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文档简介

1、中场沟通PP1. 学习目的清楚会中沟通的预备明确会中沟通的目的掌握沟通的话术PP2.会中沟通的重要性 最快速度建立信任感 了解客户的个人和企业的根本情况 判别客户的兴趣程度试水温 PP3.会中沟通的预备 一物品预备：名片、备用名片及空白便笺PP4.会中沟通的预备二步骤：1、务必在中场休憩前向部门经理了解所来客户 资料及明确客户座位号。2、中场休憩时，找到客户，交换名片认识。注：1、与客户沟通交流要留意时间分配； 2、留意交换名片的礼仪 *总，您好！我就是*，这是我的名片，和 您交换一下！PP5.空白名片董事长/总经理：手机：PP6.会中沟通的预备3、沟通。 A、明确中场沟通的主要目的： a、

2、“试水温，即了解客户对研讨 会的认可度。 b、了解所来人员能否为决策人。 c、了解企业运营规模、运营方式。PP7.会中沟通的预备B、主要问题如下： a、上半场觉得非常不错吧！ b、今晚您这边是来了*位，分别是担任 哪一方面呢？ c、企业是您个人投资还是和几个朋友一同协作呢？ (这么大的企业都是您一个人在搞啊？) d、公司如今有多少员工？中高层管理人员有？ PP8.会中沟通的预备 e、公司主要运营什么产品？是消费型还是销售型 企业？假设时间允许，还可以了解对方：是哪里人？企业运营有多久？以前有没有参与过类似的培训？年营业额？年目的？企业运营中遇到了哪些妨碍？ PP9.会中沟通的预备4、分开走人 您今天晚上有没有吃过晚餐？我们外面有一些水果点心可以随意取用；下半场的内容更精彩。PP10.课程回想： 全程演练 熟练掌握 灵敏运用PP11.训练普通规范熟习会中沟通的普通步骤与动作动作要规范态度自然自信话术含金量要够提问及倾听要适宜合理处置各种情境能有所创新尤佳PP12.训练师评价表受训人员：训

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