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文档简介

1、东本车辆保养常识IDT讲师培训测试题及答案1. 问题1 在以下关于对定期保养的描述选项中,正确的选项是:( ) A 主要是行驶时间,里程不重要B 如果车辆没有出现问题,可以适当延迟保养C 正常的定期保养是相关部件质保的条件之一D 只要定期更换机油四滤就能保证车辆正常2. 问题2 以下对发动机机油的描述,正确的选项是:( ) A 采用了发动机机油监视器系统的车型中,机油的更换里程为10000KMB 使用1年行驶了18000公里的车辆,可以等到20000公里时再做保养C 在恶劣的条件下使用汽车,也应该严格按照保养里程间隔来进行D 使用本田专用机油可以提升发动机动力及燃油经济性3. 问题3 服务顾问

2、探讨关于20000Km保养时有不同意见,您认为看法正确的是:( ) A 在20000Km保养时,不用完成5000Km和10000Km保养的所有项目B 空气滤清器需要根据驶里程、行驶时间以及实际污染程度来确定是否更换C 20000Km或18个月时需要更换空调粉尘滤清器D 20000Km或12个月时需要更换排气系统吊耳4. 问题4 以下对发动机冷却液的描述,正确的选项是:( ) A 发动机冷却液具有防冻、防沸和防腐的作用B 只要是在售的冷却液就不会导致腐蚀,不会引起冷却系统故障或失效C Honda 全天候 2 号防冻剂/冷却液在使用时需要适当添加蒸馏水D 纯净水可以代替本田冷却液5. 问题5 以下

3、对差速器油的描述,正确的选项是:( ) A CR-V应使用本田 DPSF-II差速器油B 与发动机油不同,齿轮油都是多级油C 在SAE的分类标准中,不带W的为冬季齿轮油,带W的为夏季齿轮油D SAE表示的是美国石油协会6. 问题6 以下对转向助力油的描述,正确的选项是:( ) A 转向助力油的作用、特点与发动机机油有类似之处,可以互相取代B 本田CR-V现在已经全面取消了液压助力转向C 转向助力油的润滑作用不重要D 转向助力油不需要具有液压油的粘度、粘温特性7. 问题7 服务顾问们对各种滤清器的认识不同,争论不休,请您选择出正确的选项:( ) A 空气滤芯脏污后使用洗涤灵进行清洗,干燥后方可装

4、复B 保养时,机油滤清器如果不脏,可以不更换C 燃油滤芯在每次更换机油时都需要更换D 本田CR-V的燃油滤清器安装在油箱内8. 问题8 以下关于空调滤清器的描述,你认为正确的选项是:( ) A 空调滤芯过脏也会造成制冷效果变差,但不会影响健康B 价格是挑选空调滤清器的最重要因素C 本田专用空调滤清器可以有效的保护人体的健康和空调的使用效果D 所有型号滤芯都是针对车型及环境定制设计,使用了吸附性强的活性炭材料9. 问题9 以下关于发动机外观检查描述正确的是:( ) A 发动机外观检查主要就是检查发动机有没有漏油漏水想象B 当发现发动机存在轻微渗漏时只要进行清洁就可以了,无须告知客户C 发动机外观

5、检查可及时排除发动机存在的故障隐患D 发动机外观检查时技师发现问题,可直接进行故障维修10. 问题10 以下关于发动机保养描述正确的是:( ) A 发动机机油只要粘度等级相同就可以混合使用B 只要发动机保养提示灯不点亮就无须进行更换C 发动机保养时多添加机油可使发动机等到更好的润滑效果D 发动机机油液位应按维修手册要求,处于最低与最高液位之间11. 问题11 以下关于发动机冷却液描述正确的是:( ) A 冷却液冰点需要定期进行检查B 只要冷却液颜色相同就可以混合添加C 冷却液缺失时可直接加矿泉水进行补充D 冷却液只需定期检查无需进行更换12. 问题12 以下关于发动机保养内容描述正确的是:(

6、) A 空气滤清器经过清洁后可继续使用一个保养周期B 为避免污物进入到发动机内部,更换火花塞时需对安装位置进行清洁C 火花塞调整间隙后可继续使用D 更换燃油滤清器时无需要对燃油系统泄压处理13. 问题13 以下关于AT变速器保养描述正确的是:( ) A ATF油液位检查时发动机要处于冷机状态B ATF液位越高越有利于变速器实现换挡C ATF油属于专用的油液不同油液禁止混合使用D 只要ATF油没变质或者有烧蚀14. 问题14 以下关于CVT变速器保养描述正确的是:( ) A 发动机到达正常工作温度是检查CVT变速器油的前提B CVT变速器油液位需要启动车辆怠速运行检查C CVT变速器油与ATF油

7、相同可混合使用D CVT变速器油与MT变速器油检查方法形同15. 问题15 以下对分动器油位检查的相关描述,正确的选项是:( ) A 有单独的检查孔B 与变速器检查孔共用C 油液需要单独更换D 油液是免维护的16. 问题16 对后2018CR-V全时四驱差速器描述正确的选项是:( ) A 后差速器油是免维护的B 后差速器内有控制电机C 后差速器油更换需要2L容量D 后差速器液位检查前需要着车等准备工作17. 问题17 以下对EPP冷却液检查描述正确的说法是:( ) A EPP冷却液是对发动机进行冷却的B 更换和拆卸PCU时,需要添加的冷却液数量是一样的C EPP 冷却液的放气必须借助诊断仪D

8、使用的是本田1号防冻液18. 问题18 东风本田汽车转向系统检查与保养时,如果发现转向系统机械部分的密封套损坏,最严重的后果是( ) A 部件的完整性被破坏B 球头脱落,造成车辆失去转向功能,造成严重安全事故C 产生异响D 转向沉重19. 问题19 对东风本田转向系统油液更换的描述,正确的选项是:( ) A 如果液位低于标准线,不允许直接添加油液,而是需要进一步检查是否存在泄漏B 如果颜色没有异常,说明不需要更换转向助力油C 只要油液颜色一致,可以使用其他的助力油代替旧油液进行添加D 转向助力油终生不需要更换20. 问题20 以下对东风本田汽车悬挂系统保养检查的相关描述,正确的选项:( ) A

9、 只要车主没有反应故障现象,就没有悬架问题B 轮胎属于悬挂系统的检查与保养范围C 每次进店都需要给车主检查悬挂系统D 悬挂部件损坏、变形、橡胶套开裂、老化后,行驶时车辆会出现异响21. 问题21 以下对东风本田汽车减振器保养检查的理解,描述正确的选项是:( ) A 检查与保养时减振器壳体上的油液渗漏擦拭掉就可以,不影响性能B 减振器外壳上的凹痕和防尘套损坏不影响正常使用C 减振器失效或损坏,将直接影响到汽车的行驶平稳性和乘坐舒适性D 车辆减振器的损坏对车辆的水平没有影响22. 问题22 对东风本田制动液的理解,描述正确的选项是:( ) A 制动液有吸水性,制动时高温转化成气体,使制动变软,行车

10、安全性下降B 东风本田制动液无需定期更换C 东风本田CR-V使用DOT5等级制动液D 制动液液位应结合制动片的厚度加注,旧制动片时可以将液位加注至最高液位23. 问题23 东风本田制动片需要定期检测与更换,描述正确的选项是:( ) A 制动片厚度已经低于2.6mm必须更换B 制动片磨损超过极限时出现刹车距离延长、制动时伴有异响等现象,严重的影响行车安全C 左右两车轮的制动片需可以单独更换,制动时不会影响制动性能D 制动片与垫片之间也需要润滑24. 问题24 以下关于东风本田汽车轮胎检查与保养的理解,描述正确的选项是:( ) A 轮胎压力要与车辆空载或满载进行对应,相同的轮胎充气量,满载比空载轮

11、胎压力要低一些B 胎压调整后,不需要进行校准C 前轮驱动式车辆的前胎比后胎磨损得更慢D 每个轮胎配备有轮胎胎面磨损指示标,同时轮胎的侧壁标有轮胎胎面磨损指示标位置的记号25. 问题25 关于对轮胎换位的理解,正确的选项是:( ) A 东风本田采用交叉换位B 轮胎换位后,不需要进行胎压报警系统校准C 每个轮胎移动至不同的位置可以均匀地分配轮胎磨损,延长轮胎使用寿命D 东风本田不需要轮胎换位26. 关于对该故障指示灯描述正确的选项是:( ) A 图为发动机故障警告灯灯B 如果燃油油位低时,该指示灯将会点亮,则可能车辆燃油已耗尽C 如果车辆电力系统有问题,该指示灯也会点亮D 车辆电力系统故障时,可以

12、继续高速行驶27. 问题27 关于对该故障指示灯描述正确的选项是:( ) A 这个等点亮表示车辆前方识别出有动物出没,提醒驾驶员小心驾驶B 该指示灯点亮后,应到东风本田经销商进一步检查C 对发动机输出功率没有影响D 将车辆充满电即可解决此指示灯点亮的问题28. 问题28 蓄电池外观保养检查时,对检查的意义和项目意见难以统一,你认为正确的选项包括:( ) A 蓄电池保养检查为了延长蓄电池的使用寿命,保证全车供电的稳定和正常B 蓄电池保养检查时,只检查外观是否破损,无须进行其他检查C 蓄电池正负极端子紧固螺栓越紧越好D 蓄电池排气孔作用不大, 保养时没有必要检查29. 问题29 以下对蓄电池性能检

13、查的内容说法正确的是:( ) A 蓄电池静态电压的测量值应大于或等于10VB 启动发动机瞬间,蓄电池启动电压最小值应大于或等于13VC 发动机启动,加速至3000nmin,此时蓄电池充电电压在13.9V-15.5V之间D 蓄电池任何时候都应保持在12V电压30. 问题30 以下对东风本田车内照明灯的描述,正确的说法是:( ) A 车门激活位置时,门开灯亮,门关灯灭B 熄灭位置时不管车门打开还是关闭,车内照明灯都会点,用于持续车内的照明C 常亮位置时不管车门打开还是关闭,车内照明灯都保持熄灭D 车内照明灯有常亮、常闭、车门激活三种工作模式31. 问题31 对东风本田自动大灯检查的理解,描述正确的

14、选项是:( ) A 前照灯和其它车外灯将据车速自动打开和关闭B 光线传感器位于前挡风玻璃上端,用于检测光线的强弱C 在夜间、浓雾中或昏暗区域(如:长隧道或停车场)行驶时也可以自动打开车灯D 车灯开关置于任意位置时,自动大灯都会被激活32. 问题32 对空调功能检查的理解,描述正确的选项是:( ) A 按下SYNC按钮,激活同步模式,通过温度设置旋钮可以同步设置驾驶员侧和乘客侧B 空调滤芯可以滤除空气中的灰尘,可以始终不用更换的温度C 按压A/C按键即可激活空调加热功能D 空调功能检查不需要检查鼓风机各档位的风量33. 问题33 对空调的内外循环有各种说法,其中正确的选项是:( ) A 内循环模

15、式时,鼓风机从车外部吸入空气吹入车内,可以保持车内空气的新鲜度B 冬季为了保持车内的温度和防止雾霾进入车内,可以一直使用内循环模式C 为保证车内空气的充足和新鲜,建议内循环和外循环交替使用D 车内温度升高后,可以切换为内循环模式。如果保持外循环模式,车窗可能会起雾,影响行车的安全性34. 问题34 对于东风本田车型其他电气系统检查与保养内容,描述正确的选项是:( ) A 使用智能型钥匙,通过车门感应传感器完成上锁及解锁,钥匙离车辆距离要小于2米B 刮水器刮片橡胶条老化,将在车窗玻璃上留下条痕且刮片坚硬的表面可能会刮伤车窗玻璃C CR-V车型装配有2个高音喇叭,1个低音喇叭D 乘客座椅无乘客时,

16、在安全带未佩戴的情况,指示灯仍会点亮提示35. 问题35 以下对东风本田汽车进行保养与检查时,需要完成车辆外观检查,描述正确的是:( ) A 只需要完成车辆的外观损伤检查,漆面的检查可以省去B 外观检查需要特别关注车辆大灯的外光是否破损C 车身上小的漆面破损可以不用关注,忽略不计D 车漆的失光、失色属于正常现象,不用处理36. 问题36 对于东风本田的非全尺寸备胎,应按按照轮胎标签上的什么压力进行充气:( ) A 前轮空载压力B 后轮空载压力C 前轮满载压力D 标注的备胎压力37. 问题37 东风本田汽车保养后,会对车辆进行清洁和润滑,请问润滑剂应该采用什么类型:( ) A 使用随车携带的润滑

17、剂B 使用发动机机油C 东风本田指定的润滑脂D 根据客户指定的润滑脂38. 问题38 某CR-V进店保养,经车间技师检查需要更换蓄电池,车主认为是过度保养,不同意更换,临近入冬时节,您觉得怎么做会更合理:( ) A 既然能开进经销商,就先不推荐更换,避免车主对此次保养产生不满意B 请技师到前台给车主讲解技术原理,尽量让用户更换,提高产值C 请车主到车间查看技师检测情况,同时说明入冬后的情况预判,减少用车不便D 告诉车主,此次不换蓄电池肯定会坏在路上,到时候还得收救援费,本次必须换39. 问题39 某车主在结算费用时对4万公里保养所收取的工时费,收费高于上次其他经销商的收费提出质疑,您认为更好的费用解释说法是:( ) A 向车主说明:“我们是严格按照东本本田的收费标准执行的”B 向车主说明:“我们是严格按照东本本田在本地区的收费标准执行的”C 不同地区的经销商所收取的工时费可能不一样,这也是国家相关部门允许的D 首先本地区经销商收费标准是统一的,另外本次4万公里保养要比您上次3.5万公里检查和更

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