收费站工作述职报告4篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 收费站工作述职报告4篇 收费站工作述职报告4篇范文 工作述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职处境，评价自己工作才能，采纳上级领导检验和各部门监视的功能，主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面是蜗牛文摘网我为大家整理的收费站工作述职报告4篇范文的内容，梦想能够扶助大家，接待阅读！ 收费站工作述职报告范文一 我于_x年_月受组织安置来_高速_收费站任副站长，_年x月调至_收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺遂开展各方面工作，其中征费方面，_年共计完成

2、通行费收入_x万元，超额完成征费任务_%。现就我一年来的工作处境汇报如下： 一、完善后勤保障体系，确保征费工作顺遂。 由于_高速马路开通时间提前，创办期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡屡召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的观法，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中大量实际困难，为征费工作的顺遂举行供给了有力保障。 1、确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 兵马未动，粮草先行，每一场战役的告成都是以完善后勤保障为根基的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的和暖，我借鉴其他

3、管理处兄弟站的名贵阅历，结合我站实际处境，制定了一系列后勤管理制度，对征费运营工作的有序开展供给了坚实的保障。 2、合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的处境下，经与其它站领导协商，并采用有效建议，我整理出数十条俭约能源能耗的措施，有效地俭约了能源消耗和办公经费的不必要支出。 3、模范食堂管理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺遂开展。在员工最关切伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅历，做了大量工作。严格把好购买关，保证食品崭新和卫生，听取职工观法，不断翻新菜式和花招品种，合理搭配，保证养分均

4、衡。同时，为使员工拥有一个美好、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域举行清洁，专人验收，确保员工健康的生活空间。 二、加强稽查管理，深化协作职能。 1、防微杜渐、稽查为先。 为肃穆征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导一同制定并完善了_x收费站征费稽查条例。再以宏大职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多交流，挖掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消释在萌芽状态。 2、通力协作、各尽其能。 收费站工作概括细致，环环相扣，彼此密不成分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在_x站长的率领和指导下，我合作分管征费的副站长，对员工举行思想教导和

5、业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质，促进岗位成才。 收费站工作述职报告范文二 我叫_x，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡_高速收费站的一名工作人员，做为一名初入社会的大学生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关学识以及需要留神的点。在领导和同事们的关切、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作处境总结如下： 一、在思想政治方面 努力提升理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。 二、在学习方面 做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费

6、业务学识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提升自己解决实际问题的才能。 三、在服务态度方面 我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留神自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而合作我们的工作，顺遂交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。 四、在收费工作方面 在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能纯熟掌管操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐步增多，尤其是在节假日，在

7、这样的处境下我除了努力提升效率外，还做到每一辆车都专心核实车辆车型，留心打票，留心验票，留心验钞，提防放竿抬竿，一丝不苟的做好。 五、在日常生活方面 在班组里大家都喊我一声老大，作为大哥哥的我时时刻刻的关切着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心扶助同志。如为了我们能有一个明净感激的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲乏困倦，带头去做，认专心真地清扫卫生。 虽然说，这一年里成长了好多，可是在一些方面还是有待提升的，在今后的日子里，将持续听从领导安置，积极合作组长的工作，通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务才能，做一名让领导放心，司机合

8、意，自己得志的爱岗警敬业的好收费员。我确定会努力的，争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。 收费站工作述职报告范文三 我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部创办为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风创办为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简朴汇报： 一、提防政治、业务学识的学习，以学习提高素质。 专心学习，深刻领会中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我留神从提高自身素质做起，深刻领会十六大会议精神，顾全大局

9、，团结协作意识，促进了班子的凝结力。 二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。 20_年，我站的收费任务是1600万元，任务特别艰辛，为能顺遂完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了细致的工作筹划，有打定的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。 1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有比较，每月有分析。 2、选拔业务才能强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务纯熟技术全面的收费员。 3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票

10、、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证管理。规定票证人员务必两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证明显，对通行费票据、回收卡举行档案化管理，定期校销。 5、把职工教导制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，实时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期举行考核、测试。然后根据区别及工作需要合理的对收费班组人员举行调整。开展比、学、赶、帮、超活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。 6、热心为过往司机服务 经典哦，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。合

11、理化解司机与收费之间的冲突。 通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22%。 三、加强行风创办，提高服务质量。 收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否模范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了文明用语四步曲和礼仪疏导三字经两项文明服务模范。文明用语四步曲即：先微笑；再您好；执收过程；感谢、走好。礼仪疏导三字经即：立正模样：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼模样：身侧转、肩摆平、要立正；直行模样：半转身、举双臂、打直行；交接岗模样：齐步走、英姿抖、士气扬。 这两项服务模范在工作实践中，得到

12、了过往司机的一致断定，树立了良好的窗口形。 四、加强团支部创办，提高整体素质。 我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原那么，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子创办，充分表达团支部的战斗堡垒作用。 1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有筹划、有目的的对团员举行思想及职业道德教导； 2、我们建立健全了团支部创办档案，专人负责管理，将团支部工作档案，细致分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向进展； 3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向

13、，表扬先进典型，培养争先创优意识； 4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又巩固了队伍的凝结力。 五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。 1、作为站内安好小组的副组长，坚韧树立安好第一，预防为主的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类担心全因素，访止了事故的发生。 2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想手段，使职工吃饱、吃好，安心工作。 3、经常与职工沟通思想，察觉问题，实时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。 回想这一年来，在工作中收获不小，但也有缺乏之处，在今后的工作中，

14、我会总结阅历，探索差距，抑制缺乏，在工作上更上一层楼。 结果，我热心接待大家对我提出名贵观法。 收费站工作述职报告范文四 时光匆促，_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的_年工作中，我严格要求自己，坚持四项根本原那么，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，专心履行岗位职责，尽心尽责完本金职工作。 现从以下几个方面对这一年的工作举行总结： 一、以人为本，以工作为中心 1、专心留心，虚心好学： 上班前专心做好列队讲评。上班时专心做好事情的记录，下班后留心核对收费员上交的各类报表，防止过错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自

15、身的业务水平和管理水平。 2、吃苦耐劳，先人后己： 再工作中我一向坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关切班组人员，不计较个人得失，先人后己。 3、机敏冷静，回响急速： 在处理突发事情时始终能冷静冷静，在不违反规章的前提下，做到了机敏生动、回响急速，保持车道畅通。对各种特殊处境实时上报监控，不断提高自己处理问题的才能。对各类突发事情能够实时摈弃，将处理措施过程记录来，加强自己的业务水平。 4、尊守规章，坚持原那么： 严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、威吓、要挟，坚持原那么，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抗拒，决不姑息

16、。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。 二、摆正自身位置，理清关系 1、与站领导，各班的关系： 坚决按照领导指挥和安置，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，十足按照领导的工作安置，专心实时向收费稽查人员传达上级指示，实时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持彼此团结，彼此扶助，友好合作，充分发挥集体主义精神。 2、与本班收费员的关系： 我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作那么，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作实时校正制止，严格操纵；另一方面，关切保护收费稽查人员，得志他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。 3、与本站其他班的关系； 交班时检查设施设备有无损坏，车道开通处境、实时告知接班班长裁减接班是的压力。接班时加快速度，缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。 三、班组人员管理 1、思想方面：率领收费稽查人员用学习来充