热付通-沈阳供热便民缴费平台

1、热付通一-沈阳市供热便民缴费平台资料介绍一、热付通平台简介：在李克强总理“互联网+”的大政方针指引下，沈阳市政府潘市 长的国内率先倡导启动沈阳市“互联网+供热”新业态模式，以沈阳 市供热管理办公室、沈阳市供热行业协会为主办单位的：中国第一个 供热行业便民缴费平台-“热付通-沈阳市供热便民缴费平台”，已 于2015年7月1日正式启动。经过2015采暖季的运营，热付通平台的技术模式已完全成熟稳 定；在过去一个采暖年度，沈城通过互联网、手机缴纳采暖费的金额 达到近3亿元，这种创新型的供热行业智慧缴费、便民惠民低碳新模 式，极大的缓解了已上线的供热企业收费压力，得到了市民的极大赞 誉以及供热企业、金融

2、机构的认可。平台联合了沈城15家金融机构，微信支付、支付宝、银联、翼 支付等第三方支付机构，多家快递企业，首批上线了全市23家大型 供热企业近1.5亿平供热面积。并创新集成了 ：微信扫码支付、微信 服务号支付、微信红包对接、跨行支付、APP、水电煤同缴等支付技 术；2015年度，热付通平台在沈阳市公用集团、沈阳惠天热电成功 实现了：“预缴热费、抢3-200元红包”的大型活动，砸出了“中国 第一个供热红包” ,并取得了圆满的成功。二、结合沈城供热行业现状，热付通平台的缘起：供热行业的信息化因历史原因落后于其他行业，收费难压力大一直困扰着供热企业的领导，冬季缴费时的排队拥堵问题既不利于城市 形象，

3、也让供热企业领导头疼，那么，随着用户群年轻化以及互联网 时代的发展，拓展新收费模式，缓解收费压力，成为大势所趋。供热企业原来由上门催收走收一大厅坐收一银行代收，很多供热 企业开通了多家银行对接来代收采暖费，但是银行代收因为银行之间 的壁垒问题，对于大型热力企业即使开通了银行代收也是杯水车薪， 虽然缓解了部分收费压力，用热力公司经营部门领导的一句话说：不 解渴啊！此外，近些年银行业自有储蓄业务都排队，对冬季集中缴费 压力缓解的作用已不大。供热企业面对的问题如下：1、搭建新的“银企直通车”帮助供热企业拓展新代收模式：一个供热企业假设有多家代收银行，就要增加多个前置服务器， 投入增加，线路投入资金加

4、大，银行和供热企业为了这条线路、光转 设备、路由、服务器等所增加的设备谁投入互相争执，这样造成供热 企业前置机增、线路增多，投资增大，哪条线路及前置出问题，都得 维护；以上问题的描述，造成了小型供热企业想用银行代收，银行考虑 网络投入成本问题，银行不爱代收。大型供热企业因此造成的了前置 增多、耗电、人为维护成本投入增大，认为得不偿失。热付通-沈 阳市供热便民缴费平台旨在为供热企业创新采暖费支付方式，不管供 暖面积多少，热用户多少，随意接驳沈城任何一家银行代收采暖费。为了解决上述问题，我们首先统一了沈城的供热企业采暖费银行 代收报文格式。沈城有252家大大小小的供热企业，虽然沈城采暖政 策一致，

5、周期业务相同，但需求不一，针对银行的报文都不同，原来 是一家热力企业一个报文，给银行及代收接口的开发及维护造成了诸 多的不便，所以，我们综合考虑了全国及沈城热力企业的各种因素及 需求，创新性的整合了采暖费报文，这既节约了银行的开发成本，又 提升了上线速度。同时，针对传统银行代收的网络模式急需创新和改变现状，为了 解决这个问题，我们彻底改变原来银行一企业的网络拓扑模式，创新 形成了银行一平台一企业的模式，新的“银企直通车”网络模式为银 行和供热企业节约资金几十倍，银行可以任意对接任何热力企业，企 业也可以对接想对接的任何银行，也为维护和运营带来了极大的便 利。下两图对比是我们针对这个现实状况做的

6、网络改革和创新。图一：银行原有自有渠道代收模式的网络拓扑:供热公司3银行32、移动互联网时代已来临，用户群年轻化催生便民缴费平台：随着互联网时代的发展，手机芯片变革8核16核，内存的增加，佚热公司3钱行）带宽的扩宽、第三方支付技术的拓展，近年新增了互联网支付、 手机支付，供热用户群主要集中在：90后、80后、70后、60后，都 等接受移动及互联网缴费。但是供热费作为城市公共事业里的最大费用，因为业务复杂等原 因，一直无缘互联网支付和移动支付，热付通平台过去一年出现了 80、90、70后为父母亲属缴纳热费的现象，得到了年轻市民的认可 和50、60后长辈的欢迎。三、您不担心采暖费资金的安全问题吗？

7、本平台系政府性质平台，由沈阳市供热管理办公室主办，沈阳市 供热行业协会协办，为供热企业资金安全着想为第一位。您的资金不 经过平台运营商，也无二清模式，资金直达您指定的账户。热付通平台团队严格执行国家人民银行、银监会等上级管理部门 政策，热付通平台只是服务商，又系腾讯微信支付、支付宝的战略合 作伙伴，帮助供热企业研发服务搭建与金融机构及第三方支付机构之 间的桥梁，辅助供热企业直接与腾讯微信支付、支付宝签署在线协议， 无论是第三方支付机构及金融机构的缴费渠道，我们确保供热企业资 金流程直达供热企业基本户或二级账户，无需经过资金二清渠道或多 方转存及占用，确保资金绝对安全。上市公司惠天热电特意对资金

8、流程问题做了调研，并2015年的 成功上线运营，就是例证。下面以腾讯资金流模式，做解说如下：付一V n 财付通 V j供业V、 I辽宁才徽V腾讯支付方式： 微信线上扫码 微信线下扫码 微信公众号 微信企业号 钠QQ资金流模式：24小时T+1日到帐 %口 0.1%铐费 按月季年索取发票 在线与腾讯协议 资金不中转他方无二清模式：二级账户 任意选择自行设M清晰对账模式: 微信公众台 清晰每笔及红包 收费系统内对账 红包没有手续费为了您的采暖费巨额资金的安全，确保资金正常回流及用户信息 安全，请不要选择信任自行或委托第三方研发微信服务号，或者随意 对接其他平台。以上模式，如何放在第三方来研发的话，只

9、能实现“未 知安全”的收费。四、热付通-沈阳市供热便民缴费平台已实现的拓展缴热费模式：如今，热付通-沈阳供热便民缴费平台经过一年的运行和完善， 技术已绝对成熟。本着为供热企业创新服务、快速搭建的宗旨，上线的供热企业几 乎无需任何设备投入、网络改造，即可1周上线，帮助上线的供热企 业搭建企业与热用户的信息桥梁，在缴费的同时，实现诉求、报修、 业务办理、发票快递、发送检修通知、公告等模式的创新的“微信供热企业热用户微信缴费热用户办理业务过户、变更、报停也热付通箜-沈阳供热便民缴费平台已实现的功能图如下：拍层小网服务号微平台”。身份证热用户微信诉求预约测温、投诉、报修热用户扫码关注接收通知、公告遢知

10、公告催要通知I公司公告房产证补贴证推送群发上传审核本项目在政府部门的推荐和我们的努力下，已入选：辽宁省十三其它服务购商预付费卡用户的建及微信充值收费电微信、 互联网、自助注册热用户、商 家入住、赠券洗车场、饭店、 商场等消费场所针对用户的新闻、 通知公告发布光大、建行等对 接资源共享顺丰、中通、邮 政等快递公司办理停供、恢供、 暖气改造等客服中心 换热站五重点科技扶持项目、沈阳市经信委科技创新项目。未来将得到国家、省、市政府部门的补贴资金扶持。热付通-沈阳供热便民缴费平台已在国内第一家创新实现：冬季 缴热费，不排队、不拥挤、网上、手机等7种形式缴热费：热用户通过“热付通沈阳供热便民缴费平台”缴

11、热费； HYPERLINK 热用户扫码关注“辽宁热付通”微信公众号，缴热费；或搜索：Northsoft-800005641 微信号。热用户直接扫码已上线各供热企业的微信公众号二维码，缴热费；热用户下载热付通APP应用，缴热费；热用户可去平台合作的银行网点，缴热费；热用户登录供热企业官网，缴热费。供热企业中的商业用户、单位用户通过828，跨行缴热费。五、热付通平台已创新实现了采暖发票的快递问题：热付通-沈阳市供热便民缴费平台为了解决网上缴费、手机缴 费的发票问题，国内首家创新性的实现了发票快递到家的机制，整合 了邮政EMS、顺丰速运、邮政小包、中通等快递公司，实现了便民惠 民，低碳供热，使已缴费

12、用户、单位商户坐在家中、办公室一键缴费， 发票快递送上门。热讨通平台发票快通流程囹，卜 热用户缴费X （平台、微信、APP）需发票及快递填报俏名头及邮寄地址（货到付款）I供热公司打印发票及签收单据（快速取发票）快递装封分僦票针对供热企业，只需要应用批量打印发票模块功能，一键打印出 网上、手机端缴费用户的采暖费发票，分拣及快递封打印由快递公司 负责，丢失有快递公司保障、赔付。用户贴心满意，企业节省了人力， 缓解了收费压力，又提升了企业形象。目前已合作并实现采暖费发票快递上门的快递公司有：中通瀛中国邮政|ZTO EXPRESS品温I-，-gif- CHINA POST中通快递邮政EM5邮政小包1/

13、ecl EXPRESSJ顺丰速运同时，针对供热税控发票技术对接问题，我们与全国最大的税控 企业-航天信息签署了技术及业务战略框架合作协议，今年或明年 将在平台创新实现：电子发票模式。并创新搭建“云”税控模式，解 决供热企业局网投入税控机成本加大、资金浪费现状，实现热付通平 台的云税控整合对接。六、热付通平台2015年度已合作的沈阳市供热企业：截止目前，热付通-沈阳市供热便民缴费平台已整合了全市最 大的热力企业23家，供热面积达近1.5亿平方米；2016年计划开通 我司客户30-100家，供热面积将达近2亿平方米。2015年度已开通的供热企业列表如下：热付通沈阳平台2015年已上线供热企业列表序

14、号供热企业名称上线状态i沈阳惠天热电股份有限公司（一热）2015年已上平台2沈阳惠天热电股份有限公司（二热）2015年已上平台3沈阳惠涌供热有限公司2015年已上平台4沈阳惠涌供热有限公司（沈阳惠盛热力）2015年已上平台5沈阳惠涌供热有限公司（沈阳圣达热力）2015年已上平台6沈阳华发热力有限公司2015年已上平台7国电东北（沈阳）热力有限公司2015年已上平台8沈阳天润热力供暖有限公司2015年已上平台9沈阳盛泰供热有限公司2015年已上平台10沈阳市和平区房产管理局供暖公司2015年已上平台11沈阳环城供热有限公司2015年已上平台12沈阳华誉地源热泵供热有限公司2015年已上平台13沈

15、阳祝家供热有限公司2015年已上平台14沈阳鑫和鑫供暖有限公司2015年已上平台15沈阳第三热力供暖有限公司2015年已上平台16沈阳祥运热力有限公司2015年已上平台17沈阳华顺供热有限公司2015年已上平台18沈阳合心供热有限公司2015年已上平台19沈阳鸿基热源有限公司（辉山热源）2015年已上平台20沈阳市沈河区房产局热力供暖公司2015年已上平台21沈阳市沈河区房产局供暖公司2015年已上平台22沈阳经济开发区热电有限公司2016年已签约23沈阳亿顺热力有限公司2016年已签约24沈阳皇姑热电有限公司2016年已签约七、热付通沈阳平台部分截图展示：1、“热付通”沈阳供热便民缴费服务平

16、台网址： HYPERLINK P营业厅详情查询支付完成克威竟可Qifl目俄UTE 行也揖，111方式一 选择”轮付通”国不出户/纳三暧滑采暖费/微信缴/网银付/要发票/快递送关注沈阳惠天热电股份有限公司徵信公众号,手机缴采 暖若更便捷！（服务电话:能发标取：2、“热付通”沈阳供热便民缴费平台微信扫码支付截图沈阳惠天热电股份有限公司沈阳惠涌供热有限公司沈阳番和鑫供暖有限公司沈阳天润热力供暖有限公司沈阳祥运热力供暖有限公司沈阳华顺供热有限公司沈阳合心供热有限公司沈阳华发热力供暖有限公司祝家供暖有限公司沈阳华誉地源热泵供热有限公司沈阳圣达热力供暖有限责任公司沈阳环城供热有限公司沈阳第三热力供暖有限公

17、司沈阳盛泰热力供暖公司沈阳和平区房产管理局供暖公司3、“热付通”沈阳供热便民缴费平台微信缴费截图微信公众号 三种缴费方式d*iffw*M* *nwa.H盘村通“急 琴干白毒案r 面扫描供热企 业徵信二“利廿通簿 费平台扫描供四国为玛公检子中庭微信公众号搜 要“供热电 查找供热甥公 众号螫4、“热付通”沈阳供热便民缴费平台APP应用截图5、“热付通”沈阳供热便民缴费平台自助缴费终端截图八、热付通平台解决的问题热付通沈阳供热便民缴费平台既解决了政府及供热主管部门的 便民问题，又实现了低碳供热，同时还极大的缓解了供热企业的收费 压力。1、针对供热企业网络问题：热付通-沈阳市供热便民缴费平台 的供热企

18、业几乎无投入：原有网络系统几乎无需任何改造，针对小型 供热企业，无需专线费用投入，只需要一台WEB前置机+VPN设备即 可轻松快速实现微信及互联网缴费。VPN设备只需5000/台；也无需 任何研发修改。2、针对供热企业费率问题：对于住宅用户，腾讯微信支付超低 代收费率1%。，网银模式超低代收费率2%。，24小时T+1模式到帐； 针对供热中的单位用户，对于供热中的单位及商用用户，我们实现了 B2B跨行网银对接目模式。3、针对供热企业账户问题：开通微信支付及跨行网银，无需更 改或建立新的企业账户，供热企业原有账户即可实现微信资金落地自 己原有账户，资金绝对安全。4、原来有代收的依然好用：原有银行代

19、收照样正常应用，因为 银行已经连接到平台，企业无专线投入及其他维护成本。代收银行， 可以免费在平台上增加网银跳转，增加交易资金流。5、原有应用辽宁北软系统：原有后台系辽宁北软公司热用户及 收费管理系统的，直接更新升级：发票快速打印模块、快递公司快递 封打印数据，衔接快递公司实现发票快速到达客户手中。6、后台系我公司系统的：我们负责利用迁移程序3-5天内完成 快速安全准确的数据迁移，软件应用最快1周即可上线；平台最快2 周即可上线。7、一步跨到互联网+供热：没有官网的，我们负责帮助您3天搭 建供热企业官网；微信公众号，企业可以应用自己原来的，也可以由 我们帮助您快速申请。同时能快速帮助供热企业搭建微信公众号的二 维码平台，实现缴费、诉求、办理供热企业业务、通知公告的一体化 平台。目前，我公司支持的支付方式及费率表如下：“热付通”-联办城市供热便民缴费平台支持的支付方式及费率表序号系统模块备注互联网缴费支持的通道1微信扫码支付全面支持：借记卡、贷记卡.手