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文档简介

1、万科汉阳国际2013年度营销方案及一季度执行方案目录 2013解决思路第三部分 全年推广策略第四部分 市场总结与预测第一部分 汉阳国际任务铺排第二部分 一季度执行细案第五部分2012年汉阳楼市总结汉阳片区成交环比价升量跌,后期成交量继续回落可能性较大全年价格始终处于低位运行,随着年底新盘入市,价格有小幅拉升片区供应环比继续降低,但依然维持在高位,供求比持续回落受连续多月高位供应影响,目前存量继续创区域新高市场总结与预测汉阳国际竞案推货量市场总结与预测汉阳国际竞案推货量市场总结与预测汉阳国际竞案可售房源住宅部分整合分类楼盘名称2012年住宅存量2013推盘量套数面积均价面积一级竞案人信汇120套

2、1万8000元/10万龙阳1号300套2.7万7800元/8万朗诗绿色街区80套0.5万8000元/4万金地澜菲溪岸260套2.5万7200元/10万绿地新都会230套2万7500元/6万兰亭都荟300套3万8500元/10万世茂锦绣长江220套2.5万7500元/10万次级竞案融侨锦江100套1.2万11000元/3万宝安汉水琴台120套1.5万10000元/2.5万观澜国际120套1万6500元/10万和昌都汇华府150套1.2万 7000元/5万万科金域蓝湾150套1.6万9800元/5万潜在竞案招商18728万兰亭时代6万中国铁建国际城4万总计2150套19.6万101.5万备注:1、

3、2012年,汉阳片区销售面积在109万左右;2、以目前统计数据来看,加上2012年库存,竞案推盘量即在120万方;3、预计2013年汉阳片区总推盘量约在150万方以上,最高估计在180万方左右;2013年汉阳楼市预测价量齐涨价升量跌价量齐跌价跌量涨新开工增幅加速存货去化期上升房价收入比下降新开工减少存货去化期达到最大投资下降存货去化期下降房价企稳需求增长新开工增加投资增幅上升房价收入比上升,投资增加2013年汉阳片区楼市预测(2012年6月起,汉阳片区销售量大增,虽新增供应量大,但存货去化周期下降)(2012年8月起,随着各项目全年销售任务提前完成,片区房价企稳,并开始小幅上涨)(随着片区逐渐

4、为市场接受,客户群体明显扩大,汉口及周边县市客户片区关注度大增,片区逐渐成为武汉挤压群体首选)(2013年片区供应量武汉之最,共计。)(2012年片区价格始终处于低位运行,随着2013年大量新增项目入市,房价将有10%左右的大幅提升空间因此,我们预测:2013年,汉阳楼市将处于价量齐涨的阶段。市场总结与预测这里的几个维度,什么新开工增加、投资增加的维度要改,看不懂,然后结论要更清晰一些目标2013年实现销售套数1335套销售面积约12.5万方销售金额约11亿元毛利12%此目标也意味着1、需实现2013年11月供货以前产品基本售罄(B、C地块)2、本案销售套数占2013年汉阳区域市场的约13%3

5、、年销量进入武汉楼市排行榜TOP5目标2013年汉阳汉阳国际销售目标任务分解2013年汉阳汉阳国际货量解析任务分解1月2月3月5月4月6月7月8月9月10月11月12月2A2D3B3C3DA2-两房A1-小三房A3-大三房B 2#256C 3#252 2# 252 1#16022071205637库存A 1、2# 36612864303412663631266363804040209105526673502527120910552总供货量销售任务90套7445万70套5860万120套9846万130套10819万110套9042万125套10141万105套8944万129套10417万12

6、0套9989万130套10818万116套9699万90套6996万1335套/1708套110015万2全年供货1708套,需销售1335套,完成11亿任务全年供货节点分别在2、4、5、6、11月两房户型占比51%;小三房户型占比26.7%;大三房及以上22.4% 激烈的市场竞争11亿的全年任务12%毛利率市场形象的全面提升总之,2013年将会是艰难的一年。2013年需要解决问题2013年解决整体思路2012年实际情况金额10.9亿去化房源1248套均价8600元/2013年任务签约金额11亿销售套数1355套均价8800元/毛利12%2012年实际情况金额10.9亿去化房源1248套均价8

7、600元/2012年实际情况金额10.9亿去化房源1248套均价8600元/渠道策略(Place)销使持续专业化深挖外展、大客户老带新活动阶段主题网络形象和信息释放活动引导(Promotion)事件营销(形象提升)主题活动(传递形象)暖场活动(邀约来访)产品策略(Product)展示形象提升软性服务提升市场形象提升销售策略(Price)销售能级、团队提升销售氛围刺激销售管理细化通过4P策略完成2013年量稳价升的年度销售任务提升来访量提升成交率这里要把2012年的实际情况和提升来访量到什么程度,提高成交率到什么程度写清楚,比如成交率由13%变成20%,会对数据有什么变化看客户分布区域成交客户区

8、域分布结论:汉阳王家湾地缘性客户在单一客户分布区域方面占比最大;汉阳老城区片区目前面临大量拆迁,部分改善性客户占据了一定比例;汉口片区跨江购房比例明显增高,尤以硚口片区为甚;主要是因为汉口片区目前在售楼盘均价过高,价格挤压客户;仙桃、孝感、襄阳等可以通过三环线快速到达武汉区域的1+8城市成为省内客户的主要分布区域。看客户户籍区域成交客户户籍分析结论:若以身份证户籍为登记依据,则可以发现:外地客户(外省和1+8城市圈)客户所占比重超过54%,说明项目有大量的新武汉人置业。硚口区跨区购房客户较多,主要因为汉口高房价的挤压;孝感、荆州等地客户汉阳置业,主要是因为地缘较为便利。通过来访分析,看客户关注

9、因素客户兴奋点客户抗性部分客户对价格的心理预期较低地段品牌装修、紧邻王家湾面积合理紧凑、物业、教育配套价格物业费、日常配套配套无兑现片区客户追随万科品牌及产品,愿意比较本项目重点打造项目核心价值点提升项目市场形象,及时释放配套利好信息在2013年,通过对玫瑰园小学签约、示范区开放以及麦当劳甜品站等商家入驻信息的利好信息释放,并在推广形象上进行“调性”提升,提升客户对项目的感知度。如何打动客户?4P产品策略渠道策略活动策略销售策略依托于万科品牌,强化产品竞争力,精细化线下渠道,通过有效的活动与销售策略,实现2013年万科汉阳国际量与价的齐升。4P策略产品策略销售策略渠道策略活动策略提高产品竞争力

10、,通过有效的销售管理,提高成交率精细化渠道,并通过合理的活动引导,传递项目价值并提升来访产品策略(Product)PART 1:提升产品竞争力提升项目展示形象提升项目软性服务提升项目市场形象 目前汉阳国际龙阳大道精神堡垒被周围所遮挡,导致昭示性有所欠缺,部分客户驾车难以发现,导致过红灯后掉头被交通处罚,引来客户投诉,建议制作更为大气、醒目的精神堡垒。 强烈建议强化售楼部外围灯光照明系统,避免天黑之后售楼部周围一片漆黑的现状,建议设置灯光导视带,尽可能引导客户到达售楼部看房。售楼部外框LED屏幕:成交业主生日及祝福;销售成果信息;天气预报及房产新闻;业主短信互动平台 因B区处于尾盘状态,入口处B

11、区沙盘使用率很低,设置一个3维立体的整体区位沙盘,通过声、光、电等多种手段,提升售楼部档次感与科技感。 因现场使用白炽灯,现场通亮有余,档次不足,建议通过使用暖色系的灯光、窗帘等软装提升售楼部氛围,改善细节增强售楼部销售体验。琴水河岸道旗 及岗亭目前琴水河河岸没有绿化也没有道旗,导致部分客户开车直接错过了售楼部入口,客户一直有所抱怨。建议将目前岗亭放置到龙阳大道路口提升项目展示形象提升项目软性服务置业顾问形象:1、形象、礼仪和流程的标准化和优化; 2、专业技能的高标准化;物业服务形象:1、停车专员服务提升; 2、门僮服务; 3、销助服务提升看客户获知渠道业主、亲友介绍占比35%,需加强老带新活

12、动,提升业主归属感销使、大客户、活动等线下渠道占比62%,需加强渠道精细化2013年线上渠道主要为利好信息和形象建立作用提升项目市场形象主力客群:针对25-32岁主力客户群,定位不宜过高项目核心购买点:二环线、 汉阳中心+万科金域大社区+全装修+万科物业+钟家村小学、品牌幼儿园本阶段话题:80后很省心主流客户,寻找认同地段生活便利品牌值得信赖装修省时省力一语双关,讲受众?讲产品?当前前3购买理由地段品牌、装修教育配套渠道策略(Place)PART 2:渠道精细化销使外展/大客户网络老带新跨界拓客网络渠道方案网络为线上主渠道,需持续经营: -网络三大战役,创知名度,传价值点,增来访量第一战役:基

13、础维稳 持久站活动为主线,持久、更新,吸人气诚意登记页面,互动吸引的游戏方式第二战役:利好炒作 突击战利好价值点的网络专题炒作聚合力卖点+利好软文天天发保热度大型主题策划:1、2013,它变了?形象导入期,通过微电影活动进行项目形象的重新树立2、地铁时代,到底谁在引领?对地段和地铁的持续炒作3、我的商业你做主麦当劳落地的信息炒作,传递配套实现和升级第三战役:多维互动 包围战所有网络资源,都建立粘性建立微信官方群,所有单张、易拉宝、网络进行二维码宣传,从而进行利好信息的传播QQ群的建立,业主、活动、大客户等,安排卧底进行客关引导,信息有效扩散每次网站资源到访领奖,全部建立专项QQ群或微群网络看房

14、团专人卧底,洗劫意向度高的客户定期举行网友落地见面会网络三大战役: 1、活动常新创知名度 2、利好炒作传价值点 3、多维互动线下来访销使拓客“立体化”全民销使与繁殖营销职业化与专业化正统军与地方军全民销使:依托于“万客汇”等万科业主专属机构,通过凡是业主带客上门均有奖励的方式,实现最大化的销使合力;繁殖营销:通过客带客实现销使业绩的“滚雪球”,推动销使工作开枝散叶资料互享:通过在其他区域客户资料共享,实现销使跨区拓客统一形象:统一制服统一装束,打造具有鲜明标识的汉阳国际销使团队;统一培训:销使与职业顾问“一对一”相互监督、相互沟通,实现销使团队成员高度专业化;统一管理:强化销使团队内部管理,设

15、置严厉的管理与处罚制度,确保销使团队工作能力正规军:通过商圈守点、售楼部拦截等方式带客上门。此类销使享有目前汉阳国际的薪酬待遇地方军:依托于外展点,招聘本区域内人士深入各大社区、拆迁区域等进行定点拓客分待遇:地方军销使不享有底薪仅拿提成,如每带客成交提成500元,待遇将不比销使低老带新-新新相传权益“明码标价”:“老带新”奖励梯级分明,但容易实现;渠道“多种发声”:业主QQ群、工地开放日等多种形式,提升老带新活动宣传力度和持续性;实现“粮草先行”:及时兑现准时交付,避免客户对老带新实现可能性的怀疑;2012年,万科汉阳国际“老带新”工作取得了极大效果,对销售业绩产生了巨大的积极影响;但操作流程

16、复杂、奖品迟迟无法兑现等现象也影响了效果的进一步发挥。方式“主题感恩”:周期降低,刺激感强烈,按月或季度实行;外展点深度挖掘经开万达/湘隆展点宗关外展点王家湾外展点广电兰亭都荟人信汇龙阳1号绿地新都会保利香槟国际融侨锦江主要拦截竞品外展点布点“王”字型拓客策略依托龙阳大道主轴,上过月湖桥至宗关硚口,中至王家湾商圈,下至沌口经开各种超市、商场外展点不同外展点的不同话术策略硚口突出项目价格、配套优势;经开突出中心、地段优势与蓝湾联合外展点推广板块联动,形象及资源共享,更多的云集外展点钟家村外展点金地澜菲溪岸朗诗绿色街区大客户持续进行精细化:大客户分级,精力时间合理分配长态化:项目信息、节点和进度的

17、及时披露,客户疑惑及时解答;标准化:对于同样能级大客户标准动作进行拓展分类A:多次带访B:网络活跃客户C:大客户单位D:其他活跃客户节假日问候积分换礼品活动提前通知答谢宴高端专题活动专属礼品赠送亲,请吃切糕生日必备软件生日通跨界拓客银行跨界(逻辑:所有人都和银行发生关系):1、银行客户联名礼品赠送+联谊活动赞助2、银行led屏广告+网点资料架3、建立银行经理转介机制及奖励制度二手房跨界(逻辑:目前看二手房的人是真实刚需) :1、建立二手房转介机制及奖励制度2、二手房业主资产重组(收旧房放款新房优惠)3、二手房门店展架+推荐栏城中村行销地图(逻辑:拆迁户有钱且有需求):1、城中村村民联谊宴或演出

18、2、城中村短期临时外展点3、陶家岭和唐家墩、鲩子湖万科拆迁户专享折扣+专场看房组织+定向直投大客户行销:1、扩大大客户单位数量+关键人奖励制度2、大客户单位联谊+专场电影推介3、汉阳+汉口二环内写字楼扫楼推介+联合写字楼物业组织活动,做进写字楼必须坚决地走出去!PART 3:活动引导策略事件营销主题活动活动策略(Promotion)暖场活动事件营销有时候,我们是可以考虑一下走点捷径的。亲情牌;文化牌;地铁牌;教育牌;物业牌;。其实,汉阳国际有很多牌可以打。事件营销活动主题:永远不散的主流文化盛宴!基调结合时尚流行元素,奠定项目时尚 都汇 生活城周期文化盛宴活动全年共持续6场形式主以多维度线上渠

19、道打造项目文化标签,辅以线下举行现场互动文化沙龙活动汉阳国际思路梳理主题活动6个“主流文化盛宴”活动主题多维度聚拢人气时间:2月-3月主题:购物达人形式:联合商场举行大型购物季时间:4月-5月主题:健身达人形式:现场活动广场举行瑜伽等时间:6月-7月主题:相亲达人形式:大型相亲活动时间:8月-9月主题:夜场达人形式:夜间举行老业主聚会时间:10月-11月主题:意见领袖形式:结合全年活动, 推出意见领袖时间:12月-1月主题:休闲达人形式:圣诞、元旦节日主题暖场活动每周暖场,客户邀约口径,提升来访,销售氛围提升,项目形象价值点传递复活节鸡蛋彩绘仲夏纳凉剪纸愤怒的小鸟水果派对手工艺DIY插花销售策

20、略(Price)PART 4:销售引导策略销售团队能级提升销售氛围刺激提升销售团队能级提升管理制度:案场管理制度案场销售接待程序案场作息时间制度案场奖惩制度案场客户管理制度案场统计资料汇报制度.服务体系:专业化服务微笑服务风险提示服务及时服务满意度服务投诉处理服务.销售团队能级提升客户模拟伟业的“星级案场”服务展示内场氛围营造坚持每日喊控+音乐配合播报时间:上午9:30-下午5:30,中午12:30-13:30客户少可休息。播报内容:应提前一天编撰好播报稿。播报稿内容应紧扣本周促销内容,同时介绍产品卖点。并配合现场及时播报销控和鼓励信息。播报一轮休息15-20分钟再继续播报,配合强销和紧迫感强

21、的音乐不管售楼处客户多少,都要坚持播报,不许客户多时喊两声、客户少时休息。房源一口价活动展示例如“经理本周推荐房号”、“房地产利好政策”、“规划实现”等有利于刺激客户成交的利好消息都可以做成易拉宝在销售中心展示。针对重点难点客户,提前写好剧本,当天全体配合演出抽奖不停歇每周末约当周成交客户集中抽奖+准点现场抽奖始终保留抽奖的氛围和幸运感暖场活动的氛围营造暖场活动展示1月2月4月9月10月3月供货节点利好节点5月7月6月8月12月11月2013年度节点铺排大表B 2#256C 3#252 2# 252 1#160A 1、2# 366小学签约景观示范区开放首期交付麦当劳商业落地节日节点元旦情人节复

22、活节植树节劳动节儿童节七夕节暑假中秋节国庆节感恩节光棍节圣诞节 万科幸福年国际风情体验季 国际音乐盛宴感恩2周年系列活动营销活动线上推广线下推广销售物料梦想实现大礼包男女老少同乐的“宝贝”乐园逐渐成熟,可知可感商业、景观和环境等感恩购房六重礼精品户型折页、品牌及物业服务折页等。新形象手册、汉阳国际生活手册。宝贝养成计划、Super-BB成长计划汉阳国际生活手册、生活指南、感恩手册、汉阳城市变迁白皮书去年憧憬,今年现实,实景可见幸福教育计划 业主权益体验季 麦当劳落地 一线品牌新品发布会活动节点我都已经拉完了,结合了利好信息,你在线上写写推广的方向同理,线下的东西要进行修改年度节点铺排大表第一阶

23、段时间:2013年1月-2013年2月;节点:1、节假日节点:春节、情人节、元宵节等;2、销售节点:2月加推2号楼;3、营销节点:无阶段推广主题:1、推广主题:万科感恩年惠动新春,幸福到家2、销售噱头:6重大礼;3、侧重点:返乡置业、特价房以及购房优惠;4、活动铺排:异地看房团、电商年货展卖、“婚房优购会”、 元宵节等;阶段任务:以感恩为名,为幸福年结尾;活动根据大节点改动年度节点铺排大表第二阶段时间:2013年3月-4月;节点:1、节假日节点:复活节、植树节等;2、销售节点:4月推C地块3号楼;3、营销节点:景观示范区开放阶段推广主题:1、推广主题:Dream life梦想家活动,微电影宣传

24、2、销售噱头:Dream life,Drean hanyang ;3、侧重点:新春购房、现场及市场形象的提升等;4、活动铺排:看房团、风筝DIY、微电影主角海选、开机仪式景观示范区开放等;阶段任务:围绕”Dream life,Drea anyang”主题,将汉阳国际打造成为汉阳的代表,微电影的主题将是汉阳这个“王冠”,而汉阳国际则是它的“珍珠”;汉阳国际的全新市场形象由此确立; 活动根据大节点改动年度节点铺排大表第三阶段时间:2013年5月-7月;节点:1、节假日节点:五一小长假、儿童节、七夕和中秋等;2、销售节点:5、6月推C地块2、1号楼;3、营销节点:6月30日B地块部分房源交房;阶段推

25、广主题:1、推广主题:幸福宝贝计划2、销售噱头:happy,forever;3、侧重点:实景现房、商业进驻等;4、活动铺排:“我家有酷宝”、六一星期八小镇活动,七夕相亲会、中秋月饼DIY等、麦当劳签约仪式等;阶段任务:围绕” happy,forever”主题,将汉阳国际打造成为一个男女老少同乐的“宝贝”乐园。在这里,孩子是父母的宝贝,老婆是老公的宝贝,老公是老婆的宝贝; 活动根据大节点改动年度节点铺排大表第四阶段时间:2013年8月-10月;节点:1、节假日节点:教师节、十一黄金周等;2、销售节点:无;3、营销节点:无;阶段推广主题:1、推广主题:童话梦,国际生活show体验季 2、销售噱头:

26、童话里,幸福里;3、侧重点:居住体验秀、社区生活秀;4、活动铺排:纳凉水果派、龙阳湖游泳节、家电猜等;阶段任务:围绕”童话里,幸福里”主题,将凸显汉阳国际逐渐成熟,可知可感的生活境遇,商业、景观和环境等共同给予的汉阳国际一个值得体验和回味的生活;,迅速提升客户对A地块的生活憧憬和想象,提升A地块的心里预期。活动根据大节点改动年度节点铺排大表第五阶段时间:2013年11月-12月;节点:1、节假日节点:光棍节、感恩节和圣诞节等;2、销售节点:A区1、2号楼上市;3、营销节点:12月30日B区部分房源交房;阶段推广主题:1、推广主题:感恩两周年2、销售噱头:感恩不变,幸福变了;3、侧重点:变化、成

27、熟、生活秀;4、活动铺排:光棍晚餐、龙虾节和金桔节等;阶段任务:围绕感恩不变,幸福变了主题,不便的感恩季,不同的是去年的幸福只在想象中,而今年的幸福却在眼前; 触手可及.活动根据大节点改动1月2月4月3月第一季度节点铺排供货节点利好节点节日节点营销活动线上推广线下推广销售物料去化库存-截止2012年12月31日,库存房源430套左右元旦情人节复活节春节元宵节万科幸福年惠动新春幸福到家线上:网络炒热返乡购房概念;短信以节假日问候信息为主;3、户外更换主题户外,4、单张感恩年主题单张全城派发。2月9日线下:1、拓客销使带客、社区拓客、对接拆;2、包装春季现场包装;3、答谢客户答谢精品户型折页、物业

28、与品牌手册线上:1、网络;2、短信3、户外4、物料新市场形象与项目形象2月21日线下:1、销使带客、社区外展;2、现场包装;3、商业街预招商汉阳国际生活手册、招商手册线上: 1、网络一次性全面建立全新的项目市场形象。2、短信活动节点全城送达。3、户外新形象主题户外;4、物料B地块2号楼加推植树节母亲节小学签约景观示范区开放线下:销使带客、商圈外展点、签约仪式、;景观区开放幸福生活手册、万科汉阳国际楼书等Dream life梦想家活动这里我自己来改,1月2月3月4月推广主题:感恩年(惠动新春,幸福到家)2月9日第一阶段:1月1日-2月9日:春节前阶段特征节日节点阶段特征:1、返乡潮预热;2、购房

29、潮;3、回房潮开始重要节点:元旦节;农历新年阶段任务渠道活动阶段任务:1、谈返乡置业(含两个方面:一是北上广深等地区回武汉置业;二是1+8城市圈进城置业)2、谈汉阳城市发展,强调其价格洼地和增值潜力;3、谈地铁、教育、商业、配套等;媒体/渠道:1、线上:网络通过硬广banner、论坛热帖、call客等渠道,制作返乡购房主题页面,迅速炒热返乡购房概念,打造“返乡购房,首选汉阳国际”的市场形象;短信短信持续发放,以节假日问候信息为主,传递销售及节点信息。3、户外更换主题户外,将“六重大礼,感恩汉阳”的销售噱头及时传达给潜在客户;4、单张感恩年主题单张全城派发。2、线下:销使带客延续前期的竞案拦截策

30、略及商圈驻守策略,以汉阳为中心,延伸至沌口、硚口和二环线区域;社区拓客深入汉阳、汉口宗关几大老社区进行专项拓客寻找居住需求外溢客户;对接预拆迁社区以垫付租金方式吸引客户购房;现场包装春节期间对现场进行气氛包装,在售楼部门口悬挂灯笼、设置春节桌布、更换售楼部内干花等,提升售楼部形象;客户答谢通过短信、电话、qq群、官网等途径,答谢老业主。活动铺排:1、幸运抽奖;2、电商年货专卖;3、客户答谢专场等(建议通过专场影视、大客户宴等方式对客户进行答谢。1月2月3月4月推广主题:感恩年(惠动新春,幸福到家)2月9日重要节点:节假日节点:1、情人节;2、元宵节;销售节点:2号楼加推。2月10日-2月25日

31、阶段特征:1、返乡;2、有空闲时间;3、回访潮正式开始阶段任务:1、项目形象全面提升,新的市场形象全面出街;2、老业主深入维护,砸老带新方面实现迅速突破;3、汉阳的巨变,王家湾的崛起与湿地感受;4、万科汉阳国际商业街预招商;媒体/渠道:1、线上:网络通过硬广banner、论坛热帖、call客等渠道,万科汉阳国际新的市场形象与项目形象全面出街;短信短信持续发放,节日问候、老客户答谢和活动信息全面告知。3、户外新形象主题户外,形成完整的视觉形象围合;4、物料在新的宣传物料(单张、折页等)外,建议制作如招商手册、汉阳国际生活手册和大型海报等销售道具,提升项目物料档次。2、线下:销使带客延续前期的竞案

32、拦截策略及商圈驻守策略,以汉阳为中心,延伸至沌口、硚口和二环线区域;社区外展深入老社区、待拆迁社区和汉阳的成熟社区,通过1名置业顾问接待咨询+两名销使社区扫楼的方式深入社区;现场包装从龙阳大道-售楼部进行全面整合包装更新从软装、硬装量方面入手,颠覆性提升售楼部形象;商业街预招商主要目的在于释放商业信息,让客户感知社区商业的存在感与品质感。活动铺排:1、“惠动新春-平安就是幸福”平安保险理财沙龙;2、情人节“婚房优购会”;3、“元宵三连响吃元宵,猜灯谜,赏花灯”第二阶段:2月10日-2月25日:春节-元宵2月25日推广主题:梦想家格式参照我上面改的那种第三阶段:2月26日-3月31日:1月2月3

33、月4月推广主题:感恩年(惠动新春,幸福到家)3月31日2月26日推广主题:梦想家重要节点:节假日节点:1、母亲节;2、植树节;销售节点:无。营销节点:小学签约、景观区开放;2月26日-3月31日阶段特征:1、返乡潮结束;2、春暖花开,天气好转阶段任务:1、新市场形象强化期,全新的市场形象初步确立,逐渐形成统一的形象塑造;2、卖点重塑与市场形象全面拔高,提供景观实景与现场实景全面提升楼盘打动力;3、“全学龄教育”大盘概念抛出,孩子成长的“一站式”乐园概念值得借鉴;4、依托于景观实景,将景观优势与特点的重新整合,形成新的景观及生活体验噱头;媒体/渠道:1、线上:网络整合网络资源,清空前期项目形象形

34、象,一次性全面建立全新的项目市场形象。2、短信项目利好及时播报,活动节点全城送达。3、户外新形象主题户外,形成完整的视觉形象围合;4、物料全新物料下场印刷并迅速出街。2、线下:销使带客采用全新思路操作销使,伟业有想法将照片应届毕业生担任销使,一旦业绩突出将直接补充到售楼部,不仅提升项目形象与销使团队形象,也能提升服务的专业性;商圈外展点在硚口、宗关、汉西、钟家村四个外围商圈设置外展中心,每天派驻一名置业顾问+两名实习置业顾问+两名销使进行拓客,王家湾商圈、经开商圈和竞案依旧以现场拦截为主;签约仪式与玫瑰园小学举行一个简单的签约仪式;景观区开放建议与其他单位合作,采用比景观体验日、现场体验日等更

35、全面的方式引导客户深入体验项目品质。活动铺排:1、母亲节送“爱心康乃馨”活动;2、“汉阳国际植树节”;3、“玫瑰园小学签约仪式”4、汉阳国际生活品质体验日。格式参照我上面改的那种第一季度节点铺排大表龙阳大道与陶家岭一路的交汇处项目精神堡垒需要重新树立,增加项目昭示性高度约为10米-15米当前需项目部与城管沟通落地龙阳大道硬性提升-精神堡垒陶家岭一路硬性提升-保安亭设立将项目保安亭移至龙阳大道处增加项目的导识性提升项目软性服务形象引导客户进入,提升用户感受项目目前岗亭位于项目明珠桥入口处龙阳大道陶家岭一路硬性提升-明珠渠护栏龙阳大道沿明珠渠护栏(白色护栏)处安装一排彩色地灯,从龙阳大道延伸至桥上

36、在树上拉一个粗铁丝设置彩灯或射灯解决项目夜间照明和导识问题,沿路需要灯带长约160米陶家岭一路明珠渠栏杆明珠桥陶家岭一路硬性提升-道路道旗龙阳大道陶家岭一路陶家岭一路道路两旁增加道旗道旗高度约为5米左右灯杆旗喷绘约为1.5*0.5米解决项目调性问题,建立形象陶家岭一路硬性展示-花箱摆放陶家岭一路沿线至项目中间摆放花箱人车分流,提升看房流线上的品质感项目市政路道路路面宽阔,摆放花箱不存在问题龙阳大道明珠桥陶家岭一路硬性提升-LED屏龙阳大道陶家岭一路明珠桥万科汉阳国际营销中心项目营销大门前安装LED屏(高尔夫拆除的)播放项目宣传片,提升客户的第一认知度播放万科品牌相关介绍内容,为项目增加品牌价值

37、示意图硬性提升-沙盘模型变化景观园林沙盘和项目区位沙盘合二为一,增加现场谈判桌空间B地块C地块D地块A地块项目分为4个地块,A、B、C、D,总体建筑规模完全体现龙阳大道陶家岭一路武汉地铁号线途经项目龙阳大道,建议在沙盘上做一个地铁线路展示区项目实景沙盘图龙阳湖硬性提升-吧凳更换水吧吧凳跟换营销中心洽谈桌上摆放一些摆件,增加现场谈判气氛(花饰摆件)多数客户为自驾车或打车前往项目,停车专员提升第一印象 根据国际销售中心的交通条件,前来项目的大部分客户都采用自驾车或打车的出行方式 对自驾车客户来说,停车场接待专员是客户前来现场之后,最先遇到的服务人员。停车专员的高标准服务,能够带给客户良好的第一印象停车专员:接待指引1人员数量:2-3名负责接待区域:销售中心停车场停车专员的主要服务:停车指导:迎客-引导客户顺利停车-敬礼开车门:为客户开车门-问号-对讲通知销售大厅迎宾送客:为客户开车门-引导车辆驶离-行注目礼撑伞服务:遇炎热、下雨等天气,为客户撑伞交通咨询服务:客户离开售楼部,若对周边交通情况还有疑问,或有问路需求,可向停车专员进行咨询软性提升-物业服务星级酒店般营销中心,酒店式尊贵服务 门僮是众多世界顶级酒店服务品质的象征,通过开门的简单动作,传递项目的尊贵感与项目形象 作为客户进入谈判的首要感知岗位,

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