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文档简介
1、旅游景区规划与开发1-9章题库一、填空1、构成旅游资源的三个基本条件:_2、旅游景区是一个包括三个要素的系统:TOC o 1-5 h z3、旅游景区按照其功能与用途分为两大类:_、。4、持续人文关怀的核心理念有两条:一是,二是5、分区管理的目的是与。6、旅游管理的管理方法有直接和间接管理,间接管理包括_、与。7、“E”指、和。8、旅游产品主要满足两方面需要即_和。9、旅游产品配置遵循的原则10、旅游景区按照其主要功能与用途分为两大类11、遗产型景区主要包括:12、开发型景区的核心:13、主题公园旅游商品主要分为:14、旅游社会影响的直接作用机制15、旅游经济影响特点16、品牌营销有、关键要素。
2、17、中国城市品牌传播研究课题小组认为,节事活动的影响力具有效应。18、目的地形象的概念性框架包括、三个连续链。19、Fakeye和Crompton在Gunn的基础上将形象分为、三类。20、徽标由、三个部分组成21、体现地格的重要方法就是通过凸现选择的历史上的某些特定的方面来建22、体验型景区市场竞争本质是,为游客创造快乐体验是游客管理中非常重要的一部分。23、车行道应以确保旅游车辆和旅游者的,,为原则。24、游步道要按照坚实、平稳、防滑、耐磨、,和的要求进行设计。25、旅游景区智能交通的作用主要体现在两点:,26、旅游景区客房服务部门,在业务上和部管理上与饭店管理差别不大,客房服务也遵循,、
3、和等基本要求。27、有效解说的4个在特征是、。28、解说的五个特点是、。29、解说遵循的三个原则是、。30旅游解说的大要素30、解说信息主要包括、。31、比较有代表性的旅游生态认证制度有、。32、绿色环球21的4个标准的是、。33、注册申请“绿色环球21”认证的三个步骤34、AAAAA标准的特点是、。35、国外工业旅游开发模式主要有、二、单选1、旅游景区的同心圆模式包围区是()A旅游基础设施B旅游吸引物C旅游资源D旅游者2、开发型旅游景区突出的()功能。A经济B政治C保护D休闲3、下列哪个不属于旅游承载力()A生态承载力B心理承载力C经济承载力D文化承载力4、被称为“自然旅游的前辈”的国家是(
4、)A肯尼亚B丹麦C法国D美国5、被称为“附在温泉上的国家”是()A冰岛B日本C印度尼西亚D匈牙利6、指导旅游景区资源可持续利用的核心理论是()A木桶理论B蝴蝶效应C最优耗用论与霍特林定律D马斯洛需求层次理论7、下面不是旅游景区项目配置原则的是()A差异性B参与性C挑战性D针对性8、旅游景区产品配置的基本准则()A平衡性B高效性C针对性D共赢9、哪类主题公园的观光产品所占比重最大()A微缩类景观B影视城类C艺术表演类D活动参与型10、旅游景区的空间布局的原则是()A选择生态保护区B五行属土C天罡所在D选择上风上水、背风向阳聚气之地11、功能分区的概念()A根据规划去的资源禀赋、土地利用、项目策划
5、等状况对区域空间进行系统的划分B对旅游资源进行保护性开发的措施C对旅游区域的划分D确定旅游主题,发展旅游12、风水二字源于何处()A葬经B黄帝经C周易D诗经13、游客在未决定旅游之前,头脑中有一系列景区可选方案,因经历或教育在心中形成的景区形象叫做()。A.第一形象B.引致形象C.原生形象D.复合形象14、旅游景区的高知名度和注意力需要品牌的有效推广和()A.定位B.设计C.传播D.营销15、利用品牌在市场上的号召力和影响力扩人势力,扩人品牌的经营围和容叫做()A.品牌延伸B.品牌拓展C.品牌增D.品牌16、狂欢节属于节事活动中的哪一类加A.艺术和娱乐B广个人活动C.文化庆D.娱乐型17、游客
6、数量管理最常见的方法有通过典采用合,理预的测景游区客“容最量低,门槛量”。确定A、降价制度B、预售票制度C、优惠制度D、奖励制度18、游客是旅游服务的消费者,同样也是,管游理客实行现为。也可以通过自我A、生产者B、参与者C、服务者、建设19、桥梁的_和体量与周围环境和谐统一。者A、颜色B、结构C、风格、大小20、旅游敞篷车_,还能满足游客悠闲欣赏沿途风景的要真求正,实现“低碳”交通。A、安全、无污染B、安全、舒适C、安全、环保C、温馨、适宜21、游客投诉心理有:求尊重、,求补偿。A、求平衡B、求和谐C、求稳定D、求发c:22、要解决目前游客在旅游景区购物较低的问题,级必须展了解和掌握游客的购物
7、心理和从基而本提的高游客的购物数量。A、操作方式B产品质量C、销售制度D、产销技量23、对于旅游业而言,、推销技巧,是影响旅游决策和旅游发展的重A、安全B、生因素之C、环保D、节约、社会、经24、安全事件发生的动机有:政治环境等经济B、文化25、旅游景区娱乐是借助旅游景区工作人员史旅游景区活动设施向游客提供_和参与性活动可使游客得到视觉和身心的愉悦。A、服务B、精神享受C、物质享受D、表演欣赏26、通通道构成。A、桥梁B、慢车道C、隧道D、安全通道27、下列属于有效解说特征的是()A.主体性B.针对性C.娱乐性D.以上都是28、下列属于有效解说特点的是()A.激发B.相关C.信息一致D.以上都
8、是29、下列属于有效解说原则的是()A.协调性原则B.针对性原则C.科学性原则D.以上都是30、下列属于解说媒介的是()A.幻灯片B.人员C.印刷品D.以上都是31、下列不属于旅游解说系统要素的是()A.解说主体B.解说信息C.解说受众D.解说方式32、比较有代表性的旅游生态认证制度有()A.绿色环球21B.澳大利亚全国生态旅游认证项目C.加拿大多伦多绿色旅游协会D.以上都是33、下列属于“绿色环球21”的4个标准的是()A.企业标准B.社区标准C.设计与建筑标准D.以上都是34、“绿色环球21”标准体系要施独立的第三方认证,并且每()年进行一次评审。A.一B.二C.三D.四35、下列属于注册
9、申请“绿色环球21”认证步骤的是()A.加盟会员B.申请达标评估C.申请认证评估D.以上都是36、AAAAA标准的特点是()A.科学性B.共赢性C.人本性D.以上都是三、多选1、中国风水的三大原则()A天人合一B阴阳平衡C五行相克D六爻八卦2、风水学分为哪些主流流派()A派B江南派C派D派3、功能分区的模式有哪些()A核心保护区B游憩缓冲区C生态保护区D密集游憩区4、旅游空间布局的方法()A认知绘图法B降解区划法C聚类区划法D分类特性法5、风水基本原理()A觅龙B察砂C观水D点穴6、风水流派派的特征()A专注山川形势构成B少有无稽拘忌C注重天地人种种感应D对五行相生着重把握7、派的测风水的主要
10、方法()A五星观宅B九星观宅C游年变爻D八卦布阵8、地格提炼的过程可分为()几个步骤。A.非自然景观分析B.主题营造C.特色分区D.景观设计9、旅游景区品牌的管理是一个动态的过程,它涉及()的全过程。A.品牌定位B.品牌设计C.品牌传播D.品牌维护和提升四、名词解释旅游目的地旅游景区旅游区旅游资源影子价格可持续旅游生态旅游专项产品:旅游度假区:五行相生111213141516171819202122232425262728293031323334353637五行相克社区吸引物空间布局模式同心圆空间布局模式娱乐同心圆布局模式三区结构布局模式空间布局模式双核空间布局模式空间布局模式功能分区核心保护
11、区游憩缓冲区密集游憩区核式环布局模式旅游景区形象旅游景区形象定位品牌营销节事触媒效应品牌延伸游客体验:游客体验管理:特殊交通通道:旅游景区商业服务旅游安全管理:旅游解说系统自导式解说系统向导式解说游客管理电子导游五、简答1、从美学和科学的角度看,世界遗产的特性主要表现在哪些方面?2、旅游景区管理包含哪些方面?3、自然界为人类提供的服务有哪些?4、旅游目的地中最核心的要素?5、旅游可持续发展的目标是?6、生态旅游的几种常见形式有?7、基于地方感的旅游景区管理模式?8、旅游景区的演化要经过哪几个阶段?9、旅游景区开发的环境影响10、主题公园娱乐产品配置分类:11、主题公园产品配置有哪几方面:12、
12、常见的专项产品形式有哪些13、购物点设置遵循的原则14、旅游度假区住宿产品布局模式种类15、聚集布局的优势16、如何做到最适宜人类居住的环境理念17、旅游空间布局的方法18、列举三种旅游空间布局模式19、旅游景区如何选址需要考虑哪些指标20、形象定位应符合什么要求?21、形象定位的方法有哪些?22、什么是旅游景区的地格?其要素是什么?23、设计旅游景区宣传口号要注意什么原则?24、旅游景区公认品牌分类有哪些?25、组织和管理节事活动应注意哪些问题?26、对旅游行为管理常规环境卫生方面和破坏性行为方面、安全行为方面的表现是?27、影响旅游景区游客体验管理质量的因素主要体现在?28、常见的特殊交通
13、工具有哪些?29、提高旅游景区交通管理水平的措施有哪些?30、大型主题娱乐项目是主题公园营销的主要方式,按其活动方式分为哪几个类型?31、旅游解说的功能有哪些?32、解说员应该具备哪些特质个能力?33、服务商品解说包括哪些容?34、服务设施解说包括哪些容?35、谈谈你对旅游景区解说系统的发展趋势36、多伦多绿色旅游协会的宗旨是什么?37、生态旅游认证的意义是什么?38、我国生态标识认证面临的困境有哪些?39、我国生态标识认证行动计划是什么?40、AAAAA标准的实施意义是什么?六、论述题1、旅游景区开发对目的地文化和遗产的影响2、影响居民对旅游态度的因素3、简述地格展示的“123456”法则。
14、4、列举至少8项旅游景区品牌推广的媒体。5、简述旅游景区徽标设计应注意的问题。6、简述扩大景区品牌的创建围的方法。7、简述旅游景区品牌保护的措施。8、简述节事活动的分类并举例答案一、填空1、有用性、可用性、有效益。2、游客、核心、解说。3、开发类旅游景区和遗产型旅游景区。4、一是以人为本,二是均衡发展。5、保护自然环境与提供娱乐机会。6、物理变更、宣传与适当要求7、娱乐、教育、逃避和审美。8、生存需要和自我表现需要。9、平衡性、高效性、针对性10、开发型景区与遗产型景区11、自然遗产型景区和文化遗产型景区12、通过生产快乐来使游客获得满足,从而获利13、主题旅游商品、节庆活动商品、一般旅游商品
15、14、社区居民15、动态性和复杂性16、传播、定位、个性、服务、品质(顺序的颠倒)17、蝴蝶18、属性整体链、功能心理链、共同性唯一性19、原生形象、引致形象、复合形象20、文字、图像、色彩21、地方感22、游客体验质量的竞争23、安全、舒适24、排水通道、方便游览、环境保护25、可以为行人导航、对车辆进行调度26、整洁、安静、安全、亲切27、主体性、针对性、娱乐性、组织性28、激发、相关、揭示、整体和信息一致29、协调性原则、针对性原则、科学性原则30、解说主题、解说信息、解说受众、解说媒介、解说效果31、区域环境、景区景点、服务设施、旅游管理和旅游商品32、绿色环球21、澳大利亚全国生态旅
16、游认证项目、加拿大多伦多绿色旅游协会33、业标准、社区标准、设计与建筑标准、国际生态旅游标准34、加盟会员、申请达标评估、申请认证评估35、科学性、共赢性、人本性36、科技型、传统型、特定型、综合型、单选1-5AADAD6-10CDDAD11-15AACCD16-20CBACA21-25ADACD26-30ADDDD31-35DDDAD36D三、多选1ABC2AD3ABD4ABC5ABCD6AB7ABC8ABCD9ABCD四、名词解释1、旅游目的地是一个为消费者提供一个完整体验的旅游产品综合体。2、旅游景区是依托旅游吸引物从事旅游休闲经营管理活动的有明确地域围的区域。3、旅游区是以旅游及其相关
17、活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。4、旅游资源是指自然界和人类社会,凡是能对旅游者有吸引力,能激发旅游者的旅游动机,具备一定旅游功能和价值,可以为旅游业开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因5、影子价格在资源得到最优配置,使社会总效益最大时,该资源投入量每增加一个单位所带来社会总收益的增加量。6、可持续旅游是在满足现有旅游者与地方社区居民需求的同时,保护与增强未来的发展机会。7、生态旅游是以自然风光以及具有地方特色的风土民情为基础,以生态思想为指导,集环境教育、解释和管理于一体的可实现持续发展的旅游体系。8、是指容集中,满足游客某项特殊需求的主题产品,也有人称为特殊兴
18、趣产品。9、是指具有良好的自然环境和配套的旅游基础设施,集住宿、度假、休闲、游览、娱乐于一体的综合功能区。10、金生水,水生木,木生火,火生土,土生金11、金克木,木克土,土克水,水克火,火克金12、在旅游区中心布局一个社区服务中心,外围分散形成一批旅游吸引物综合体,在服务中心与新印务综合体之间有交通连接。13、把国家公园从到外分成核心保护区,缓冲区和开放区。14、在旅游度假去设立一个服务中心,在服务中心的外围地带布置吸引物组团,服务中心与外围吸引物之间通过连接通道连接。15、核心受到严密保护的自然区,禁止游客进入。围绕它的是娱乐区,在娱乐区设立野营,划船,越野,观望点等设施服务,为游客提供服
19、务。16、在游客需要和自然保护区之间提供陪你过一种商业纽带,通过精心设计,服务集中在一个辅助型社区,处于保护区的边缘17、它是根据规划区的资源禀赋、土地利用、项目策划等状况对区域进行系统的划分,以确定次一级旅游区域的名称、发展主题、形象定位、旅游功能和突破方向的过程。18、旅游景区结构的核心,是受绝对保护的地区,是人为活动干扰最少、自然生态系统保存最完整、野生动物最集中的地区,或者具有特殊保护意义的地段19、处于核心区域的外围,与周边社区相互交错的地带。是核心保护区与密集游憩区之间的过度区域。20、是游客在旅游景区的主要活动场所,该区域旅游活动集中,因而可以允许较大数量的游客和一定数量的的机动
20、车进入,服务设施集中化。21、核心是自然景观,饭店等服务设施场所环绕核心,设施之间联络道路构成圆环。22旅游景区形象:个人或者团体对一个特殊事物或地点的所有认识、印象、成见和心理感受的表达。23、旅游景区形象定位:是指旅游景区在目标市场游客心目当中占据一个突出位置的过程。24、品牌营销:是指企业借助独特的价值观念、团队构成、技术特色和企业无形资产等软因素,逐步建立起一种品牌联想,并通过舆论和促销行为传播、移植于消费者脑海中,让目标对象对品牌自发的产生良好的印象,主动的购买某一产品。25、节事:是指节庆与事件的统称。26、触媒效应:是指“催化剂”在发生作用时对其周围环境或事物产生的影响程度。27
21、、品牌延伸:是把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。28、游客体验:一种可因个人,环境,所处的情景以及个性等因素有关的,甚至是沟通能力有关的、对特定事物的醉强烈的体验。29、游客体验管理:旅游企业全体人员及各个部门有效利用人力、物力、财力、信息等资源,建立符合游客期望体验的研究设计、生产、销售等全过程的管理活动。30、特殊交通通道:指旅游景区中特殊交通工具所使用的交通线路。31、旅游景区商业服务:是指满足游客吃、住、购、娱等方面需求的服务,餐饮和住宿是游客的基本需求,而娱乐和购物则是游客更进一步的需求。32、旅游安全管理:为了达到安全的目的,有意识、有计划地对旅游活动中各环节通过计划,
22、组织,领导,控制进行各种安全教育、防与控制活动的总称。33、旅游解说系统是指通过运用沟通媒体帮助游客了解特定信息,达到保护资源、服务和教育的基本功能,从而进一步实现旅游资源、游客、社区和管理部门之间的互动交流。34、自导式解说系统是由书面材料、标准公共信息图形符号、语言等无生命设施设备向游客提供静态的、被动的信息服务。35、向导式解说亦称导游解说系统,以具有能动性的专门导游人员向旅游者进行主动地、动态的信息传导为主要表达方式。36、旅游管理是指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客的行为过程。37、电子导游是利用数码语音技术制作的一种自助式服务设备,可以
23、帮助游客在参观游览的过程中,通过自行操作和控制,选择想要聆听的展品或景物的介绍五、简答1、高价值性、不可再生性、真实完整性、高知名度、公共性。2、自然与文化资源管理、游客与旅游业管理、管理组织管理。3、资源来源、生命支持、舒适性、废弃物沉淀。4、一是具有旅游吸引物;二是人类聚落,要有永久性的或者临时性的住宿设施,游客一般要在这里逗留一夜以上。5、(1)经济目标,主要包括:增加就业,扩大产品市场,增加经济收入,改善地方基础设施条件,提高地区居民的生活质量。(2)社会目标,主要包括:保护地方文化遗产、增强当地人的文化自豪感、为不同地区和文化人们提供理解和交流的机会,想旅游者提供高质量的旅游产品。(
24、3)环境目标,主要包括:改进土地利用方式,从消耗型利用转为建设、再生型利用,改善生态环境,加强公众的环境和文化意识,促进对环境和文化的保护,保护未来旅游产品赖以生存的生态和文化环境质量。6、文化型、科普型、生活型、自然保护型。7、基于地方感的旅游景区规划与开发、基于地方感的旅游景区保护、基于地方感的旅游景区经营管理、基于地方感的旅游景区形象策划、基于地方感的旅游景区营销。8、探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰退或复阶段。9、对植被的影响、对土壤环境的影响、对水坏境的影响、对大气环境的影响、积极影响10、按照功能和用途分为微缩景观类、影视城类、艺术表演类、活动参与型。11、娱乐
25、、观光、购物、餐饮、交通、住宿12、民俗旅游、教育旅游、体育旅游、旅游、康体旅游等。13、一是有利于消费者消费;二是有利于组织商品货运;三是有利于获取最大利益。14、一线式空间布局模式、三区结构模式、核式环布局模式15、答:(1)开发方面:聚集布局能使基础设施成本低、效用高,随着旅游发展的深入和居民市场规模扩大,新的旅游、商业部门更易生存。经验表明,当饭店与餐馆相邻布局时,更容易形成市场营销优势。(2)经济方面:吸引物多种多样可以使有课滞留时间更长,从而增加地方经济的哥哥旅游服务部门的收入,多样化可以促进社区经济稳定,大型的综合的旅游产品更容易形成有技能的可靠的劳动力来源,同时减少肥水外流。(
26、3)社会方面:集中布局有流域游客与当地的居民的交流与友谊,也利于某些风俗的强化,开发成一种吸引物,许多设施可以同时为有课和当地人使用(4)环境方面:集中布局有利于环境保护与控制,对污染物的处理也更有效,敏感区能得到有效保护;深度开发区有利于环境保护和控制管理,实施合理的设计标准,从而有效的消除其影响。集中布局可以防止布局散乱,亦可以放置主要自然资源的视觉污染。(5)宣传方面:集中布局有利于主题形象的形成,规模效应应对举办各种促销活动可以产生一定攻势。16、答:首先在开发、规划旅游景点要选择自然环境叫好的地点;其次在生态环境上,要培育景区最优的生态环境;同时,根据天人合一与天人感应的思想,负阴抱
27、阳、背山面水布局是基本原则和基本格局。17、答:认知绘图法,通过总和旅游者对旅游低于形象的认知,计算旅游位置分数,一次为空间布局的依据;降解区划法,是一种大尺度地域围区划定位方法;聚类区划法,从小的区域系统入手,逐渐合并为数量较少的大区域。18、答:在旅游区中心布局一个社区服务中心,外围分散形成一批旅游吸引物综合体,在服务中心与新印务综合体之间有交通连接。同心空间布局模式,把国家公园从到外分成核心保护区,缓冲区和开放区。娱乐同心在旅游度假去设立一个服务中心,在服务中心的外围地带布置吸引物组团,服务中心与外围吸引物之间通过连接通道连接。三区结构布局模式空间布局模式,核心受到严密保护的自然区,禁止
28、游客进入。围绕它的是娱乐区,在娱乐区设立野营,划船,越野,观望点等设施服务,为游客提供服务。双核空间布局模式空间布局模式,在游客需要和自然保护区之间提供陪你过一种商业纽带,通过精心设计,服务集中在一个辅助型社区,处于保护区的边缘。核式环布局模式,核心是自然景观,饭店等服务设施场所环绕核心,设施之间联络道路构成圆环。19、答:投资商的营销策略;市场区的社会特征;市场区的经济特征;市场区的交通措施;所选择位置的自然条件。20、独特性、垄断性、文化性、创新性、吸引性、认同性、统一性层次性和艺术性。21、领先定位、比附定位、逆向定位、空隙定位、重新定位等。22、任何旅游目的地都有其自身独特的地方特性,
29、我们称之为地格。其要素是由景区的自然地理、历史文化和民俗风情等因素相互作用而形成的地域特征。四,明。23、第一,体现地方特征,创造比较优势;第二,强调文化涵,突出特色吸引;第三,符合客源市场要求,强调区域个性;第塑造主题形象,简明扼要;第五,体现时代特色,独特鲜24、世界遗产、风景名胜区、5A级旅游景区、森林公园、文物保护单位、人与生物圈计划、自然保护区。25、明确主题,多形式、多层次、多专题发展节事活动;体育时间成功主要的原因包括当地社区的参与和支持,时间自身的策划与管理,时间的营销战略等;发挥节事活动的“触媒效应”;节事活动要和谐融入当地文化;追求创新和突破,以多样化、立意新颖的表现方式演
30、绎景区文化和形象;加强节事管理,注重管理的严谨周密性;借助传播媒介,推广景区形象和活动,形成市场轰动效应。26、卫生方面:如垃圾、吸烟、践踏、吐痰、随地小便、争吵、大声喧哗等;破坏性行为方面:如涂刻、攀折、拍照、收集纪念品、闯入保护地带的活动;安全行为方面:如危险性地带、接近一些大型动物等。27、主要体现在旅游景区游客与旅游景区的互动缺失,旅游景区员工和游客的互动缺失,以及旅游景区员工与旅游景区的互动缺失三个方面等。28、索道、缆车、踏步电梯、游艇漂流等方面交通工具,以及滑翔机、热气球等空通工具。29、(1)、科学地进行旅游景区交通规划,优化旅游交通网络。(2)、加快旅游交通设施建设,提高管理水平。(3)、合理设计旅游景区交通容量。30、(1)、舞台豪华型。如:映象三姐;(2)、花卉队列型。如:民俗村的“民族大游行”;(3)、分散荟萃型。如:清明上河园推出的以宋文华为主题的表演节目。1、信息功能、教育功能、环保功能、沟通功能2、了解游客的目的和期待、能适当选择解说容、好的表达能力、人格特质、自我进修3、主要包括景区或景点所在地特色旅游商品介绍,包括特色食品、传统手工产品与工艺等。旅游商品介绍包括其特点、价值、价格等4、(1)包括风景区部及周边的交通、餐饮、购物、邮政、通信等服务设施(2)包括服务设施的分布地点、开放时间以及使用方法等容(3)包含风
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