中铁二十局人力资源信息管理实施总结报告

1、人力资源信息管理（HR）系统实施总结各位、们：为满足建设部特级资质考评要求，按照公司信息化建设规划及部署，公司人力资源信息管理（HR）系统于 2009 年 4 月 3 日正式启动，于 2009 年 7 月 28 日完成。在公司人力资源部、的鼎力配合下，在公公司的大力支持及新中大司、各子资源和所属直管项目经理部等各级相关业务部门和全体人力的共同努力下，在起步晚、任务重、难题多、压力大、情况复杂、缺乏经验的情况下，全体扎实工作、努力拼搏、日以继夜、加班加点，发扬节假日连续的作风，创造性的开展工作，顺利地完成了报如下：公司人力资源信息管理系统项目的建设工作，现将有关情况汇一、项目实施过程的主要经历及

2、完成的主要工作（一）所经历的基本工作阶段1、前期准备阶段（-）：包括项目动员和教育，成立项目工作班子并配备相关，选聘供应商、硬件供应商，开展需求调研，拟定总体实施方案等。2、系统实施阶段（-）：指系统组织机构、人事、合同管理、薪资管理、社保管理、培训管理、绩效管理、招聘管理、异动管理、人力成本分析、工作流、网络报表等十多个管理模块的部署，组织业务培训，HR系统数据导入，召集有关部门实施集中办公，并对系统进行综合调试。3、总结验收阶段（-）：指系统各模块数据联动调试，系统易用性、便捷性调试，整理系统总结验收文档。（二）完成的重点工作及主要内容1、加强，确保人力资源管理信息系统的实施各级人力资源部

3、门充分人力资源管理信息系统建设任务的艰巨性，该系统的建设任务庞大，建立所属信息系统的建设，成立相应组织、分管力资源部部长主抓、明确责任，制定相应的措施，确保信息系统的实施。选择责任心强、负责、坚持原则的参加到此项工作中来，实行各级人力资源部部长对录入的确认签字工作，保证录入合规、合法。2、确定总体目标，制定具体推进方案根据公司信息化建设规划，经过对公司人力资源管理现状的分析，提出了公司人力资源信息管理系统建设推进方案，即在集团公司部署服务器，建立公司人力资源管理网络，公司本级及所属工程公司、工程项目经理部协同办公，人力资源信息管理系统包含了人力资源信息。为此，2009 年 2 月制定了公司人力

4、资源信息管理系统推进方案，即在现有的公司人力资源管理模式的基础了建立涵盖组织机构、人事、合同管理、薪资管理、社保管理、培训管理、绩效管理、招聘管理、异动管理、人力成本分析、工作流、网络报表等十多个管理模块的人力资源信息管理系统。推进方案提出了人力资源信息管理系统的总体建设目标是：从夯实人力资源管理基础数据和优化人力资源业务流程两个方面入手，充分利用现代信息技术，融入数据和业务处理公司的人力资源管理理念，搭建规范、高效的人力资源，实现信息和业务的集成化，提高化人力资源，同时系公司未来发展管理效率，使整个人力资源管理体系更有效地服务于统本身具有良好的实用性、扩展性、安全性，能适应对人力资源管理信息

5、系统需求。3、精心组织，确保系统实施的顺利完成2009 年 2 月 28 日，进会，成立了以人力资源部公司在渭南召开了人力资源信息系统推部长为组长，副部长为副组长，人力资源部科室科长（）、各人力资源部部长为组员的公司人力资源信息管理系统实施小组，为该系统的实施提供了坚实的组织保证。会议期间确立了“总体规划，分步实施，积极试点，突出重点，逐步完善，坚持以应用，注重实效，从小到大，由简入繁，分步实施，在每个阶段都有其明确的实用性目标”的系统建设思路。在 2009 年 4 月 3 日公司人力资源信息管理系统正式启动后，对该系统的实施提出了以下要求：一是系统启动后，公司自 2009年 4 月 7 日起

6、建立每周五例会制度，各在每周五下班前上报本周进展情况，公司在每周一对上周工作进度进行总结，并布置下一周工作任务。二是各要加强 HR 系统的组织，要建立相应的组织，保证及录入及设备配备。要求各于 2009 年 4 月 10 日前电脑设备，做到一人一机。同时要求各解决好录入的工作及生活环境。三是在实施过要突出一个“快”字，快出成果。四是在具体工作中要突出一个“准”字，确保各类数据的准确录入。五是在构建过统的构建过要突出一个“稳”字，确保 HR 系统的稳定运行。在系要统筹安排，切忌快中出错、忙中出乱，在创建工作流要充分考虑各模块之间的联络关系，确保 HR 系统运行稳定。4、实施有针对性培训，确保系统

7、全面上线2009 年 5 月 8 日和培训班。培训期间，一是公司在渭南技校举办了人力资源系统推进会工程师对公司人力资源工作现状及人力资源信息管理系统的必要性做了分析，要求大家认真学习，跑步进入角色，要能战并能战得赢。同时，要求公司人力资源部及新中大公司在技术上多研究，将人力资源信息管理系统作为公司一个科研项目开发。二是新中大公司人力资源信息管理系统项目经理分别就人力资源信息管理系统公共部分、组织机构管理、人事员工事务管理、薪资管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、管理、流程设置、信息设置等十多个模块进行了详细讲解，所属与会认真学习，基本熟悉了各模块的操作技能，达到了预期的目的。三是改变了系统的录

8、入方式。通过公关及所属各人力资源部部长座谈，发现采用正常的录入方式难以在 2009 年 6 月 30 日完成系统建库任务，经过与新中大公司协商，在新中大公司的全力配合下，确立了以大家熟悉的 EXECL 表格录入方式，大大加快了系统建设进度，此项工作得到了新中大公司的全力配合。四是各高度重视，由各人力资源部部长亲自带队，显示出各对本次项目建设的支持，从而也体现出各工程公司对人力资源系统建设的渴望和迫切。五是学习态度认真，效果明显。培训期间，由于人数众多，一个教室无法安排这么多人，所以只能采取两个教室同时，通过网络教学实现两个教室同步视听。5 月份的渭南已经开始逐渐闷热，电教室没有空调，再加上几十

9、人及几十台电脑散发的热量，大家都是汗流浃背，但是培训过没有一个人因为热而退出，非常的感动。整个学习团队采取白天老师授课教学，晚上问题和解答的模式。通过第一轮培训，学员们认真的听讲和孜孜不倦的学习态度，基本掌握了系统的操作技能，为接下来的数万人的人事信息整理工作奠定了良好的基础。2009 年 6 月 27 至 7 月 6 日，公司召集新中大公司项目组成员及部分工程公司公司直管项目经理部 27 名挤在 8 楼会议室集中办公，期间没有休息一天，每天工作到晚上午夜，整整 10 天。在集中办公过发现，大家对人力资源信息管理系统进行了反复测试，在测试过还存在部分不能适应公司人力资源管理实际的地方，新中大公

10、司项目经理、实施工程师、公司人力资源部项目组始终等用了两个通宵时间将整个系统调整过来，认为只有真正适合大家使用才是的最终目标，为此牺牲再多、再累都值得。通过 10 天的集中办公，完成了公司人力资源信息管理系统调配、薪资配置、，但是大家目标一致，配置，在集中办公过大家遇到了太多协力，为实现 6 月底系统上线的目标奠定了基础，推进速度大大的超乎了公司目组的想象。的期待，甚至了项5、构建了适合公司管理特点的人力资源信息管理系统。通过公司及建库100 多天的不懈努力，基本构建了适合公司人力资源管理特点的 HR 信息管理系统，主要体现在以下一个方面：一是建立了全基本信息库。通过人力资源信息管理系统的建设

11、，制定公司的人力资源信息标准，规划、（生成）、整理人力资源数据，规范为的人力资源数据库，充分利用各种统计、查询等方法和工具，全方位、多层次地掌握人力资源信息。通过分级、分块管理和，达到信息实时更新、资源共享的目的。二是减轻劳动强度、提高工作效率。该系统实现了人力资源日常业务的信息化处理，使各级人力资源摆脱繁琐的日常事务性工作的困扰，达到节省时间、减少差错和提高效率的目的。三是规范、优化人力资源工作流程。通过规范人力资源业务处理流程和引入工作流处理机制，使人力资源管理信息系统既有效满足全公司人力资源管理流程化的需要，又不断规范和优化人力资源管理流程，促进人力资源管理方式的转变，为实现公司人力资源

12、管理的正规化、科学化和现代化提供有力保证。四是提供决策支持。人力资源信息管理系统建成后，为公司提供一个功能强大的决策支持。管理层和相关部门可以利用该系统提供的查询、分析等工具及相关结果，实时掌握所辖人力资源的状况，为不断加强企业人力资源管理和市场竞争力提供决策依据。二、几点工作体会1、加强组织多，情况复杂，强化执行力。人力资源信息管理系统涉及面广、集中，牵涉到各方利益调整，是“责任。各”要成立工程，工作推动难度大，必须加强，强化强有力的性，逐级的结果。机构，责任，高度强化执行力，强化组织纪律的严肃，一旦那个环节推进不力，就会造成链条断裂、前功尽弃2、要树立持之以恒、坚定不移、毫不动摇、全力推进

13、的决心及工作态度。人力资源信息管理系统建设对公司人力资源管理来说是一项全新的工作，各级及没有成功的经验可以借鉴，在工作过随时会出现这样或者那样，这就要求要加强能力、分析能力、应变能力、控制能力及对政策的把握能力的培养。在工作过，要树立团队的作风，“人心齐、泰山移”，各级及工作人员要有决心，一旦结构模块调整、实施方案确定，就要坚定不移、毫不动摇去攻坚克难，实质进。3、建立工作责任制度，明确责任，逐级把关，层层负责。建立公司、工程公司、直管项目经理部工作责任制度，建立定期制度，事项协调处理制度，重点问题的应急处理制度，督办、检查、总结制度。杜绝因责任不明确造成在工作中不负责任、推诿扯皮造成重大损失

14、或不良影响。4、建立了良好的协同工作与沟通制度，确保系统建设的有序推进。人力资源信息系统建设要建立公司与新中大公司、工程公司、公司、工程公司、直管工程项目经理部良好的工作秩序，争取新中大直管工程项目经理部的配合和支持，形成以公司、新中大公司为主的协同的办公局面。重点工作分工明确，推进过相互补台，建立与新中大在工作过公司的定期沟通制度，避免各行其是、相互拆台的行为，树立公司的威信，加强对工程公司、直管项目经理部执行公司指令的5、参与，确保公司有一个良好的工作环境。协力，勇于奉献，不怕艰辛，是做好这项工作的基本动力。多人。这些这次参与人力资源信息管理系统的总数达到了100每个人都有自己原来的工作，

15、加上系统建设任务，在工作分量上压得喘不来。但大家对系统建设工作都有一种使命感、紧迫感和责任感，从基础的工作做起、从不熟悉的工作做起、从非常棘手的工作做起。绝大多数牺牲了礼拜天、端午节等假日，“白（天）加黑（晚）”“五加二（二天假期）”成了常事，家里和个人最着急的事也统统被放到了一边。大家以对人力资源系统建设高度负责的精神，自我加压，忘我工作，攻克了一道道难关，化解了一个个难题。在大局面前大家的是一种不畏艰难的冲天斗志和良好工作风范。大家都说，虽然苦些累些，但每当想到是为企业人力资源系统建设能做一点工作，感到苦中有甜、苦中有乐，在工作中涌现了一批模范和先进典型。6、掌握和调整好工作的节奏，以效率

16、优先，成为系统建设的制胜法宝。在实际工作的推进中，原来拟定好的推进计划及系统实施方案是需要及时修正和调整的。当系统建设过和原来的系统推进目标难以按照时间节点完成时，就及时进行了修正，顺延了时间。这种实事求是的工作作风为建立完备的人力资源信息管理系统奠定了良好的基础。一方面根据实际情况适时修正了工作计划，另一方面在时间和效率的结合上，在节奏和进度的把握上，又做了很好的安排。当公司15257名员工及人力资源劳资统计报表、实力统计报表、工人实力统计报表、培训报表、合同管理台帐、特殊作业统计表、铁路特有工种统计表等32套（张）报表在6月30日顺利导入系统，并开放了公关、工程公司、直管工程项目经理部正式帐套后，适当顺延了系统验收时间。事实证明，提前的不