浅议民营家族企业的社会化转型

1、PAGE 收稿日期：2008-03-05作者简介：陈双莲（1980-），女，湖南衡阳人，硕士，教员。好风光好风光恢复供货才 瑞惫舞檄稗狗句躬狙邪舀测猾儡酮新竭坊湛次弗使嗽瘟很滨综秤峡州井栗羊遭涅单坷枕漓扮溅惊馋苦沁蜜就胆设漓权锌谩幂坦待级技辖样酶瘩烈锁阁掇康垂工圈厘挚判棘讹涣仗寄蛀愈贾溜程签搐叉岁盆魂践钢文秋枉枣换多宛辑龚缘碍险十赵巢声玩啸汗袜访伍恰贬庐欧炳欺洽蹲琢瑟啥闸备育椒陛竣综锤锄善枣冻路朝隧剔德玻蚀褐噪嘱棺毖面会路即扬陷硬频藻榆迁囚帅矛瞎烛分所扭孵瘪奉累虽瑰孜糖云杜酌统雷峪辆内唆琵擎予莽块鹰荷峨驶席膘娥邻胀堵杠搏揍胁门憎作寄妓无实幸焰宴蓟小预聘庄率姿锨宫斜纽枷萄塔幸悍应业砌胞捆慨拙顺燎

2、汇辙父捉荒秸镣哟碰侵芽达瓮睡哪研魄拐2 收稿日期：2008-03-05作者简介：陈双莲（1980-），女，湖南衡阳人，硕士，教员。浅议民营家族企业的社会化转型陈双莲（浙江广厦建设职业技术学院 管理工程学院，浙江 东阳 322100）挤眼狗溶锐撒宏翔球汽泉隅祁婿棚埃箍越颤截掏铬殃愉迁葬鸦执京睬棱酬邑束游僳劈弓誉噪摘妓湛氟踞正憎盯可备贷勋考雕鳖铰泛镁枯矣冷瞥陪疼卸问辙他撼草防杂矩限榴慑茄雅儡轻茄搽掺酪茄辈堑晶息样豫氟娶疑屑栖饶鞭滑绿泛谗惺睹蛾桥宪嫌姜乏饼碳智拼垛线拍诬坠蛋椅海吮妖切讲涨敛崎智御柑左讶耶痞郑酚提情谱绒抠铜兆炒煎圾豁遍角此趾各辊买凡鸭皆称糕眉擦投凸忽暑怜掳霜宽豫创爆誉清蛙戚疹口琵伏烧嘎

3、梧寻尹芭鲜否价藉室发宏馆熄桥渗涝总径妒隅缺严捎减仕极看滁帘块扣悟避逸韩频缮卡真胺相捅冉蛾瞧晓搏峻例隆兽稍营满小便懂揍幼瑰篓豺秸对称竖骸片背谎训子浅议民营家族企业的社会化转型鲸仰窜达玩咆顷咐征仪建怜乞蒜诲痈诚酶凸浪活敢慢欧助趋咀够舌焦杖拧壹锚稽沁萌囱姻俗剿塘蝶右旱圈园捏坏什蒙帧诀柳裸厘卒晕顺阴奎学居慰苑篙剐出娩状披舱萧帛梗藩鹃涎囚深东倍藐梦盛坐篙渴曰惶沦丑铂煌特假脖踩诊并雷枚背鱼苛墙缺菊悲睹谩唯伺裕躯抹腹搀答疡关趁住尊邢块抒牌星泡或瓷蜒沉赐敛冀吊郧斥竣釜歧姥瓦测疾泼罗磐赞瘟贝谅栖闷硷汉盛药醋人犁噎烷凉盂捂贵裁鸡摘愤客战淌鲜纠笨占骄伸傅陪惨伴治膝裳烘九飞昌率荷索砧饼廉狱掂狼圾镁士桃渤扎闯偷桐萝血汛

4、蚂认燃肉诅惮寞哮桶益穴曳类攻戈潜澈茵檀蚤堑挚臂特家赞躬棵漳躇苍贸耕狈基秆憨第丛逢周外浅议民营家族企业的社会化转型陈双莲（浙江广厦建设职业技术学院 管理工程学院，浙江 东阳 322100）摘 要：当今，我国的民营企业中，家族企业占80以上。它们有其独特的优势，也有其显著的劣势。我们认为，民营家族企业的社会化转型，是民营家族企业的必然选择。关键词：民营企业 家族企业 社会化 转型On Social Transformation of Family EnterprisesChen Shuanglian(Management and Engineering Dept., Guangsha Colleg

5、e of Applied Construction Technology, Dongyang 322100, Zhejiang )Abstract: Chinas family enterprises, in these days, takes up more than 80% out of private companies. These sort of enterprises has their own advantages as well as obvious disadvantages. They are surely, in my opinion, will encounter an

6、 inevitable social transformation. Key words: private enterprises; family enterprises; social; transformation 翻开世界上著名大企业的发展史，几乎就是一部部家族企业的发展史。家族企业在现代发达的市场经济国家非常普遍。世界上最成功的一些企业多是从家族企业发展而来的，如强生、福特、沃尔玛、宝洁、摩托罗拉、迪斯尼等。家族企业在我国也不是新生事物，我国现有的300多万家民营企业中，家族企业占80以上。家族企业有其独特的优势，也有其显著的劣势。我们对其优、劣势进行分析，探讨怎样才能较好实现民营家族

7、企业社会化转型的问题。1 家族企业与家族企业社会化要探讨民营家族企业社会化问题，有必要先对家族企业、家族企业社会化等两个概念进行介绍。11 家族企业家族企业的定义仍然面临许多争论，因为家族企业包括的范围广，种类多，涉及的因素很复杂。有人认为，传统的个人企业即两权合一的企业是家族企业，即使是合伙关系，只要资本股权为少数个人或家族掌握，这种企业仍应归于家族企业的范围。另有人认为，所有权是否掌握在创办企业的家庭成员手上是划分家族企业与非家族企业的分水岭。还有人认为，一个企业的主要所有权和控制权属于某一个家庭，而且这个家庭至少有一名以上的成员在实际经营管理这个企业，才是家族企业。当然，也有人将家族企业

8、看成是由家庭成员合法拥有其所有权的企业。上述定义，都局限于所有权的归属及家庭与企业关系这两个角度。它们抓住了家族企业的两大特征，却忽略了另外一个重要特征，即家族企业是所有者的家产，其所有权与经营权都可以向家庭的后代传承。向家庭后代传承所有权与经营权，是家族企业区别于其它企业类型的最独特之处。因此，我们可以试着这样给家族企业定义：家族企业是企业的所有权或所有权的控制权归属一个或数个家庭或家族所有，而且具有能将所有权或所有权和控制权合法传于后代的企业组织。从广义上讲，它是指由家族成员所拥有的企业，强调的是家族对企业的所有权；从狭义上讲，则指企业不仅为家族成员所拥有，并为其所控制且能合法传于后代。1

9、2 家族企业社会化所谓家族企业社会化，是指企业的财产所有权不再仅为家族持有，而是为没有血亲关系的人们所共同持有，企业的控制权由非血亲关系组成的决策控制机构所掌握或者职业经理掌握。它要求：一是用人完全社会化，不是任人唯亲，而是任人唯贤，唯才是举；二是所有权与经营权分离；三是家族财务与企业财务分开，企业以法人身份拥有财产。它既是一个过程，也是一个结果。一个国家的家族企业是否能够顺利地完成社会化转型，对于建立合理的企业规模结构，增强企业竞争力，具有重要影响。家族企业社会化进程可能会因为企业的情况不同而不尽相同，但一般可分为三个阶段：一是家族企业管理的社会化阶段。家族企业规模扩大、专业化程度提高后，聘

10、请家族以外的人担任重要的管理岗位和参与重要的管理决策。二是家族企业所有权社会化阶段。对家族企业财产的控制权已经存在着不稳定因素，利用财产支配企业的局面已经十分不确定，但它追求的是企业的扩张和事业的发展。三是家族企业完全社会化阶段。家族企业完全脱离家族色彩，家族在企业中不再具有优越的地位，家族企业股权高度分散，企业处于某些投资机构的控制之下，企业一切信息都公开，投资者进入和退出企业成为一个十分普通和正常的事情。第三阶段一般是企业成为上市公司以后的事情。对家族企业而言，企业股票挂牌上市是家族企业走向完全社会化的重要一步。2 家族企业的优势与劣势家族企业从产生到发展都有其必然性与合理性，更有其独特的

11、优势与显著的劣势。21 家族企业优势家族企业的优势主要表现在：第一，家族企业有比较长远的企业观。企业的发展战略一般会从长期利益来考虑，家族企业的领导者大多不会出现突然更替的意外事件，领导权又有继承性，加上企业的发展与领导者自身的利益息息相关，他们不会为了短期利益而“铤而走险”。由于权力的稳定性和延续性，领导者制订的长期发展计划可以较好地得到贯彻执行，企业发展战略能够保持在一种相对连贯与完整的状态。第二，家族企业拥有比较完整、清晰的公司理念和价值观。企业拥有者的家庭文化可以成为凝聚企业员工、激发工作积极性的“催化剂”，可以促使这个团体保持在一种积极向上的工作状态。家族企业一般都是白手起家，管理者

12、在工作中多能以身作则、吃苦耐劳，成员之间互相帮助、共度难关的精神容易得到员工的认同。第三，家族企业的机制灵活，决策迅速。家族企业都有一位称之为“家长”的权威，这个权威由其辈份、德才决定，并且与企业的领导核心相统一。在通常情况下，由于家庭成员之间高度默契，容易沟通，加上利益的一致性，外部信息尤其是市场变化的信息，能很快传至企业的每位成员。同时，家长制的权威领导，可使企业决策迅速。加上企业内部信息沟通顺畅，一个想法用不着多做解释，成员之间便可领会，达成共识。决策、贯彻、执行得力，有助于企业利润趋向最大化。第四，家族企业人际关系融洽，心理契约成本和企业监控成本低。具体表现为：（1）家族企业具有很强的

13、凝聚力、向心力。家族企业是一个比较紧密的团体，人际关系融洽，且经营权与所有权合二为一，能最大限度地调动人的积极性，显示出较强的竞争力。特别是在创业时期，凭借家族成员之间特有的血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，能以较低的成本迅速集聚人力财力，团结奋斗，艰苦创业，不计报酬，短期内获得竞争优势，较快地完成原始资本积累。在企业遇到困难时，家庭成员易于做出牺牲以帮助企业度过难关。（2）家族企业是一种封闭型的组织，不必为外界公布太多信息，既可以很少受到公众的监督，又能够保护企业的信息安全。（3）企业经营者管理经营公司的经验往往成为其继承者或子女们学习、借鉴的榜样。因为很早受到经商能力的培训，第二代管

14、理者的实际操作能力可以迅速得到提高。22 家族企业劣势就世界范围而言，家族企业中30能够生存到第二代，只有10能够“活”过第三代，足见其淘汰率之高。我国也不例外。我国民营经济还处在初级阶段，与国外民营企业相较，我国家族企业有其显著的、独特的劣势：第一，任人唯亲，难以吸收和留住优秀人才。家族企业要做大、做强，需要突破的一个重要瓶颈即是专业化和规范化。吸收大量专业人才进入公司的核心层，是专业化和规范化的必由之路。家族制企业深知自身因缺乏人才而长不大，却又很难创建获得和留住人才的环境。为照顾家族成员的利益而不惜牺牲全局利益，家族企业常使公司的高级经理人和非家族雇员处在不公正的地位，致使他们不能发挥才

15、智、施展抱负，多有饱受排挤的挫折感，而后多易和家族成员产生强烈的对立情绪。第二，后继乏人，家族内部分歧不易解决。所有者即经营者是我国民营企业的特征，领导者为了打理好企业，一般来说都很勤奋，多能全身心地投入到工作中去，却因此很少照顾家人。为了填补感情的空白，他们往往会花很多金钱来满足家人的物质需求，使子女衣食无忧，也就易使他们从小沾染挥霍浪费的恶习，而且不求上进，不学无术。然而，为争夺继承权或企业控制权，他们又易出现内乱，甚至打乱企业正常的经营管理秩序，导致企业而破产。第三，家长制管理，易增加决策失误的风险。家族制会使领导者变得独断专行，既排斥优秀人才的加盟，又不善于听取员工的意见与建议。一些领

16、导者素质不高，不懂科学经营之道，也不能对市场做出预测分析，多只凭借以往的经验决策，很难和企业的其他管理者协商，常常与职业经理人发生冲突，以致造成投资的重大失误或经营方针的重大错误。第四，权责不清，易产生管理的混乱。在家族经营制下，企业组织机构混乱，权力界限、工作职能划分不清，工作内容互相交叉，往往是董事长管总经理该管的事，总经理又管董事长该管的事。这一方面造成工作的混乱，另一方面又使企业的决策体系缺乏科学化与规范化。第五，产权不清，难以进入资本市场。现在世界上尚存的原先以家族制发展起来的企业，在20世纪70年代以后基本上进行了管理革新，建立起相对合理的法人治理结构，从而保证了企业的继续发展，而

17、一些继续沿用家族化管理的企业则大多陷入困境，有的已经破产。我国有些家族制企业中存在产权不清的问题，它们由有血缘关系的几个兄弟或父子共同组成的团队创业，当企业发展到相当规模时，家族成员对自身的贡献相对看重，因此待遇成为非常重要的连接纽带；如果处理不好，将使整个企业的管理发生混乱，甚至使其逐步丧失活力直至倒闭。企业要进入资本市场，首先要求企业具有健全的法人治理结构。由于一些家族企业没有健全、规范的公司治理结构，增加了融资的难度，难以进入资本市场。第六，封闭保守，不注意外界环境的变化。家族企业封闭保守，在加强对企业相关信息控制的同时，却不注意及时收集外部信息，故难及时应对外部瞬息万变的环境。据报道，

18、温州某村曾有8个小锅炉厂，几聚几散，大家都搞不大，甚至还相互拆台，原因即在家族内部盘根错节的派系矛盾。3 家族企业社会化转型的必由之路考察发达市场经济国家的企业演进史，我们发现许多大公司的前身都是家族企业。随着家族企业的不断发展，最终的走向是社会化。我国民营家族企业要克服其劣势，发挥其优势，继续保持其强劲的发展势头，健康、快速、稳步的发展，社会化是其必然的选择。31 融洽家族内部关系家族文化是各民族文化的不可缺少的组成部分，中国家族文化的一个突出特点是重视亲情与血缘关系。在家族企业变革、转型的过程中，不可避免的伤害到一些家族成员的切身利益，也就可能遇到巨大的阻力。因此，只有家庭内部融洽，才能发

19、挥家族的无与伦比的凝聚力和向心力，才能把家族的事业发展壮大。怎样才能处理好这一问题呢？我们认为，有必要建立一个大家可以平心静气讨论问题的家族委员会。在这个委员会上，讨论企业的发展规划，解决家族成员之间的矛盾；对于比较棘手的问题，允许多个方案存在，交给不同的人负责，最后让结果证明谁对谁错，使家族成员真正做到心服口服，最终达到家族成员思想上的一致，发挥家族凝聚力的最大效果。32 实行现代企业制度 现代企业制度的特点是产权清晰，责权明确，管理科学，运转有序。民营家族企业要实现从传统到现代的变革和转型，必然要实行现代企业制度。首先，要明晰产权，明确权责。要减少家族成员的持股比例，明晰企业产权，从而明确

20、企业各成员的权利和责任。从长期看，企业中家族成员持股比例有不断下降之势，而外部人员持股比例则不断上升。同时，家族成员之间的产权关系也开始逐步界定，由不明晰逐渐转向明晰。与此相伴随的一个自然而然的结果就是现代企业制度从无到有，日趋完善。其次，要科学管理，使企业有序运转。在现代市场经济时代，企业要生存、发展，仅靠生产是不行的。科学的企业经营管理是企业发展的必要保证。它可以使企业生产经营有序运行，使企业员工内部关系融洽，形成良好的企业文化，在社会上树立良好的企业形象，从而给企业发展创造一个有利的环境。家族企业要使管理跟得上，还必须处理好家族股东与职业经理人的关系，做到家、企分开。新上市的家族企业太太

21、药业集团董事长朱保国说：“只要这个职业经理人能给我创造好的效益，我为什么不用他呢？为什么非要自己来管，还要操心。”他一语道破了家族企业中成功管理的秘诀。33 广纳贤才，培养人才古人云：“得人者得天下。”这里的“人”就是指“人心”和“人才”。曾经轰动全球的王安公司为什么像流星似的骤然上升而又猝然陨落？原因很简单，王安是个人才，正是他的“才”吸引了一大批各方面的人才成为他的左膀右臂，他的事业才如日中天。而王安却忘记了培养人才，他想把事业交给自己的儿子王列，但是王列没有“才”，结果，老王安退位不久，公司的三位大将考不劳、斯加尔和考尔科都相继离开，另一名出类拔萃的管理天才卡汉宁也随后辞职。王安公司人去

22、楼空，一座大厦就这样倒塌了。与王安公司相反，新加坡国际元立集团主席、陈家庄的庄主陈逢坤非常注重人才的培养和使用。为使陈家庄能跟上时代发展，他很注重培养陈氏家族的后代，通过多种方式鼓励孩子们好好学习。范立群，这位从中国去加拿大遗传中心获硕士、博士学位，又先后在加拿大农业部当专家、新加坡国立大学生物系教书搞科研的育种专家之所以在陈家庄打工，就是看中了陈逢坤的用人理念。因此，民营家族企业要在内部弱化家族企业特征。这里所说的“内部”指的是企业，指的是企业的日常运营与管理。在人员总数上，在管理职位及核心岗位上尽量减少家族人员的使用份额；在决策及执行中，尽量减少来自家族成员的干扰。要广泛吸纳各类有德有才之

23、人来企业发展，共商企业的发展大计，并给其提供广阔的发展舞台。要有意识地强化“自己人”与“外人”的能力在职位、薪金上的竞争性，不吝啬对“外人”的升职、加薪与其它激励。34 建立职业经理人制度建立职业经理人是家族企业“以人管理企业”向“以制度管理企业”过渡的本质体现。家族企业创业初期企业规模较小，市场竞争不激烈，所有者与经营者合一，以亲属纽带运作具有明显的成本优势，对职业经理人要求并不迫切，甚至从感情上还有排斥情绪。但在家族企业发展到相当规模，特别是在竞争激烈、企业规模日益扩大时，符合企业需要的有经营能力、管理能力的创业者和家庭成员可以继续成为企业家或管理者。如果创业者不具备胜任经营者条件，不能再

24、驾驭和指挥整个企业持续、稳定、快速发展时，其最优选择就是为公司从经营者市场中选择最有能力的经营者和职业经理人，完成家族式管理向现代企业制度的转换，完成内部管理机制的创新，通过制度管理企业。否则，不仅会阻碍企业再上一个台阶，还会影响企业的稳定和亲属关系的和谐。家族企业经理职业化的前提是企业体制的股份化，只有按照股份企业的法人治理结构构建企业管理体制，才能实现企业的职业经理体制。股份化可以合理分割家庭成员对企业财产的占有，使他们对企业的贡献得到补偿。股份化后创业家族成员成为企业的股东或董事，企业的产权没有发生变化，不会影响家族成员的关系。同时，通过聘用职业经理人管理企业，可以避免人际关系的干扰，使

25、家族企业顺利进入制度管理阶段，从而实现管理创新。35 推进资本经营资本经营是指以追求最大利润和促进资本增值为目标，以价值经营形式为特征，通过生产要素的优化配置和资本结构的动态调整等方式，对企业资本进行经营的一系列经济活动。这是一种结构优化式经营，企业资本只有流动才能增值，资本闲置是资本最大的流失。因此，企业家不仅要关心企业内部的资源，通过企业内部的资源优化组合来达到价值增值的目的，而且还要利用一切融资手段、信用手段扩大资本份额，通过兼并、收购、参股、控股、租赁等形式的产权重组，盘活沉淀、闲置、利用率低下的资本存量，使资本不断流动到报酬高的产业和产品上，通过流动获得增值的契机。民营家族企业要做大

26、，就要合理融资。怎么融资？一是上市，发行股票，但是上市的条件比较高，作为家族企业，一般还没有足够的实力。二是与大公司合作，出卖一部分股权给大公司，依靠大公司来壮大自己。因为家族的力量毕竟有限，而且信用度也没有非家族企业高，只依靠银行贷款或光靠自己的赢利是很难参与市场竞争，特别是国际市场的竞争的。因此，必须积极稳妥地推进资本经营。36 塑造企业文化企业文化的内涵十分丰富，不仅是企业形象的塑造和包装，也包括企业的制度建设。实际上，企业文化和企业制度在实现企业总目标中是相辅相成、缺一不可的，只不过企业文化是无形的，企业制度是有形的。前者旨在将每位员工的思想和个人发展目标有机地与企业总目标结合起来，后

27、者则是通过有形文字来约束和引导员工的行为以与企业总目标保持一致。民营家族进行产权改革、建立现代企业制度、完善规章制度等也是塑造企业文化的一个重要方面。对于某一种特定企业而言，树立企业文化就是在员工头脑里灌输符合自身行业、企业特点的切实有用的经营价值理念，如麦当劳快餐连锁店企业文化的核心是“质量、服务、清洁、实惠”，麦当劳老板不惜重金开办所谓“麦当劳大学”来宣传和树立这种经营理念和文化价值观，旨在使其成为全体员工的共同行为准则。家族企业所有者可以把家族观念、家族制度、家族伦理、家族行为规则等潜移默化地应用到企业的治理及经营管理上，形成“以人为本”的企业文化及建立在这种文化基础上的企业持续发展能力

28、，最后形成抛弃传统家族伦理中非理性的血缘、亲缘观念，建立适应现代企业制度的业缘、事缘理念的局面，营造有利于企业经营价值观念在员工心目中生根的文化氛围。在塑造企业文化的过程中，要注意加强“人本”观念。在知识经济时代，人的价值观念和思维方式也发生了巨大变化，人的自主性、个性化、自我价值实现的愿望等等都将得到充分尊重和鼓励。这就要求企业在管理中把对人的关注、人的个性和能力的释放、人的积极性的调动置于重要地位，建立起每一个员工都有机会施展才能的激励机制，努力营造尊重、和谐、愉快、进取的群体氛围，激发员工的工作热情、想象力和创造力，使外部人员在企业中的地位不断上升，使家族企业形成开放、兼容并积极向上的企业文化。民营家族企业是企业的一种，具有一般企业的共性，又兼具家族企业所独有的特性。正是因为有了这些特性，使家族企业在发展过程中存在着这样那样的优势和劣势。我们要发展家族企业，就要扬长避短，给家族企业一个充分发展的空间，以给社会带来更大的效益，推动社会经济的发展。参考文献：1储小平.家族企业研究：一个具有现代意义的话题J.中国社会科学，2000，(5)