如何提升执行力刘雪雷

1、如何(rh)提升执行力 刘雪雷2014年9月共三十七页执行力的起源(qyun)2（一）来源 最初来源：企业管理研究 二战后，日本经济发展异常迅速，美国人对日本“奇迹” 惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个(zh ge)热潮催生了组织“领导理念”、“领导力”和“执行力”等概念。 共三十七页执行力的发展(fzhn)：3第一代执行力： 这一时期的以拉里博西迪、拉姆查兰合著执行：如何完成任务的学问这本书。 从企业战略落实入手，找到战略失败的原因。他们发现(fxin)在大多数情况下，战略本身并不是原因，战略之所以失败，其原因在于它们没有得

2、到很好的执行。所以，第一代执行力往往从企业领导者的角度，来解决战略的执行问题。它实现了对执行建模的目的，在具体的模型上采用“33”制，即：3个执行要素（领导者的行为、执行文化框架、执行人员配置），3个执行流程（人员流程、战略流程、运营流程）。共三十七页执行力的发展(fzhn)：4第二代执行力，只给管理者讲执行经过执行建模植入的初级阶段，对“执行”的研究马上进入高速成长期，这一时期(shq)的以姜汝祥、余世维老师为代表人物，真正的执行、赢在执行成为这个时期(shq)的代表著作。他们对企业执行的研究重心，由企业决策（领导）层执行的思考向组织（个人）系统执行的探索转移，尤其更加注重管理者如何教导下属

3、去执行。 这种“部下有病，上级吃药”解决执行问题的方式和角度，使第二代执行具有挥之不去的基因残缺。共三十七页执行力的发展(fzhn)：5第三代执行力，献给执行者的执行 借鉴什么样的方法，能够快速提升执行者的执行力呢？于是，人们把目光转向了个体执行能力最强的组织军队。军队对士兵进行自觉自愿行动的训练方法，融入到企业执行力培训之中，形成了一批像“执行力风暴军训营一样”，深受企业界欢迎培训课程。当培训界面对第三代执行研究的休止和倒退时，越来越多的研究者向往着理性的回归。执行技术的开发与深化，让执行者获得管理顾问的管理工具，用专业化的模型和工具，解决执行中的问题，成为国内执行力研究的主流。五年来，“执

4、行”课题的发展，由 “高”（企业决策层）向“全”（企业组织系统）转变，再由“全”聚焦(jjio)到“细”（执行者执行技术），走过了不平凡的历程，我们有理由相信，执行力的研究与实践，会伴随企业的不断发展而完善。共三十七页执行力的发展(fzhn)：6第三代执行力与其他两代执行力的区别：第一，内容更科学。第三代执行力，超越了PDCA四步循环的目标管理，训练您的团队，做到理解、计划、行动、控制、交付、改善六个环节环环相扣，达到专业水平。第二，形式更生动。特训营打破单一讲课方式，训练在军营，像军队一样着装，像军队一样作息，像军队一样实操，对学员严格要求，超强负荷，可以在最短的时间，将生铁炼成精钢。第三(

5、d sn)，效果更扎实。课程效果以结果为导向，是在给执行者讲执行，而不像一般的执行力课程只给领导讲执行。共三十七页执行力的发展(fzhn)：7第三代执行力的特色企业绩效(j xio)的达成需要有决策和执行两个系统；执行系统又包括六个冲程。第一冲程：理解上级意图 第二冲程：制订执行计划第三冲程：付诸实际行动第四冲程：校正执行偏差第五冲程：确保执行成果第六冲程：完善执行体系共三十七页执行力的含义(hny)：戴尔电脑董事长兼CEO，迈克尔戴尔 ：执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行！中国平安保险（集团）股份有限公司董事长兼CEO 马明哲：企业核心竞争力就在于执行力！联想集团创始人 柳传志：

6、所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上！总结：所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定(ydng)目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。8共三十七页执行力的分类(fn li)执行力个人执行力执行效率执行能力执行态度团队执行力人员流程战略流程营运流程9共三十七页个人执行力执行效率改善流程执行能力能力培养执行态度思想教育10共三十七页1101.无条件执行02.没有任何借口03.细节决定成败04.以上司为榜样05.荣誉原则06.受人欢迎07.善于合作(hzu)08.团队精神09.只有第一10.敢于冒险11.火一般的热情12.不断提升自己(zj)13.勇

7、敢者的游戏14.全力以赴15.尽职尽责16.没有不可能17.永不放弃18.敬业为魂19.为自己奋斗20.理念至上21.自动自发22.立即行动西点的22条军规：共三十七页12问 题 从运营(ynyng)角度，判断以上三个流程的优先顺序。 战略流程(lichng) = 做正确的事 运营流程 = 把事做正确 人员流程 = 用正确的人共三十七页13 战略正确与运营正确只能由人员来保证。 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 三个核心流程的优先(yuxin)顺序是 人员 战略 运营 执行力的三个核心的优先(yuxin)顺序：共三十七页14执行力的第一条件是用有执行力的人！你如何(rh)挑选有执

8、行力的人？ 人员(rnyun)流程：共三十七页15有执行力的人的特色(ts) 自动、自发(zf) 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 共三十七页 麦肯锡七个S示意图组织STRUCTURE共同的价值观SHAREDVALUES战略STRATEGY人员STAFF体制SYSTEMS作风STYLE技能SKILLS运营(ynyng)是一个系统工程运营(ynyng)流程：共三十七页运营改善(gishn)心智模式目标行动方法 赖以实现(shxin)我们人生价值或组织目标的经济基础利润HR团队执行力个体群体组织内在素质

9、制度流程机制文化运营流程：共三十七页 没有(mi yu)执行力就没有竞争力决策层管理层执行层理 念机 制制 度方 法流 程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力运营(ynyng)流程：共三十七页19造成执行力不利(bl)的16个原因：1、目标不确定(qudng)还记得高露洁的广告词吗我们的目标是“没蛀牙”！目标很明确，把目标再放大“令牙齿更加坚固”。2、战略不清晰没有清晰而专注的战略，今年换一个方向，明年换一种战略。这也是执行3、指令不明确高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，导致执行层面不了解所要执行的命令，执行中必然打了折扣。共三十七页204、渠道不畅通渠道不畅通包

10、括两个方面，一是从上往下传递的渠道，问题通常出在中层管理者身上，这是由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时，中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样，结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣；另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力。力大打折扣的重要原因。5、人员不到位没有合适的人做合适的事情，令项目无法开展，缺乏应有人才，致使执行力打折。6、结构不合理机构臃肿，结构混乱、职责不清、“学非所用、用非所长”，导致组织结构不合理，分工不合作，互相(h xing)扯皮推诿，工作

11、效率低下。造成执行力不利(bl)的16个原因：共三十七页217、职责不清楚每个部门、岗位职责不清楚，领导有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。8、轻重不分眉毛胡子一把抓，没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急。9、跟踪不到位在执行过程中遇到(y do)的问题跟踪不到位，问题就会拖沓延长，结果执行力当然大打折扣。10、标准不统一什么样的结果才是合格和满意的，往往缺乏相应的考核标准，使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解，并制定每个岗位的考核标准，才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。造成执行力不利(bl)的16个原因

12、：共三十七页2211、奖罚不分明做多做少一个样，结果人人自求利益，工作无冲劲。12、团队不合作中国企业生产力较低的主要原因就是没有团队合作精神，也印证(ynzhng)了“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的道理。13、文化不务实企业文化就是企业的个性，把自己的企业与别的企业区别开来的东西就是企业文化。企业文化不用太玄虚，刻意追求华而不实的文化不但不利于执行，反而有害于执行。14、培训跟不上美国有一项统计：企业每增加1美元的培训费投入，就会增加3美元的产出。所以美国和欧洲发达国家的企业都十分重视人员培训，很多企业都不惜重金设立自己的内部大学。造成执行力不利(bl)的16个原因：共三

13、十七页2315、职业操守不忠企业执行力不强，与员工的职业操守有很大的关系。中国绝大多数企业特别是民营企业员工的职业操守都存在问题，员工是抱着打工的思想工作而不是以主人翁的姿态工作。为什么许多日本企业实现了员工终生制？这与职业操守有关，日本人到了一家企业就把它当作自己的家，所以老板为他们提供终生的职业，当然公司提供的福利也让他们能安心为企业服务终生。16、EQ不过关EQ包括情商、信念、心态、毅力、激情等。很多时候，学历高的人往往想法太多，聪明过头，不但光说不练，而且瞻前顾后，遇到问题总是为自己找退路(tul)，结果很多事情半途而废。而学历低的人没有退路(tul)，服从命令，听从指挥，逼着自己往前

14、冲，最后反而能成功，执行力反而强。造成执行力不利(bl)的16个原因：共三十七页24分 析 执行(zhxng)型领导者要做的7件事 共三十七页251了解(lioji)你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下(shuxi)思考问题，探索答案？共三十七页262坚持以事实(shsh)为基础 你是否知道员工和下层(xicng)主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？ 共三十七页273树立明确(mngqu)的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标

15、上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带(fdi)方法？ 共三十七页284跟进(n jn) 你是否没有及时(jsh)跟进，白白浪费了很多很好的机会？ 共三十七页295对执行者进行(jnxng)奖励 你是否赏罚分明，让人们(rn men)对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？ 共三十七页306提高员工(yungng)的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体(jt)而有用的反馈？共三十七页317了解

16、(lioji)你自己 你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越(choyu)自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 共三十七页32谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？ 是否人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动汇报(hubo)的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？ 是否撤换错误的人选？ 共三十七页执行力的思维(swi)导图33执行力的起源与发展执行力的定义个人执行力执行效率改善流程执行能力能力培养执行态度思想教育组织执行力影响组织执行力的16个原因领导提升领导执行力的七件事团队人员流程战略流程营运流程共三十七页34补 充 “ 科学(kxu)的程序 ”是执行的保障 共三十七页35目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。 要有明确的起讫时间表（deadline）。 按轻重缓急排列各项工作优先顺序。 指令要简单明确，不能偏误。 要求下属检查执行条件，作出承诺（commitment）。 过程中，要不断关注、跟进、紧盯。 设立反馈(fnku)机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。 共三十七页36共三十七页内容摘要如何提升执行力 刘雪雷