五一假期旅游工作方案(最新)

1、五一假期旅游工作方案为了切实做好 “五一 ”假期旅游的组织接待工作，以优质的服务、优良的秩序、优美的环境，确保游客在我县度过一个安全、文明、有序的假期，特制定本工作方案。一、工作任务今年 “五一 ”假期旅游各项工作， 在县假日旅游指挥部的统一领导下，重点做好四方面工作：（一） 高度重视假期旅游安全工作。 “五一 ”假期是每年旅游的高峰，今年 五一 ”假期X一天，也是我县第X届旅游文化季启动后的第一个假期，加之近期安全形势严峻，做好五一假期旅游安全工作显得尤为重要。县假日旅游指挥部各成员单位要高度重视，切实把游客的生命财产安全放在首要位置， 坚持 “安全第一， 预防为主 ”和 “谁主办、谁负责，

2、谁审批、谁管理” 的原则，加强安全检查，认真排查隐患，层层落实责任，不断强化措施，杜绝各类安全事故的发生。各旅游经营单位要保持高度的责任心和警惕性， 坚决克服懈怠情绪，制定应急预案，及早组织演练，提高节日高峰期应急反应能力。各相关镇街、部门要重点围绕信访稳定、社会治安、道路交通、水上游乐、饮食卫生、森林防火、公共聚集场所及各类游乐活动，在辖区认真组织开展拉网式旅游安全大检查，做到领导、人员、责任、措施 “四落实 ”，强化安全监督管理，发现隐患，采取措施， 及时督查整改到位。（二）持续整治假期旅游市场环境。各镇街、部门、景区单位及早动手，重点对城区、X景区、X （X）、镇村及景区道路沿线的环境卫

3、生开展集中整治。围绕环境卫生、经营秩序、道路交通等，迅速组织开展旅游市场秩序大检查，各摊点实行定点、亮证、挂牌经营，文明服务，坚决取缔尾追兜售、强拉强卖等行为，维护游客的合法权益，确保旅游市场秩序井然。切实加强城区主要交通道路、旅游主干道、景区道路交通管理，严查占道经营，禁止各类车辆违规行驶、乱停乱放，确保旅游交通畅通。（三）不断提升假期旅游服务水平。各景区按照 “节俭、健康、文明、 有益 ” 的原则， 策划组织好适合多层次需求的生态游、 亲情游、研学游、乡村游等假日旅游活动，各旅游景区（点）要结合节日特点进行装饰美化，推出娱乐性、参与性强、丰富多彩的旅游项目，丰富节日旅游供给。 X 景区要针

4、对X 公路自驾车流量大的实际， 有效增设停车位，做好高峰期游客疏导，加强科学管理。各相关部门、镇街要组织好旅游志愿者服务队伍，在城区、景区和旅游道路沿线设置旅游志愿服务点，为广大游客提供咨询、导引等便捷服务。各涉旅经营单位要突出特色，挖掘潜力，强化服务意识，提升服务质量，规范经营管理，强化从业人员岗位培训教育，不断提升旅游接待和服务水平。（四）认真做好假期值班值守和信息统计。假日期间，县假日点在 X 景区管委会办公大厅报到，每天下午5 时碰头汇报当天情况。点在 X 景区管委会办公大厅报到，每天下午5 时碰头汇报当天情况。旅游指挥部每天安排2 名以上县级领导在城区和景区值班指挥。政府办、洽管委、

5、文化和旅游局、公安局、交警大队、市场监管局、 应急管理局、卫生健康局及各相关镇街要做到领导带班，分别安排好机关值班人员和一线值班人员，坚守岗位，尽职尽责地做好假期值班和服务保障工作。各景区及旅游经营单位要安排专人负责统计信息上报工作。文化和旅游局、统计局要确定专人，及时收集整理上报各类统计信息。文化和旅游局、外宣办要有效利用各类媒体，及时发布假期旅游的各类动态信息。二、成员单位工作任务见附件 1三、五一假期值班安排（一）县假日旅游指挥部办公室值班安排假日办值班领导值班领导 假日办值班人员文化和旅游局 政府办 TOC o 1-5 h z 5月 1 日X政府办 1 名同志5月2日 XX领导 1 名

6、 纪委监委 1 名同志5月3日X旅发委 2 名同志5月4日X说明：政府办、文化和旅游局、洽管委、纪委监委、公安局、市场监管局、卫生健康局、应急管理局、交警大队、 X 镇等值班单位每天上午8（四）严格信息报送。每天下午6 时报告当日情况，有事报情（二）假期值班力量部署.公安局14人：X景区6人、X景区2人、X景区2人、X湾景 区2人、X路坡下2人（20人在县城备勤）。.交警大队16人：X镇街道2人、X景区停车场2人、X路坡头 2人、X头2人、X路及停车场4人、X公路南北两端各2人。.市场监管局4人：X镇街道、X景区市场各2人。.X镇6人：农家乐巡查2人、X头2人、X山2人。.卫生健康局6人：X2

7、人、X2人，同时安排2辆救护车及2名 司机分别在X、X景区门口待命（10人医疗分队在城区备勤）。（三）其他区域值班人员.自然资源局、X森林公园管理处20人：X村停车管理3人、X （X）山上环境卫生7人、山上安全巡查4人，X镇上坡停车管理2 人、 X（ X） X 环境卫生 2 人、安全巡查2 人。.X镇4人：X安全巡查2人，环境卫生2人。.X镇6人：X村安全巡查2人，环境卫生2人、X环境卫生2 人。.X镇4人：X安全巡查2人，环境卫生2人。.X镇8人：X村、X公路安全巡查各2人，环境卫生各2人。.其他成员单位安排好值班人员在单位值班， 落实责任， 坚守岗 位，保证做到快速反应，随叫随到。以上单位

8、，每天要确定一名领导带队。假期在各景区（点）及其停车场值班的公安、交警、市场监管及卫生健康局人员的午餐补 助由所在景区（点）承担，并于假期结束时由景区经营单位负责发放，其他部位值班补助由各单位自行承担，按照有关文件规定标准执行。四、工作要求（一）提高思想认识。各单位要充分认识做好今年五一假期旅游各项工作的重要性， 牢固树立 “安全责任重于泰山 ” 的思想， 督促各景点及时进行旅游设施安全检查，层层落实安全责任，认真执行安全事故上报制度，以高度的责任心扎实做好节前准备工作和节日期间的值班工作，确保万无一失。（二）夯实工作责任。各单位要切实履行职责，严格按照分工，落实责任，加强协作，密切配合，服从

9、统一指挥和领导，确保按期完成各自的工作任务。（三）加强值班值守。各成员单位要严格按照以上力量部署，安排好值班人员， 保证 24 小时值硬班 （值班人员要明确到岗、 到人，值班安排表、救援分队名单及联系方式务必于 4 月 28 日 12 时前报文化和旅游局办公室）。各景点要设立旅游投诉咨询服务点并公布投诉电话，及时受理旅游投诉。五一假期，各成员单位一把手和景区值班领导的手机24 小时不得关机，保证通讯畅通。况、无事报平安，重大情况随时报告。由牵头单位负责落实专人，务必于下午1 时前将当日 X 景区（含所有景点，洽管委负责统计）、X（ X 森林公园管理处负责统计）、宾馆饭店（商务和经济技术合作 局负责统计）、农家乐（X镇负责统计）、X （X镇负责统计）、印光故居、 X（ X 镇负责统计）、 X 村和驿站（ X 镇负责统计）、 X（ X镇负责统计）、进入县境客运班车和列车（