绩效考核实施办法

1、护理绩效考核实施方案为调动护理工作人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护 理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积 极性和创造性，更好的促进护理工作的可持续发展。充分体现“多劳 多得、优绩优酬”的分配原则，实现护理人员奖金的同工同酬，病区 特定护理绩效考核方案。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：一、德1、考核标准：（1）仪表要求：在岗全工作服；发不过肩；不戴首饰； 佩戴胸卡（2）态度要求：接待患者态度和蔼，使用文明语（3）工作状态：不吃零食、不看闲书；不到值班室休息； 电话震动状态，不打电话聊天；团结协作等2、加分项：（1）满意度调查最满意护士第一名20分，第二名1

2、5分， 第三名10分满意度评分为患者满意度（来源：满意度评价表）占50% 满意度评分为护士长满意度（来源：满意度评价表）占20% 满意度评分为医生满意度（来源：满意度评价表）占15% 满意度评分为护士满意度（来源：满意度评价表）占15%（2）表扬：科内表扬信5分，院内表扬信10分，锦旗10分3、减分项：投诉：投诉核实后扣50分。未符合标准一项扣10分 二、综合能力1、 分层系数：N0： 0.8N1： 1.0 N2： 1.2 N3： 1.5。标准：按 照护理部分层管理进行分层。2、岗位系数：行政岗位0.8，责任岗位1.0，责任组长1.1，夜班1.23、担任职务：培训组长每月加分20分，质控组长每

3、月加分20分， 一级质控员每月加分10分，院感员、药品管理员、设备管理员、不 良事件管理员每月加10分，月底加分由科室综合评价后执行。各位 管理员严格按照各自的职责标准执行。考核：护理部组织考试W85分扣20分，另扣现金50元；考试倒数 被点名者扣100分，另扣现金100元；考试成绩前10名加分50分奖 50元。前五名加100分，奖励100元；参加比赛取得名次加100分 （院级），奖100元；市级加200分，奖励200元。科室组织考试、培训、查房未参加者扣20分，学习笔记未完成的扣10分4、晨间提问：正确回答10分。标准要求：主动回答要点清楚5、创新能力：开展科室新项目、新技术、完成科室内视频

4、宣传、新 发明：50-100分6、继续教育：本科学历（取得证书）：10分；护师职称：10分；主 管：20分7、宣传科室相关报道一篇加20分8、对科室提出建设性意见并采纳，并取得一定的社会效益的根据情 况加50-100分三、勤1、本月考勤（1）请假W3天扣分：总患者数*1分+请假天数*5分（2）请假4-7天 扣分：总患者数*2分+请假天数*10分（3）请假8-14天 扣分：总患者数*3分+请假天数*15分（4） 请假大于15天本月不计奖金2、迟到、早退扣10分/次，提前电话请假扣5分/次，未请假者扣50 分四、绩1、工作量工作量统计：病危18分、一级10分、二级8分、三级3分、出 入院各5分留置针5分压疮换药10分中医护理技术5分伤口换药10分 引流管护理10分加分项：（1）科室内讲座20分，院内讲课50分，院外讲课100分（2）非工作时间主动加班10分/时（3）主动分担科室工作加20分/项减分项：未完成本班工作扣20分/次，推诿工作或病人20分/次2、工作质量加分项:主动迎接检查加50分，工作中堵漏洞加20分 减分项： 质控：科室质控出现问题每条扣责任人5分，护理部质控出现问题每 条扣责任人10分，逃避检查扣50分差错：发现差错及时上报，未发生纠纷扣30分；未上报且互相隐瞒发现者各扣50分，引发纠纷扣100分，未上报引发纠纷 扣200分，并依据情况