月嫂公司项目创业计划书

1、月嫂公司创业计划书）3（创业介 绍 ）3 二、项目分析 . （）5（服务与工 作 ）7（市场分析 . 四、） 8 （竞争分析 . 五、） 11 （营销计八、）13 （创业资金用途及筹措 七、）15 （利润分析八、 ）17 （风险分析九、 ）18 （附录十、创业介绍 第一章：月嫂公司 XXX （一）企业名称：（二）公司基本情况： 怀孕至产后修复的一主要以为女性提供备孕、本投资 项目 为两人合伙投资，万元。 XX 创业总预算在等为主营业务。月嫂培训） （即月嫂服务、整套解决方案XX 创业团队核心人员：本人及合伙人；主要员工 名。（三）公司宗旨：）创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利 性月

2、嫂服务公司； 1（）有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社 会职 能。 2（项目分析 第二章：一、项目介绍 服务的内容以月主要是专业护理产妇与新生儿，月嫂 是母 婴护理师的俗称，月嫂属于高级家政人员，。 20% 产妇的护理占， 80% 新生 儿的护理占子护理为主，保育员、厨师、护士、月嫂工作集保姆、通常情况 下，不同于一般的家政护理员。小时（实际有效工作时间为 24 保洁员的工作性质于 身。 通常月嫂服务时间是小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。 18 与其签订 基本劳务合同并将其个人资料我司将吸纳一 些较为有经验的 月嫂， 等公布在我司展览板块及公司网站上供客户选择，成 功 安排上

3、业务并出色完成工因考虑到我们还将免费从事开展月嫂的培训工作，此 外， 作后我司将抽取提成；易吸收的方式进行简单、我司的培训模式应以专业、 月嫂 年龄及知识接受程度，（注：同一个户主培训，通过培训考核后持证上岗， 主要 收取费用来自于抽成。那每如果每个月都不是同一个户主，第二个月不拿； 的我 们只收取一个月抽成，个月都要收取抽成，我司按月嫂接单量来收取提 成。） 我司的主要针对的消费客户群体为产妇。二、项目选址： 且虽有基础家政附近有不少高档住宅区， 路上， XX 区 XX 本项项目拟选址在 我们有很大的信心弥补 上这一选址在此处，公司但并 没有专营月嫂服务的公司。市场缺口。 正因为我们是专业从

4、事为女性提供孕期护理服务的公 司， 故我们的装修将以我们地板要铺地毯以避免客户滑到。整体墙面用淡粉 色， 令人舒适的色调为住，合理利用公司面积，所使用的器材全部通过国家标 准。的月嫂培训教室干净明亮，以专业的服务态度让客户放心满意。三、项目行业前景： 后是时尚的一代也是文化层次较高 的一代， 80 后”的 生育高峰，现正值 “ 80 老一辈传统的 育儿观念和坐月子的准父母们都希望自 己孩子能够赢在起跑 线上， 理念已经远远满足不了这些准父母的要求，现代父母 对 孕妇、婴儿健康的要求， 心灵的转向更注意心理的调适、 传统的生理呵护，已 经开始由简单的物质供应、高品质的服务和多样化的产品，需要的是

5、多功能、沟 通及 科学育儿文化的熏陶，专业指导。而月嫂是经过专业培训的 “育儿专家 ”，她们大多数都 有 过生育经历，经 , 历过为人母的喜悦与辛劳，再经过医护专 家的专业培 训，具备了护理、营养、心以及专业的技能带给母辛勤的劳动，在工作中会以博 大的 爱心、理的相关知识， 亲和婴儿早期最科学的帮助。随看人们生活水平的提高 和对 下一代更高的期望，这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的大多数家庭都 具备 接受母婴服务的能力，新兴产业和朝阳产业。四、团队配置； 核心团队分为四个部门，分别管理公司不同的业务。 部门具体职能： 总经理（本人）：主要负责政策的制定、执行及财务 统审业绩考核、检查、奖励与惩

6、罚、劳资管理、人员招 聘、： 合作人）人事行政档案管理、办公次序及行政事务管理。人）：培训计划、培训组织、培训及服务监督、动力 管理、 培 XX 培训部门（训考核。门卫管理、 防火教育及检查、 违法行为处理、 公司安 全、： 人） XX （后勤部门职工食宿管理、安全知识培训。名，平时还可协助培训部门进行培训工 XX月嫂：公 司自 有经验丰富的月嫂作。第三章： 服务与工作（一）服务概述、月嫂服务主要是对产褥期妈妈和新生儿的生活照 护，偏重于基本的日常 1生活照护。、母婴保健师服务主要是为待产、哺乳期女性及婴儿 提供 生活保健、生理 2 保健、心理保健、卫生保健、医卫预防保 健，偏重于 保健，各项

7、技能会向保健的宝宝的运动从保健的角比如宝宝的喂养从保健角度会 提倡 母乳喂养，角度延伸。度会注重宝宝强身健体，增长益智的一系列手法。3 育婴师主要是为、 3 和护理和早期教育， , 个月以上 的 婴幼儿提供生活照料母婴保健师对应不同的阶段，不包含孕产妇的照料和 护理（二）工作内容的妇女在生产过后休息越南京族等）（如中国汉族、 坐月 子是一些东亚民族 调养身心的习俗，时间约一个月，故称坐 月子。粤语 称坐月，台语称做月内，中原官话和客语称坐月子。她们的主要工 “专业月护 ”是专为准妈妈提供专业护理 保 健的“月护师 ”，从事专业月护的员工均毕业孕产妇及新生儿的临床医 学护理及保健。作内容是： 于

8、正规的医护院校，并一定的监 床护理经验及能力； 专业化的临床护理，使孕、 产妇在产前、 产期、产后，从心理到生理上得到全面 的呵护， 以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。 : 新生儿 服务对象物品消毒。换洗尿布、穿衣、洗澡、呵护、喂养、指 导正 确哺乳、：生活护理: 婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察， 口腔、 黄疸、专业护理脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭 的观 察及护理。: 早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习 惯。潜能 开发: 产妇服务对象: 营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。生活护理: 产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂 养、乳

9、房 保健护专业护理: 协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。健康指导: 产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房 间卫生 等。日常服务（三）工作职责 月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等 生活 护理常识，还要掌 握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀 红、尿布疹处理。同时，还要协助产妇做保健指导产妇科学哺乳、乳房按摩、懂得 如何 协助产妇做乳房护理、操以恢复体形、 为产妇准备营养的饮食等技能。 培训 结束后， 经过考核，月嫂获月嫂完全不同于传统意义上的保姆，所以，得相关的 结业 证书后才能上岗。二者产妇和家属应该把服在雇用月嫂前，之间的区别就是 有无 专业的产后护理技能。务范

10、围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。 照顾产妇产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产 妇的 饮食营养；给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）； 做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂 养的 方法及婴儿喂哺常识；产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇 的宫 颈复位；做好产妇的心理指导。照顾婴儿新生儿的喂养、护理、观察；给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；育儿常识及婴儿用品的消毒等；婴儿预防接种；新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健

11、身操、游 泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。市场分析 第四章：（一）市场环境分析1、我国月嫂行业现状几天甚至年以前，很多月嫂都是从贫困地区来的农民工，经过 培训便匆忙 2000新生儿抚触等母婴护理的这些常见名词都没听很多人 连产妇营养餐、上岗，说过。年以后的月嫂行业经过多年的发展和规范，早已不是当年的局面。虽 2012 家庭妇女、但已经有大量有着较高文 化水平的下岗工 人、然农民工仍是主体人群， 社会青年，甚 至是大学毕业生加入到这支队伍。 各公司一般都有月嫂的分

12、级制度，月嫂入行普遍要经 过严格的培训，她们需 要像高考 一样过五关斩六将，经过层层选拔，才能获得 高级或金牌月 嫂的资格， 领到令人羡慕的高工资。、国内对月嫂行业存在的误区： 2 一个孩帮助产妇做 她不方便做的活。协助产妇做些粗 活，月嫂应该定位于：，长大 ) 这里包括身体是否健康、心理是否健康、智 商、 情商是否高 (子的好与坏 是否成才，都与母亲的胎教和出生 后每一天的教育、影 响分不开。从孩子出生，对日后的发育成孩子减少了母爱的享受，母爱就一直 是孩 子成长最重要的因素，长会造成许多障碍。 接下来就要用自己的乳作为产妇生完 孩子后只是万里 长征走完了第一步， 汁哺育孩子。月子期间 妈妈

13、们最主要的事情就是好好恢 复体力，认真哺育婴儿。当孩子睡觉时妈妈也跟着孩子一起睡觉休息。做每 孩子需 ;当 要吃时，按需哺乳 件事都要对着孩子讲述道理， 给孩子唱歌， 目光与孩子 对视，进行感情的交流。这样长大的孩子懂道理、有人情味、有爱心。平时做居室卫绝不是代替产妇。月嫂协助产妇做好自 身康 复和婴儿护理， 生日常清洁，帮助做乳房护理、煲汤、营养 配餐、沐 浴擦身。对婴儿、换尿布、洗澡、洗涮婴儿用品。二）公司可行性分析日益注重生活经济发展高速化，人们生活节奏加快的 同时价值观念转变，、 1能够填补这一市而月嫂行业是一个可以改变人们幸福 指数 的服务性行业，品质，场需求。2 、紧抓 “老龄化

14、”、“转型期 ”特征，充分利用 “月 嫂 荒”时机切入市场。、采取集培训、管理、推荐、服务与一体化的员工制 管理 模式。 3、借助诸如合同法、劳动法、保险法等 相关法律手段使行业规 4范化，安全化，达到多赢效果。商业模式。）B2B B2G借鉴其他行业的发展优点 （如：援引电子商务中 5、充分整合利用网络平台，是之达到信息化特色（简 便、快捷、广泛）。 6、品牌路线（以 “微笑服务、优质提供 ”为公司经营理 念， 打造公司积极的 7 企业形象；加深消通过创建有特色的品牌 性公司名称 和标识以区别以其他企业，新颖的积极性企业标语和口号加市场影创建易被记住 的， 费者对本公司的印象；响力等）。竞争分

15、析 第五章：（一）竞争者分析、优势分析 1）顺应科技发展采用网络、手机移动开展工作。 1（ ）形 成了其员工，公司和客户的 “铁三角 ”关系。 2（ ）具 有 “先入为主 ”的效应优势； 3（ ）资金资源充足。 4 （、劣势分析 2 ）月嫂市场较为混乱：拥有资质及受过专业 培训的人 员较少。 1（）许多杂乱的家政公司也在从事月嫂服务业务 2（ ）金牌月嫂评定招聘有一定困难 3（ ）缺乏同行业的借鉴。 4（ ）无系统，无章法，无制度，无标准，不呈规范化和 规模 化。 5（）重视眼前利益，忽视长久利益：认为员工培训是为人做嫁衣 ”，不愿 6（ 意投入，从业人员行业技能低。 7（ ）服务人员与雇主需

16、求不匹配，信息不对称。 ）公司 资金投入不足，处于原始积累阶段。 8（ ）服务本身缺乏 层次，市场细分不够。 9（二）消费者分析: 根据消费者 需求发现确定 f 信息搜集 f 雇佣决 策 ）雇佣 者行为模式 1（辨别其雇佣过的雇佣行为模式调查分析其购买偏好， f 雇佣 行为 f 雇佣后评价 ” 程中参与者的角色而制定和改进营销策略。: ）影响消费者购买行为的主要因素 2（心理因素 : 从业人员流动性强；从业人员对本公司能否 如约为其 提供满意的薪资迟疑；、 a从业人员担心其自己的人身安全不能得到保障和人格 受辱。、雇主担心家庭财产损失；担心婴儿身体安全； b文化因素、所接受的知识教育程度差异；

17、 a 、家庭背景不同，或者 因为民族风俗习惯差异，地域 文化差异导致的语言， b 习俗差异。）经济因素（经济能力不同导致的价值观念偏差三）本公司竞争性分析、劣势分析 1）经营经验不足。 1（）尚未建立起市场 “人脉网络 ”，没有厚实的市场基 础。2（）没有广泛的社会影响力。 3（）资金资源不充足。 4（、优势分析 2 ）建立专业化的月嫂人员从业培训体系提供 充沛的人 力资源。 1（）扮演好从业人员与雇主的桥梁角色，有效地承接其 中介 作用。 2（想职员之提倡换位思考的人性化管理理念，建立健全 的公 司管理制度，） 3（ 所想，解职员之所忧，打造家庭式环境氛围，培养 “我 为公司，公司为我 ”员

18、工忠诚度。）积极借鉴其他行业的管理，经营方法。 4（ ）管理经营 制度化，规范化，安全化，一体化。 5（ ）先撒网后捕鱼： 高投入，巧渠道培养吸收具备高素 质的，高学历，高能 6（ 力的从业人员。达到供需相符的效收集分析两端市场信息，建立专门 的信 息系统网络，） 7（）市场细分层次化，市场定位较为准确。 8（）管理层高素质，高学识，高能力。 9（ ）经营项目多元 化，可以满足不同层次的顾客只需。10（）充分利用网络资源，是宣传，服务高速、高效、快 捷、 方便。 11（客户信息管理系统）进行客户关系管理。 CRM） 利用 12 （ ）职工保障体系完善。 13 减少成本投入，妇联等组织 机构合作

19、，如与医院、积 极利用社会资源，） 14（ 创造价格竞争优势，树立积极的企业社会形象。 （四）公 司核心竞争定位：培训能力和雇主市场开发 能力。从业人员培训能力：中国的月嫂市场之所以没有高 端的 服务型人员，主要是月嫂职业的培训能力不足，因此要把培训能力塑造 成公 司的核心竞争力。雇主市场开发能力：只有具备活跃的雇主市场才能 使得企业有能力正常运转。营销计划 第六章： 营销目标和战略重点 ） 一（ 、确定细分市场和选择目标市场 1 1（ ）月嫂从业人员目标市场以下岗工人为主要劳力来源， 他们的教育程度相对 较低。大学生为主体的年轻化高端保姆（高文化，高素质 群体）。）雇主目标市场 2（ 集中服

20、务于高端客户，尤其是父母在外地的家庭、 外籍人士的家庭客户 年轻化白领群体。和医院、妇幼、幼儿护理等大客户（迎合客户想廉 价找到 “熟练”又不需要管理的服务人员的需求）。、实行企业服务 “三新三高 ”战略 2）“三新” 1（ 在技术创新、制度创新和管理创新基础上产生的服 务自身的创新； 适合现代化发展，形成了新的生产性服务业、智力 （知识）型服务业和公共服务业的新领域。新服务模式：服务多功能化。（ ）“三高 ”2 高文化品位和高增值服务。 高素质服务质量。高感情体验和精神享受的服务质量（二）营销策略口碑、营销方式：品牌营销（分初级、中级、高层次）； 营销；整合营销。 1、建立月嫂服务网络中心。

21、就是通过电话、网络等信 息手 段，无偿为市民、 2 企业提供供需对接服务，建立健全信息 咨询、供需对 接、人才调配、标准制定、资质认定、服务监督等功能。、会员制和增值服务锁定客户。 3 、提供免费观摩吸引策略。 4、扩展服务人员范围 5 ）培训涉外月嫂。（至少应具备两 大方面的技能：一 是要懂得一些英语， 1（ 掌握中西餐文化的二是要懂得西餐制作，能够用他们 熟悉 的语言互相交流沟通； 口味差别。）。）培训特殊月嫂，如催奶师和护理师等； 2（三）设计定价策略与方案、地理定价：根据所处区位的同行业水平定价； 1 、价格 折扣和折让：会员制或者根据需求量、特别节 假日特别定价 （季节： 2淡季、旺

22、季）、根据时间定价（白天、晚上、常 住）；、差别定价：不同的服务等级不同的服务价格层次；3：处于员工节假日休假考虑， 需要轮班制或者是因为 配套 、 服务组合定价 4服务需要情况而组合定价。、成本定价 5（五）渠道和促销策略、从业人员招聘渠道 1（妇降低成本回避大部分的服务风险，妇联，与当地 人才 市场劳务机构、） 1（ 联推荐就业，有利于其本职工作；对 于企业，熟知从 业人员情况，安全风险系数 减小。）广告、媒体、现场招聘吸引策略。 2（。 ）口碑式营销策略 3 （ 让我司培训部的员工在原跟一 些技术性和职业性医院 或培训机构合作，） 4（ 有基础上参与培训后回来培训我司月嫂，从而更好紧 跟

23、时 代潮流。）在某些星级月嫂选定的条件下提供一些增值的免费 服务。 5（、雇主 2 通过其（即限期限量的向雇主市场推出免费或试用服 务， 免费或者试用） 1（亲身体体验来感知本公司为其创造的价值，也即体验 营销 策略）。推广方案。 APPIOS ）网站、微信、手机 2 （ ）广告、媒体、现场招聘吸引策略。3（）设计和管理整合营销传播 4 （）口碑式营销策略 5 （ 、管理广告，销售促进和公共关系3）开发和管理广告计划（包括确定广告目标，广告预 算决 策，广告信息选 1（） 择，媒体决策，评价广告效果 ）销售促进：事件营销 2 （：政府公众、媒体公众、金融公众、社团公众、社区 公众、 ） 公共关

24、系 3（ 一般公众、企业内部公众关系管理。创业资金用途及筹措 第七章：创业资金主要用于以下方面：一、人员开支元 XX=XX 人）： XX 培训部（元 XX=XX 人）： XX 后勤部（元 XX*XX=XX 人）： XX 内部月嫂（ 元。 XX 共计、证件办理费用 工商营业执照、税务 许可证等元 XX 合计费用：三、店铺租金及装修费用月 XX/ 平 80 店面租金元 XX 接待室、办公室、培训室、休息室 装修费用元 XX 合计：四、固定设备元 XX 办公设备：办公桌、电脑、办公用品、打印 机、复 印机元 XX 培训设备：培训资料、培训桌、培训用品、少 量母 婴用品元 XX 空调、电视、音响设备：

25、 元 XX 合计：五、转让费元 XX 转让费：六、网站制作费元 XX 制作我司官网： 日常维护由本人来操作七、人才招纳我司主要月嫂来源于正规渠道，招募月嫂时如她是我培训的后期不在我元；若经培训后在我司工作则从事工作后，我司将XX 司工作，则需缴纳培训费培训完毕后都会送我司的月嫂去正规部门进行考试并外，按正常收取提成；得此服务的相关正规证书。对于外来月嫂在培训期间内，若其在沪并未有固定住 则我司将安排后勤并时常给予关怀直至其通过培训后可从事月嫂工部门为其就附近提供住宿，作为止。由于市场供需矛盾，并不是每一个月嫂都有活干，在期间，月嫂公司需要负责月嫂的吃住，并将支付其基本生活费用。元。 XX 所以

26、对此方面，我司预计投入司所取此所，免费待业元。XX :八、流动资金万元。 XX 以上合计创业资金为：万元需要贷款。 XX 万元，资金缺口 XX 现本人及合 作伙 伴已自筹资金利润分析 第八章：每月预计营业额：顾客给由公司每月付给月嫂工资；月嫂公司给月嫂付 工资 一般有两种方式：月嫂付工资 (月嫂向公司缴纳服务费 ) 。并且负责招募月嫂，月嫂公司是一个特种服务性具有 双重 任务的中间机构：所以并担负客户的安全风险。负责给雇佣月嫂的客户 派出 月嫂，负责技术指导；月嫂必须按一定的比例给公司缴纳服务费用。提成。 30% 而我司采取的营运模式为：从客户给予月 嫂工 资时抽取我司收元计算， XX 一个月

27、住家服务工资以位月嫂 算， XX 以下预算按一个月名月嫂不收取服务费用，其给予的服务费用我司直 2 提成；另，我司内部 30% 取 接从客户处收取。元 XX*XX=XX 我司内部月嫂 元 *0.3=XX ) XX*XX ( 一 个月住家服务元 XX 总计688 此外我司还提供增值业务：胎毛笔及手掌印、脚 掌印 等制作，一套约在元。 XX 套，则可收入 XX 元。若一月销售增值业务：胎毛笔、掌印 月嫂服务 服务项目 套/元 XX 月/ 人 XX 价格元 XXXX 收入元 XX 总计预计平均每月开销：固定开销元 XX 房租 工资 元 XX 元 XX 水电 人才招纳使用 元 XX 元 XX 合计元

28、XX 因此，每月的总开销预计为： 总利润预测：因为本月嫂服务公司为新开公司，人员及人脉相对较 少。 因此，将按几个阶段来预测利润：营运导入期，公司刚成立，除寻找一部分月嫂外，还 将培 训一部分月嫂，此时的收入较少，支出较多。具有一定的知经营进入正轨，个月了， 3 进入营运传 播期 时本公司已经开张名度了，收入会高一些；积累了经验，已经累计较多客户，进入营运成长期时 本公 司已经开张半年了， 对周边对手有较深了解，对客户需求也有了深刻理 解，此 阶段收入会更高一些。该暴露的此时经营得心应手，个月了， 9 进入营运成 熟期 时本公司已经开张此阶段的收入也会很高。 月嫂服务公司进入良性的发 展期，

29、问题已经暴露和解决，具体预测如下表：利润率利润支出收入 阶段 周期（元） （元） （元）X% 导入期 第一季 传播期 第二季 X%X% 成长期 第三季第四季 成熟期 X%平 X% 合计均）年XX/XX二XX投资回收期:风险管理 第九章：风险可以说伴随于创业的全过程，从市场调查，预测 到商 业计划的制定无一人力影响较大的风险来源主要有竞争风险、 在运营过 程中， 不存在极大的风险。资源风险等。、竞争风险公司周围虽然有家政公司但目前专业从事月嫂业务的较少,但因本公司的成因此在这方面我们后续可能会产生不少模仿本公司业务的公司产生。办好，立，要一直推成出新，从事更多元化的业务来规避此风险。、人力资源风

30、险本公司的月嫂大部分来自人力资源市场，在选人员之 前， 必须了解到此人的健康是否安全，是否携带传染病、皮肤病、 隐形传染 病等。这并非用工歧视，而只有健康的员工才是我们的首选。是因为我们所服务的客户群体为产妇及新生儿，扰乱公防止月嫂私下接单，与其签订合约，我们还应在月嫂的管理上下点功夫，司正常运作。三、其他风险应更多的关注我们招纳的月嫂的幸福指数，除工作外更多的给予关怀。因此在可能的情况下还会遇到一些不合理的：且十分辛苦与繁忙。工作为服务性行业，所以在月嫂空闲之余我们应当多多的组织活谩骂等。如客户不满对其进行投诉、动，例如聚餐等，让月嫂说出心里话。应由其本人负责赔偿，刮伤客户家的用具时，月嫂在

31、 进行 工作的时如果擦碰、则此人我司将与其终止劳务合同并若月嫂在工作时进行偷摸行为，并赔礼道歉。永不录用。附录：工作纪律尽快熟悉工作环境和雇主积极主动做好分内工作，初入雇主家中，第一条及其家庭成员的生活习惯，牢记雇主的忌讳和工作安排。做到有条有尽快建立一套科学合理的工作流程，积极和雇主配合，第二条理，忙而不乱，树立并保持良好的工作习惯，严守作 息时 间。工作时不准吃零食，更不得在雇主家中有客人的时候当众剔牙齿、第三条挖鼻孔、掏耳朵、打饱嗝、打哈欠、打喷嚏、伸懒腰、修指甲、化妆、理头发、搔痒、抠脚趾等不良行为。在雇主家中不得随意会见亲友和客人，不得留外人在雇主家过夜。第四条如雇主同意打电更不得私自盗打长途。不得随便使用雇主的电话，第五条话给家乡亲人，应长话短说，简洁明了。请假三天以应征得雇主同意，有事请假或者休息，不得私自外出，第六条上必须由雇主带本人到中心办理请假于续。家庭影院等与自己对电脑、不要随意乱动，对雇主中 的贵 重物品，第七条的工作无关的高