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文档简介
1、医疗生产安全培训荻良捌甫m看辰i伺这是在“安全地带”内网年钱塘江)1/第一节第二节第三节第四节:医院安全/一IJr.IJT-际亠-/J/y病理,理疗同仿素等部门在诊疗工作匚厂丢矢错报结弟丿:怕错部位丿延误治疗丿配错血W治规镜检查谤伤组织器官等造成严童不良后翠兀认真观筝炳儿的炳情多?匕造筋严2F良后弟丿医疗责任事故Ji医疗责任事故Ji在医疗工作匚厂小学握匡疗耳则丿滥用毒,麻,呢制10在药剂工作中丿配错处方丿错发药物侈k贴错折签丿写错用法丿发现处方有明显错误岀校正而朝方龙药;篦庁磚作规程丿消塞不厂制剂质量兀符合药典规定斬准兀经严格脸验就给祠人使用;采购兀合格或先效药给祠人使用等戶造成严重兀良后果药
2、品兀见炳人乱开药,开错药丿造成严重兀良后聖医院领寻,行政,医技,后勤易其他有芜人员在抢救狷人过程中玩忽觀守借故推斷不积极领寻、组织,配合医疗护理工作拖延时间造成严童兀良后弟丿第三节:如何防范医疗敬业的层级第三层级/忠于信第第一层级忠于领导爱岗敬业患者期望值禾医院10个级别,患者一个臓医生5个级别,法律一个标准医憩纠纷的防范对彰严格执行“医疗核心制度”;加强服务意识,改善工作作风,增强责任心分履行工作职责;严格按照行业规范,规范诊疗行为;加强“三基三严”训练,提升自身业务素质;加强医患沟通;加强医师对患者跨科疾病的关注;在保证医疗安全的前提下开展新技术、新项目。只要在医院,只要有病人,就要绷紧医
3、疗安全这根弦。谈话比手术重要得多/绝对没问题绝对有把握沟通:规避风险!:最易被忽视的告知!以对方为中心点头示意尊重平等诚信理解1明确目的和要达到的结果一次只解决一件事或一个问尊重为本真诚表达平等的氛围凋越八、太一百多年前一百多年后沟通应当是双向的互动/沟通锦囊叔叔亲了我妈妈也亲了我!在这个世界上男人没有了女人就恐慌了!少说四则:少说消极的话少说对抗的话少说偏激的话少说攻击的话消极令人沮丧对抗引起冲突偏激招来反感攻击形成对立“不伤窖重于一切问”?裘法祖:德不近佛者不可为医术不近仙者不可为医f1多壮多记多谈多签保证真实详细记录随时记录随时交代随时签字应特别注意E开刀不开刀都是死.冶不签这个宇吳疗风
4、险的爲医疗安全管理“定期检查/Mr床教勤临医后专项检查100-1=0注意说话方式和态度,不要对患者冰冷或不理睬。不要说不负责的话和不确定的话。手术台上不要乱说话。抢救患者时注意说话方式。介绍病情时不能用“没事”“不可能”“一定会”等过于肯定的话。医患有效沟通是医术的希波克拉底:医生有三大法宝:语言、药物、手术刀所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能力的表现。一、误诊、漏诊引起的纠纷蒋某:男,37岁,膈疝陈男:51岁,脾破裂张某:男52岁,急性心肌梗死一只眼某男38岁,饱食后右上腹疼痛就诊吃诊后未进行任何体检,开一张B超单,HB超医生没明确诊断,
5、门诊医生又开一张B超单,做完B超后,患者下楼时,乏力大汗,医生按症状托,一支654-2肌注,肌注中突然死亡。尸检诊断:1冠状动脉粥样硬化性心脏病,左冠状动脉前降支斑块累及动脉四周并钙化,管腔内血栓形成。2、主动脉粥样硬化3、胆囊黏膜草绿色未见结石鉴定材料、门诊手册只记载饱食后右上腹疼痛,体检肝胆B超字样某女30岁,:胎一剖腹产,医生检查后认为胎儿不大,冃.自然分娩。待产24小时,第二产程吕便达25小时,产妇出现宫缩乏力,宫口开全,胎头不下,胎心从140-100-60:,决定行剖腹产,采取硬膜外麻醉,从麻醉到胎儿取出用30分钟,胎儿死于宫内,尸检:死因为宫内窘迫。某女29岁,二胎一产,住院第动,由一名助产士看护,24小产妇大叫,疼痛难忍,掉到床下,医(岂)、助迅速结束分娩,产-男婴
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