集团OA讲标文件课件

1、协同办公系统项目述标文件1支撑大用户量高并发的系统稳定运行支撑多层级、快速灵活调整的集团型组织架构2支撑集中式+分布式复合型的系统部署方式3多产业、多地域，兼顾统一和个性化的实施推广策略 4系统整合度要求高（仅ERP就有SAP、用友NC、明源）5本次项目的重点、难点关于鼎捷三胞协同办公述标三胞智慧协同解决方案项目实施与服务成功案例分享三胞协同信息化需求分析流程管控平台通过系统中灵活的流程管理功能，将企业已经建立起来的流程进行规范化、标准化、系统化的实现。从而使企业内部的流程，如合同审批、信息上报等流程等，可以通过流程管理系统进行实现，达到透明、规范的管理要求。建立高性能的流程管理平台。集成整合

2、平台 依托系统建立业务集成整合平台，以业务流程作为链接纽带，实现与ERP等业务系统的数据集成，形成跨系统的业务闭环。在重点业务如：人事、财务、预算等管理上，将相关管控点建立起必要的关联，形成业务闭环，加强业务管控及风险风范能力。沟通交流平台通过系统建立起企业内部员工多种多样的沟通方式来提升沟通交流的工作效率；包括信息发布、在线调查、企业论坛、电子邮件、短信通知、即时通信、手机审批、电子传真等。知识管理平台作为一家集商业连锁、电子商务及物流、信息服务、房地产开发、投资与金融服务售于一体的集团化企业，对于有价值的资料进行归集、整理、展现，是其不断积累企业无形资产；充分释放知识能量的必要手段，建立知

3、识文档管理体系，是提升企业核心竞争力的必要手段。 整合系统资源，协调和推进公司日常工作并督促落实，加强日常工作管理，实 现高效的协同管理、灵活的业务流程整合、有效的知识管理、及时的内部通讯和智能的文档管理，提升决策支持能力，强化信息枢纽能力和统筹协调能力。企业门户平台建成基于企业门户的协同平台，能与现有及潜在的应用系统有效集成。企业信息门户是整个信息系统对于用户的统一界面，也要成为企业所有信息系统的信息发布窗口。三胞集团“智慧协同”平台规划建设内容三胞集团智慧协同平台规划整体技术架构三胞集团协同办公平台软件架构大集中式部署一（服务器按组织结构部署）商业连锁板块协同系统服务器组信息服务板块协同系

4、统服务器组.业务板块协同系统服务器组集团公司总部协同系统服务器组会议管理协同系统服务器组审批管理协同系统服务器组统一待办中心协同系统服务器组任务管理协同系统服务器组大集中式部署二（服务器按业务应用部署）三胞集团智慧协同平台服务器部署三胞集团在协同系统性能上的支撑系统性能能够支撑三胞集团大用户量及高并发访问；苏宁电器：4万用户 中国化工：6万用户 神州数码：1.5万用户；苏宁电器：单据量10000张/日以上；神州数码：单据量百万张/年以上。系统架构能够支持三胞集团众多分支机构的部署使用；苏宁电器：大集中部署，覆盖门店超过900家；中国化工：集中+分布式部署，覆盖集团总部+二级公司（10）+三级企

5、业（80）；神州数码：区域 集中式部署，覆盖三个大区，119个办事机构；新奥燃气：大集中部署，覆盖下属分子公司近80家系统管理权限分级授权集团化组织架构人员兼职岗位设置虚拟组织项目角色人员组织信息同步流程配置信息同步任务提醒信息同步应用数据信息同步系统性能要求系统部署要求系统管理要求系统数据要求三胞集团协同办公平台-流程管理图形、可拖拽、多语言流程全方位效率分析环节复杂操作设置流程分支条件设置应用与角色的独立性，支持两者多对多的松散耦合支持一人多部门及岗设置支持组织及人员管理权限下放，并且组织结构及人员可批量导入，可快速调整业务授权组织管理菜单管理流程配置支持流程管理取权限下放，下属组织单元维

6、护管理自己的流程三胞集团协同办公平台-人员及组织结构管理权限管控策略权限管控要素逻辑关系及工作分工三胞集团协同办公平台-权限管理三胞集团协同办公平台-日志监控管理系统提供多种日志管理功能包括：系统日志、应用日志、流程日志、操作日志。 系统日志：服务器工作日志：系统会将服务器的工作日志信息自动保存在log.nsf数据库，以备系统管理员进行查询和故障分析。登录访问日志：系统会记录用户登录访问系统信息流程监控日志：系统会监控当前发布的流程流程实例个数，流程的运转时间，环节的运转时间，员工的平均处理时间等数据信息。 权限变更日志：系统会记录文档、业务流程等对象的权限变更信息。应用日志：用来记录具体业务

7、应用的管理信息：短信日志：用来记录和监控短信发送成功和发送失败的信息业务授权日志：用来记录业务流程对象的授权信息，包括被授权的业务流程、被授权人授权人、授权时间、授权时效等信息。流程日志：用来记录文档在流转审批过程中的信息。记录流程当前环节的状态：包括表单信息、流程信息、当前环节信息、当前用户信息 三胞集团协同办公平台-系统集成管理财务预算DigiFlow流程管理平台数据字典数据交换权限管理日志管理流程设计流程分析用户管理流程监控表单管理操作日志采购管理销售管理HR管理主数据管理知识管理DigiChannelLotus DominoPI(XI)LEILotus ConnectorLSXJCO集

8、成方式ERP档案PLMHRCRM业务系统.配置管理减少代码量调用成熟函数稳定性更高连接池技术传输效率更快日志跟踪数据可追溯数据字典数据交换权限管理日志管理DigiChannel由于封装处理了JCO调用和XI的web service调用程序，所以调用接口更加通用、统一，这样使得集成开发人员不需在每个模块中都重复实现接口调用，也不需要过多了解具体的底层代码处理机制，而是更关注于业务实现，提高了开发质量并大大减少了工作量投入。利用连接池技术，在重复调用接口和数据时效率更高。系统记录数据交互情况，可跟踪和提示数据传送状态，并及时预警。服务器信息配置接口函数调用配置输入输出信息配置SAP字段获取OA字段

9、三胞集团协同办公平台-系统集成管理任务类别管理任务模板管理任务计划任务执行反馈交付物审批子任务人员办理任务基本信息关联文档子任务任务分解任务分解任务变更任务创建审批任务分派任务分派审批通过任务变更任务变更任务变更任务信息修改任务变更审批任务终止工作视图任务分派预警提醒任务归集人员与组织机构任务查询超期提醒定时提醒条件查询任务监控应用方案-任务管理任务创建、任务分解（子任务创建），构建整个任务地图任务执行人任务下达人任务反馈任务填写完成，才可以进行子任务创建2、任务分解1、任务创建3、创建子任务4、任务地图应用功能应用方案-任务管理任务变更、任务取消、任务移交、任务完成任务处理单任务变更审批单任

10、务完成反馈单任务取消审批单任务移交审批单应用功能应用方案-任务管理个人任务监控、任务查询、任务地图监控、任务预警最新功能有图表查询1、个人任务提醒2、任务查询3、任务地图监控任务未完成情况下红灯：任务超期黄灯：任务预警绿灯：任务正常任务处于完成情况下按时完成：白色未按时完成：淡绿色应用功能应用方案-任务管理任务名称任务001任务说明任务下达人任务执行人备注关联会议会议议题会议类型会议地点会议时间。关联审批流程名称流程类型审批创建人备注。 功能列表 事务看板（按任务） 事务看板（按会议） 事务看板（按审批流程）应用方案-会议管理会议管理办公用品管理工作计划与总结应用方案-行政办公差旅与订票印章管

11、理名片管理车辆管理应用方案-公文管理可使用USB Key加强安全管理修改后保留修改内容、人员和时间文件套红电子化通过将费用申请、财务报销以及付款申请等财务流程电子化，实现对流程的跟踪监控，并且通过网络化实现异地办公，提升流程流转效率成本化 通过引入预算数据，将费用支付与预算数据关联，对费用预算的执行情况进行跟踪监控，通过对预算的有效控制，实现成本化管理集成化 通过与财务系统集成，自动在财务系统中创建凭证，在减少财务人员重复劳动的同时有效的保证了凭证创建的准确性和及时性。在业务管理上与财务系统形成互补，充分释放信息系统的能量 财务报销及预算控制解决方案通过将财务审批流程进行电子化、成本化、集成化

12、的管 理有效解决财务审批不及时，流程流转效率低下且无法跟踪，财务人员重复性劳动频发，预算执行情况无法实时监控等问题。应用方案-费用报销预算管控费用申请费用报销付款申请预算调整费用预算与报销关联追加预算预算调整预算控制财务凭证FI参考预算数据应用方案-费用报销预算管控一般费用报销专项费用报销专项立项申请专项预算申请费用申请借款申请费用报销ERP凭证生成费用预算管控样例专项名称 预算明细 内容 控制条件专项名称 预算明细 事由 费用金额专项名称 预算明细 事由 报销金额应用方案-人事管理人事信息绩效考核人事流程薪资查询应用方案-人事管理供应商审批采购标准采购价格审批采购合同审批采购申请审批采购订单

13、审批供应商评价采购结算付款申请供应商准入 采购合同 采购申请&订单 供应商评价 结算&付款 采购及付款管理解决方案通过对采购业务关键管控点：供应商、采购合同、采购订单、采购付款等进行流程化、电子化、集成化的管理，将风险管控点与信息系统对接，加强对采购及付款的业务管控能力和风险防范能力。供应商淘汰应用方案-采购管理供应商准入采购合同审批采购订单审批应用方案-采购管理固定资产管理固定资产按照分类展示列表固资基础卡片，可以记录固资的使用、变更、维修、报废记录购置申请固资转移固资报废固资新增固定资产管理合同审批合同台帐收/付款跟踪1、合同条款填写2、价格条件控制3、审批权限管理4、合同套打管理1、根据

14、合同审批结果生成合同台帐2、生成ERP合同3、合同修改记录、合同履约记录可追溯4、可定期导出合同明细表进行业务分析1、读取ERP订单情况2、关联合同信息3、抽取ERP收/付款执行情况4、可导出收/付款明细表进行业务分析制式合同非制式合同合同套打合同履约跟踪FORM ERP收/付款跟踪FROM ERP应用方案-合同管理合同废止合同章管理合同变更合同归档应用方案-合同管理条件查询全文检索树形目录展现最新知识知识排名积分排名应用方案-知识管理应用方案-移动审批应用方案-企业门户用现有门户平台，把三胞集团相关人员/信息/流程整合起来，打造一个安全的、集成的、基于角色可配置的、个性化可定制的、随时随地供

15、员工使用的工作环境。信息发布经营决策BI社会化协作系统工作流系统文档管理系统HR自服务电子邮件系统统一规划、统一建设统一应用入口统一信息发布统一企业形象、风格统一单点登录统一应用信息展现灵活的员工沟通社区知识管理系统财务系统即时消息团队协作应用方案集团信息门户集团门户门户解决方案分子公司/职能服务门户二级公司门户IT服务门户HR门户应用方案-个人门户员工办公门户个人名片邮件集成日程集成即时通讯链接集成新闻订阅任务集成博客集成待办集成应用方案-领导门户邮件集成待办集成经营数据竞争情报任务督办销售数据应用方案-统一用户管理1、实现主要B/S系统单点登录，避免多次认证，提升工作效率。2、伴随员工生命

16、周期，用户账号集中创建、更新、删除，并实时同步到后台系统，减少人为干预，节省系统维护工作量。3、员工自助找回密码，密码自助同步更新，密码安全策略管理，减少密码维护工作量。1、丰富员工接入门户的方式，构建无所不在的电子办公场所。2、增加员工与企业的紧密程度。3、信息传递更为直接、快速、准确。应用方案-移动办公门户构建企业信息门户协作门户平台构建统一身份管理构建在线交流社区构建员工个人门户构建移动门户 信息门户构建公司门户构建职能门户构建部门门户 身份管理实现关键业务系统SSO集中管理信息系统账号统一密码策略管理与HR流程对接同步 沟通交流社区加强虚拟组织间沟通、协作企业内部专业经验在线交流团队工

17、作在线共享管理构建员工与员工之间沟通社区员工“电子名片” 员工个人门户统一待办任务处理个人、团队工作任务集成个人日程安排、日程共享集成网络协同工作系统在线即时交流经营报表数据动态更新 移动门户手机移动设备访问平板电脑设备访问44三胞集团企业门户建设整体规划关于鼎捷三胞协同办公述标三胞智慧协同解决方案项目实施与服务成功案例分享三胞协同信息化需求分析 根据我们在集团型企业的OA系统实施推广经验结合三胞集团实际情况，建议采取下列的实施推广策略：分步实施(划分三个阶段)、先集中试点、再板块化横向推广 三胞集团协同办公平台项目分部实施规划在系统建设范围上项目实施规划建议：项目一期范围包括：集团本部、宏图

18、地产、宏图高科等公司，用户数约1600人，审批流程200个。项目二期范围包括：宏图三胞，用户数约10000人，审批流程600个，涉及SAP集成接口。项目三期范围包括：金鹏、新百、商圈网等，用户数约10000人。提炼参考标准版OA模板集团OA系统第一步：根据集团总部OA系统就推广功能模块，整理形成标准版OA，作为试点单位推广系统参考原型第二步：参考集团标准版OA系统，根据各板块试点企业管理要求，进行针对性调整，整理出板块标准版OA；板块内其他企业第三步：根据各板块内企业管理要求相似的特点，采用该板块标准版OA在板块内部进行横向推广。试点企业-某板块定制标准版OA模板板块OA模板总结板块针对性调整

19、板块OA模板横向推广协作办公系统标准产品体系架构以及标准规范三胞集团协同办公平台项目分部实施规划商务组应用推广组客户经理业务顾问关键业务用户系统运维工程师系统设计工程师开发工程师测试工程师系统工程师三胞集团鼎捷软件推广人员推广工程师鼎捷软件三胞集团鼎捷软件鼎捷软件售前顾问决策委员会三胞集团：鼎捷软件：技术开发组业务分析组项目经理：（三胞集团）、（鼎捷软件）三胞集团协同办公平台项目实施组织保障建立紧密团结高效协作的项目实施团队2468101222周数2. 系统环境搭建，业务需求搜集，需求调研3. 系统设计，编码与内部测试4. 数据初始化5. 用户测试8. 系统上线推广项目周期第一阶段第二阶段第三

20、阶段第四阶段181614241. 项目启动 0206. 用户培训7. 系统试运行项目阶段：第一阶段工作重点：需求分析人员配比：咨询顾问（鼎捷） 系统工程师（鼎捷） 业务部门关键用户（三胞集团）前提条件：软硬件、人员、场地均已准 备就绪。实施保障：项目时间计划（确认） 工作说明书-SOW（确认）阶段标志：需求分析报告完成 系统环境搭建完成项目阶段：第二阶段工作重点：设计研发、技术转移人员配比：实施顾问（鼎捷） 技术人员（三胞集团）前提条件：技术人员准备就绪（三胞集团） 上一阶段圆满完成实施保障：开发进度报告（确认） 需求变更管控（确认） 技术培训（三胞集团人员） 参与设计开发（三胞集团人员）阶段

21、标志：设计编码完成 内部测试完成项目阶段：第三阶段工作重点：测试培训人员配比：实施顾问（鼎捷） 技术人员（三胞集团） 业务部门用户（三胞集团）前提条件：人员准备就绪（三胞集团） 上一阶段圆满完成实施保障：测试计划（确认） 用户使用培训 针对领导培训阶段标志：用户测试报告通过项目阶段：第四阶段工作重点：上线推广人员配比：实施顾问（鼎捷） 技术人员（三胞集团） 所有使用用户（三胞集团）前提条件：系统试运行良好 上一阶段圆满完成实施保障：推广计划（确认） 宣传贯彻、增强意识 针对性贴身服务 以点带面 制度配合、激发热情 操作帮助服务、快速便捷阶段标志：单位时间内，文档数据量 达到预期效果 系统运行状

22、况良好稳定 系统运维移交用户 项目验收通过三胞集团协同办公平台项目实施计划项目管理体系项目管理目标促成培训与知识转移项目执行的质量，在12步法的指导下，在严格的检查和管理制度下得以保障项目管理体系需求调研：原型法系统开发系统测试上线交付系统开发计划系统开发规范系统开发依据-设计报告系统开发进度监控系统开发问题记录系统开发质量检查系统测试计划系统测试规范系统上线计划系统上线规范系统验收计划系统验收规范项目关键环节标准过程控制结果交付项目执行过程事前有规范，事中严控制，事后出报告，确保项目有序开展，事务执行有章可循，严格控制质量，全面保障系统交付品质；系统开发报告系统操作手册系统测试用例测试报告（

23、单元、集成、压力、用户）系统上线应用实例系统设计需求调研需求调研计划需求调研规范需求调研依据-SOW系统设计计划系统设计规范系统设计依据-需求报告需求调研进度监控需求访谈纪要需求报告专家评审专人专岗合规检查需求分析报告需求确认书系统设计进度监控系统设计过程检查设计报告专家评审专人专岗合规检查概要设计报告详细设计报告系统上线报告系统验收报告系统管理交付系统应用交付系统测试进度监控系统测试过程监控系统测试问题记录测试测试质量检查系统上线进度监控系统上线过程检查系统上线问题家里系统验收质量检查确保交付的是安全、稳定、高效的信息平台系统质量监管体系项目群监管每两周进行逐个项目review检查每月填写项

24、目监理报告知识转移技术知识移转业务知识移转业务人员需求分析业务疏导经验分享解决方案业 务 梳 理流程规范管理精细工作高效系统运行维护解决常见问题技术支持系统二次开发拓展系统应用知识转移效果参与实施技术指导样例提供合作实施管理员培训应用培训开发培训基础功能培训培训知识转移内容技术人员提升员工工作效率系统性能优化打造用户技术团队鼎捷软件拥有三十年的行业和协同技术经验积累，并秉持开放负责的态度，协助企业组建协同管理团队。完善的售后服务体系第一时间保证客户系统正常运行：鼎捷在业内率先采用CTI技术构筑的Call Center，整合内部CRM系统，搭建起鼎捷与客户直接、快速的沟通平台。方便高效的服务热线

25、，近百条专线+专业的服务技术人员，保障您在实施、使用鼎捷产品时得心应手。服务热线关于鼎捷三胞协同办公述标三胞智慧协同解决方案项目实施与服务成功案例分享三胞协同信息化需求分析 中国化工集团公司（简称中国化工，英文缩写CHEMCHINA），是经国务院批准，在中国蓝星（集团）总公司、中国昊华化工（集团）总公司等原化工部所属企业的基础上，于2004年5月组建的国有大型企业，直接由国务院国有资产监督管理委员会管理。 “老化工、新材料”是中国化工的发展定位，即传承几代化工人的基业，在重组改造国有化工企业的过程中，通过技术进步提高关键领域的核心竞争力，形成化工新材料和特种化学品产业的差异化竞争优势，既不与上

26、游争夺原料市场，也不与下游争夺终端市场，和谐发展、不断创新，努力成为具有国际竞争力的企业集团。 中国化工拥有8家专业公司，下属118家生产经营企业和25家科研设计院所，多项业务和技术在中国乃至世界处于领先地位。拥有12家A股上市公司，4家海外企业。 中国化工根据国家授权进行投资、控股、管理和经营。经过数年的发展，2007年，中国化工的资产总额、销售收入均已突破1000亿元，是中国最大的化工公司，在国家统计局发布的2007年中国最大500家企业（集团）中排第28位。在2012年新颁布的财富世界500强中，中国化工排名402位。世界500强案例介绍中国化工集团 “要以信息化建设为契机，引进国际最佳

27、实践，不断提高业务集中、协同程度及企业对市场的灵敏反应速度。加快组织变革，建立适应市场需要的管理组织和运营体系，实现管理的扁平化和执行的高效化。实施资金、采购、销售、物流集中管理，最大限度地集中、使用资源，充分发挥集约化的优势。推进以ERP为核心的信息系统建设，搭建统一的管理平台，实现资金流、物流、信息流的“三流合一”。全面推广精益六西格玛管理新方法，建立持续改进机制，为集团长久发展奠定基础。要探索建立以企业为主体、市场为导向的技术创新体系，吸收和合理配置有效资源，促进科技成果、产业优势向市场优势转化，提高科技创新在经济增长中的贡献率。” 中国化工集团CEO 任建新危机下的领导力项目背景 中国

28、化工集团集中式管控 中国化工集团中国蓝星中国昊华装备公司农化公司战略管控集中管控集团将最大限度地集中、使用资源，充分发挥集约化的优势。实施资金、采购、销售、物流集中管理。而资源集中的管控，是协同管理平台的支撑点。集团职能部门三级企业三级企业三级企业办公协同线采购管理线销售管理线财务管理线人事管理线三级企业三级企业运营管控企业门户建成基于企业门户 的协同办公平台，实现单点登录，能与现有及潜在的应用系统有效集成。企业信息门户是整个信息系统对于用户的用户界面，也可以成为企业所有信息系统的信息发布窗口。 办公平台建成高效的协同管理工作平台实现公司各项管理工作中产生的信息在集团总部与各专业公司、下属企业

29、之间，公司与部门、员工之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理，实现纵向贯通。 流程整合建成灵活的业务流程整合平台将员工日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合起来，有效整合管理流程与业务流程，快速响应员工的服务需求，实现与其他业务的横向集成。通过流程管理系统规范化、系统化现有流程 打造企业核心的协同管理平台，建成集企业门户、流程管理、办公协作、 文化宣传、知识管理五位一体的集团管控平台，提高中国化工集团的管理水平，提高管理效率，降低管理成本。 文化宣传知识管理建成良好的组织文化管理平台构建新的文化环境，建立领导与员工之间相互沟通、了解的平台，便于发现问题并及时沟通和引导。 建立有效

30、的知识资产管理平台，将知识管理的概念融入协同办公系统建设中，对办公信息进行有效的获取、共享、学习和创新。 中国化工协同办公系统建设总体目标协同办公门户中国化工集团门户专业公司门户橡胶三级企业门户沈化个人办公门户强大的公文管理丰富的业务流程应用支持中英双语，满足化工集团国际化发展要求实施路线优化期20112009.9201220 xx2010.8集团以集团为原型，丰富和固化集团模板，快速推广各专业公司以沈化为原型，丰富和固化部分模板，快速推广各三级企业XXX沈化股份农化蓝星橡胶装备油气化信昊华集团优化期财务公司XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1+8+1：集团+8个专业公司 +1个三级企业项目实施范围与策略中国500强案例新奥集团 新奥集团创建于 1989 年，从燃气业务起步，经过持续的战略升级与产业拓展，构建了能源分销、智能能源、太阳能源、能源化工、文化旅游等多元产业。截至2011年底，集团拥有员工2.8万余人，总资产超过400亿元人民币，100多家全资、控股公司和分支机构分布在国内100多座城市及亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等地区。 清洁能源解决方案服务商能源分销智能能源太阳能源能源化工文化旅游2006 Not