善待处境不利的学生课件

1、善待处境不利的学生校园危机干预的再思考钟志农从“生命教育”说起杭州201503五起学生自杀事件郑晓江20130217事件法国社会学家涂尔干的说法 美国心理学家希瑞尔的说法综合的看法换个思路：聚焦处境不利的学生Points of interest 1、“处境不利”是一个描述性的概念，与社会学中“弱势群体”的概念相接近“脆弱的 、易受伤害的社会群体”。 处于困难和不利境地 资源的匮乏 生活质量低下 发展机会欠缺 2、“处境不利的学生” 相对弱势 并非都是先天不足或后天不努力 是社会比较的产物 社会或家庭没有为他们提供一个更公平、更适当的环境或舞台 有意无意使他们受到了伤害 出现潜在的危机问题。Po

2、ints of interest 3、“处境不利的学生”主要包括： （1）学习遭挫败而得不到有效援助的； （2）被同伴或群体嫌弃或欺负的； （3）因表现有较多行为问题而经常受到教师批评师生关系紧张被教师忽视或不公正对待的； （4）缺乏家庭关爱、遭受家暴或因家庭其他原因而受到歧视的。 Points of interest4、处境不利学生的五个共同特点 （1）明显的孤独感与失落感。 在班里没有知心朋友 体验更多的苦闷、焦虑和不安 强烈的孤独感和失落感。 （2）缺少心理支持，表现无助。 教师的消极期待 家长的失望和愤怒 同伴的鄙视与嘲笑 群体的拒斥和漠视 丧失了许多教育和发展的机会 Points o

3、f interest 3、陷入恶性循环。 4、自我防御心理极强。 为防止受到更大的伤害，往往会表现出更多的行为问题（敏感、多疑、捣乱、富有攻击性） 往往会误读社会性线索，做出不当的侵犯性反应。 5、处于潜在危机的边缘。 正处于情感体验的深刻性、行为自控的冲动性与抗逆力发展的脆弱性相互交会的时期 如果问题发现不及时或发现后处置不当，他们很容易转化为校园危机事件的主角。一、学业挫败导致处境不利 1、这里所说的“学业挫败”，不仅是一种学习成绩明显低下的客观标准，而且更是一种当事人情感情绪上明显遭遇挫败的主观感受。 “学业挫败导致处境不利”包括： “后进生”、“学困生” 某些尖子生（因未达到自己的理想

4、目标，而出现自我迷失、无望、自责、自罪、自虐等严重的情绪困扰，或者陷入家庭重压与难解的亲子矛盾之中）案例分享1140523温州平阳高三学生跳河案例分享2150407衡水二中学生跳楼事件案例分享3朱SW辅导手记 2、成因： 3、学业困难学生的心理行为问题： （1）焦虑与抑郁。低自尊和无价值感会导致低水平的慢性抑郁；而当学业失败引发的愤怒指向自我内部时，会导致自残自虐等较高水平的抑郁。 （2）社会性孤立。因学业问题引起的师生关系、亲子关系问题使他们体验到更多的孤独感和很强烈的压迫感。 （3）违纪问题。消极的自我概念和情绪困扰容易转化为直接的行为问题。 （4）自杀倾向。 案例链接法新社报道中国学生因

5、高压教育导致自杀 4、教师的应对策略： （1）不要犯“基本的归因错误”。 人们在考察别人的行为时，总是倾向于把当事人的成功归于外因，而把当事人的失败归于内因。这就是“观察者效应”，又称为“基本的归因错误”或“归因偏差”。 Points of interest 许多教师在考察学生学业挫败原因时首先归于学生缺乏努力或性格缺陷其次是家庭和同伴的影响很少考虑是否教学方法不恰当？是否对学生的关心不够？这种“归因偏差”对调动学生的积极性十分不利。 （2）准确理解内心世界减少对学生问题行为的误判防止出现师生之间的恶性互动。 案例分享： 沈ZY辅导手记 （3）多给情感的抚慰。 学业挫败上课听不懂被同学拒斥嘲笑

6、，回家得不到理解、鼓励和支持遭受家长痛斥自信心和自尊心受到严重打击表现得越来越冷漠自暴自弃。 教师若及时给予情感的抚慰极大的心理支持使其重拾信心。 （4）给学业挫败的学生以同样程度的关注。 哪怕他们有着诸多的困难，要提高成绩绝非易事教师的态度、表情、语气等方面也绝不可以有丝毫的冷漠、懈怠和忽视。案例分享： 吕YX辅导手记 （5）对于未达到自己理想目标、出现严重情绪困扰的尖子生，要格外引起警惕。 如果识别干预不及时，其中一些人就会引发焦虑症、抑郁症、强迫症、癔症甚至是精神分裂症。 对这样的学生一定要求助专业人员，从认知行为的层面挖掉其背后深层次的完美主义根子。案例分享青岛文科状元杨溢青自杀案 6

7、、除教师之外，根本的措施在于学校和政府部门的宏观教育理念应做出根本性的调整。 调整主要应该是宏观的而不是微观的。 学生的成长必须留有自我发展的足够空间。 学科的学习情感的滋润人际的交往想象的天地价值观的植入广泛的兴趣丰富的文化生活特别是人文阅读体魄的锻炼做人的修养人生的思考发呆等等。 人的生活空间与时间是有极限的。就像一个瓶子，当学科知识的“读写听说”各种训练内容填满了这个瓶子的时候，还有什么东西可以装得进去呢？ 我们常常说要“加强”思想道德修养、“强化”素质教育、“增强”人文素养，等等，这都是必要的。 但是，如果不做“减法”，如何会有做好“加法”的效果呢？ 我们要向第一线的校长和老师们致敬，

8、因为他们真的是在“戴着镣铐跳舞”，他们看到了学生内心的挣扎，他们为了一个又一个的“加强”，做了那么多开创性的和弥补性的工作。但是，不能忘记的一个事实是：“瓶子”早已经满了！ 什么时候，我们能把这一道最简单又最复杂的“加减法”真正做好，学生的危机事件才可以真正得到有效的预防。二、同伴交往障碍导致的处境不利 1、成因： （1）同伴排斥。 更具有攻击性和破坏性，极其敏感。 产生更多的适应性上的问题,表现出许多无效的、不成熟的行为。 产生内化行为问题，如退缩、自卑和焦虑,容易体验到挫折感和其他的情绪障碍。 表现出较少的班级参与性和更多的孤独感。 （2）欺负现象。 反复、持续、故意的伤害行为。 Poin

9、ts of interest“欺负”有三个标准： 该行为不是由受害者的挑衅引起的，而该行为却具有挑衅性； 重复发生，偶尔发生的不属于欺负； 受害者不具备有效的报复手段。资料： 1983年，挪威的三位中学生不堪忍受在学校里其他同学的欺负而相继自杀，这一事件引起了政府与社会的震惊和关注，并最终引起全欧洲范围内对该问题的大规模研究。 “欺负”的类型： 直接身体欺负。如打人、踢人、敲诈勒索等。 直接言语欺负：如骂人、恐吓、羞辱、讽刺、起外号等。 间接欺负：欺负着一方借助于第三方实施的攻击，如造谣离间、网络流言蜚语和社会排斥等。 Points of interest 初中阶段的欺负现象呈现明显的群体化特

10、点，欺负方式以直接的语言欺负的发生率最高； 高中阶段的欺负以间接欺负为主，并以散布流言蜚语（特别是网络流言）的发生率最高。链接案例1：给学案例校领导的建议案例2：浙江南部某高中班长自杀案例3：北京育英中学高二女生自杀 研究发现，与那些采用打人、骂人、羞辱和嘲弄等直接欺负形式的欺负者不同，那些采用造谣离间、社会排斥等间接欺负形式的欺负者，在学业表现上并不差甚至还有更好的表现，因此很容易被教师所忽略或包容。 Points of interest 这是因为间接欺负是借助第三方对他人实施的欺负行为，它客观上要求当事人具有较高的心理成熟水平，特别是认知和操纵他人心理状态的能力及较强的人际关系技巧。所以，

11、这些学生相应地也具有较高的学业水平。 经常受欺负的学生往往注意力分散，不自信，无安全感，成绩下降、不愿意到学校上学受到家长、老师更多的责备。得不到家长或老师的理解与支持只好把这些伤害深深埋在心底进一步影响了课堂学习成绩下降并恶性循环引发危机事件。链接：青少年更容易为同伴诋毁而疯狂 低自尊、缺乏自信、无自我价值感是受欺负者的典型特征。 情绪感受更为敏感，情绪反应也比较激烈，更容易产生情绪波动和心理挫折感，为抑郁、焦虑所困扰。 国内外许多研究结果发现受欺负者有更强烈的抑郁症状，他们感到孤独、焦虑，甚至有自杀意念。链接：缺少归属感会导致恶性事件 在学校里，受欺负者在受排挤、侮辱、离间后，往往不愿意和

12、老师交谈，特别是在向老师反映过之后却没有得到老师重视和理解的情况下，他们只能在心里默默承受痛苦的煎熬。因此，班级中受欺负的学生往往是高危人群，务必引起教师的高度警觉。案例分享：冯子S辅导手记 2、教师的应对策略： （1）在班会课上开设心理辅导课，对学生进行同伴交往的社会技能训练。麦克沃特的观点 （2）认真整肃班风，确立班级规范，强有力地树立正气，旗帜鲜明地引导正能量。 （3）对班级中的欺负现象持“零容忍”的态度，对无辜受到欺负的学生给予心灵上的抚慰和支持。链接：小学“六六工程”小学4-6初中“六六工程”高中“六六工程”职高“六六工程”三、师生关系紧张导致处境不利 1、对教师来说，师生关系是事关

13、教育、教学工作成败得失的“生命线”。 2、对学生而言，师生关系如果出现恶化，则是关系到个人成长命运的“高压线”。它给尚未成年的青少年学生带来的精神压力和恶性互动是无以复加的。链接：郑A琪辅导手记2014年中国教育发展报告（蓝皮书） 3、 师生关系的基本性质是一种“教育与被教育”、“管理与被管理”的关系，说到底，它是一种“等级关系”，因此它是一对天生的矛盾。如果处理不当，极容易发生冲突。 案例：高三师生冲突 后果学生心理压力急剧增加 影响学生人格的健全发展；在特殊情况下（如受个人气质个性因素的影响）则会演变成危机事件。 教师威信下降，甚至丧失殆尽。可谓两败俱伤。链接等级不等于等级主义 等级主义会

14、引发无价值感、无助感与绝望感 4、师生关系的恶化往往是具体问题情境诱发的。 因此，我们对教师在处理学生具体问题时提出以下三大处理原则 基本原则先处理情绪，后处理事情。 变通原则先稳定大局，再处理情绪，最后处理事情。 自律原则师生矛盾说到底是成年人与未成年人的矛盾，成年人应表现得更为大度和成熟。 年人的矛盾，成年人应表现得更为大度和成熟。案例分析高一女生跳楼案案例分享： 20140424 小学六年级学生跳楼自杀案 一种值得注意的现象某些优秀的教师，习惯于追求完美，因此常常因个别学生不良表现而引发焦虑情绪。 他们在处理具体问题时，往往要求整齐划一甚至比较苛刻，总是说一不二，缺乏弹性，在态度上、言语

15、上透着一种强势，缺少了一些人性化的理解、接纳和包容，结果一不小心就会在师生关系上“擦枪走火”。 5、必须引导全体教师学习师生沟通的艺术，克服过去习以为常的命令、控制、指挥、警告、威胁、训诫、说教、讽刺、挖苦、揶揄、随意的批评指责、不愿意积极聆听等错误做法。 代之以真诚、接纳、尊重、同感、倾听等理念、方法与技巧。案例分享吕YX辅导手记 若要尊重与接纳每一个学生，除非我们对人的本质有积极的信念，相信每一个体独特的潜能，重视每一个体的人性尊严和价值，否则，我们不可能做得到。当一位老师对学生有了基本的信任，他不但能欣赏学生成就和优美的一面，同时，他有能力去体谅和接纳学生的错失、困惑和混乱，因为他相信人

16、的可塑性，可改变性。而教师的接纳、尊重、饶恕、忍耐，会引导学生的转变与成长。林孟平四、亲子关系障碍导致处境不利 1、首先是家庭离异给孩子带来伤害。父母离异使子女的情绪情感普遍出现消极变化，极易产生强烈的愤怒、恐惧、抑郁等消极情绪。这些孩子比普通儿童更容易出现怨恨父母和迁怒他人；他们对成人怀有敌意，对谁都不信任，自我封闭，不愿与他人进行情感交流。而经历过父母离异的孩子则更担心被唯一的亲人遗弃。 年龄越小的孩子，这种恐惧心理越强烈。这种源于不安全感的恐惧在弥散之后就容易转化为较长时期的沮丧和消沉，他们对周围的人和事失去兴趣，对未来感到悲观失望。他们的内心充满着负性情感的“张力”，如果此时没有得到家

17、庭内部人际关系的改善和外部及时的援助，就很容易被周边环境中一些微小的“火花”所“引爆”。案例分享 叶YL辅导手记 无论是男生还是女生，离异家庭子女以课堂表现说明他们在学校的学习生活总体都比较差，学习成绩普遍出现下降现象。在同伴交往上，离异家庭子女被同伴较高接纳的人数也远低于完整家庭的儿童，而被同伴拒斥或与同伴关系较差的情况却刚好相反。离异家庭学生与学校教师的关系不如完整家庭学生，师生之间存在着一些冲突和矛盾，心理隔阂很深，甚至有敌对情绪和行为。Points of interest 2、不当的家庭教育方式引发亲子之间的激烈冲突。其中最为突出的是： （1）家长的高期待、高压力、高焦虑、高管控，导致

18、亲子关系恶化； （2）因隔代抚养或重组家庭，父母疏于照管、亲子感情淡漠，在孩子出现学习与行为问题之后，父母走向另一极端，导致亲子关系恶化。案例分享1、150330杭州小学生案例2、150419扬州小学生案例3、骆煜G辅导手记4、郭宇H辅导手记 3、教师的应对策略： （1）由于此类处境不利的学生的危机根源主要在于家庭，所以教师首先要打消顾虑，采取积极介入的态度，联系家庭有关各方，共商教育子女的大计，承担起各自监护人的责任。 （2）介入的主要策略应该是“求共识”、“促联络”、“做指导”，教师应该扮演的角色是“教育指导专家”。Points of interest （3）在校内对离异家庭子女给予更多的

19、关注和关爱，对他们的不利处境多理解、多倾听、多予以心理上的支持，鼓励其他同学多和他们交朋友，关心他们生活学习上的具体困难并给予帮助，给他们以情感需求的补偿。五、对校园危机预防的再思考 1、因天灾人祸引起的社会性危机事件往往具有突发性，多数情况下是不可抗拒或难以抗拒的。因此，干预的重点应放在危机后相关人员的应激反应和社会稳定上。 而校园危机大多数是有征兆的，是渐进的，有一个积累与演变的过程，是可以预防的。 可见，校园危机干预不能完全套用社会性危机干预的模式，而应该以预防为主，重在危机发生之前能察微知著、未雨绸缪。 如果不能将危机控制在萌芽状态，那么一旦危机爆发，就会将学校和教师置于极其被动的局面

20、。更令人心痛的是，如鲜花一般的年轻生命不能死而复生。 2、校园危机事件的发生范围是有限的、可控的，发生的时机和环境是有规律可循的。只要能把握青少年成长发展的规律及各个年龄段的特点，详细地了解相关学生的成长背景和现实的行为表现、情绪反应，就完全可以加以及时的干预。 3、必须将青少年危机看作是相互连续的一系列阶段，而不能将其看作是离散的、单一的症状。那些构成个人行为的微小危机和间接危机能够预测直接的危机，并最终促成与个人危机行为有关的活动。个人的高危特征一般通过“最初的危机行为”表现出来。最初的危机行为包括一些不太严重的或程度不重但令人感到不安的活动和频繁的自我伤害行为，这些行为通常会增强为某些异常行为。学校和教师必须对此持有高度的警惕意识。 4、对于青少年的危机干预，可参考美国基础教育的经验。 美国国家标准基本上是要求开展全面的以能力为基础的指导课（CCBG）。于是，全面的以能力为基