xinggun)的选址、预选址工作推动“选址与预选址结合”模式，构建“疑难站点库与储备库互补”布局选址过程中，一方面全力满足运营商网络需求，另一方面将运营商多年无法选址建设的站点纳入疑难站点库。而预选址过程中，将可获取的暂无需求的站址资源纳入储备库，持续推送给运营商。通过疑难站点库与储备库互补方式，为交付提供需求变更空间，为疑难站点站点持续攻关赢得时间。疑难站点库实行攻关升级管理，区别于普通站点，使资源配置到最需要的地方。第三级疑难站点点进行深度设计，管控设计院及选址单位完成谈点。第二级疑难站点点由区域经理重点跟进，解决区域内的社会能人等各方谈点力量，

11、集中攻关。第一级疑难站点点由公司及部门领导跟进，重点加强与政府、村委、企事业单位沟通，寻求更高层更充足的力量，协同解决。拓展社会力量，加强选址施工进度外部单位镇区专项打包鉴于选址建设任务不断增加，电信企业前期提供的站点大多为存量多年的行业难点，多为逼迁多次敏感站址；因此积极挖掘本地力量推进选址施工进度。为了激励外部单位加快谈点建设进度，结算方式采用进度阶梯式结算：当约定时间节点上的选址(xun zh)、施工、完工进度低于要求，则没收摘牌(zhi pi)保证金；当约定时间节点上的选址、施工(sh gng)、完工进度高于要求，则谈点费用将进行奖励；选址费用按公布的选址费用进行结算。并且外部单位可对

12、选取站点进行土建施工。线上线下选址措施探索“线上拓展，线下联动”选址力量管控模式线上线下模式针对性补充解决传统模式中对沟通谈点人员专业技能要求高，协调时间长、事情繁杂，获得的选址费用不一，过程难以监管四大问题。线上拓展以支撑系统为基础，使拥有关系资源的人员无障碍地获取及时、准确、完整、标准统一的选址任务信息。支撑系统分为手机APP及后台电脑端两个部分，以适应前端谈点人员，及后端信息管理的不同需求。相较于传统模式，线上支撑系统优势体现在：加强了需求管控，使需求发布、需求委托直接、及时、无差异地传达到一线谈点人员；加强了信息交互，使任务要求及跟进情况形成闭环；加强了谈点人员管控及加快需求审核，使谈

13、点人员能在现场上传位置及图片，后台进行管控及技术支撑。线下联动以“一个中心，两个支撑”为思路，一个中心是指以获取物业站址资源为中心，通过两个支撑团队，使专职、兼职等各类谈点人员无障碍地提供关系资源，获取物业站址。支撑(zh chng)团队分为技术支撑虚拟团队及物业支撑团队。技术支撑虚拟团队以设计院作为主要支撑力量，为谈点人员提供(tgng)站址资源审核，建站方案等咨询(zxn)，过程以任务派单，SLA管控方式进行。物业支撑团队为谈点人员提供物业选址的咨询，辅助物业站址谈判及施工协调。谈点人员可选择“一跟到底”或“牵线搭桥”两种模式，而“牵线搭桥”模式是指谈点人员与物业业达成建站意向，沟通好建设方案、合同细节事宜后，由物业支撑团队进行跟进，免除谈点人员繁琐的