公共关系 模拟测试3

1、开始时间 2020年04月22日 星期三14:24 状态完成完成于 2020年04月22日 星期三14:34 耗时10分钟9秒成绩仍未评分标记题目信息文本一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。每小题2分，共40分）题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共关系的英文是（）。选择一项：Public RelationsPublic Relation10. Publication RelationsLd. Publication Relation题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干）。直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客

2、关系等的是（选择一项:C.社区关系D.消费者关系题目正确题干选择一项:A.政府关系B.媒介关系获得2.00分中的2.00分国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（r1903 年1987 年1948年1955 年A.起点B.界点题目4正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目谈判双方利益的最后防线是（ 选择一项：）。C.争取点D.协议点题目正确题干选择一项:获得2.00分中的2.00分服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（r套装正装C.工作服内部公众逆息公众独立公众顺意公众D.西装题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众是（）。选择

3、一项：正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（）。选择一项:rA.艾维李rB.卡特里普C.伯尼斯题目8正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目组织形象处于最佳状态的是（ 选择一项：）。巴纳姆D.高美誉度、高知名度、高知名度、低美誉度、题目正确低知名度高美誉度低美誉度低知名度获得2.00分中的2.00分社会组织的服务对象是指（）。选择一项：A.消费者公众rB.内部公众C.政府公众题目12正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目当几项新闻事实处于同等重要的地位时，新闻公报宜采用（ 选择一项：）。媒介公众D.A.并列结构rB.顺时结构C.简明结构题目

4、13正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指（ 选择一项：）。倒金字塔形D.0.45米以内0.451.22 米1.223.65 米3.659 米题目14正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ 选择一项：）。La.名人战略B.名家战略C.名品战略D.名门战略题目15正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动称为（）选择一项：特别庆典周年庆典C.开幕庆典D.闭幕庆典题目正确题干选择一项:获得2.00分中的2.00分在组织

5、识别系统中，称为核心与灵魂的是（rCIB. MIBIVI题目17正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（ 选择一项：）。18组织内部对策业务往来单位对策受害者对策上级主管部门对策正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干1906年，艾维李发表了著名文件是（）。选择一项:有效的公共关系原则宣言10.公众舆论之形成D.公共关系学题目19正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）。选择一项：A.双腿垂直式IB.双腿斜放式双腿叠放式双脚交叉式题目20正确获得2.00分中的2.00分

6、标记题目题干（）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。选择一项:新奇性20分）题目正确题干选择一项或多项:公众的兴趣名人效应社会影响信息又本获得2.00分中的2.00分危机事件的特点具有（A.突发性B.协调性C.紧迫性D,不可变性hE.危害性题目22正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干社会组织简称组织，一般具有以下特点（）选择一项或多项：群体性导向性系统性协助性稳定性题目23正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目电视作为大众传播媒介的缺点包括（ 选择一项或多项：）。记录性较差公众对内容选择余地小接收方式不够灵活制作周期长制作费用高题目24 正

7、确 获得2.00分中的2.00分标记题目题干根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。选择一项或多项：首要公众内部公众潜在公众知晓公众行动公众题目25正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目组织公关广告的主要形式包括（ 选择一项或多项：）。组织广告响应广告公益广告D.祝贺广告征求广告题目26 正确 获得2.00分中的2.00分标记题目题干从演讲的风格看，常见的开场白有（）。选择一项或多项：轻松幽默型声泪俱下型悬念吸引型先声夺人型感情趋近型题目27正确获得2.00分中的2.00分题干标记题目在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座的礼仪主要的原则有（ 选择一项或多项：）。以右

8、为尊以前为上对门为大服务型公关交际型公关宣传型公关选择一项：对r错题目32正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。选择一项：对错题目33正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。选择一项：r对&错题目34正确获得1.00分中的1.00分题干内部公众指组织的员工，但不包括股东。选择一项：r对a错题目35正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。选择一项：对错题目36正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干在完成了公共关系调查研究以后，公共

9、关系活动就进入到实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。选择一项：r对a错题目37正确获得1.00分中的1.00分标记题目开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。选择一项：r对错题目38正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干整合营销是20世纪90年代以来西方风行的营销理念，它强调以产品为中心。选择一项：对错题目39正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感，形成组织的向心力和凝聚力。选择一项：对r错题目40正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干1952年，爱德华伯尼斯出版了公众舆论之形成一

10、书。选择一项：r对a错标记题目信息文本四、简答题（10分）题目41完成满分10.00标记题目题干大众传播媒介的选择原则有哪些？答： 基于对大众传媒优缺点的认识，在进行公关宣传时，公关人员应根据传播的目的、对象、内容，有针对性地选择传播媒介，以便收到最佳的宣传效果。一般而言，在选择传播媒介时要注意以下一些原则：（1）根据传播内容进行选择。传播的内容对媒介的选择有决定性的意 义，形式要服从内容。（2）根据公众分布范围进行选择。公众分布范围的大小影响传播媒介 的选择。（3）考虑传播的持久性。要充分考虑公关活动的时效性。短期的公关 活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介。（4）有针对性地进行选

11、择。每一次设计公关计划时，公关人员都要明 确地选择公众，针对公众的文化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介。（5）考虑可行性。各种媒体在社会上的影响力是不同的，权威媒体影 响大于普通媒体，但也要考虑信息在权威媒体上出现的可行性。（6）考虑经济性。不同的宣传媒介在费用上也是不同的，公关人员要 考虑经济性原则，尽可能少花钱，多办事，还要考虑效益问题。反馈答题要点：基于对大众传媒优缺点的认识，在进行公关宣传时，公关人员应根据传播的目的、对象、内容，有针对性地选择传播媒介，以便收到最佳的宣传效果。（1分）一般而言，在选择传播媒介时要注意以下一些原则：（1）根据传播内容进行选择。（1分）传播的内容对媒

12、介的选择有决定性的意义，形式要服从内容。（1分）（2）根据公众分布范围进行选择。公众分布范围的大小影响传播媒介的选择。（1分）（3）考虑传播的持久性。（1分）要充分考虑公关活动的时效性。短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期 活动适宜选用印刷媒介。（1分）（4）有针对性地进行选择。（1分）每一次设计公关计划时，公关人员都要明确地选择公众，针对公众的文 化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介。（1分）（5）考虑可行性。各种媒体在社会上的影响力是不同的，权威媒体影响大于普通媒体，但也要考虑信息在 权威媒体上出现的可行性。（1分）（6）考虑经济性。不同的宣传媒介在费用上也是不同的，公关人员要考虑经济

13、性原则，尽可能少花钱，多 办事，还要考虑效益问题。（1分）标记题目信息文本五、案例分析（20分）题目42完成满分20.00标记题目帕萨特：志蓝行动一种未来志绘蓝图“环保”是当下最为流行的关键词之一，作为汽车企业的主要品牌，2010年7月15日，上海大众PASSAT 启动主题为“播种未来志绘蓝图”的大型环保活动“志蓝行动”，此活动在先期会由PASSAT品牌与摄影之 友杂志共同推出首个项目“城市聚焦”。上海大众PASSAT秉承志领先机的品牌精神，以责任为己任，让 每个人都有机会提出自己的相关主张，并创造所有人和PASSAT 一起参加、实践和实现低碳环保生活的机会， 真正履行企业和个人对于社会的一份

14、责任。“简单”是环保理念中不可缺少的一部分，如何在创意形式上充分融合环保精神，如何在媒体广告眼花缭乱的 今天，用简单的创意打动客户，是本次活动的挑战之一。城市聚手绘的上海城市图标瞬时转化为现实中的 地标建筑，湛蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体，整体的蓝色画面充斥的环保的概念。播 种未来志绘蓝图一一漫天飞舞的蒲公英播种未来的梦想，相信不久的将来这座城市和上海大众PASSAT 一定会 有更加美好的明天。通过对受众的精准定位，配合高效的广告网络传播平台，“播种未来志绘蓝图”大型环保活动的创意展示， 在短短的数日之内，就为其带来了大量的日点击和浏览量，在提升品牌和产品知名度的同时，有

15、效地提升了销售。案例思考：请结合上海大众的这次公关活动，谈谈公关专题活动的基本特点。答：所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定 主题而精心策划的公共关系活动。公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行 沟通、塑造自身良好形象的有效途径。在上海大众为PASSAT品牌开展的公关活 动中，我们可以看到开展公关专题活动的一些基本特点：首先，是主题明确。当前社会公关对于汽车产业最大的忧虑就是担心 汽车排放对环境造成的污染，上海大众主动出击，以环保为主题开展“播种未 来志绘蓝图”的摄影作品网上征集活动，表示了企业对环境的爱护，树立了企 业关心环境保护的正面形象。其次，是对象的明确性

16、。本次活动由于是与摄影之友杂志联合 开展，对象当然是广大的摄影爱好者。而这些人往往是具有一定的经济实力的社 会人群，也就可能成为企业销售的潜在消费者。把上海大众关注环境保护的观念 传播给他们，就在潜移默化中传递了本企业的良好形象。实践证明，本次活动有 效地提升了 PASSAT汽车的销量。最后，本次活动经过了精心的策划。2010年正是上海世博会举办之 年，加重了人们对上海市环境的关注。紧紧抓住这一主题，以“湛蓝的天空、美 丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体”，整体的蓝色画面充斥的环保的概 念。这样就是环保的理念与摄影的美感很好地结合在一起，有序地吸引了社会各 界公众的眼球，使活动影响超出了单

17、纯的消费者。反馈 答题要点：所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。 （2分）公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通、塑造自身良好形象的有效途径。（2分）在上海大 众为PASSAT品牌开展的公关活动中，我们可以看到开展公关专题活动的一些基本特点：（1分）首先,是主题明确。（2分）当前社会公关对于汽车产业最大的忧虑就是担心汽车排放对环境造成的污染， 上海大众主动出击，以环保为主题开展“播种未来志绘蓝图”的摄影作品网上征集活动，表示了企业对环境的爱护， 树立了企业关心环境保护的正面形象。（2分）其次，是对象的明确性。（1分）本次活动由于是与摄影之友杂志联合开展，对象当然是广大的摄影 爱好者。而这些人往往是具有一定的经济实力的社会人群，