HOLD服装公司CIS策划书

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业HOLD服装公司CIS策划书 班级:工管093班姓名：解安菊 学号：0目录（一）“HOLD”简介.(页码)（二）HOLD公司标识说明.（三）公司内外部环境分析. 1, 内部环境分析 2,外部环境分析（四）公司CIS手册. 1，公司理念手册. . N，公司XX手册.（五）公司CIS宣言.（六）附件. 一“HOLD”公司简介 源之于2011年8月9日的大学生了没中，一位名叫miss lin的网友以夸张另类的造型、一口做作的英语、扭捏妖娆的姿态向大学生们介绍什么是Fashio

2、n。其极度夸张搞笑的表演震撼了所有观众，miss lin的口头禅是“整个场面我要Hold住”。我公司以时下最潮流时尚的网络名词“HOLD”为名于2011年10月10日正式创立，其中主营业务专业设计、生产和销售于一体的现代化男女装企业。产品覆盖了国内近三十个省市、自治区，设立了数百家品牌专卖店、店中店、商场专柜及多家分公司、代理机构；产品远销欧美、中东、港澳台等国家和地区。公司现有员工1000多人，具有世界先进工艺的生产流水线48条，年生产能力530万件（套）；同时HOLD公司为国内外几大著名男女装品牌设计、开发、加工产品。公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备，着力打造HOLD品牌男女裤及其

3、时尚系列品牌男女装。HOLD公司于2011年通过了ISO9001国际标准质量体系认证，并荣获福建省著名商标称号。2004年公司再获殊荣，被评为“中国名牌”产品称号，在打造男女性服饰文化的同时，HOLD公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。“行远必自迩、追求无止境”。HOLD将一如既往的奋进不息，为建树美丽的事业奉献光热，为锻造中国时尚男女装的产业丰碑而永远向前。 据我公司对服装市场调研，公司决定导入CIS系统，以图达成吸引大众年轻时尚消费者，获得最高经济效益，树立品牌特色，努力将“HOLD”打造成艺术追求与商业运作完美融合的时尚服装品牌！二公司商标识明 (1

4、)公司名称：“HOLD”公司 (2)商标 （3）标准字:Arial Unicode Ms 字体大小为初号 （4）标准色：以纯黑色为背景，黑色是大众消费者都能接受的颜色，也是最 为引人注目的颜色，而商标字体色为橘黄色，在黑色背景下显 得大气，又能给人一种醒目又不张扬的感觉，既清晰又不落俗 套。 (5) 歌曲: Swagger Jagger，本歌曲时尚潮流，又能吸引个年龄阶段的人群，其节奏动感又充满活跃气息，极具有年轻时尚的代表性 (6) 吉祥物：海豚，海豚是能给人带来希望的代表物，而且能够取得或提高在世界上的知名度，将成功之举能流传后世哦！三公司内外部环境分析 1.外部环境(1).政治环境中国大

5、陆的服装公司根据市场占有份额来看,排名靠前的基本上是外国公司,其余大部分为民营公司.中国国内环境稳定,政局安定,有利于各大服装公司的发展.同时国家在政策上对各公司给予扶持与帮助.(2).经济环境：中国在世界经济多元化发展的今天,其战略地位可见一斑.虽然现在电子信息技术迅猛发展,减少了人员的流动,但是在中国这个航空市场中,还是很具有优势.由于最近由次贷危机引起的全球经济衰退,在这个大环境下,各服装公司也出现了严重损失.各公司也在进行着整合业务,缩小成本支出.在这一阶段,经济局势不够明朗,各服装公司在做着预防风险的工作。(3).技术环境：国外服装业在技术开发上,相对中国来说处于领先地位,特别是HO

6、LD这种大型服装公司.在与国际上其他航空公司的竞争上，处于优势，主要包括以下两点： HOLD旗下拥有超过两百余位的专业设计师群，一年推出的商品超过12000款，可说是同业的5倍之多，而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率， 除此之外，设计群也实时与全球各地的HOLD店长进行电话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应，来灵活

7、变通调整商品的设计方向，因应人客的百变口味，而且在顾客购买的同时，店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机，藉由网际传输将数据送回HOLD总部，设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好，再加上本身专业的时尚敏锐度，来决定下一批商品的设计走向与数量，如此一来，商品即可发挥最大销售率，也意味着能有效压低库存的出现率。(3).社会文化环境：自HOLD成立以来，作为快速时尚（Fast Fashion）模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，HOLD显然成为赢利性品牌的典范。(4).产业环境 潜在进入者的分析：HOLD花巨资一体化设计自己的灵敏供应链。HOLD自己设立了多个高度自动化

8、的染色、剪裁中心。每天根据新订单，把最时兴的布料准时送达终端厂，保证了总体上的前导时间要求。成品服装用卡车两天内可以保证到达，而对于现如今市场，HOLD甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维，使得HOLD品牌一骑绝尘。买方分析：HOLD的零售只设专卖店，那是HOLD的窗口与眼睛，不搞特许经营。专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。快速更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客的品味，从而能被销售出去。替代品分析：HOLD一年中大约推出12000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式

9、，HOLD也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完也不补货。一如邮票的限量发行提升集邮品的价值，HOLD通过这种“制造短缺”的方式，培养一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”.（二）内部环境 企业文化：作为中国休闲服饰行业的品牌，HOLD的这种不走寻常路的成功之道，或许能超越竞争的圭臬：品牌化经营将成为服装企业主流方向。 人力资源：“疑人要用，用人要疑” 疑人要用是不拘一格的大胆用人观这里的“疑”是指未完全了解。公司认为“人才资本的投资风险是最大的，但回报也是最高的”。公司对人才只要有三分把握就敢起用。不贻误和浪费人才，为别人所不敢为； 用人要疑的“疑”主要是指约束和监督机

10、制。人才也不能为所欲为必须在制度范围内行事，但公司鼓励人才在规矩之内挑战一切现有流程，破旧立新。 内部管理：由于公司采取虚拟经营的模式 因此其内部管理形式上不会如其他行业中的企业那样有着严谨的内部管理制度以及绩效考评机制，但是公司自创立伊始，便“不走寻常路”开创了利用信息化平台整合社会资源掌握数据，而将业务外包。 创新技术：坦白的讲，HOLD在技术创新上有很强的实力，以及强大的技术财力支持，也有着很大一部分原因是因为服饰行业本身的特点。希望在服装设计上的投入和现有实力走在国内同行业的前列。 财务管理：由于公司采取虚拟经营的策略，很大程度上避免了服装制造业现金流捉襟见肘的困难，节省大部分资金用于

11、数据库信息化管理企业，而且公司采取了特许加盟和直营的混合销售模式，得到期望的市场份额和品牌营销渠道，一箭双雕。筹集资金，继续以这种方式扩大市场份额和拓展营销渠道是HOLD 的首要目的. （四）公司CIS手册 1.公司理念手册 一、店长是最佳的专业买手。企业和代理商都应该有单店订货的概念。但这种订货形式对专业买手的要求非常高。专业买手一定是对货品销售很清楚并对流行趋势很了解，能够判断某款货在明年是否流行和畅销的人。买手通常对终端的掌控能力很强。店长由于长期接触一线，每天直接面对顾客，并且对以往款式非常熟悉，对畅销款、滞销款非常了解，是顾客对产品款式、颜色、面料、价格等方面的反应的直接面对者。所以

12、店长可以说是最佳的专业买手。 加盟商应该让店长参与订货的决策，一些管理成熟的店铺甚至可以直接让店长去订货，这样可以有效提高订货质量。也有一些加盟商认为自己的店长并不具备这些能力，这是加盟商对店长的管理问题，并非是否定店长参与订货决策的理由。如果出现这种现象，加盟商应该提高店长的管理能力。二、订货充足比订货少好。有些加盟商在总结以往的订货数据时发现每一次对订货量的把握都不够准确。对于同一家店铺而言，订货是没有标准答案的。假设某家店铺该季的销售能力为1000件，当订货量达到800件的时候，到季末一定也会产生库存（假设是150件）。但是如果当订货量达到1500件的时候，库存有可能是400件，那么哪种

13、订方法更合算是显而易见的。上面的问题反过来分析一下，库存是必然存在的，但一定要懂得如何合理地把握库存的度。合理的库存量不是恶性库存，而是做好终端的一个前提。在花费的店面租金、水电费用、人员工资固定不变的前提下，货卖得越多，利润越高。好的销量是建立在货很足的基础上的。三、店铺面积决定款式量，销售决定总数量。店铺面积的大小与订货的量是没有任何关系的，订货的总数量是通过去年本季的销售数据分析来决定的。而在店铺的货品管理中，款式的数量多少也会影响到销售业绩。从去年ZARA进入中国之后，很多中国品牌誓言“要做中国的ZARA”，于是公司纷纷鼓励自己的加盟商订货的时候要“款多量少”。事实上，中国很多的服装店

14、铺由于款式订得太多，从而让店铺的陈列非常凌乱，看起来就像做散货的一样。订货时款式的多少应该由店铺的面积来决定，因为款式是用来做卖场展示的。但是如果上货管理、店铺之间的货品调配管理可以做得非常专业，款多量少也不可否定。 2.公司员工手册 第一条 为使本公司员工的管理有章可循、有据可依，特制定本管理制度。第二条 适用范围：(一) 本公司员工管理，除国家法律另有规定外，都应依据遵循本制度的管理。(二) 本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。第二章 聘用与异动第三条 招聘原则公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。第四条 招聘基本条件年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录,符合本公司用工

15、条件和要求者。(被本公司解聘或自动离职者，不再聘用)第五条 招聘程序用人部门填写“人员增补申请表人事部门审定人事定编 主管领导审批 人事部门初试人事部门通知入职总经理审批人事部门审核填写“员工录用审批表” 用人部门进行复试第六条 入职(一)新进员工入职程序人事部门按“报到程序单”办理入职手续财务部交纳食宿按金任职部门报 到办公室办理食宿手续 第七条 试用(一) 试用期：新入职员工原则上试用期为3个月，但工作表现突出、业绩优秀者，经总经理批准，可缩短其试用期。(二) 试用期须知：新入职员工试用期中属下列情况之一者，由部门主管填报“人事异动申请单”，报人事部主管核定，停止使用，予以辞退：1.品行不

16、良;2.工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者，公司随时停止使用，予以解聘;三、转正和考核新入员工试用期满，由人力资源部提供“员工试用期满自我评估表”和员工试用期满工作考核表“，并统计登记被考核人试用期间的出勤资料，依人事权限顺序，逐级进行考核。根据考核结果，由人力资源部发给“试用期满通知单”，并依不同批示，分别办理下列事项：1.试用不合格，办理辞退手续;2.试用合格，留任原职者，填制“薪资通知单”，办理调资;3.试用合格调(升)职者，办理异动作业和填制“薪资通知单”办理调资;4.介于合格不合格之间者，办理延期试用手续，但不得超过一个月。第八条 人事调整一、 晋升及

17、降职由申请单位填写“人事异动申请单”及办理临时考核。中层主管(主任)及以上职务，经人力资源部审核签注意见后报总经理批准，中层主管(主任)以下由各部门主管批准报人力资源部备案(若牵涉工资升级，则须报总经理批准)。二、 调职由申请单位填写“人事异动申请单”送调职单位会签，报人力资源部签注意见后，中层主管(主任)以上由总经理批准，以下由人力资源部主管批准(若牵涉工资升级，则须报人力资源部审核后报总经理批准)。 3.公司岗位手册 序号岗位名称序号岗位名称1总经理21尾部组长2行政总监22QC组长3营销总监23收发员4财务总监24成品仓库职员（仓管员）5行政部经理25配货职员（调度员）6生产部经理26出

18、纳员7物流中心经理27会计8开发部经理28打版师9业务部经理29放码员10生产经理助理30车版小组长11样品中心主管31设计师12设计部主管32样品辅料13后勤人事职员33直营店14采购员34特价场及寄卖店专柜15司机35加盟店及代理商16门卫3617裁床组长3718整件组长3819流水组长3920针织组长40服装企业财务部岗位职责 服装财务部岗位职责中涉及的岗位有财务经理、财务秘书、财务总监、物流中心经理、物流主管、配货员、物流员、存货会计等中高基层工作人员。服装企业采购部岗位职责 服装采购部岗位职责涉及采购总监、采购助理、采购经理、技术经理、面辅料经理、采购员、尾部组长、收发员、调度员等各

19、个岗位的职责，对每一个岗位的工作人员都做了详细的要求和规范，采购部岗位职责专辑可以更好的规范员工，提高服装业的运转率。服装企业采购部岗位职责服装采购部岗位职责涉及采购总监、采购助理、采购经理、技术经理、面辅料经理、采购员、尾部组长、收发员、调度员等各个岗位的职责，对每一个岗位的工作人员都做了详细的要求和规范，采购部岗位职责专辑可以更好的规范员工，提高服装业的运转率。服装企业技术部岗位职责 服装技术部岗位职责包含技术部主任、技术科科长、技术厂长等高层次管理者的岗位职责，也对打板员、备料员、检验人员、排版员等基层工作人员的岗位职责作了详细描述，服装技术部岗位职责专辑是技术部工作人员升职加薪的好帮手

20、。服装企业产品开发部岗位职责 服装产品开发部岗位职责涉及产品开发部经理、产品开发部副经理、首席设计师等高层管理者的职责，也包含了设计主管、设计师助理、板房主管、板房助理等 中层管理者的职责，同时也对工艺员、车版工、裁版工等基层工作者的岗位职责作了详细描述。参阅产品开发部岗位职责专辑，助您快速走向成功。服装企业营销部岗位职责 服装营销部岗位职责涉及营销总监、市场经理、加盟业务经理、直营业务经理、市场督导等高层管理者的岗位职责，也对陈列专员、市场策划专员、市场推广专员、销售员、货品管理专员、客户服务等基层工作人员的岗位职责做了详细的描述服装企业人事部岗位职责服装人事部岗位职责涉及行政人事主管、人事

21、文员、行政总监、行政部经理、后勤人事职员等岗位，并对其职责作了详细的描述。服装企业生产部岗位职责服装生产部岗位职责=中涉及生产部经理、生产经理助理、裁剪车间主任、缝制车间主任、后整理车间主任等中层管理者的岗位职责，同时也对生产部文员、生产 部统计员、裁减员等基层工作人员的岗位职责作了详细的描述。4.公司文化手册公司有关负责人认为，企业定位，品牌文化的塑造，企业文化内涵的提升，对打造品牌是非常关键的。一个品牌具有价值，是品和牌的结合，品从广义上来讲是基础的东西，产品的质量要好，经营团队和理念要有扎实的基础，而后才有牌，即知名度，靠打广告可以提升一定的知名度，但要真正具有持久的生命力，必须增强企业

22、文化和品牌文化的塑造。品牌也与消费者的消费理念有关，一部分消费者盲从明星效应，许多企业邀请明星作为形象代言人。在原始积累阶段，明星加广告的确有一定市场效应，但容易造成产品的特点和明星的风格不配套。同时，广告费列入成本，易使企业偷工减料，最后伤害品牌形象。公司成立以来，除注重提高生产设备的智能化高科技含量和产品的质量外，倍加重视各类人才的引进和储备培养。充分利用人才优势和设备优势建立起能够适应不同层次要求的全方位生产体系，凭借雄厚的资金和精湛的工艺，已建成与国际水平同步的专业生产流水线。 公司在国内着眼于长远的发展战略，愿意本着“利益共享，共存双赢”的经营理念，诚邀广大经销商朋友，各界有识之士加

23、盟，形成紧密相连的“利益共同体”致力开拓国内潜在的巨大市场，构建一个“共享利益，共同发展，共存双赢”的新局面。 (五)CIS宣言 我们永远以一颗热情、年轻、善良的心并肩同行，我们的团队有着共同的远景与目标、信仰与追求 ，对理想与美好生活的共同渴望使我们彼此关爱、相互激励，共同成长。诚信、团 队、创新、感 恩，我们的信念永远不变。我们在这个才子族群中，接受企业文化的滋润与重塑，它给予我们新的 观念、新的理想，无论我们身处何方，我们都将与它一起茁壮成长。 1、我们遵循生命的自然法则，永远拒绝自卑、狭隘，永远充满活力，充满自信，因为我们坚信胸怀开阔与积极进取将使我们青春长驻，我们抗拒因放弃理想、放弃

24、热情而使灵魂老化。 2、我们将事业视为人生的支柱，我们尊重劳动的成果，摒弃惰性与享乐主义，我们永远以工作为乐，以敬业为傲，因为我们坚信劳动与进取才是获得幸福与财富的唯一途径。 3、我们接受新事物、创造新事物，反对机械单调的克隆，我们相信智慧与青春、 灵感与个性是事业创新的源泉，我们拒绝平庸，我们创造时尚与潮流，始终保持独有的魅力。 4、我们追求长远目标，信奉源远流长的投资理念，我们鄙视违背价值观的欺瞒承诺与投机行为，永远拒绝短期利益，因为我们确信，利欲熏心与急功近利将摧残我们事业成功的根基，将我们引向失败。 5、我们永远坚持分享的原则，杜绝以自我为中心的贪欲主义及违背劳动分配原则的平均主义，永

25、远信奉一分耕耘一分收获的劳动价值观念。 6、我们团结友爱，激励共进，因为我们明白：大海的波澜壮阔正是源于无数水滴微小力量的融合汇聚。 7、我们视企业为家园，视经销商商与员工为“伙伴”，将伙伴的成长与收获视为我们的责任与骄傲：我们真诚相待，风雨与共，我们将建立完善、卓越的福利体制与美好的理想家园视为荣誉与目标，因为我们永远坚持以人为本的经营方针。 8、我们提倡自律，更重视管理，我们深信个人的能力只有在科学有效的协调管理下，才能取长补短，使团队获得非凡的整体力量。 9、我们坚信平等，推崇互助，反对贵贱与雇佣的陈旧观念，因为我们知道，只有同创与共享，才能带来团队与事业的茁壮与兴旺。 10、我们渴望掌

26、声与鲜花，我们需要舞台与灯光，但我们更敬重默默奉献自我的幕后英雄，因为我们懂得，无论身兼何职，只要全力以赴便应获得赞美与回报。 11、我们饮水思源，知恩图报，永远尊重与热爱我们的顾客，并将他们视为朋支与手足，用一颗感恩的心提供最完善的服务，因为顾客是我们事业成功的支柱与源泉。 12、我们视品质为生存的基础，我们追求与创造高品质的生活：我们营造优越舒适的硬件环境，更注重补充与提升精神的养分，我们用自己的行为，点点滴滴向社会传播文明。（六）附件 问卷调查表1.1、 您的职业是？（ ）A、 学生；B、白领；C、市场营销；D、服务行业；E、其他2、 你的学历？（ ）A.小学 B.初中 C.高中 D.大

27、专 E.本科 F.研究生以上 3、 您的年龄段是? （ ）A 2025 B 2630 C .3140 D 其他 4、 你的月收入是多少？（ ） A 1000以下 B. 1000-2000元 C 2000-3000元 D 3000以上5、 您知道HOLD有限公司吗？（ ）A.知道 B.听说过 C.不知道6、 您通过哪些途径知道了HOLD有限公司的？ （ ）A.电视 B. 网络 C. 报纸 D. 朋友介绍 E.同省或在邻近城市7、 您对HOLD有限公司的印象如何？（ ）A.好 B.一般 C.差8、 您认为HOLD有限公司闪光点有哪些？（可多选） （ ）A. 优质的服务 B. 放心满意的产品质量 C

28、. 雄厚的企业实力 D. 良好的企业形象 9、 您知道HOLD有限公司现在所代理的服装品牌是哪个吗？（ ）A.知道（ ） B.不知道 10、 您认为HOLD有限公司现在所代理的专卖店的服务如何？( ) A.好 B.一般 C.差11、 和相同企业比较，您怎样看HOLD有限公司发展前景？（ ）A.前景看好 B.一般 C. 不好 12、 您购买服装的原因：（ ）A 适应季节变化 B. 为了和自己衣服相配 C. 追赶潮流 D. 社交、工作需要 E. 随心情变化而改变形象 F. 表现自己的地位 13、 您一般购买哪种类型的服装 （多选）（ ）A.休闲型 B.时尚、前卫型 C.可爱型 D.运动型 E.职业

29、型 F.其他 14、 您认为服装品牌企业的品牌性是否重要？（ ）A.是 B.否15、 您每月购买服装的频率大概是（ ）A. 1-2件 B.3-4件 C.5-6件 D.需要时购买16、 您购买服装的价格范围是（ ）A.50以下 B.50-100 C.100500 D.500以上17、 您平均每月用于购买衣服的开支为 （ ）A.50元以下 B.50-150元 C.150-300元 D.300元以上18、 您购买服装的时间段 （ ）A新货上市 B换季打折 C促销打折 D清仓甩卖19、 您会通过什么方法了解您要购买的商品 （多选）（ ）A.网络 B.朋友 C.广播杂志 D.户外广告 E.电视 F.报纸

30、 G其他 20、 您购买服装的方式有哪些 （多选） （ ）A. 大型百货商场 B.专卖店购买 C.私人店铺 D. 网上购买 E.其他 21、 请问您在购买服装时，主要考虑的因素是 （多选） （ ）A.款式美观 B.价格合理 C.质量保证 D.服装品牌 E.适合自己 F.其它22、 喜欢哪类色彩的服装 （多选） （ ）A.鲜艳颜色突出 B.纯朴典雅 C.个性另类 D.华丽高贵 E活泼可爱 F其它23、 您心目中理想的服装：（ ）A 经久耐穿 B. 时尚 美观 C. 舒适、得体 D. 实用性极强 24、 请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少? （ ）A. 1000元以下 B. 1000-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000元以上问卷调查表21.您的年龄： A 16-25岁 B 25-35 C 35以上2.您的职业是： A 学生 B 一般工薪