工作分解结构WBS培训讲义

1、工作分解结构WBSWork Breakdown StructureWBS:对项目成分分类，它组织和定义了整个项目的范围；WBS：制定其他项目计划的基础WBS的类型：按交付成果分解（产品导向型WBS）按项目活动分解（活动导向型WBS）优先图WBS是什么?确定达成最终目标所要求的硬件、软件、研究、服务和其他任务的面向产品的树结构（ WBS, PWBS 或CWBS)。确定完成上述硬件、软件、研究、服务和其他任务的组织的功能树结构。（OBS）和大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么? (cont)产品导向型WBS100 房屋110 结构120 地面111

2、基础122地形121占地112框架113供水电产品导向型WBS特点优点注意最终产品，便于检查衡量；有助于采购于分包；重视生产什么，而不是如何生产；提供有关整个产品较好的观察；缺点在处理WBS的较低层次，不易理解；是静态的活动导向型WBS建房挖掘搭房架布线铺管道打桩灌混凝土活动导向型WBS特点优点易读易懂逻辑性好，易编制容易进行活动的识别和定义缺点不易跟踪考核注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体WBS在项目管理中的运用 项目计划和控制 数据的收集、控制和报告 将项目需求转化为 工作分配 绩效的评估和测量 制订进度计划 估算成本 状态报告 (技术、进度、成本） 制订和分配预算 定义技术和项目的

3、制订工作说明（SOW） 要求和计划 建议准备 风险分析 责任分配 自制/购买计划计划实施WBS关系 项目符合计划偏离计划WHATWBSWHO DOES WHAT 责任矩阵 RAMWHOOBSWHENHOW MUCH$ BUDGET 进展如何？ 工作计划 资源计划HOW工作的细分WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进式工作单元1.01.11.1.11.1.1.11.0 项目群1.1 项目1.1.1 系统1.1.1.1 子系统1.1.1.1.1 部件Hierarchy层级式Indenture缩进式完成系统各个部件所需的工作系统子系统子系统B 子系统A子系统B子系统D子系统C子系统A

4、子系统C 系统培训测试数据系统工程项目管理工作分解结构 (WBS)完成整个系统所需的所有工作单元产品分解结构说明系统的部件系统部件子系统的集合（系统部件）系统将各部件集成到系统中的工作D开发子系统D开发子系统C开发子系统B开发子系统AWBS的实例项目工作分解结构示例飞行系统项目管理培训数据飞机支持设备机场设备试验和评估操作试验开发试验试飞模型执行层仓库管理层工程数据管理数据技术数据系统的工程技术管理辅助的项目管理活动发动机通讯导航飞机机身防火控制设施服务设备施工维护表格式的工作分解结构写间谍小说10.0.0 搜集背景材料10.1.0 去图书馆 10.1.1 阅读有关美国苏联关系的资料 10.1

5、.2 阅读其它间谍小说 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣的热门话题 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿） 10.2.0 会见相关政府官员 10.2.1 访问情报机构 10.2.2 访问军事机构 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门 10.2.4 会见地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 初步构思 11.1.1 确定故事的主题 11.1.2 确定主要人物 11.1.3 按时间顺序连接故事情节 11.2.0 精炼构思 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表 11.2.2 确定小说的章节 12.0.0 撰写故事 12.1.0

6、第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.2.2 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系 WB

7、S的层次消费市场调查项目案例 WBS消费者市场调查问卷调查表问卷设计调查报告调查反馈分析软件调查报告工作项工作包消费市场调查项目案例 责任矩阵 责任人项目活动项目组组长项目组营销人员项目组调查人员项目组电脑工程师公司管理层问卷设计调查反馈分析软件调查报告 主要责任 次要责任和协助练习：分析新产品开发项目WBSNOA电子设备公司的主要产品是商场用电子收款机，NOA公司现组织一个项目组开发新型具有联网数据通讯功能的电子收款机。开发新产品的步骤是：市场调研和分析功能定义和概念设计产品系统和结构设计样机试制实验和试用产品小批量试产设计确认和产品定型新型电子收款机的组成：微计算机处理系统打印和显示部件网

8、络通信部件软件系统条码识别系统电子控制动作装置机箱，机柜结构件请按产品导向和活动导向分别列出这一项目的WBS。（对于题中没有说明的产品结构或活动的细节，可以根据经验和专业知识进行设想）练习：分析项目WBS假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备家宴的主要活动步骤有：确定客人、嘉宾名单确定家宴方案（菜谱等）邀请客人买菜，洗菜，炒菜煮汤，煮饭水果，点心准备餐具准备就餐场地准备接送客人就餐现场服务（上菜等）餐后清理（洗碗等）请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBS（细节按你的生活常识进行补充）项目规划范围计划和定义(WBS)活动的定义、工期估计和排序时间网络计划（CPM，PERT）资源

9、规划和费用预算活动定义活动定义：确定WBS中为交付成果或半成品而必须进行的活动分解模板工具和方法WBS范围说明书历史信息约束条件假定输入活动清单详细背景资料WBS更新输出活动的识别和定义问卷设计识别目标消费者设计初版调查表试用初版调查表确定正式调查表设计软件测试数据调查反馈印调查表准备邮寄标签邮寄调查表在商场设点调查收集调查表分析软件开发设计软件测试设计软件软件试用培训调查报告输入调查数据分析结果编写报告工作包活动活动的排序活动排序：确定各活动之间在时间上的依赖关系活动的依赖关系强制依赖关系自由依赖关系外部依赖关系活动的排序逻辑顺序图箭线图条件图网络模板工具和方法活动清单产品描述依赖关系约束条

10、件假定输入项目网络图排序表活动清单更新输出活动工期估计活动工期估计：评定完成每项活动所需要的时间估计工期时应考虑的因素：投入的资源以往的经验和知识的积累（学习曲线）可类比的数据环境和条件活动工期估计专家评定类比估算模拟工具和方法活动清单约束条件资源历史资料输入工期估算表估计的根据说明活动清单更新输出活动的工期排序和工期估计活动编号活动名称负责人工期估计(天)紧前活动备注1识别目标消费者3-2设计初版调查表1013试用初版调查表2024确定正式调查表535设计软件测试数据246印调查表1047准备邮寄标签248邮寄调查表156,79在商场设点调查30610收集调查表208,911开发设计软件12

11、412测试设计软件511,513软件试用培训31214输入调查数据1010,1315分析结果81416编写报告1015项目规划范围计划和定义(WBS)活动的定义、工期估计和排序时间网络计划（CPM，PERT）资源规划和费用预算网络图AOA: 用箭头表示活动箭线图，双代号网络图AON: 用节点表示活动优先图，单代号网络图用箭头表示活动123洗车擦车事件：指向它的活动开始，离开它的活动结束。活动：箭尾代表活动开始，箭头代表活动结束。事件必须有唯一的事件号；活动必须由唯一的紧前和紧后事件号组成；1用箭头表示活动虚活动2AB132132ABBA用箭头表示活动虚活动活动A和B可以同时进行只有活动A完成后

12、，活动C才能开始只有活动A和活动B完成后，活动D才能开始135246ACBD13425ABCD用节点表示活动A1B2C3D4网络图举例活动描述工期紧前活动A产品概念设计30B市场研究计划20C生产流程规划15AD制造产品原型25AE制作市场宣传手册8AF估算成本5CG测试产品原型5DH进行市场调查10B,EI定价和销售预测4HJ最终报告5F,G,I 网络图 AOA(activity on the arrow) 网络图 AON(activity on the node)ABCDEHFGIJ节点的表示方法LS时差LF活动序号活动描述ES工期EF概念设计EF30ESALF时差LS产品原型EF25ES

13、DLF时差LS测试EF5ESGLF时差LS最终报告EF5ESJLF时差LS流程设计EF15ESCLF时差LS宣传手册EF8ESELF时差LS市场调查EF10ESHLF时差LS市场研究EF20ESBLF时差LS成本估算EF5ESFLF时差LS定价预测EF4ESILF时差LS活动的工期排序和工期估计活动编号活动名称负责人工期估计(天)紧前活动备注1识别目标消费者3-2设计初版调查表1013试用初版调查表2024确定正式调查表535设计软件测试数据246印调查表1047准备邮寄标签248邮寄调查表156,79在商场设点调查30610收集调查表208,911开发设计软件12412测试设计软件511,5

14、13软件试用培训31214输入调查数据1010,1315分析结果81416编写报告10151 识别目标消费者32 设计初版调查表103 试用初版调查表204 确定正式调查表57准备邮签211 开发软件126 印刷调查表105 设计数据28 邮寄调查表159 商场调查3012 软件测试510 收集调查表2013 软件培训314 输入调查数据1015 分析统计结果816 编写调查报告10消费市场调查项目案例 网络图排序进度计划的制定进度计划：确定每一项活动的开始和完成日期项目进度计划的特点是项目计划的重要部分应与工期估计和费用估计交叉进行在项目过程中反复修订进度计划的形式甘特图里程碑图进度网络图进

15、度计划的制定数学分析工期压缩模拟资源平衡项目管理软件工具和方法项目网络图工期估计资源日历约束条件（项目交期等）输入项目进度计划辅助说明进度管理计划资源需求更新输出进度计划的制定时间计算规则ES、EF采用正向计算（从项目开始的活动逐项计算到项目结束）ES=Latest EF(所有紧前活动项的EF）LS、LF采用逆项计算（从项目结束的活动逐项计算到项目开始）LF=Earliest (所有紧后活动项的LS）总时差Float=LF-EF=LS-ES概念设计30300ALF时差LS产品原型552530DLF时差LS测试60555GLF时差LS最终报告65560JLF时差LS流程设计451530CLF时差

16、LS宣传手册38830ELF时差LS市场调查481038HLF时差LS市场研究20200BLF时差LS成本估算50545FLF时差LS定价预测52448ILF时差LS计算ES、EF概念设计30300A30时差0产品原型552530D55时差30测试60555G60时差55最终报告65560J65时差60流程设计451530C55时差40宣传手册38830E46时差38市场调查481038H56时差46市场研究20200B46时差26成本估算50545F60时差55定价预测52448I60时差56计算LS、LF概念设计30300A3000产品原型552530D55030测试60555G60055

17、最终报告65560J65060流程设计451530C551040宣传手册38830E46838市场调查481038H56846市场研究20200B462626成本估算50545F60555定价预测52448I60856计算时差关键路径法CPM关键路径：对项目的最终完成时间有直接影响的活动组成的路径关键路径上活动的特征：总时差等于或小于零关键路径上的活动是项目计划管理重点控制的对象概念设计30300A3000产品原型552530D55030测试60555G60055最终报告65560J65060流程设计451530C551040宣传手册38830E46838市场调查481038H56846市场研

18、究20200B462626成本估算50545F60555定价预测52448I60856关键路径CPM活动编号活动名称负责人工期估计 (天)紧前活动最早最迟总时差ESEFLSLF浮动量1识别目标消费者3-03-6-3-62设计初版调查表101313-37-63试用初版调查表2021333727-64确定正式调查表5333382732-65设计软件测试数据2438408284446印调查表10438483242-67准备邮寄标签2438405557178邮寄调查表156,74863577299在商场设点调查30648784272-610收集调查表208,978987292-611开发设计软件124385072843412测试设计软件511,5505584893413软件试用培训312555889923414输入调查数据1010,139810892102-615分析结果814108116102110-616编写报告1015116126110120-6消费市场调查项目案例 进度计算-6-6-31 识别目标消费者033-3-672 设计初版调查表310137-6273 试用初版调查表13203327-6324 确定正式调查表335385517577准备邮签3824072348411 开发软件38125032-6426 印刷调查表381048