产品质量售后服务承诺书7篇

1、Word 产品质量售后服务承诺书7篇 随着社会不断地进步，需要使用承诺书的场合越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。大家知道承诺书的格式吗？下面是我为大家整理的产品质量售后服务承诺书7篇，盼望对大家有所关心。 产品质量售后服务承诺书 篇1 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格

2、承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件； 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家。 20 xx年4月15日 产品质量售后服务承诺书 篇2 产品质量及售后服务承诺书 一、公司信誉承诺 1、 我公司是XX高压讨论所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

3、2、 我公司的主要业务是自立开发、自立生产、自立销售电力系统的相关设备和软件。 3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。 4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。 5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。 二、售前服务承诺 2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所需要的全部技术资料邮出。 3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。 4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。 三、售中服务承诺 1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同

4、。 2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。 5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。 四、售后服务 2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排解故障或您新的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。 3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排解故障或给您新的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。 我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费修理，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务

5、，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域准时的产品技术服务。 产品质量售后服务承诺书 篇3 我公司现就 号报价中所供设备，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时供应说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后服务：

6、1、售后服务期划分： a、免费保修期： 报价中所售产品： 免费质保期为 年； 免费质保期为 年； b、质量维护期：质保期外（能/否）供应终身修理服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。 2、质保期内供应免费上门服务： a、免费送货至选购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训； b、如设备消失故障：兰州城区域 小时内响应供应上门服务；如在 个工作日内未能修理正常，我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人使用，直至故障排解为止； c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，准时了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议：为保证设备的正常使用

7、，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式： 服务电话： 联系人： 投诉电话： 联系人： （三）如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当（在投标保证金中扣减）。 公司名称(公章)： 法定（托付）代理人：日 期： 产品质量售后服务承诺书 篇4 为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位严肃承诺： 一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。 二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，

8、不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。 三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。 四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。 五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品准时召回。 承诺企业名称（盖章）： 承诺企业法定代表人或负责人： 签订时间： 年 月 日 玩具生产企业质量平安承诺书（例） 为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位严肃承诺： 一、生产加工环境、生产条

9、件、从业人员符合国家有关法律法规要求。 二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。 三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。 四、根据中国认证认可条例的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。 五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。 六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求

10、和强制性认证规章。 七、严格执行儿童玩具召回管理规定，对存在危及儿童健康和平安的不合理危急的玩具实施召回。 承诺企业名称（盖章）： 承诺企业法定代表人或负责人： 签订时间： 年 月 日 服装生产企业质量平安承诺书（例） 为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位严肃承诺： 一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。 二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。 三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充 真、不

11、以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。 四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。 五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品准时召回。 承诺企业名称（盖章）： 承诺企业法定代表人或负责人： 签订时间： 年 月 日 油漆涂料生产企业质量平安承诺书（例） 为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位严肃承诺： 一、生产加工环境、生产条件、从业人员符

12、合国家有关法律法规要求。 二、严格根据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。 三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。 四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。 五、根据中国工业产品生产许可证管理条例和中国认证认可条例的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制

13、性产品认证管理的油漆涂料产品。 六、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品准时召回。 承诺企业名称（盖章）： 承诺企业法定代表人或负责人： 签订时间： 年 月 日 产品质量售后服务承诺书 篇5 服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺： 1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和

14、性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。 2、 供应必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。 3、 售后服务热线响应：供应724小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并准时对故障设备进行修理。 4、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格

15、，市面并无报价，所以未供应配件供应价格清单。 5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务： （1） 假如商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品消失三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。 （2） 假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品消失三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。 （3）假如在商品三包期内，消费者所购买的产品消失三包规定所列性“三包服务”细则：根据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。 7、 设立公司投标项目专人专线服务，供应VIP级服务。

16、 A 服务专员 侯云贵 B 服务专线电话：073184160519 手机：C 投诉电话：073184111018（总经理） 8、 当公司的应用软件有升级版本时，将准时通知贵局，并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将准时通知用户，供应新的产品信息和解决方案 承诺人：XXX 日期：XX年XX月XX日 产品质量售后服务承诺书 篇6 xxxx机械电气有限公司自成立以来，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心，正是这个胜利的定位和龙腾公司全体员工剧烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。 公司依据产品质

17、量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。 公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格根据规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏，免费修理，收取材料费。一年后产品终身修理，收取用户修理费用的成本费。 售后服务承诺： 1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障修理方法。 2、

18、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排解故障。如修复不好，正常设备先行替换，待修理好后再予以调换。 3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。 4、本着“公正、公正、准时”的原则，处理好用户各种要求。 公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。 产品质量售后服务承诺书 篇7 为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下: 一、严格遵守国家等相关法律法规。 二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量掌握、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关帮助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格掌握。 三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中