能力素质测试题

1、能力素质测试题一、 管理能力测评测验一假如你已知道自己的生活将发生如下变化，你是否仍能愉快的从事管理工作？1.你将越来越多地设计管理，却与技术的联系越来越少。（） 2. 一旦决定管理,就不能半途而废。即使你想再去搞技术，也是办不到的，因为技术的进步太快了。 （ ） 3.你 将从一个可靠的领域，即从一个对自己有把握的领域，转型一个无论人力还是工作实绩都无把握的领域。 （ ） 4.你必须扩大知识面和兴趣范围，而丝毫不能将兴趣集中到一点或致力于一个专业。 （） 5.你必须放弃你在专业上所取得的成就，为自己能渐渐支配更多的人，组织越来越多的活动及帮助其他专业人员取得成功而感到满足。 （ ） 测验二、

2、如果让您去选择一个不同于现在工作的职业，您喜欢做一个： A 医生 B 勘探员、 您喜欢读哪一方面的书： A 地理学 B 心理学、 你喜欢怎样度过一个忙碌的夜晚： A 做新家具 B 和朋友游戏、 如果某人耽误您的时间，您会怎么办： A 总是很耐心 B 往往要发火、 您喜欢做哪件事： A 会见陌生人B 看展览会、 您喜欢别人称赞长您： A 善于合作 B 足智多谋、 每样东西都有放置处所且应各就各位，这对您来说： A 很重要 B 不怎么重要、 如查您同某个人意见大相径庭，您将怎么办： A 力求最大限度的统一，使争论最少B 将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出、 您是否能很容易地放下正在阅读的一

3、本很有趣的故事书： A 能 B 不 能、在一出戏中，您喜欢演哪种角色： A 政治家发明人和工程师测验三1 、 您作出从事管理工作的决定，是否与您的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致 （ ） 2 、 您是否愿意从事比技术工作更出色的工作来施展您的才能？()3、您是否具有从事管理工作的必要条件?4、是否曾期待过“将来投入管理工作中去”？()5、您肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗？()6、您是否对本企业的情况有一个全面的了解？()7、您熟悉您所在企业不同部门的不同要求和不同管理方法吗？()8、您是否很容易从这一部门转到另一部门？()9、您已确定了今后5到10年的奋斗目标了吗？()10、

4、您肯定现在的工作更能达到您的目的？()11、您是否意识到在管理阶层中，存在更强有力的竞争对手?()12、您肯定自己能充分正视这些竞争吗?()13、您是否更注意人而不是工作?()15、()16、您愿帮助别、您知道人们为什么热衷表现()20、朋友喜欢请教您吗? 得到别人的扶助吗？况下灵活处事，在一时混乱的情况下泰然处之吗?不能如愿以偿时，您仍能快活吗？ 尚无把握时，你觉得烦躁不安吗？ 人，他人也能信任您？吗？()28、你擅长利用他人吗？样擅长鼓励自己的下级吗？的行为品德？像是来自别人的观点？求解决问题的方式吗？()21、您愿意()22、您能在变化莫测的情()23、当民有的梦想都()24、当对自己决

5、定的后果()25 、您是否觉得能信任他()26、您能很容易地消除人际隔阂)27、你在工作中注重任何主观因素吗？()29、你同()30、你是否注意自己()31、你有时是否觉得自己的言论()32、你曾努力从别人的立场出发寻()33、你觉得自己很善于广泛结交各()14、您更喜欢和别人在一起工作吗？您能很容易地找到合作者吗？人吗？( )17吗？( )18、您的同事和朋友是不是认为您随和?()19、假如您已意识到帮助别人要牺牲个人利益，是否仍能这样做？种人，并在使用时尽可能发挥其独特的作用吗？()测验四赞成下列说法的打，不赞成的不打标记1、每个专业人员都有类似的个性和要求，应该同等对待，用同一种方式去领

6、 导他们。().对专业人员来说，最重要的报酬是得到较多钱。(). 一个有能力的管理人员，初次见到一位专业人员便能对他做出评价。()4.精神不振、牢骚满腹可以认为，是由于没有竞争对手和兴趣而引起 的，不是天生懒惰() TOC o 1-5 h z .管理人员应该不去管专业人员的情绪。().不要对专业人员的某项成果加以赞扬，因为那样的话，他们将很难管理， 而且会马上申 请提薪。()7.是专业人员提高工作效率最有效的方法是告诫他们随时 you失业的威险。 () 8、一组专业人员总比一个人更能完善的解决问题。()9、若一个管理人员称职，那么他必须像每个专业人员那样熟悉其专业。()10、了解本企业中每个人

7、的个性，对防止士气低落大有益处。()11、如果一个管理人员对某专业人员提出的问题答不上来，应该说：“我不知 道，我找一个答案告诉你。”然后继续做自己的事。()12、在做出与专业人员有关的决定时，管理人员总是应该让他们参与制 定。 ()13、专业人员往往对要求他们提建议的管理人员通报太尊重。14、知己知彼同等重要。15、一个称职的管理人员，应该较注参谋而不是监督。16 、即使持反对意见，管理人员也应该执行上级的命令。17 、管理人员千万不要授权给自己管理下的专业人员。18 、重要的是分清每个专业人员的贡献，而不是赞赏专业人员所在的集体。19、一般来说，专业人员大多要求“区别”对待。20、管理的最

8、重要的作用之一是提供信息及减少挫折。)()()()()()()()(在符合你情况的答案前划。d1、别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？ A.是 B.否2、为了避免与人发生争执，即使你是对了，你也不愿意发表意见吗？A.是B.否3、你遵守一般的法规吗？ A.是 B .否4、你经常向别人说抱歉吗？ A .是 B .否、如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？A 是 B 否、你永远走在时髦的前列吗？A 是 B 否、你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？A 是 B 否、开车或坐车时，你曾经咒骂别人驾驶者吗？A 是 B 否、你对反应较慢的人没有耐心吗？A 是 B 否、经常对人发誓吗 ? A 是B 否11、你经常让

9、对方觉得不如你或比你差劲吗？ A.是 B .否、你曾经大力批评电视上的言论吗？ A 是 B 否、如果请的工人没有做好，你会反感吗？ A 是 B 否、惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？ A 是 B 否、你是个不轻易忍受别人的人吗？ A 是 B 否、与人争论时，你总爱争赢吗？ A 是 B 否、你总是让别人替你做很重要的事情吗？ A 是 B 否、你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？ A 是 B 否、你故意在穿着上吸引他人的注意吗？ A 是 B 否、你不喜欢标新立异吗？ A 是 B 否说明：测评表中 A 代表非常同意， B 代表同意， C 代表中间态度， D 代表反对， E 代表坚四、团队合

10、作精神、 如果某位中学校长请你为即将毕业的学生，举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”电视连续剧的最后一集，你是： A 立即接受邀请。 B 同意去，但要求改期。 C 以有约在先为由拒绝邀请。、 如果某位重要客户在周末下午5 ： 30 打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零部件，而主管人员及维修师均已下班，你是： A 亲自驾车去30 公里以外的地方送货。 B 打电话给维修师，要求他立即处理此事。 C 告诉客户下 周才能解决。、 如果某位与你竞争激烈的同事向你借一本经营管理畅销的书，你是:A 立即借给他。 B 同意借给他，但声明此书无用。 C 告诉他书被遗忘在火

11、车上了。、 如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未定如何度假的情况下，你是： A 马上应允。 B 告诉他你要回家请示夫人。 C 拒绝调换，推说自己已经参加旅游团了。、 你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是： A 毫不犹豫地下车帮助修车。 B 告诉她你有急事，不能停下来帮她修车，但一定帮她找修理工。 C 装作没有看见她，径直驶过去。、 如果某位同事在你准备下班回家里，请求你留下来听他“倾诉苦水”，你是：A 立即同意。B 找借口劝他另找别人帮忙。C 以汽车坏了为由拒绝。、 如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你是：A

12、、马上同意。B 、答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新资料做参考。 C 、 只答应谈几分钟。、 你在某次会议上发表的演讲很精彩，会后几位同事都向你索取讲话纲要，你是 ; A 同意 并立即复印。 B 同意 但并不是十分重视。 C 同意 但转眼即忘记。、 如果你参加了一个新技术培训班，学到了一些对话多同事都有益的知识，你是： A 、 返回后立即向大家宣布并分发参考资料。 B 、 只是泛泛地介绍一下情况。 C、 把这个课程贬得一钱不值，不泄露任何信息。、如果某位同事因要去医院探望夫人，要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物，你是： A 立即同意。B.找借口劝他另找别人帮忙。C

13、.车坏了为由拒绝。五、随机应变力测评：1 、是否具备急救知识，哪怕是最起码的急救知识？（ ） 2 、是否见血就晕，一时不能回复常态？（ ） 3 、看护过病人吗？（ ）4 、在街上遇到事变时，会有什么反应？（）A 、退避三舍B 、好奇而走近围观C 、看看自己能否助一臂之力5、假如您是事情的见证人，您是否能积极配合有关部门，陈述经过的情形？（ ） 6 、假如有人衣服偶然着火，您会：（ ）A 、用水浇灭B 、替他把着火的衣服脱掉C 、用毯子把他裹起来7 、是否有适量的运动？（ ） 8 、假如遇到意外的打击，您会：（ ） A 、感觉头昏眼花，不过一会儿就恢复。B、不知所措，以至数分钟之久。 C、一段时

14、间处于伤感、悲痛之中。9、当他人叙述以往经历或说笑时，您记忆的速度是否与其他人相同或略胜一筹？ 10、到了一个陌生的地方，以后能否做相当准确的叙述？（ ） 11 、对陌生人的第一次印象是否较为准确？（ ） 12 、是否有丰富的想象力？（ ） 13 、对下列各物，是否有害怕之感？A 、老鼠、蛇B 、黑暗和传说中的鬼怪神物 C 、大声14 、有些人在遇到危急时刻，他们会很镇静，您可曾有过这种情况？（ ）15 、如果有人在匆忙中告诉您一件事，您能：（ ）A 、记住一部分B 、忙乱之中一点都记不住C 、完全记住16 、假如去补牙，有痛感，您会：（ ）A 、马上告诉医生B 、忍着痛，希望快点结束17 、

15、相信自己一定能得到决意要得到的一件东西吗？（ ） 18 、过马路时假如被夹在车辆之中，会：（ ） A 、退回原处B 、仍然跑过去C 、站立不动19 、觉得很难使下属或比您年轻的人服从吗？（ ） 20 、肉体上的痛苦或不舒服，能忍受吗？（ ） 21 、当您知道将要遭遇不愉快的事时，会（ ）A 、自我进入恐怖状态B 、相信事实并不会比预料更甚 22 、如果有人给您介绍工作时，会选择：（ ） A 、工资中等而不需负责的B 、工资高但责任重的、当要做出一项决定时，是否（ ） A 、犹豫不决B 、审慎但果断）（、对自己所做的一切肯负责吗？（ ）、假如您的友人突然带来一个您最不喜欢的人到家里，会：（ ）A

16、、表示惊奇B、暂时忍耐，以后再把事情告诉朋友C、把您的感觉完全隐藏着六、决策案例 （一）公文处理今年 5 月，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现4 月份没有完成上级下达的利润指标，且有下跌的趋势 ，该旅游饭店存在的问题还有：食堂伙食差，职工意见大;托儿所办的不好，职工幼儿入托难； （3） 财务部账目较混乱，税务局正在查账；分管组织人事工作的副总经理调离一月余，干部选拔工作无专人负责； （5）餐厅服务员不懂日语，接待日本旅游者还要靠翻译；总经理办公室主任在最近一次分房中暗做手脚，为自己搞到一套好房子，饭店员工敢怒不敢言；服务效率低，客人挂出“尽快打扫”的牌子后，服务员不能及时把房间整理干净；

17、 (8) 商品部进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压； (9) 工作安排不当，员工忙闲悬殊；团委书记思想保守，工作水平差，团员们纷纷要求他辞职；总服务台不能把市场信息、订房和产品销售信息、财务收支信息、客人需要、意见等及时地传到总经理及客房部、餐饮部、财务部等有关部门； (12) 旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷，影响饭店声誉； (13) 各楼面、班组的小仓库积压了大量闲置不用的物品；饭店给上级的报各有弄虚作假的现象，夸大了成绩，掩盖问题； (15) 主管业务的副总经理整天忙于事务，抓不住主要问题； (16) 工会只是发发影票，组织舞会，其他的工作却做的不够； (17) 仓库管理混乱，账

18、目不清，物资堆放不规则，失窃严重；已引进几台电子计算机，但因职工技术素质差和配套设备不完善而闲置； (19) 知识分子和优秀青年职工入党难的问题突出；饮食部餐饮缺乏特色，而且价格相对较高，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；饭店内部任人唯亲，有些局、公安干部子女安排在好工种上。请问： 造成利润减少的主要原因有哪些？ 要在三季度前利润卡到上级规定指标之上，首先要解决那些问题？如何解决？ 3 从长远看，要解决那些问题？如何解决？(二)开发新产品与改进现有产品之争袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。 1992年产品销售额为 3000 万元， 1993 年达到 3400

19、 万元， 1994 年预计销售可达3700 万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多

20、的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，就像以往的会议一样。而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。因为，客户们实际考虑的还是产品的价值。尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。思考题：你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁?如果你是顾问专家，你

21、会对袁先生的决策如何评价？（三）乔森家具公司五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自 90 年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。本公司现有产品线都是以木材为主的经营格局。 1995 年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到 2005 年，公司卧室家具方面的销售量比 1995 年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。1 、董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12 月份召开一次公司中、高层管理

22、人员会议，研究讨论战略和有关的政策。 1995 年12 月 14 日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括：卧室和会客室家具销售量增加 20 ；餐桌和儿童家具销售量增长100 ；总生产费用降低10 ；减少补缺职工人数3 ；建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500 万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这