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文档简介

1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页酒店销售总监岗位职责职责一：酒店销售总监岗位职责1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。4.制订并执行酒店vi系统，制作酒店必要宣传品。5.审核酒店公关策划方案。6.审核酒店重大促销计划和方案。7.选择目标客户群体或地区。8.组织酒店大型的营销推广活动。9.开发新客户。10.组织重要客户的接待工作。11.掌握客户和竞争对手信息。12.组织进行商务谈判和客户拜访。13.提出客户资整合思路。14.协调酒店与客户

2、之间的关系。15.协调酒店与集团的关系。16.协调、解决商务协议纠纷。17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。18.对所属人员进行绩效考核。19.在必要的情况下向所属下级授权。20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。职责二：酒店销售总监岗位职责1、制定酒店年度市场销售计划。 2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。 3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客市场上开拓业务，并争取国外的客市场。 4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。5、扩大与上级旅游

3、管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。 7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。职责三：酒店销售总监岗位职责一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报

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