各校区咨询师作业我的咨询强项在哪里如何取长补短

1、校区 ：面对胡老师给我提的这个问题,开始感到很茫然.但是后来自己仔细的想想,其实自己的强项在于的和家长还有孩子的谈话心与心的交流是我谈单时的一项重要任务.：从我来学大以后觉得个人的能力是得到了一个很大的提高的,这个能力包括销售的能力 谈判的能力 谈话的能力 沟通的能力 还有专业知识能力的.从之前的接也心存胆怯到现在的得心应手,也许这都别人而言只是一个转变而对我来说这是一个突破的发现.整个过程包括和现场转变为急时,在的过程优势是在了解了孩子的情况后可以把潜在,让家长知道这样一个感;中我觉得强项应该是:1 可以给家长和孩子亲和力 2 换位思考让家长体会到在现场我是真正的在为他们的孩子着想,而不是在

2、他们的钱财,3 是专业的知识让他们觉得我是可以相信的一个老师,4过程抛给家长,5 在的迈出第一步主动出击,先发制人以防为主,把思考的这样一个的时候观察到底是家长还是孩子在主宰着来与不来,然后主攻他,例如6 月 25 号来的一个孩子,家长在听了分析后把主动权交给了孩子,而孩子对此一点不在乎,而家长的意思是说只要孩子说他有信心这钱就交了,孩子就是不表态,当时也也挺急的,压一把吧,我和家长都在赌孩子的一句话,当时我给了孩子一分钟,当时那种心情是无比的压抑的.最后孩子说了一句我有信心,就这样第一笔独立的就这样签下了,所以我觉得在整个的时候一定要把握住这样一个主动性.：我来学大将近 3 个月时间了,我觉

3、得我要学习的知识还很多,有很多关于学科方面的知识,还需认真学习,胡老师你问觉得自己的强项在哪里?我觉得我可能是可以和家长达到一些共识,比如:我先一下家长的心声,看他到底带孩子来辅导,着重看重的是:孩子的学习成绩,还是主要是培养孩子的学习方法或者是惯的培养,然后,我再按照家长的心声去引导,让家长知道学大如何能够解决他对孩子的希望,把这种优势介绍给家长听.比如:象我晚上签的一个孩子叫,高二,这个孩子对学习失去信心,在七中成绩下的水平,自信心严重受挫,而且,我观察家长对孩子的学习,也比较着急,于是,我抓好这点,先介绍我们一对一的优点和能带给他孩子的好处, 包括树立孩子对学习的自信心,以及家长怎样激励

4、自己的孩子,家长听了以后,由原来的不知所措,现在就象抓到一根稻草样,当即表示就在学大学习,有了这个把握,我就尽量引导他辅导 1 年。校区：我是师范院校毕业，数学，心理学，教育学都修读过，所以我觉得专业知识比较的丰富。在大学时带过家学生沟通的实际经验。导过有心理疾病的高中生，因此也积累了一定的和家长沟通，和在学大工作的 3 个月里，通过和家长的沟通，了解家长的实际需求，每一个和我够通过的家长都比较的信任我，觉得我可以和家长站在一起为学生着想。在于销售经验上，在这个问题上比较软，不够灵活。从风格上来看，我可能更倾向于，对家长“霸王合同”问题总是解决的不是太好。所以在中我会让家长通过和沟通先对我产生

5、信任和认同。另外，我也在和家长的沟通中寻找学生适合在学大学习的理由，并把这个理由在头脑里形成充分的，有理有据的观点告知家长。在接待家长中，经常有这样的现象：家长很有钱，有经济实力，但是却不愿意签一个很短的。首先，是由于家长并没有对学大充分的信任，家长会说：您介绍得很好，这些都是孩子在这里上课了，才能体会到的，来到这里，我并没有之，家长觉得从表面上并不觉得这里和其他的“辅导机构”要花这么多的钱。换言差异，相反，价格很高，没有分期付款，大多数家长对这两点，尤其是后一点，十分有看法，每每遇到这样时，要不就是和家长签订短时间的合同，要不就是让家长回去仔细的考虑。也一直在考虑这个问题了。更好的解决方法，

6、就目前来看，只能是先让家长充分的信任我，信任师和家长沟通的过和家长沟通的过要有充分的专业知识作基础，加之的言语表达，此外，我觉得在，精神面貌很重要，要让家长觉得你很有气势，有精神，有，给家长一种向上的充满信心的感觉，我觉得这一点很重要。总之一句话，认真地对待每一个，对待每一位来访的家长。：签约意念很重要，决定了成功从刚进入学大到现在已经有将近 3 个年头了，从初次从事师工作，到后来转到新校区工作，我一步一步的走过来，可以说所有的家长和学生类型，基本上已经都遇到过了，对于每个者他们的需求和想要达到的目标其实都是一样的，那就是怎么让孩子的成绩明显的提高，所以我针对这一问题，展开了自己强有效的工作。

7、首先，明确几点的目标。所有从引导上门的家长，可以说都是有实力的，签约肯定没有实质性。在家长未上门签约之前，作好充足的准备工作，对于有可能在行问题设想和方案的解决。工作中，遇到，进将自己已经签约成功的学生情况分析，作为过的。保持征服家长和学生的强大气势。适时的增加的专业技能，对于现在学科知识和趋势性的把握，一定要准确。过，一定要有 200%的信心，用非常专业的口吻告诉家长和学生，他们将来的学在习将会遇到什么情况。将家长的思维牵引到整个中，这也是签约大与小的关键性问题。整个一定要保持强大的征服家长的，因为我知道不管小学初中还是高中，家长都是最终出学费的决定者。对于签约后期，关键环节的把控，遵循 3

8、 个原则“稳、准、狠”。其次，接待上门的家长和学生。初于前期的准备工作，对于沟通很好的家长，也不要放弃对于学大的介绍，给家长一种很专业、系统、科学的整体学习安排的认同。不要忽略了，孩子的感受，投契所好，给孩子一种先入为主的喜欢，争得孩子的好感。在明确家长需要的同时，对于学生一定分析到位，分析透彻。不回避家长家长认可的方案。，但一定要学会，擅于，为后面的解决提供切实可行并且不要急于报价，整个和精力。的过程，不要面面俱到，但是问题所到之处，师不要吝惜时间什么时候报价？这个问题应该是水到渠成的事情，只有在家长认同的情况，把握住这关键的一刻，拿出价格的同出价位。有的情况下，和父母沟通。师应合理利用好的

9、，对于敏感的价格，可以利用心理，单独巧利陪读，吸引学生的眼球。同时，家长会有一种感觉，那就是学生在逐步的喜欢上学习，增强家长签约。最后，严格的自我要求。要求自己对于每个来访家长，作好如实的。便于回访。对于每个签约的学员，作好签约的情况分析工作，为接下来的签约奠定基础，积累资料。总结每个签约的成功和问题之处。虚心向每一位同事学习，取长补短，及时的调整自己。总之，机会是留给有准备的人，出色的完成本职工作，和饱满的工作热情与征服家长的，注定了孙老师：成功。当给别人一杯水的时候，自己应该有满满一桶水。加油！强项有两点：一是，能给家长第一感有亲和力。二是，在沟通中能有效的给家长定位，知道并了解其需求是什

10、么，学生的需求是什么。家长的承受力有多少，就根据他的承受与需求，有效的制定适合于他孩子的、家长在经济上又能承受的学习方案。在沟通中能做到察言观色还是有必要的。如果不切实际，谈的过大，家长在经济上承受不了，一下子就会蹦走家长，学大就会因此而损失了一个家长。或是谈的太小，就没有有效的利用好学大给的这次机会，就没有抓住这次机遇，也是犯了没有必要犯的错误。三是，能让家长对我很信任。我接的，每一个都是因为家长对我极其的信任才与我签约的。因为我认为我是代表学大和家长沟通的，如果家长能够信任我，就能够信任学大，就能够把孩子交给学大来培养。那么，如何能在过做到扬长避短呢？我感觉首先不要在过自己的缺陷，自己的，

11、不要经常以贬低自己来突出学生有多么优秀。这样做会样家长有学历不高，当然如果要不信任或是的想法。而且，要知道自己的在哪？例如，让我给学生或是家长做学科分析的话，我一下子就会穿帮了，因为我很明确的了解到底是怎样的一种水平。，我感觉到有英语虽不太好，但是我对英语很有也有自己的方法。我可以把从没的转变和方法交给学生。我也可以交给学生一些有趣的英语来激发学生的，而且当场就能用方法来让学生转变对英语这一学科的热情。让家长明显的感受到学生的变化。当家长看到学生的变化时，就会认为学大还是有办法的，当然也会很认可学大。说实话，我在整个过没有给学生做过一次学科分析，但是我能够成功的签过中要有良好的控所有的谈话内容

12、尽量要跟着师的思路走，不要随着家长的思路走。制力，以及气势，这很重要，想表达的尽量说透，把家长想了解的尽量解释清。师要尽自己的全力去做，尽力就可以了。万利：我是 7 月 1 日来学大的，任教育师到今天已经有一个多月了，从培训到上岗以及与家长面谈直至签约的整个过程都得到了和同事的热情帮助。经过一个多月的实践，我对自己的工作有了比较全面的了解，同时对自己本身也有了一些以前没有的认识。金无足赤，人无完人，关于从事教育师，就我自身来说，既有自己的强项，也有自己的弱项，在过，如何扬长避短是我因该认真考虑。我是应届毕业，学的是理工类的化学专业。从小我就是学习比较好的学生，学校的课程内容掌握得比较扎实，不论

13、是学校的哪门课程我都认真对待。雄厚的知识基础使我在学科分析方面具有较强的优势，尤其是当学生带着试卷来能够解答学生各科的错题，一看试卷，就对学生的学科时，我更是充满信心，因为我基本一目了然，学生对相应科目的掌握程度我也基本上了解了。这样，无论是在确定辅导科目，安排辅导总，还是在选派老师，以及当场跟孩子和家长交流上都为我提供了强有力的支撑，给了我自信。做的是教育行业，自然而然，学生各科学习内容的掌握程度是区分学生学习成绩的最终决定，那么首先替学生学习问题的师自身应当具备较好的知识基础，至少对中小学各科内容有全面的了解，能够说出各个科目的大体轮廓，对学生学习中普遍存在有相应的了解。这应该是我比较擅长

14、的部分，因为学生需要辅导的科目主要是英语、数学、物理、化学、生物、语文等偏理的科目，而我正是理科学生，并且学习理科多年，对学生需要辅导的科目非常精通，能够准确地把握学生相应科目的水平。当然对于做教育师，我也有许多需要改进的地方。可能是由于性格方面的原因，我从小就不是那种能说会道的人，自己也没有在这方面进行锻炼，跟家长交流总是说了一段时间后就觉得无话可说，找不到该从哪里说起了，这可能也是学理工科的人的通病。我这个不爱说话的特点的确很不利于做工作，但这是我多年来形成的特点，要改也不是一朝一夕的事情，在工作过个毛病。，我只有通过其他途径尽量避免自己的缺点，并尽快改变说话不多这比如我可以尽量谈论学科的

15、内容，因为我对上的内容比较熟练，谈起具体的科目知识点，例如英语中的一些单词的中文意思，名词动词形容词的形式转换，各种时态转换，情态动词的用法等等，我可以多说一些学科的知识点，往细处讲还是有话可说的。我与学生谈论学习内容这方面有优势，但与家长交流可能谈不了很长时间，所以我要尽量以学生为中心，让家长也将注意力集中在孩子身上，从而使家长对我说的话深信不疑，增加签约成功的可能性。：从培训到上岗，已经有一段时间，对整个过程也已经耳熟能详，铭记在心了。在接听了大量，接待了多位家长后，我也对自己的水平很清楚，哪方面擅长？哪方面欠缺？自己都很明白，也在不断的尝试，在改进，吸取众家之长，弥补己家之短。首先，感觉

16、在过很有威信，自信心很足，同时也有很大的亲和力。在与学生交谈中，他们很愿意和我沟通，同我也很配合。从他们的回答中大多数都能得到案，和学生的交流没有问题。对于家长，我所说的他们也同样很认可，相信要得答专业性，觉得我说得很在点子上，对孩子的把握很到位，分析的也很准确，这时便能获得家长的极大信任和认同。其次，在学科分析上，我比较擅长理科讲解，对学员现阶段的学习状态和情况把握得很到位，包括学习态度的正确树立，学习方法与惯的紧密联系，从何方面下手解决现在存在的学习问题等等。在此过认可了我。，可以做到与家长孩子达成的共识，此时家长已极大程度的在整个长。那么在过，我认为以上几点我表现的比较突出，也认为这几点

17、能把握住来访家中如何扬长避短，我是这么做的。首先，我认为在中经验不丰富是短处，这直接体现在对家长经济承受能力把握；在安排上还不够灵活。那么为了避免这些影响到整体，一般在接听完家长，确定家长上门时间后，我会做前期准备，为家长制定出多套方案，已供家长选择，让他选择一个它能接受的价位，那样我就知道了他的承受能力，我便可以按他的这个能力来进行发挥了。在安排上，我会先听取家长的想法，他想怎么上，想怎么安排，听完这些，再按照对学生现在的学习状况把握，推出自己结合家长意见的一个制定的。计划，相当于这是家长帮着我来其次，在心理方面，对于逆反性极强的孩子，不知如何把握，与这种孩子在沟通上有些。那么在遇到这类型孩

18、子时，视情况发展而定，不去和孩子正面沟通，侧面了解孩子情况，必要时孩子与家长，从家长方了解孩子情况。在完全掌握孩子情况后再单独与孩子交流，慢慢的让他接受自己，从头到尾步和他谈学习，就说他喜欢的，顺着他的意思走。这样我认为就很好的回避了寻找与这类型孩子沟通方法的过程。以上就是我对这两个问题的认识和自我总结。我希望自己能在今后的中，更大程度的发挥自己的强项，弥补自己的弱项，找到一个最适合自己的：方式。1、强项：能够将所学应用心理学融入在与家长的交流中。能够很好的把握家长心理与学生心理。懂得如何调节改善一些比较激化的亲子关系。能够很好的与家长交流如何与孩子更好的交流沟通，对于正处于叛逆期的孩子，要如

19、何把握他们的内心想法。实际从家长和孩子的角度为他们着想，能够取得他们的高度认同。向家长强调孩子心理素质，再向家长摆明自己是学心理学出身的，有心理学习的重要性，而这又需要一定的师的，能够随时了解孩子的内心动态，家长会很认可。对于没有学习的孩子，能够调动他的学习，让家长觉得把孩子放在这里是能够物超所值的，也是能够放心的。2、在中如何扬长避短：对于高中文综的学科分析，我并不是很擅长。但是对于语、数、外，和理综的科目都能分析的很到位。遇到高中文科生，需要补习文综的。通常我不会在学科分析上多做纠缠，会从孩子自己的学习、惯、学习方法入手。高中的孩子一般都很有学习，那么就从如何把高考分数提高上去这个话题开始

20、，向孩子详细的了解他之前的学习方法怎样，成绩怎样，那么如果经过学大的培养，学习方有怎么样的改善，那么哪个时候成绩肯定也会提高。向孩子说明，学习肯定是难事，要如何降低畏难情绪，还有如何调整学习心态，态。这样，就从不擅长的文综学科分析转为了我所擅长的心理方面的辅导。：心各位好：现在随着教育体制及课程内容的，学生们的入学压力越来越大，但是由于本身吸收情况及现在日校的教师师资良莠不齐，并且对于现在的学生来说很多都欠缺自己学习的能力和方法，更谈不上和技巧，故成绩不甚优秀者很多，越来越多的家长选择为孩子们选择课外辅导机构进行保驾护航，相应的也衍生出来很多的课外办学机构，和公司天大校区位置比邻的就有互动，春

21、笋，未名湖等等若干家知名度已经比较高的辅导机构，虽然现在位于河北区校区的这个分部，周围只有华英等教育机构，竞争力压力在河北区相对较低，但由于河北及河东红桥三区，名校相对较少，且家长对于学生的教育认知度，重视程度及收入水平远不及和平，河西及三区，固一直还是处在市场开拓阶段。针对于此现状，及时按照本地区家长制定相应的模式就显得格外重要，我认为结合本地区情况，有如下几点在我自身的风格中是格外体现出的：第一，时格外体现出和自信，要让家长还在忧郁的阶段不要再彷徨，及时拿下单子。其实在行业中积极的进取心和自信心都是师所必备的条件，进取心在和家长进行最后关头的 单时就更为重要，只有自信的情况下，充分的肯定自

22、己，肯定学大，才能让家长充分的肯定你，肯定学大，才最终能促成签约，而且针对本地的家长，因他们本身的收入水平不高，本身的受教育水平也不高，所以让他们拿出大笔的投入到学生身上，就比较，所以有着自信心，进取心和征服家长的就格外重要，当然我自信的来源也是源于直接总监的肯定及后期教务各位老师的配合，这是我觉得在河北区模式中最重要的一点，这样才能让小单变大单。分部工作 3 个月多以来我第二，在时，由于现在的学生都是独生，尤其如果出身名校，成绩又尚可的，本身就比较骄傲，也比较娇气，所以说服他们也是时我格外突出去作的，最突出的就是对于新课改的政策及内容的变化要及时充分的掌握，并且在时要摸清学生的薄弱环节，一击

23、即中，不要让学生有反驳的能力，当然毕竟不是所有的功课和学生时都能讲的头头是道，所以在此环节的扬长避短就很重要，要随机应变，不能让学生考住，在多了解到学生的就越能有所准备。让孩子认可你，家长就越愿意投资。第三，情感上的沟通，虽然在越来越多的课外辅导机构，老师最根本的目的是要分析客户达成签单的目的，但是现上有优势，运做上有优势，诚偌上有优势，分支机构的地理位置上有优势，所以要把握住家长和学生，情感上的沟通就很关键，让家长和你沟通时，首先的，学科分析要让他们觉得你是最专业的，其次在情感上你最能和他们贴心，让他们可以毫不忌讳的和你说出心理的，比如孩子的小缺点，小毛病，甚至家庭对于学生教育的弊端，让他们

24、觉得你是可以帮助他们的人，除了你别人，不能理解他们的想法和对孩子的期望，那样你的成功系数会更大，我接触的很多家长，在其他地方过很多，还是觉得学大最好，当然学大的硬件条件是很大的筹码，但是师个人的征服也是有很大的程度。当然这会使后期的占用师的时间较多，但如果家长认可你，也就是认可了学大，如果后期的服务跟的上，那么这个学生就是你的潜在客户的挖掘者，他的家庭，亲戚中必定会有被他过来的学生，那么学大的教育体制就会越发的成熟，进入快速发展的良性循环，对于学大的事业发展是欣欣向荣的，对于身在学大的辉煌的。前途更会是灿烂以上几点只是我在时简单总结出的必须的几点，当然看法和观点，处理问题的能力相较之下肯定不甚

25、成熟，在此也希望各位能多多给予指正和教导，我会更加努力，学大的事业更加蒸蒸日上，业绩节节高相信我会在学大各位升，也成就自己的成功！的帮助下做到更好，使京师校区：尕灵：让家长放心地把孩子放在我这，放在学大.感觉来学大找到我是找对了！：中举出生动的例子让孩子和家长感觉到步地认可。实实在在的辅导成果，让他们对辅导初罗：1、我会给孩子一个总的方向，然后和孩子一起计划；如何达到这个目标，主要是做好一天的2、只要我学习之后，总是能够及时地把学习的内容运用到之中，达到签单的目标。3、同时，我相信，同一个孩子，有十种，甚至上百种的方式，水平不同，的效果也不一样，我要选择最理想的方式，谱写出最美丽的喜讯篇章。：

26、专业征服客户，爱心留住客户如果每一个人都说一样的话，那的工作就失去意义了，公司完全可以用机器人完成这个工作，之所以让去，须融入自己的东西，融入自己的感情和专业。如果只是，只是为了推销产品，肯定很难签下来，所以必须把的知识和的教学理念结合起来，体现的专业，在谈单时要站在家长的角度设身处地的为他着想，让他感觉到以要用爱心留下客户。:不是只要挣他钱，而是为他孩子解决问题，所急功近利，总想着一下子获得成功，不允许失败.不知道家长真正需要什么:前将所的话先列一个提纲非常关键.我发现在：上激发学生的学习的校区：，增强学生学习的自信心。还有面谈中的技巧，理论上某个阶段应该应用某个铺垫、某个技巧，我都明白。一

27、到现实在我跟家长谈话中，我就错过了最好的铺垫时机，像、推长单，如果期说到老师或者效果时，可以举例子说一个类似于他家孩子情况的学生一年提高了多少分花了，看家长的表情变化，也可以知道他能接受多高的价位，在推单时心里也有个底。我以前的几个单就没有找准时机举例子，于是在后年就要再花大力气去解释费的原因、好处：付尽管自己在学校带过三年的课，有三年的班工作经验，但是在中我发现如果不转变角色，优势有时也会变成自己的劣势，比如在中有时给家长居高临下的感觉，不懂得赞扬家长，征服家长的不够强烈，察言观色的能力不强等等，在今后的中，我会继续巩固夯实学科知识，多学师。金灵：些交际和销售技巧，让自己尽快成长成一名优秀的

28、的澎湃、的强势引导、的勤奋诚恳、周的稳重踏实、的温婉可亲，每个人都有自己的风格，自己也一直苦苦思索自己的方向，自己应该形成什么样的风格？学科型师：与其说工作是师与家长间的博弈，倒不如是师自身的博弈来得更确切。因为在征服他人之前，须先要征服自己！的，师。的燃烧，敏锐的洞察，果断的决策，恰当的应对综合的素质成就优秀的：师的工作感觉就像工兵排雷一样，要时刻总结，做好标记。要战胜的不是别人，而是自己。在与家长沟通时，我一般会选择多家长的陈述，然后根据学生的问题来猜测家长比较苦恼的一些问题，并结感、专业。：功案例做出有针对性的分析，让家长感觉好奇、时刻注意家长的表情，灵活性还是比较好的。毕竟是人与人之间

29、的交流，怎么能打动别人，切入点要抓的特别的好。因为觉得听是最重要的，可以知道家长的需求点，在对家长的谈话中，要迎合家长，但又要配合。其实，需要一定的流程，但是也不应该局限于一定的流程，察颜观色的本事还是一定要有的。有的时候面对敏感的话题要学会巧妙的做聪明的销售卖的都是人,其次是公司,最后才是产品.。家长既然是来东直门校区：让家长认识到的，那么他的需求就是和尚头上的虱子一定是可以看的见的的辅导是不可取代的,是不可缺失的要做到察言观色，抓住家长需求,帮助解决问题,找准切入点，最终说服家长。：根据情况，告诉家长我是英语方面的老师，同时在研究学生的学习心理，让家长感觉遇到了，他们可以在学大得到帮助；：

30、对于家长和学生来说，大多数都认为学科知识是判断一名教师或是从事教学的标准，所以我在面谈过主要以分析学科知识为主，从知识上说服学生及家长，再加入对现在市各区：形势的分析，特别是中，高考的分析，这样更能让学生，家长信赖我。我会用到别的同事在过的成功例子变成的，介绍给家长和学生，增加信任感。我一般的情况会用个性化分析和初期辅导方案吸引家长再次来学大，并扩大学大的专业性和性。我还会介绍在学大学习的效果非常好的同龄的孩子跟其认识。和平里校区：在沟通时，搞好和学生关系不仅能活跃沟通气氛，更能使沟通顺利进行。：一定遇强则强，学会反问，不能叫家长牵着鼻子走，在这方面一定表现得自己是，而家长不是。这样才会变：为

31、主动。多对孩子的学科进行分析，分析深入透彻，这是成功签单的保证。劲松校区：以学科分析让学生和家长认识到学生在很多方面的欠缺，通过后期转向让学生通过做题体会到原来没有体验到的：，帮助学生树立信心让学生对学习充满期待。自信，专业 ！首先从形体上要，表情面带微笑，眼睛直视对方。前要有充分的准备，比如家长学生的情况是怎么样的，初步的需求是什么，步方案是什么，对他的需求我大概要分哪些步骤满足。初还有，家长在过可能会产生哪些疑问，我该如何应对等等等等。都要有细致的思考，做到不打无准备之仗！第四点 要有一条清晰的主线，要引导家长走，不要被家长学生的提问以及突况打乱思路。问要细致，要有准备，要能找到那个“需求

32、”才是有的放矢，才是有目的的。例如高中课改，大纲卷课标卷的区别等。都可以给家长感觉你很专业。：通过之前准备的详实的资料和数据，使家长和孩子信服，克服外形上过于年轻，让家长不信任的感觉。：在面询中，先是激发学生和家长的感，进一步扩大其心理需求。公主坟校区：我会告诉家长,学大的优势,学大的特色,学大的目标,学大的教育实力和投资以及学大对老师和师选拔的严格性,目的让家长放心,的老师更专业.2、还有,我要对孩子进行激励,这期间我告诉孩子一定要有个目标而不是想要有个目标,然后一定要对自己有信心,别人能学会能作到的,孩子也能行,因为人和人是没有多大差别的,只不过有时候孩子基础漏下了,有时候是由于身体方面或

33、其他方面的原因把知识落下来了,而知识是一环扣一环的,落下的知识越多,那么学习的越多,知识的就增加了,那么效率自然就不高了.尤其是我一定在最后给家长信心,请家长放心,只要孩子按照我说的去做,提高成绩是一定没有问题的,并且强调家长一定要检讨自己,是哪里疏忽了,是哪里对孩子关心不够.过,我要博得孩子的好感.我一般要这样说,家长,每个孩子都是一张白纸,他们都很单纯,都希望自己是最棒的,都希望自己能作到最好,他们更需要赞美,需要表扬.孩子是夸出来的而不是指责和责骂出来的.他们的成绩其实就是家长和老师的成绩,所以把孩子成绩提高上来.要一起努力此外,我要讲述经历,我要告诉孩子,我那个时候根本请不起家教,甚至

34、根本读不起大学,来和我作个比较,让孩子,她是幸运的,她是应该多么珍惜她所拥有的的一切.最后我会给孩子作个总结,总之我觉得孩子态度很,而态度决定一切,相信自己,相信我,我会帮你的,一起努力,可以战胜和学习道的一切的.然后,我掌握主动权 ,用很专业的姿态和的态度对家长说,孩子必须达到多少才能见效,我强调一定要达到多少,才能有效果和质量.总之,经过以上的沟通,如果有承受能力的家长,一般都会成功,或者给家长和孩子留下一个非常深刻的印象.这就是我签单成功的原因.：潜在客户要想对待一样对待；已成客户要待爱人一样对待；全身心的投入，全方位的准备，全方位的服务；家长和孩子的事情就是自己的事情；自己认为常用的方

35、法贴心的言语；诚恳的态度；专业的语言；仔细的准备；详实的资料；自信的沟通；成就的；详实的案例；鼓励的刺激；一丝不苟的总结！如何扬长避短的过强的专业心理知识；详实的案例剖析；以家长的观点为主； 能够充分的理解孩子；直接在开始告诉家长自己的专业；想法百计把孩子的知识从名人的鼓励作用；经常谈论名人；谈自己如何成功的；入手，性格决定命运；运用专业的术语让家长感觉自己自己确实是很专业的，运用自己的学校和学校的理念来家长；：面对不同的家长、不同类型的孩子谈单用的方法也不同。对于学习成绩很差的学生，而且不爱学习的孩子。一般从孩子的目标入手，其实每个学生都想学好，都有自己的理想和目标。实现目标就一定要付出，而

36、且只要努力，目标就能够实现，列举一些事例，讲述他们是怎么成功的，所以从现在开始，制定实现长期目标的短期目标，从提高成绩入手，制定补习方案。对于成绩中等，且想学好的孩子来说。主要从学科入手，讲述各科的趋向、考点、难点和各年的重点；对于低年级的孩子重点介绍各科的学习方定合理的学习计划，说明想学好并不是一件的事情，只要学会了这些方法加上一定的工夫就能取得成功。对于脑子比较聪明，成绩可以，很自负的孩子来说，主要从孩子的性格特点入手，先把孩子捧高，制定比较高的目标，在通过分析孩子的现状，分析一定要到位，拉大现实与理想的距离，增强孩子的意识。对于比较有个性的孩子来说，主要从性格心理方面着手，点破孩子的特点

37、和存在的弱点，让他自己承认自己现在存在的对于家长来说，如果对孩子，从而同意补习而且很想学习。，对家庭教育如果分析透彻，他就会认可你，认为你很专业，对于问题比较大的孩子，家长甚至会认为终于找到了解决孩子问题的办法。在这个过，一定要做到让家长认为你在为他着急，你是再为孩子着想，你是一位很有责任心的老师，这可能是最大的长处，但是正因为这样有时候不忍心定大单。导致最后签的单子比较多，但总额并不多。作为一个销售，我知道这样做是不可取的，希望对此能很快有个转变。：社会是的，竞争是的，岁月是的，家长的考虑是的，为了避免的事情须学会如何“保护自己”，“一切派都是纸”发生在自己的身边，的思考心理打消，家长的要把

38、家长心理扭转。为了做到“扭转战役”的成功，每个“战友”都付出了自己相应的努力。对于自己的扭转过程，详情如下：需要的是不到的”。，信任，诚实，守信，变不可能为可能，始终坚持“没有作不到的只有想“想家长之所想，急家长之所急，解家长之所围”。只有你真正诚恳的为家长，为孩子，相信没有签不下的单。时刻铭记“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子一切，”的信念，相信家长会懂得你的用心良苦。“再苦不能苦孩子，在穷不能穷教育”用这句话来真实的感动家长。与孩子达成共识，了解孩子所需要的，你才能真正的攻克这座名叫“单”的坚实堡垒。做到随即应变，“以不变（总钱数不变）应万变”针对不同性格家长，采用不同的“游击战术”，

39、迂回战术最符合交战方式。经过在部两个多月的学习与工作，是我深刻的感悟到“竞争”的社会，部所有同事这个月在你追我赶的对比中，创下了 145 万的总业绩。真的是值得回味和骄傲的。的和我那些“可爱有可恨”的同事们。然而在回味和骄傲的同时更这些全部要归功于多的是所付出辛勤与汗水。对于自己的过程及方式现概括如下：及时掌握家长心思，调整辅导方案，作到“事活钱不活”。与孩子做好沟通，投其所好，谈与孩子的共同点，一致、与孩子产生共鸣。让孩子很想在学大学习。“事在人为”及时作到自接心理。“舍与得”明确分开，理解“舍得”的内在含义，具体表现在到签约给予时刻的，及时了解家长的动态，掌握孩子不一定非要在公司打。与客户

40、沟通的最高境界就是成为朋友，朋友的概念是生意的挚友，确切的说社会是一个生意交换的实质社会。给对方最好的服务，抓对方最弱的心理，做对方最需的事情，投对方最喜的。团队是你自己的唯一强有利的坚实后盾。及时与大家交流，作到工作经验的探讨，沟通、借鉴。：做工作已有 1 个多月，在这段时间中，对工作有了更深刻的认识。的具体工作是一个沟通的过程，沟通的内容会随着不同的对象有所变化，每个来访着的要求和愿望都不一样，有些强项：能成功，有些不能成功，总结经验教训如下：对学生：熟悉学生和家长的心理，了解他们的愿望，由于从事过教育行业，对学校生活比较熟悉，在的过尽可能多交谈学生在学校的生活情况，分析学生目前学习产生的

41、原因和学生应有的正确态度和方法，有针对性的给学生有益的建议和帮助。对家长：在与家长交谈的过，站在家长的立场和角度上，分析家长的想法和教育态度，对于正确的态度加以肯定，对于家长不了解和不明白的地方详细解答，尽可能引导家长正确的认识：的教育理念和教学形式。成功就是翻越远方的大山很早就知道.狲的名字，每个练跨栏的人，都知道他的名字，就像踢球的人知道，打篮球的人知道。公主坟的人知道，学大教育的人知道一样，当.以飞人般速度归纳，总会有一天他会狲的时候，我为之震撼，发现一个人只要努力细心的总结自我。而经常性的总结，就像罗盘一样不断校正人生的方向，期待着更贴近自己的目标，很多时候个人的努力在生活和偶然面前显

42、得微道。所以不应因为忙碌而让总结成为奢侈，在一点一点的努力中总结自我，寻找适合自己的方向和生活的真谛。当你以一个：低起点 ，小碎步，勤努力，猛的四项基本原则努力的时候，你的梦想会一步步实现，每个人都有一个信念，只要你心中有一盏不灭的明灯，我相信都可以发光，发热。进入部后，从你的心路历程和工作历程都有一个大转变，所以的努力会有一个结果，目标也会实现。就像自我，再慢慢.狲一样，2002 年到 2006 年之间，他们的交手中，先他人未来，没有不可能实现的事情，只有你没有努力去做。附：兰 52,与：秒交手全年 月2002 年 7 月洛桑国际田径大奖赛：13 秒 12,阿日第 9 届世界室内田径锦标赛男

43、子 60 米栏：7 秒：7 秒 472003 年 7 月 4 日国际田径大奖赛巴黎站：13 秒 45,逊：12 秒 972003 年 7 月 12 日国际田径大奖赛罗马站：13 秒 20,：秒：13 秒 75,： 秒：13 秒 372003年 月年 7 月国际田日英国国际田联超级大奖赛奖赛站：13 秒 19,年 月日巴黎第九届世界田径锦标赛：13 秒 23,：秒年 月日蒙特卡奖赛年终总决赛：13 秒 27,：13 秒 112004 年 3 月 6 日，布：7 秒 362004 年 5 月 8 日国洛国际田达世界室内田径锦标赛 60 米栏：7 秒 43,站：13 秒 06,：13 秒 13200

44、4 年 7 月 3 日国际田际田奖赛奖：赛罗马站12 秒 91,13 秒 31,：13 秒 11,：13 秒 11（快千分之一秒）2004 年雅典奥运会：被淘汰2004 年 9 月 23 日横滨国际田联全赛：13 秒 412005 年 6 月 5 日普雷方丹精英赛：13 秒 06 冠军，抢跑出局 2005 年 6 月 12 日，：13 秒 11 第三：13 秒 06 第三：13 秒 05 冠军，约约约因锐步田径大奖赛13 秒 03 冠军 2005 年 7 月 1 日，国际田联黄金联赛巴黎站13 秒 04，银牌 2005 年 7 月 5 日国际田奖赛洛桑站因伤中途退出 2005 年 7 月 8

45、日，黄金联赛罗马站：13 秒 24 亚军，伤缺席 2005 年 8 月 12 日，世界田径锦标赛13 秒 08 亚军，13 秒 10，第第四 2005 年 9 月三 2005 年 8 月 19 日，黄金联赛苏黎士站13 秒 12 亚军，17 日，国际田联黄金大奖赛13 秒 05 冠军，13 秒 20，第二 2006 年 7月 13 日，洛桑田径赛马丽丽：特点是-12 秒 88 破世界是一个人应具的品德，更是一个教师必备的品质。不是智慧，但是它常常放射出比智慧更的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，却轻而易举就得到了。我见到每一位家长都以诚相待，不管他签不签约，都会与家长的交流孩子学习，家

46、长的家庭教育方法问题。每位来的家长，首先都是带着问题来的，而且绝大部分在来之前并没有想要当时就签约，大部分都是抱着来看看、了解了解的心态进入学大的大门，初进到室时家长都是有一点紧张，这时候我与家长交流一般先是问：家长是如何来的，外面热吧，先喝点水咱们再谈别的。这是家长就放松了，仔细耐心的聆听是体现你的关键。分析孩子解决这些问题。，与家长一起探讨孩子在学习及生活上存在。学大如何能够帮助孩子我发现最关键的是家长对师的信任，如果家长对师的信任程度到了，这个单也就百分百成了，怎么才能让家长信任你，：是，你的孩子就是孩子！交给我吧！主要是从孩子的学习方法入手,让孩子认识到自己的学习方法是有问题的,养成一

47、个好的惯是可以让他受益的事情.只要能有正确的学习方法,他的成绩是可以提高的.分析孩子成绩不好的原因,让孩子清楚的知道自己成绩上可立孩子的自信心和对提高成绩的渴望.的空间,鼓励孩子,重新建同时让家长认识到学习不仅仅是孩子和学校的事情，和家庭教育也是关的.家长在教育孩子和指导孩子学习的时候,也要注意方式方法,不能一味的只追求分数,更要给孩子营造一个宽松的学习环境.最后告诉家长和孩子,针对这个孩子的具体情况，学大能够为他们提供什么样的服务,不仅让孩子成绩提高，更重要的是让孩子的学习能力提高.签单之所以成功，一是让家长信任学大，相信孩子在学大能够有提高，不仅是学习成绩，还包括学习方法；二是让孩子相信自

48、己有能力把学习成绩提高，只要自己努力，再加上学大老师的指导一定能达到自己的目标。签单的时候，要向家长说明条款，特别是关于家长利益的部分，让家长感觉你是站在他的立场上，并不是一味的想挣他的钱，让他相信学大是一个正规的，有口碑的机构。让家长明白学大的最主要目的是为了帮助孩子提高学习成绩，家长现在的投入是为了孩子的有个更美好的将来，孩子是很有希望获得成功的。广州校区：潘好好：强项：一：。对于家长的心声能够认真的，从情感上打动家长。师走的比较近，让家长感觉二：亲和力。学生会在短的时间内和孩子得到改变的。是有办法真正让三：能够找出学生表现下的学习态度和学习心理四：专业的态度让家长信服。五：语文的教学经验

49、让家长放心把孩子交给来教育。如何在中扬长避短：一；要从情感上打动家长而不是从气势上慑服家长。二：理科的分析转移到自己擅长的语文领域，然后通过教育的共性来说服家长。三：和孩子容易走近，尽量让孩子的变化展现给家长。让家长觉得迅师可以让孩子如此速的改变，那么这里的老师更加可以，那么效果就迎刃而解了。四：适当的时候激发家长的识到的时候进一步让家长个案分析：感，当家长觉得你说的确实是孩子问题的严重性。，而他还没有意我在 7 月的时候签的一个单，虽然不大，但是家长是一个非常谨慎也非常犀利的一个人。孩子基础是比较好的，在班级名列前矛，所以家长不屑于一般的老师，当天下午收到的，当时还对于这一类她认为的骚扰很，

50、因为是和孩子的学习有关，她才没有立即删掉。打过来时我说反正也这么近，补习不补习没有关系，过来看看是不会损失什么的。过来的时候把所有的辅导机构和她认为的不合格的老师都批了一顿，还特意强调一些辅导机构的天价简直是强盗。当时我一听，心里想的价格是不低，如果很快和她谈费用一定会让她跳起来，于是我慢慢来，家长也是话比较多，因为一直是聊孩子的问题，所以很快家长就投入起来从谈话中我了解到孩子语文资质很好，但是成绩却不是自己认为的样子，于是我抓住这个分析孩子为什么喜欢和擅长的科目会拿不到高分。结合孩子目前在学校的一个处境和整个的学风，说孩子目前看还可以，就小范围来说也看不出孩子的距离有多远，但是放到大环境，孩

51、子是很一般的，如果孩子还没有自己在以后是没有竞争力。如果擅长的科是这样，那么不是很有的科目那就更加可想而知了。而且我从家长的谈话中分析孩子表面看来是开朗乐观自信的，但是深处孩子是孤独而压抑的，家长一听，马上又告诉我一些孩子在学校真实，就是老师是不赏识孩子的。所以家长就很信任我。走了后，不到十分钟回去就把孩子带过来，孩子过来后，因为我已经知道孩子是什么样子的，所以我和孩子看似聊天，但是孩子却在最短时间里对我建了信任。家长说她孩子从来没有和陌生人第一次就这么放松的聊。我看时机成熟，顺利促成签单。价格她还是很在乎，我没有丝毫退步，而且一直和她聊孩子，让她没有机会再去揪费用所以先付一千多定金。因为没有

52、刷卡机，强项：经过了一段时间的工作，了解了学大的教育特色，也接触了许多家长和学生，在工作中也积累了一定的经验和体会，感觉在自己成功的中，有以下特点。真实诚恳，不浮夸，合情合理，贴心也实际。能多站在家长和学生的角度去题。学习上的问普通话熟练标准，粤语熟练标准，不论那种语言都能让对得听着顺耳和专业在中笑容亲切自然，语言明白易懂，打比方，用小故事，有充分的耐心。走近学生，知道学生通常喜欢的和流行的，能走进学生的心里。鼓励学生。有多年教学教育，班级管理经验，了解年级特点和学生心理，了解学习和教学中容易出现的问题，专业学科知识明确比较灵活，反应比较快，从容应答。应如何扬长避短：在签单过，要注意避开自己不

53、擅长的学科，对于不熟悉的学科，可以多从分析惯和学习方法方面着手，少从学科知识方面深入。当面对比较强势并且是做生意的家长，应该避开与之在生意或者经济上拉扯，多从自己擅长的教育教学角度上与其，说服对方并显示的专业性。当感觉孩子或者家长比较犹豫的时候，应该加大打铁的力度和热度，促使对方下决心。个案分析：在学生的这中，开始是他打过来的，在里相对是比较强势的，也许，就基于他孩子的情况谈的比较是生意人的缘故吧，比较现实和直接。但我当时接这个多，多分析孩子的情况，猜测的也比较准确，让家长觉得值得带孩子来看看，同时我也感觉到这个事情是孩子的做主。到了约好上门的那天，孩子一家人都来了，但却走错了，不是到楼下的部

54、，而是自己直接就上了教学区，当然也就看到了教学的大环境。我接到，赶紧上去接了家长下来，感觉到孩子的好象对教学环境有些想法。于是我一边带他们下来，一边就和他们聊孩子的情况，聊教育的趋势，这样聊着孩子的就渐渐忽略了教室的环境问题了。在后来的中，他又问起为什么老师这么少，怎么都这么年轻，进而质疑到老师教学水平和教育能力上。对于老师少，老师年轻，我都给予了直接而妥善的回答，对于年轻老师是不是有很好的教学能力这个问题，我知道光是表面的回答对这个家长来说是不够的，所以我没有停留在是仅仅给予表面回答的基础上，而是使用了现身说法，体现到了给孩子的学科分析上。让家长逐渐看到，我是一个年轻的老师，但我一样也可以在

55、教学教育上很专业，尤其是考虑到家长担心老师上课的水平，所以我特地在中安排孩子做数学题。孩子当然是做不出来的，在平时的我却是把这个题当作上中往往是借做题孩子学习和学科中而已，然而这次，候老师给孩子引导、讲解、分析、拓展习题情况去处理，这时候家长感觉到很专业，也很认同，马上就问我，到时候安排的老师是不是也会这样专业，我给予家长的回答是“只有更好”，家长放心了。后来就是学习计划的和制定，协商上课的时间，这个就这样下来了。：作为部门的新手，我在的过常常出对现场氛围的把握不够到位、对孩子工作做的不够彻底、对相对而言，我以为成功自信心不是很足、价格强项主要有如下几点：处理不是很合理等诸多；1、。我在与家长

56、学生的交流过能做到坦诚相待：像在与谭家长的交流过就得到了家长的充分信任，在这过示尚能接受。，家长由开始的表示不能承担这经济负担到后来的表2、站在对方的立场去考虑问题。经济方面站在家长的角度去考虑，学习方面站在孩子的立场去考虑。3、耐心。在与家长交流的过不仅耐心的引导孩子，还给耐心的给家长意见或建议：体现在给面对的家长的中的自己的优势和过家长要求打折上。，我主要会做如下处理：1、积极引导孩子、家长到自己的专业也强项上来，像文科方面是强项，那我的给他的方法加上自己的心得体会；当然也不回避理科方面上的建议。，不过给学生学习的方法、2、在孩子面前现亲切、在家长面前显专业；让孩子喜欢你、家长信赖你！3、

57、在家长面前不太突显自己的销售意识。给家长的销售意识的感觉越来越淡，同时给家长的感觉越来越专业。：强项在哪里？真的说不好。大家来帮我总结一下吧！我为大家讲述一下第一单，扬长避短也好，总结经验也好，通过这一单应该可以看出一些端倪和自已擅长的东西吧！我是在下午接的，在中并没有聊太多，只是简单的说了一下孩子的分数，但从语气中感觉到家长的心情比较迫切，我随即就说了孩子有多么严重，孩子已经高一，不能再等。当即约好晚上见面。晚上 7 点多家长带着孩子来了，在现场由于在场，孩子有点拘谨。所以我让先出去，单独和孩子谈，我返回来，对孩子说：“你我当做老师，现在咱们就是哥们儿。”这样一来，大家，又拉近了关系。孩子也

58、一改常态，滔滔不绝的讲起了自已的一切不如意，我感到孩子好象很久没有找人倾诉了，也许打动了孩子，最后转到学习上，孩子十分接受我给他的建议。孩子这关过了，家长也就顺理成章签约了。这一场下来，大家不难发现情感的沟通似乎格外重要，哥们儿之间就是不玩虚的，“”成了制胜的法宝。也许这就是我应扬之“长”吧！一个月下来，我应避的“短”实在太多了，我总结了三宗罪状发给部的所有同仁，来共同监督我。现在我把他写在这里，让的人来监督我。一、自以为是。总是“我以为，怎么样”导致了几单生意的流失。对现场存在缺漏。憾颜啊！的流程现在还二、不够专业。现场三、粗枝大叶。对于现场做的过于简单，不够强势，随意更改自已定下的计划。的

59、细节把握不够，但这正是家长所注意的重点所在。扬长避短，就需要自已不断的总结，不断的改进，用经验去综上所述，如何在过弥合自身的：。强项是：熟悉现时教学制度、了解广州的教学形势。熟悉中小、数学的教学知识，可以在孩子面前讲课。熟悉广州话，能用两种语言进行。修读心理学，对孩子的心理比较了解，能够透彻分析。针对特点，我决定在签单时这样扬长弊端：时我要把 80%以上的时间放在孩子身上，做到以下几点：让孩子喜欢我、佩服我，给予孩子信心、营造一个和谐、温暖的气氛。1.2.3.透彻的了解孩子，解答孩子与孩子确定辅导时间（疑问，并提出建议。对待孩子而不乏老师的尊严），让孩子在家长面前亲应参加辅导。4. 让孩子做个

60、性化测试，单独面对家长时：及时孩子现时存在，分析问题原因，施加压力，给家长感后，提出辅导方案给予家长希望，提前发现并解答家长的疑虑。若家长有疑问，需要找孩子商量，应先去和孩子沟通一下，把孩子说服。当家长提出要考虑时，及时解答家长的疑虑，绝对不能轻易把家长放走。：我来学大已有一段时间了，在这期间我不断地去自己，不仅是学科分析上还有技。现巧都一直在学习着。无论是成功的或是失败的家长，随后我都会去总结它的亮点与简单说明一下：优势：活跃气氛：我进入之前，我先调整好自己的心情，然后走进室与家长和孩子寒暄一下，先搞好整个现场气氛，由于孩子来时是很担心的，如果你不让孩子放下戒备心理的话，那会给你后面的学科分