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文档简介

1、企业管理体系建设大纲1、体系建设纲要1)开放性横向可以与其他企业成功经验兼容;纵向可以与先进管理方法兼容2)可持续性一一可以根据企业发展进行不断完善3)管理思想体现一一体现现代企业治理精神,体现企业自身独有的管理思想4)继承性一一体现对企业核心能力(如创业精神、成功经验、企业文化等)的传承和 发扬5)不可分割性一一体系之间有机联系,环环相扣2、决策体系决策管理制度1)决策观念2)决策的种类3)决策的机制4)决策的形成5)决策的执行3、授权体系授权管理规定1)权限的定义2)权限的各类3)层级与权限的划分4)权限的使用5)特殊情况与紧急情况权限的运用4、执行监督体系(由董办、总办或审计部门负责)企

2、业执行力管理制度1)决策、决定执行与专项指令督办2)工作计划和任务执行检查3)重大和专项工作进展督查4)规章制度执行情况检查5)工作纪律和工作作风纠正审计管理制度6)财务收支与资产安全审计7)工作效率与工作绩效评估8)离任审计9)其它专项审计5、风险管理体系风险管理制度1)风险的定义2)风险的种类3)风险的等级标识4)风险的防范与处理标准5)意外风险防范6)重要风险应急响应机制7)风险管控效果评估6、人力资源开发与管理体系1)组织机构优化管理办法2)岗位说明书3)人力资源政策4)人才引进办法5)人才培养办法6)员工晋升管理办法7)员工调动管理办法8)员工档案管理办法9)员工出勤与休假管理办法1

3、0)员工关怀与福利管理办法11)薪酬管理制度12)绩效管理规定13)员工行为管理规定(奖惩制度)14)员工试用期管理办法15)员工关系管理办法(包括内部人际关系、员工心态、员工社会关系档案、社保、 公积金等、员工胜任能力评估等)7、行政管理体系1)公文管理规定(包括工作文件、计划、传真、邮件、报告、对外公文等模板)2)印鉴管理规定3)采购管理规定4)办公环境管理规定(包括资源节约与环保环卫)5)车辆管理规定6)安保管理规定(包括用电安全)7)物业管理规定(包括水电费缴纳)8)行政处罚流程9)文件管理规定10)档案资料物品管理规定11)计算机及网络使用管理规定12)办公用品管理规定8、财务管理体

4、系1)税务筹划管理办法2)投融资管理规定3)资产管理办法4)成本管理办法5)预算管理办法(包括预算执行)6)会计工作准则7)财务核算管理办法8)账务处理管理规定9)财务报表管理规定10)差旅管理规定(含报销)11)内外部信用管理办法12)财务风险管理办法9、信息管理体系1)行业市场信息管理办法2)内部信息管理规定(含保密规定、与企业利益有关信息应报告事项)10、知识管理体系知识管理规定11、文化管理体系1)IC手册2)公益活动管理规定3)企业文化手册12、创新管理体系创新管理制度13、生产管理体系1)生产计划编制指导手册2)各类操作规程3)设备保养管理规定4)生产进度管理规定5)生产流程6)产

5、品检验管理规定7)质量管理手册8)生产管理规定9)认证管理规范14、研发管理体系1)产品设计管理办法与流程2)产品试验管理办法与流程3)产品研发进度管理规定4)产品标准制定流程(包括使用说明书的编制)15、仓储物流管理体系仓储管理规定 16、业务管理体系1)业务管理规定(包括大客户管理、业务提成等)2)供应商管理规定3)经销商管理规定17、价格管理体系价格管理规定18、营销管理体系1)对外宣传指导手册2)营销方案制定规则3)活动执行指导手册19、客户服务体系(包含售后)客户服务管理规定(包括服务标准、上门服务标准、大客户管理等)20、项目管理体系1)项目立项指导手册(包括可行性研究报告、投资财务分析、项目执行方案、商业计 划书的形成要求,以及项目团队组建的原则等)2)项目管理制度(包括进度管理、预

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