第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛参考题库-下（多选题）

1、PAGE PAGE 196第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛参考题库-下（多选题）多选题1.客户可凭()办理线上挂失业务。A、手机号码B、业务密码C、手机验证码D、身份证号码答案：BC2.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断()，判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理。A、OBU拆卸B、卡签车牌不一致C、卡签有效性异常D、OBU不在有效期答案：ABCD3.收费工作管理暂行办法中规定通行费发票包括()A、机打发票B、定额发票C、月票D、电子发票E、电子收据答案：AB4.预约通行数据接口系统是用于预约平台和省联网中心系统之间数据交互其主要功能有()。A、已开始的预约信息查询接口B、已结

2、束的预约信息查询接口C、核验及计费结果数据解析和持久化D、其它数据解析和持久化答案：ABCD5.ETC卡注销应解除扣款渠道关联注销前的交易在()个自然日内仍可从原扣款账户扣款第()天对应卡账户自动清账。注销前的争议交易在()个自然日内仍可从原扣款账户扣款。A、5B、7C、12D、15答案：ABC6.图像稽查管理职能：指导收费站开展治逃工作依托收费站图像稽查软件对开展精准稽核分析掌握各类逃费方式、()、特征及时采取针对性措施。A、异常数据B、异常车辆C、异常操作D、异常人员答案：ABCD7.ETC出口车道特情处理()。A、无入口信息B、追缴黑名单C、ETC卡坏卡/OBU损坏D、OBU拆卸车辆E、

3、ETC无金额答案：ABCD8.下列()作为逃费行为应进行重点治理。A、人为干扰计费车辆B、车标不符ETC车辆C、入口信息异常车辆D、假冒“绿色通道”车辆答案：ABCD9.各路段公司需在使用纸质通行券后()内，形成事件报告经区域中心向省联网中心汇报，再由省联网中心在()内汇总情况向部联网中心报备。A、四天B、三天C、两天D、一天答案：BC10.ETC门架交易流水是ETC门架系统对()完成计费所产生的记录。A、OBUB、纸质通行劵C、ETC卡D、CPC卡答案：ACD11.云计算常见的服务模型有()。A、SaaSB、PaaSC、IaaSD、BaaS答案：ABC12.以下哪些属于ETC卡状态名单()。

4、A、无签注销B、账户透支C、车辆不符D、未关联扣款渠道E、无卡注销答案：BCDE13.卡签无入口信息的，车道系统应进行拦截转人工处理，应通过系统查询或与客户核实确认()信息，按后台系统返回的金额收费。A、出口B、入口C、路径D、门架答案：BC14.交易辅助数据主要包括和系统车牌识别设备产生的车牌图像识别信息及车辆抓拍图片信息等结构化数据。()A、收费车道B、摄像枪C、ETC门架D、绿通车道答案：AC15.高速公路照明分类根据需要不同分为路段直线段照明、()和隧道照明。A、路段弯道照明B、大桥桥梁照明C、立交桥面照明D、收费广场照明E、收费天棚照明答案：ABCDE16.以下农产品哪些不属于“绿色

5、通道”减免范围？()A、圣女果B、油麦菜C、茴香D、车厘子答案：ABD17.以下()线形不良路段应作为监测点。A、连续下坡超过3km、平均纵坡大于5.5%的长大下坡B、视线遮挡的高速公路弯道区域C、连续长度超过3km年平均发生3起（含）以上超速或疲劳驾驶一般交通事故的长直线路段D、连续长度超过3km三年内发生2起（含）以上超速或疲劳驾驶重特大公路突发事件的长直线路段。答案：ABCD18.兜底计费方式应支持()计费以及()计费。A、ETC金额B、无优惠C、ETC基本优惠D、在线答案：BC19.收费站因停电、设备故障等原因，造成无法正常开展称重检测时，应启动应急预案使用()，按照道路阻断信息机制及

6、时发布，()和()，并尽快恢复称重检测设施的正常使用。A、移动称重设备对货车进行检测B、引导货车绕行其他收费站C、杜绝货车未经检测驶入高速公路D、杜绝货车驶入高速公路答案：ABC20.发行服务机构接收客户解挂申请后应立即()并()状态名单。A、停止B、办理C、解挂D、解除答案：BD21.代扣账户：在ETC相关的()过程中,客户委托某一资金代扣方根据具体的业务规则进行扣款的账户。A、服务B、补缴C、管理D、消费答案：ACD22.目前，随着()的发展，国内外高速公路呈现出新的发展趋势。A、环境发展B、经济社会C、生活水平D、科学技术答案：BD23.安装ETC车载装置并可正常使用且经出口查验合格的(

7、)免收车辆通行费。A、鲜活农产品运输车辆B、执行任务的军车、警车、消防车辆C、运输联合收割机（包括插秧机）车辆D、国际标准集装箱运输车辆答案：AC24.根据交通运输部、国家发改委关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知，以下哪些可以享受绿色通道免费政策？A、皮皮虾B、樱桃C、车厘子D、鲜花生E、榴莲答案：ABD25.对投诉举报的货车收费异常，收费标准提高等问题，逐一登记造册，按规定程序抓紧()切实维护群众()权益。A、核实B、反馈C、合法D、合理答案：ABC26.公示牌采用()印刷。A、绿底B、红底C、黑字D、白字答案：AD27.遇交通事故肇事车辆逃逸时要记下()。A、车牌号码B、

8、车身颜色C、车型D、车速答案：ABCD28.纸质通行券入口发放时，应加盖日期章，填写哪些内容，并做好特情记录?A、省份B、车型C、车牌号D、收费站名答案：BC29.收费站规范化建设标准打造的三个基地是()？A、规范的工作基地B、舒适的生活基地C、和谐的文化基地D、统一的服务基地答案：ABC30.超过高速公路及其桥梁、隧道()标准的车辆，不得在限定标准的高速公路及其桥梁、隧道行驶A、线轴B、限载C、限高D、限宽E、限长答案：BCDE31.岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行()装箱操作，以便调用，提高CPC卡()。A、盘存B、清点C、周转效率D、使用效率答案：BD32.ETC当次扣费

9、金额()本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额()的车道系统进行拦截，转人工处理。A、小于B、大于C、1.5倍D、1倍答案：BC33.企业经营者服务系统是提供企业经营者管理名下集装箱运输车辆，为集装箱运输车辆提供企业预约通行服务，其主要功能有()挂车登记、运输行程查询、解冻申述、政策学习等。A、解绑集装箱运输车辆B、集装箱运输车辆查询C、企业车辆单独注册确认D、预约运输行程答案：ABCD34.根据收费公路管理条例，省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路，可以实行()。A、统一收费B、统一管理C、统一规划D、统一贷款E、统一还款答案：BDE35.出口对收费员核对()

10、与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。A、实际车牌B、车型信息C、车种信息D、车货总重及入口信息答案：ABC36.货车ETC车辆，在计重车道，()不允许ETC交易。A、未提前预约B、无称重数据C、卡内车牌与实际车牌不符D、OBU黑名单表答案：BCD37.CPC卡库存盘点工作包括()。A、日盘点B、月盘点C、年度盘点D、季度盘点答案：AB38.ETC通行有效性查验不通过或交易失败的，准确录入()等信息，发放CPC卡放行。A、车辆车牌B、车型C、称重信息D、车轴答案：AB39.高速公路建设项目实

11、行项目法人责任制。项目法人应当严格履行国家规定的基本建设程序对建设项目的()负责。A、经营B、质量C、投资D、工期答案：BCD40.追缴黑名单稽核类型包括哪些？A、改变车型（车种）逃费B、改变缴费路径逃费C、利用优免政策逃费D、撞坏道路护栏答案：ABC41.合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准：A、持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的作业证且在有效期内；B、联合收割机未悬挂正式号牌;C、联合收割机（插秧机）号牌与作业证登记信息一致且无涂改；D、收割机运输车辆车货总质量（以入口重量为主）和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值。除装载联合收割机（插秧机）及其常用必备配件外，未装载其

12、它货物。答案：ACD42.纸质通行券使用前应经区域中心及省联网中心同意，省联网中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备()和()情况，部联网中心告知相关参与方。A、开始B、停止C、启用D、停用答案：CD43.国内外高速公路呈现出新的发展趋势，主要表现为哪几方面()。A、国际高速公路网正在形成B、信息化公路将逐步实现C、卫星监测及控制系统将得到广泛利用D、国内高速公路网正在萎缩答案：ABC44.公路技术状况评定标准中将水泥混凝土路面损坏分为破碎板、裂缝、板角断裂、边角剥落、接缝料损坏、拱起、修补、()。A、错台B、唧泥C、坑洞D、露骨答案：ABCD45.入口收费站应按相关要求对()实施不停

13、车称重检测，拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。A、客车B、货车C、专项作业车D、免费车答案：BC46.ETC启动车道程序()或者D盘LTETC目录下的()可执行文件后等待几秒钟即可启动车道程序并进入程序主界面。A、双击桌面PMain.exeB、PMain.exeC、确定键D、F2键答案：AB47.联网通行介质包括()。A、CPC卡B、ETC卡C、纸质通行券D、OBU答案：ABCD48.外部稽核证据要求是指各级稽核单位应按照运营服务规程外部稽核追缴证据提交规范要求，()与()相关稽核证据，确保有关名单证据资料详实充分。A、收集B、审核C、上传D、下载答案：AC49.高速公路，简称高速路，是指专供

14、汽车高速行驶的公路。高速公路在不同国家地区、不同时代和不同的科研学术领域有不同规定。根据中国公路工程技术标准(JTGB01-2014)规定:高速公路为()的多车道公路。A、专供汽车分向行驶B、分车道行驶C、全部控制出入D、非机动车道答案：ABC50.各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理，避免泄露哪些内容?()A、流水记录B、客户个人信息C、欠费情况D、通行路径答案：BCD51.依据国家公路安全保护条例，超过公路、公路桥梁、公路隧道()标准的车辆，不得在公路、公路桥梁或者公路隧道行驶。A、限长B、限高C、限宽D、限载答案：ABCD52.ETC卡/签挂失客户可以通过()办理。A、联网中心

15、B、线上服务渠道C、线下服务渠道D、客户联络中心答案：BCD53.“十三五”现代综合交通运输体系发展规划的主要目标包括()。A、网络覆盖加密拓展B、综合衔接一体高效C、运输服务提质升级D、智能技术广泛应用E、绿色安全水平提升答案：ABCDE54.车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客户预约二维码将()与预约信息进行关联。A、预约名单B、绿通C、申请信息D、查验结果答案：AD55.交通主管部门、公路管理机构的工作人员()构成犯罪的依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的依法给予行政处分。A、贪污作弊B、玩忽职守C、徇私舞弊D、滥用职权答案：BCD56.车辆通行信息应包含哪些关键信息()。A、交易金额

16、B、消费地点C、交易时间D、消费场景答案：ABCD57.CPC卡通行异常()。A、车牌不一致车型不一致B、无入口信息C、入口时间超时/无效入口站编码/D、CPC卡发行属地无效/丢卡/损坏卡/锁卡(外部认证子密钥UK1锁定)答案：ABCD58.省中心应加强()，确保秘钥安全。A、CPC卡管理B、人员管理C、网络管理D、路段管理答案：BD59.与一般公路相比，高速公路具有()等四大优点。A、车速高B、通行能力大C、运输费用省D、行车安全E、投资额度大答案：ABCD60.入口收费站应按照相关工作要求，对()进行称重检测，对于违法超限超载的车辆拒绝其驶入高速公路。A、货车B、专项作业车C、客车D、应急

17、车答案：AB61.出口收费员下班时将回收的卡片上交，()区分好正常卡、()、坏卡、()。A、路段B、收费站C、长卡D、电量不足卡答案：BCD62.收费站严格按规定标准收取车辆通行费并按要求在收费站设置公告牌收费单位应在收费站醒目位置公示()。A、收费标准和依据B、收费范围C、计价单位D、投诉电话答案：ABCD63.路径参数：包含()信息。A、路径计费B、节点信息C、计费信息D、节点连通答案：BD64.以下高速公路()属于中国十大最难修的高速公路？A、京新高速B、川藏高速C、绵茂高速D、雅康高速答案：ABCD65.异常卡处理包括()处理。A、无信息卡B、坏卡C、丢卡D、赔付答案：BCD66.被投

18、诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将()等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。A、相关证据B、处理依据C、问题原因D、处理结果答案：ABCD67.公路技术状况检测与调查应包括()。A、路基B、路面C、桥隧构造物D、沿线设施答案：ABCD68.ETC通行有效性不通过的处理流程()A、入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断B、判断通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行C、出口车道系统对ETC车辆进行OBU和ETC卡车牌号码一致性判断D、判断通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在ETC/MTC混合车

19、道由收费员以出口实际车牌、车型、车种信息发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费答案：AC69.()收费站仓之间的CPC卡调拨，可按每箱卡数()500张调拨。A、跨路段公司B、同路段公司C、整箱D、不足答案：BD70.入口货车已在入口称重检测且未超限超载的，将车辆入口信息写入OBU,确保()保持一致，并将准确的()写入ETC卡和OBU中。A、ETC卡入口时间B、OBU入口时间C、写入流水的入口时间D、轴数E、车货总重答案：ABCD71.收费方对其产生的交易数据的质量负责，保证符合有关接口规范的要求，()的上传至省联网中心，不应上传交易时间异常的数据。A、准确B、及时C、完整D、公开答案：AB

20、C72.鲜活农产品运输车辆整车合法装载容积的判定方式正确的有A、普通货车：以车辆车厢长、宽、高计算总容积；B、厢式货车（封闭货车）：以车辆货厢的总容积，判断是否合格；C、特殊结构货车（水箱式）：装运的水体中载运有可见活动水产品较少的，视同为整车装载。D、敞篷货车（平板式、栅栏式）：以本车长、宽以及比照同轴型普通货车车厢高度计算的总容积，判断是否合格；E、仓栅式货车：以车辆车厢栏板长、宽、高计算总容积；答案：ABDE73.新建的收费公路只能是高速公路停止新建收费()。A、一级公路B、二级公路C、三级公路D、四级公路答案：AB74.路段公司应釆取有效的()和技术方法，防止CPC卡()。A、管理B、

21、管控C、丢失D、流失答案：AD75.客户投诉处理应遵循()原则。A、公平B、公正C、公开D、公示答案：ABC76.调拨可以进行跨省调拨和省内调拨，省内调拨包()。A、省中心与高速公路处调拨B、高速公路处与高速公路处调拨C、高速公路处与收费所调拨D、收费所与收费所调拨答案：ABCD77.ETC入口车道应进行ETC通行有效性判断，查验通过的，清除OBU和ETC卡内的路径信息，写入()；查验不通过的，转()。A、出口信息B、自动处理C、入口信息D、人工处理答案：CD78.改变车型(车种)逃费类型包括哪些？()A、大车小标B、货车客标C、冲卡逃费D、货车甩挂答案：ABD79.收费操作性主要包括什么？(

22、)A、车牌录入准确B、车型录入准确C、通行费收取准确D、通行交易信息记录准确答案：ABCD80.入口ETC车辆，在识别车牌和OBU车牌一致后，验证才进行交易，把入口相关信息写入()内。A、ETC卡B、OBUC、CPC卡D、纸券答案：AB81.重大节假日期间，有条件的收费站应设置7座及以下小型客车免费通行专用车道。主要功能包括：()A、对MTC车道采取“不发卡、抬杆放行”的营运模式；系统能够自动记录通过小型客车的车流量B、能够及时上传重大节假日期间，小型客车免费通行的车流量数据C、车道数据采集D、数据记录答案：AB82.临牌车辆无OBU车载装置的，按CPC卡流程收取车辆通行费，如客户()则按照丢

23、卡/坏卡特情处理。A、丢卡B、坏卡C、ETC卡D、CPC卡答案：AB83.争议处理证据中，对“车道图像或录像”的要求是清楚显示()等关键信息。A、车牌号B、交易时间C、交易地点D、操作人员答案：ABC84.车道不得发放()的CPC卡。A、卡内无入口B、卡内信息不符C、无入口信息D、预先写入信息答案：CD85.高速公路的标志通常是两条道路中有过街桥的标图。而标志的背景颜色根据不同的()有所不同。A、国家B、作用C、地区D、功能答案：AC86.公路技术状况评定标准中将砂石路面损坏分为路拱不适、车辙、()。A、沉陷B、波浪搓板C、坑槽D、露骨答案：ABCD87.统一标志的制式警车应具有以下()特征。

24、A、标志灯具B、喷涂110C、安装警报器D、喷涂专用标志图案答案：ACD88.高速公路监控系统常用的气象检测项目有()。A、风速风向B、气温C、CO浓度D、能见度答案：ACD89.入口车道设备有()A、栏杆B、摄像机C、费额显示器D、补光灯答案：ABD90.收费操作规范性的稽核应包括以下哪些业务操作流程的规范性？()A、优免车辆处理B、特情处理C、追缴黑名单处理D、通行费补费答案：ABCD91.ETC车辆存在以下哪些情况时，无法正常通行ETC车道？()A、ETC卡未插入OBUB、OBU自动脱落或被拆卸过C、OBU无电量D、OBU未激活答案：ABCD92.系统会对以下哪些情况进行有效性判断？A、

25、OBU有效期和拆卸状态B、ETC卡有效期C、OBU和ETC卡车牌号码一致性D、状态名单信息E、储值卡余额为零答案：ABCD93.在对鲜活农产品运输车辆进行查验时，拍摄的相关照片应包括但不限于那些？()A、行驶证B、车头和车尾照C、车侧照D、货物照答案：ABCD94.严禁长途客车、旅游包车()通行高速公路。已驶入高速公路的()。A、凌晨0时至5时B、凌晨2时至5时C、可以继续行驶D、一律就近驶离高速公路或到服务区停车休息答案：BD95.若OBU设备未损坏并且ETC卡正常插入OBU内车辆仍在天线读写范围内车道系统感应到会()交易()。A、自动交易B、成功放行C、正常交易D、自动完成答案：AB96.

26、ETC产品包括指()。A、ETC卡B、OBUC、CPCD、IC答案：AB97.大件运输车辆有下列情形之一的，视为违法超限运输？()A、未经许可擅自行驶公路的B、车辆及装载物品的有关情况与超限运输车辆通行证记载的内容不一致的C、未按许可的时间、路线、速度行驶公路的D、未按许可的护送方案采取护送措施的答案：ABCD98.我国的公路技术等级分为哪几类？A、高级公路B、一般公路C、汽车专用公路D、非机动车专用公路E、特殊公路答案：BC99.以下说法属于错误的是?()A、班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣，不可在车道上站立或走动B、关闭车道前，一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆C、收费人员

27、随意在一关闭的收费车道里站立或聊天D、收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆方便自己和他人答案：CD100.纸质通行券的()应与()的通行纸质通行券一起封存，保存期不少于()A、存根联B、出口回收C、1年D、2年答案：ABC101.下列表述不正确的是()？A、高速公路事故率只有一般公路的1/41/3，发生事故后的死亡率比一般公路降低2倍B、高速公路最直接的经济效益是缩短了运输时间，减少了燃料消耗，增加了机械磨损，缩短了车辆使用寿命C、台湾东西高速公路是我国第一条高速公路D、我国最长的高速公路是1990年建成通车的沈阳-大连高速公路，全长375KmE、我国高速公路的建设起步于20世纪80年代中

28、期答案：ABC102.合格运输联合收割机(插秧机)车辆，应持有()加盖公章的作业证且在有效期内。A、省级农机B、县级农机管理部门C、交通部门D、公安部门E、税务部门答案：ABC103.车道系统对ETC车辆的()进行通行有效性判断，判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理。A、OBU拆卸B、卡签有效性正常C、卡签有效性异常D、卡签车牌不一致答案：ACD104.各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理，避免泄露()等，如发生信息泄露，相关单位将承担相应责任。A、客户个人信息B、流水记录C、欠费情况D、通行路径答案：ACD105.2020年1月1日0时，取消高速公路省界收费站系统切换以来

29、，全国高速公路网整体运行平稳有序，车辆通行效率大幅提升。但在个别地区，也出现了一些货车收费()货车收费标准()等问题A、金额异常B、公众质疑C、大幅提高D、金额正常答案：ABC106.入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些？()A、直行手势B、左右转手势C、上下手势D、停止手势答案：ABD107.所有运输鲜活农产品的“绿色通道”车辆，必须同时满足以下()条件时，方可享有减免通行费的优惠政策。A、货物种类必须在国家公布的鲜活农产品品种目录中B、运输鲜活农产品的车辆必须是整车合法装载C、所装载的鲜活农产品应占车辆核定质量或车箱容积的80%以上D、和其他农作物混装答案：ABC108

30、.下列属于高速公路负面舆论的是()。A、高速公路毛利率超过房地产B、高速公路行业是暴利行业、是印钞机C、高速公路超期收费、贷款还完依旧持续收费D、高速公路收费偏高、不合理收费答案：ABCD109.下列()不得进入高速公路。A、行人B、非机动车C、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车D、设计最高时速低于七十公里的机动车答案：ABCD110.追缴与重点关注名单证据类型包括结()车道日志、客户发行信息、其他信息等五种。A、门架数据B、构化数据C、出口数据D、图像数据三、公路监控与稽查管理（17%）（一）单选题（共267题，每题只有1个选项，错选不得分。）答案：BD111.光缆的护层常用聚乙

31、烯作内层外层用铝带或塑料目的是为了()。A、耐压B、防潮C、防燃D、防腐答案：ABCD112.安全备份的策略包括()。A、所有网络基础设施设备的配置和软件B、所有提供网络服务的服务器配置C、网络服务D、定期验证备份文件的正确性和完整性答案：ABD113.CPC卡发放时严格遵循()原则及()要求。A、一车一杆B、一车一卡C、收费营运D、收费业务答案：BD114.数据上传及时率包括()。A、车流辆数据B、交易数据C、发票数据D、状态名单数据答案：BCD115.路段拥挤度等级划分标准包含：()。A、畅通B、基本畅通C、中度拥堵D、拥堵答案：ABC116.利用优免政策逃费有哪些类型？()A、假冒“绿色

32、通道”车辆B、假冒抢险救灾车辆C、假冒拉运联合收割机（包括插秧机）的运输车辆D、假冒集装箱优惠车辆答案：ABCD117.()的CPC卡不得在车道发放。A、无法读写B、无入口信息C、电量低于9D、预先写入信息答案：ABD118.MTC特情包括，CPC中无入口信息或发行归属地异常、CPC卡内车牌信息、车型信息/轴数信息与实际车辆不一致的()等。A、CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整B、计费金额小于入出口可达路径最小费额或大于1.5倍的C、入口时间超出当前时间7个自然日的D、无通行介质或CPC卡内入口信息无效答案：ABCD119.()和()应在5个自然日(遇法定节假日顺延)内完成ETC通行争

33、议交易处理。A、发行服务机构B、参与方C、收费公路经营管理单位D、省中心答案：AC120.各高速公路经营管理单位具体负责高速公路车辆通行费收费的()工作。A、统计分析B、核实收取C、监督管理D、组织实施答案：CD121.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过；判断通过的，正常放行。判断通过内容包括：()。A、OBU未拆卸B、OBU和ETC卡在有效期内C、OBU和ETC卡车牌号码一致D、OBU和ETC卡不在状态名单答案：ABCD122.高速公路营运管理部门应当()，加强管理，()、服务等事项，接受()，提高公共服务和运营调度水平，保障服务设施

34、完好，为通行车辆及人员提供安全、快捷、文明、优质的服务。A、健全制度B、公开收费C、社会监督D、监督检查答案：ABC123.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的(),保障客户服务的一致性和客户满意度。A、及时性B、标准化C、规范化D、合理化答案：BC124.通行费应以车辆实际通行路段为依据计算。因通行车辆原因无法确定计费信息的驾驶员应提供()等信息收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费；驾驶员拒绝提供相关信息或经核实信息不实的按照收费公路管理条例相关规定执行。A、入口B、通行路径C、通行时间D、通行里程答案：AB125.特情车有()A、未付车B、军警车C、联合

35、收割机D、无入口信息答案：ABCD126.卡签车牌不一致的，ETC车道系统自动判断()和()内车牌信息不符；系统拦截转人工收费。A、OUBB、OBUC、银行卡D、ETC卡答案：BD127.CPC卡调出、调入双方交接时应现场核对()等。A、卡箱B、调拨数量C、箱号D、卡盒答案：BC128.下列情况关于“坏卡”正确的说法有：()A、现场发卡时发现坏卡，必须带回票管处理B、票管对坏卡初步检测后，确认是坏卡的做好登记再移交上级C、现场发卡时发现坏卡，移交给下个班次的人员处理D、现场发卡时发现坏卡，之间丢垃圾桶，避免再流通答案：AB129.新收费系统下驶入高速需提前预约的车辆有哪些？()A、大件运输车B

36、、拉运联合收割机的车辆C、绿通车辆D、国际标准集装箱车辆答案：ABCD130.运行CPC卡管理平台的计算机需要符合以下哪些要求()。A、安装有谷歌浏览器B、Windows7或Windows7以上操作系统C、安装有360浏览器D、Windows10操作系统答案：ABD131.车辆通行费的收费标准应根据公路工程建设项目的规模、还贷基数、还贷期限、()等基本因素确定。A、车流量B、经营期限C、地区差别D、车主承受能力答案：ABCD132.线上服务渠道包括()等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。A、小程序B、APPC、公众号D、网点答案：ABC133.收费管理是指对车辆征收

37、公路通行费中各项活动过程及各种要素进行()控制和激励活动的总称。A、决策B、计划C、组织D、指挥答案：ABCD134.通行费电子发票绑定ETC卡需要预留信息？()A、开户人名称B、证件类型C、证件号码D、手机号码答案：ABCD135.根据全网可达路径信息，通过()生成各车型的入出口可达最小费额数据。A、计费模块B、计费参数C、路径参数D、门架系统答案：BC136.省联网中心应保障与部联网中心数据()的交换跨省交易数据。A、交互畅通B、准确C、及时D、完整答案：ABCD137.严格遵守文明服务规范，精通业务、准确快速收费，着装整洁、举止端正，讲究服务艺术、端正服务态度，全心全意为顾客服务，以优质

38、服务奉献社会，是描述职业道德的哪项基本要求？()A、文明服务B、遵章守纪C、奉献社会D、爱岗敬业答案：AC138.下列哪些属于超限运输车辆()A、车货总宽度2.55米B、车货总长度18.2米C、车货总高度从地面算起4.3米D、二轴货车，其车货总质量18000千克答案：BC139.ETC支付账户解约个人客户可以通过线上()和()办理；单位客户仅能通过线下服务渠道办理。A、服务渠道B、服务网址C、服务网站D、服务网点答案：AD140.()应当加强对所属公路监督检查人员的管理和教育要求公路监督检查人员熟悉国家有关法律和规定公正廉洁热情服务秉公执法对公路监督检查人员的执法行为应当加强监督检查对其违法行

39、为应当及时纠正依法处理。A、国务院B、交通主管部门C、公路管理机构D、公路经营企业答案：BC141.ETC卡是面向社会公开发行的可用于交纳收费公路通行费的IC卡包括()和()。A、信用卡B、储值卡C、记账卡D、储蓄卡答案：BC142.ETC客户车辆驶离高速公路时，正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用，实现()的目标，达到“显示即扣费”的要求。A、一次行程B、一个账单C、一次扣费D、一次告知E、多次扣费答案：ABCD143.确保在相同流量条件下，不增加货车通行费总体负担，确保每一类收费车型在标准装载状态下的应交通行费额均不大于原计重收费的应交通行费额”原则，采用费率平移的方法核定，确

40、保路网通行费()总额与计重收费()总额总体平衡，并略有下降。A、收入B、应收C、支出D、通行费答案：AB144.收费站工作人员应将已封箱的卡箱贴上()管理平台生成的()箱号标签，标签对应的系统卡号要与箱内实物卡号一致。A、现金通行介质B、通行介质C、条形码D、二维码答案：AD145.对免费车辆的管理应做到()A、应收不漏B、应收不免C、应免不收D、应免不漏答案：AC146.高速公路适应()的发展。A、农村化B、工业化C、城市化D、现代化答案：BC147.绿通车辆整车合法装载容积如何判定？()A、普通货车：以车辆车厢长、宽、高计算总容积B、敞篷货车（平板式、栅栏式）：以本车长、宽以及对照同轴型普

41、通货车车厢高度计算C、仓栅式货车：以车辆车厢长、宽计算总容积D、厢式货车（封闭货车）：以车辆货厢的总容积答案：ABD148.对非现金卡进行拦截的原因有：()。A、坏卡B、过期C、未启用D、用户卡黑名单答案：ABCD149.大件运输车辆申请办理超限运输车辆通行证需提交以下资料:()。A、公路超限运输申请表(包括车辆的厂牌型号、整备质量、轴数、轴距和轮胎数车辆总体的外廓尺寸各车轴轴荷拟运输的起讫点、通行路线和行驶时间)。B、承运人的道路运输经营许可证。C、经办人的身份证件和授权委托书。D、车辆行驶证或者临时行驶车号牌。答案：ABCD150.ETC车道顶棚信号灯为()，ETC字样应为()。A、红色B

42、、蓝色C、绿色D、黄色答案：CD151.路面技术状况指数包括下列哪些分项指标()。A、路面行驶质量指数B、路面车辙深度指数C、沿线设施技术状况指数D、路面跳车指数答案：ABD152.收费特情分类按发生的对象可分为()特情。A、善意误解原因B、收费设备故障原因C、道路使用者自身原因D、收费员错误操作原因E、恶意逃费原因答案：BCD153.CPC卡()等过程中必须在监控范围内进行交卡人、接收人必须进行人工清点当班班长做好现场监督确保交接CPC卡数量准确。A、领取B、上交C、交接D、登记答案：ABC154.收费岛的端部高度不应超过1.0m并敛成楔形岛头和两侧应用()或()作防护。A、钢板B、木板C、

43、水泥混凝土D、护栏答案：CD155.货车主要包括哪些类型?()A、载货汽车B、货车列车C、厢式货车D、半挂汽车列车答案：ABD156.ETC入口车道系统对ETC车辆通行有效性判断不通过,车道拦截，系统提示车辆转人工应如何处理。A、按抬杆，刷OBU卡片放行B、收费员提示客户倒车，重新插拔OBU卡片，从ETC车道通行C、仍然无法通行的，收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道，刷OBU卡片放行D、OBU卡片无法刷卡的，发CPC卡放行答案：BCD157.现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索？A、现场B、电话C、电子邮件D、网络答案：ABCD158.车道系统自动对车辆进

44、行黑名单判断，()任意一项黑名单判断不通过的，系统拦截并报警提示，转人工处理。A、卡B、标签C、车型D、车牌答案：ABD159.ETC客户发行信息主要包括哪些？()A、发行服务机构信息B、客户信息C、客户状态名单信息D、车辆通行信息答案：ABC160.刷ETC卡支付的，()，不应通过ETC卡刷卡支付，应采用其他形式支付通行费后抬杆放行，生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和部联网中心。A、查验不通过的B、储值卡余额不足的C、标识路径不全的D、持CPC卡的答案：AB161.政府还贷公路的车辆通行费，除必要的管理、养护费用从财政部门批准的车辆通行费预算中列支外，必须全部用于()，不得挪作他用。A

45、、财政开支B、投资新建高速公路C、偿还贷款D、偿还有偿集资款答案：CD162.出口车道应具备全网()功能，为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。A、最短路径B、入口收费站编码信息输入和查询C、入口时间输入D、入口信息选择确认答案：BCD163.新的车型分类调整后，车辆按哪3大类进行分类收费？()A、客车B、货车C、专项作业车D、大件运输车答案：ABC164.进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求()服务，多省交易应请求服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用()方式返回通行费信息。A、省级在线计费B、部级在线计费C、最短路径计费D、兜底计费E、卡内计费

46、答案：ABD165.下列属于不合格鲜活农产品运输车辆判断标准是哪些A、运载货物不属于鲜活农产品品种目录范围B、运输冷冻、腐烂、变质产品的车辆C、装载鲜活农产品未达到车辆核定载质量和车厢容积的80以上；D、混装非目录内其他农产品超过20%答案：ABCD166.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责()。A、负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。B、协调处理争议投诉回访投诉处理情况。C、抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。D、对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。答案：ABCD167.ETC客户联

47、络中心应为客户提供哪些服务？()A、办理B、咨询C、查询D、投诉答案：BCD168.通过电话、短信或公告等方式告知ETC用户补交通行费时应告知哪些内容？()A、通行时间B、通行路径C、补交金额D、补交渠道答案：ABCD169.哪些情况下的ETC车辆，车道自动拦截，提示转人工处理？()A、OBU和ETC卡内车牌信息不一致B、OBU/ETC卡超过有效期C、OBU/ETC卡在状态名单D、储值卡余额不足、ETC卡复合交易失败答案：ABCD170.收费站遇()赔付时进行特情处理并在通行介质管理平台详细登记。A、冲卡B、多卡C、坏卡D、丢卡答案：CD171.通行信息应包含()等关键等信息。A、消费场景B、

48、消费地点C、交易时间D、交易金额答案：ABCD172.运营管理稽核包括对()等情况开展的稽核。A、收费政策执行B、ETC发行规范性C、ETC发行准确性D、收费公路设施封闭式管理答案：AD173.高清卡口系统可对通过断面的车流量进行统计分析，以()进行车流量统计。A、分车道B、分方向C、分时段D、分路段答案：ABC174.各类通行费补费渠道应在客户补费前展示涉及()、通行费类型等关键信息，以及已录入稽核管理系统的结构化数据、图片数据、车道日志等证据资料。A、入口收费站B、出口收费站C、通行时间D、逃缴（漏交）答案：ABCD175.纸质通行券上包含以下()信息。A、入口站名B、车牌号C、车型D、日

49、期二、高速公路收费管理（30%）（一）单选题（共520题，每题只有1个选项，错选不得分。）答案：ABCD176.国家鼓励专用公路用于社会公共运输。专用公路主要用于社会公共运输时由专用公路的主管单位申请或者由有关方面申请专用公路的主管单位同意并经()人民政府交通主管部门批准。A、省B、自治区C、中央D、直辖市答案：ABD177.全国高速公路优惠预约通行的车辆是有()。A、运输鲜活农产品B、跨区作业联合收割机（插秧机）C、国际标准集装箱D、运输地产化肥车辆E、运输防汛救灾车辆答案：ABC178.下列选项中，影响收费标准的内部因素有()？A、收费道路里程B、建设投资的规模和结构C、地区内路网密度D、

50、收费道路类型E、地区经济水平与交通量大小答案：ABD179.“车道图像或录像”应能清楚显示()等关键信息。A、车牌号B、车身颜色C、交易时间D、交易地点答案：ACD180.满足车道()以外的()，应移交下一班管理，或及时归还收费站库房仓，归还至收费库房仓的卡片应()后按箱入库。A、正常使用B、剩余卡C、多余卡D、清点封箱答案：ABD181.收费站需要对()调拨至()(系统自动拆箱)后，才可以将CPC卡应用到()进行发卡。A、站仓卡箱B、车道仓C、入口车道D、出口车道答案：ABC182.收费站遇()、时应核查车辆是否领取CPC卡，进行特情处理并详细登记。A、无卡B、闯关车C、坏卡D、无入口信息卡

51、答案：AB183.ETC车道天线与车道控制器之间的通信接口有()。A、光纤接口B、标准串行接口C、以太网接口（RJ45接口）D、HDMI接口答案：BC184.省级对账范围包括所有涉及本省的ETC通行交易和其他交易数据，可参照部级交易对账内容，由省中心负责组织牵头开展，省中心应与各收费公路经营管理单位建立省内对账机制，并向各收费公路经营管理单位提供那些材料？()A、交易对账报表B、其他交易清分报表C、差异查询服务D、ETC交易清分报表答案：ABCD185.为什么说高速公路提高了运输效率()？A、高速公路缩短了运输时间，减少燃料消耗，降低机械磨损，延长车辆使用寿命B、高速公路的出现改变了以往公路运

52、输在综合运输体系中只有短途、零散、中转功能的附属地位C、公路成为价值高、时间性强、快速直达的货物运输方式D、公路成为舒适、安全、快速的旅客运输的重要方式E、高速公路的迅速发展，为我国调整运输结构，实现现代化综合运输提供了必要条件答案：ABCDE186.持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。A、线上服务渠道B、线下客服网点C、网上预约办理D、电话预约答案：AB187.各省(区、市)应根据本区域()等情况追加CPC卡投放数量保障路网正常运营。A、通行流量B、通行量增长C、新开通联网路段D、新增车流量答案：BC188.计费信息判断通过的内容包括卡内各省省界路径信息和计费信息完整、计费金

53、额不低于入出口可达路径最小费额且不超过()倍以及入口时间不超出当前时间()个自然日。A、2B、1.5C、7D、5答案：BC189.交通运行数据包括：()。A、断面交通量数据B、车辆速度数据C、视频图像数据D、路网气象数据答案：ABC190.各省市应加强省内系统建设及运维质量，确保在线计费服务计费结果的()。A、及时性B、准确性C、安全性D、健康性答案：AB191.()等车辆涉及卡签操作的关键信息变更需线下办理。A、车主信息B、行驶证信息C、车牌号码D、车牌颜色答案：CD192.()，收取CPC卡工本费。A、卡丢失B、入口未取卡C、卡片电量不足的D、卡片人为损坏的答案：AD193.通行介质核销是

54、指对通行介质进行()，使其无法在()使用。A、核实注册B、核实注销C、路面D、路网答案：BD194.货车ETC车辆行驶混合出口车道，如为违法超限超载车辆，除按规定收取车辆通行费外,还通过()等方式,告知()存在违法超限超载行为和处理流程。A、司乘人员B、电子显示屏C、人工D、当事人答案：BCD195.被确定为()车辆通行费的绿通车辆可拒绝其通行记入高速公路信用黑名单有关失信记录纳入全国信用信息共享平台对外公开。A、拒交B、逃交C、少交D、缴纳答案：ABC196.票据票款员负责通行介质(CPC卡纸券)的()对异常卡丢失卡进行处理对CPC卡进行清洁等工作。A、盘点B、组盒C、发放D、保管答案：AB

55、CD197.发现货车超限超载时通过收费系统核查该车是否为合法大件运输车辆。如果为违法超限超载车辆除按规定收取车辆通行费外还应通过()或()等方式告知当事人存在违法超限超载行为和处理流程。通过治超系统对违法超限超载车辆依法进行处理。A、电子显示屏B、人工C、电话D、短信答案：AB198.收费行为稽核的内容是什么？()A、收费操作规范性B、收费操作及时性C、收费操作准确性D、收费操作实效性答案：AC199.高速公路沿线各级人民政府以及()等部门应当按照各自职责，做好高速公路的管理工作。A、规划B、设计C、建设D、国土资源E、工商答案：ACDE200.ETC门架系统对于持CPC卡的ETC车辆,在CP

56、C卡先产生交易的情况下，应通过OBU内()等判断是否是针对同一辆车的重复交易，如判断为重复交易，ETC门架系统应对OBU本次行程不做计费处理。A、入口信息B、出口信息C、入口交易时间D、出口交易时间答案：AC201.已上传的照片如果需要修改只能将之前的照片()并()在上传新的照片。A、重新添加B、更新C、删除D、移除答案：AC202.为提高公路交通应急保障能力的需要，国防交通战备、抢险救灾、应对突发事件要求进一步优化高速公路网结构，提高公路运输网络的()。A、安全性B、可靠性C、应急保障能力D、通行性答案：ABC203.()卡内已成功写入入口信息的，不应发放CPC卡。A、OBUB、CPUC、E

57、TC卡D、纸券答案：AC204.下列属于改变缴费路径逃费行为类型的是()换(倒)卡逃费。A、屏蔽计费设备逃费B、有入口无出口逃费C、闯关逃费D、收费公路私开道口逃费答案：ABCD205.运输鲜活农产品“绿色通道”车辆行驶时发生()等情况，按一般车辆的有关规定进行处理，不享受“绿色通道”优惠政策A、U行B、无卡C、欠费D、换卡答案：ABCD206.指示标志是指示车辆、行人行进的标志。其形状分为()颜色为蓝底、白图案多用于城市道路。A、圆形B、长方形C、菱形D、正方形答案：ABD207.绿通查验后台稽核内容主要有()。A、未体现轴组B、漏拍照片C、通行介质D、车牌答案：ABCD208.ETC客户服

58、务工作以“()”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。A、责任制B、实名制C、首问负责制D、发行服务机构负责制答案：CD209.收费车道系统具有()功能。A、独立工作B、降级使用C、权限监控D、预防病毒答案：AB210.ETC客户车辆驶离高速公路时，正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用，实现“()、一次扣费、一次告知”的目标，达到“显示即扣费”的要求。A、一次显示B、一次行程C、一个账单D、一次通行答案：BC211.高速公路的功能有()A、实行交通限制，规定汽车专用B、实行分隔行驶C、严格控制出入D、技术标准高E、设置完善交通工程设施与服务设施答案：ABCDE212.收费过程中遇争

59、议各方无法达成一致时应以()为依据保护()利益为原则协调解决。A、司乘意愿B、客观事实C、公司D、客户答案：BD213.判定遮挡、套用号牌，无车牌，假车牌等通行行为的证据文件包括哪些？()A、ETC、CPC卡入出口通行记录B、ETC门架通行记录C、车辆通行图像信息D、车牌识别数据答案：ABCD214.现场补交车辆通行费形成补费流水相关证据、补费流水号上传至系统()。A、编号B、建档C、保存D、上报答案：ABC215.非ETC车辆闯关车驶入高速公路，现场应及时按照特殊事件登记要求，在省稽核平台将实际车辆()等信息录入系统，并提供车道视频等资料作为辅证。A、车轴B、车牌C、车型D、车种答案：BCD

60、216.哪些属于CPC卡通行异常()A、车牌不一致B、车型不一致C、无入口信息D、入口时间超时答案：ABCD217.出口收费站应及时将出口车道()的正常CPC卡进行清点装箱操作，以便调用，()CPC卡使用效率。A、回收B、提高C、领取D、降低答案：AB218.高速公路养护作业现场，应当按规定设置施工()标志和安全防护设施A、警告标志B、限速标志C、导向标志D、警示标志E、指路标志答案：ABC219.目前的计费方式有()。A、OBU累计金额（ETC卡内计费）B、部中心在线计费C、最小费额计费（兜底计费）D、省中心在线计费答案：ABCD220.车辆通行费的收费标准,应当根据公路的技术等级、()、当