《现代秘书学》试卷B及答案

1、7/7现代秘书学课程考试试卷B适用专业： 考试日期： 考试时间：120分钟 考试方式：闭卷 试卷总分：100分一、修改题（每题2分，共20分）1、公文发文字号：X府办字（二00六）十四号2、公文成文时间：2001年二月八日3、文书正文：该同志坚持四项基本原则，热爱社会主义，拥护共产党。4、文书正文：在经济建设迅猛发展的新形势下，对我们企业提出了更高的要求。5、文书标题：关于某公司设立产品开发部的请示汇报6、信息沟通的要素有：信息源、信息载体、传送者、接受者。7、请示可以一文多事。8、文书标题：关于水灾恢复工作的报告9、文书正文：上半年的生产工作，我们分公司基本上都完成了。10、收文机关应写全称

2、或简称。二、简答题（每题5分，共20分）1、秘书工作在工作方式和工作方法上有哪些新发展？2、秘书人员必须具备哪些能力？3、概述秘书协调工作的方法和主要内容。4、秘书机构设置的原则是什么？三、单项选择题（每题1分，共10分）1、下列词组写法无误的一组是（ ）A、穿流不息 明辨是非 虎视眈眈 B、 唉声叹气 良辰美景 稍纵即逝C、曲高和寡 无理漫骂 有恃无恐 D、 烘堂大笑 礼尚往来 销脏灭迹2、确定秘书与上级关系的准则是（ ）A、 一荣俱荣，一损俱损 B、相互帮助，各取所需C、 工作需要，平等协商 D、尊卑有序，独立自主3、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（ ）排列在

3、前。 A、 主送机关 B、 主办机关 C、 抄报机关 D、 协办机关 4、秘书人员在参谋过程中要做到（ ）。 A、 既谋且断 B、 只谋不断 C、 只断不谋 D、 不谋不断 5、秘书工作的辅助性主要体现在地位的（ ）与工作的被动性两个方面。 A、 从属性 B、 卑微性 C、 特殊性 D、 崇高性 6、在会场色彩布置中，宜将（ ）布置成天蓝、绿、米黄等色调。 A、 庆典性会议 B、 严肃的工作会议 C、 总结交流性会议 D、 礼节性招待会议 7、以下各项属于公文文尾部分的是（ ）。A、成文时间 B、用印 C、主题词 D、注释8、秘书在处理急件、急电时，可以（ ）。A、及时答复 B、及时报告分管领

4、导 C、不用转达给承办单位 D、等待上班后转达领导9、按性质作用分，会议纪要属于（ ）公文。A、公布性 B、报请性 C、指挥性 D、记录性10、“秘书”最早出现在（ ）。A、后汉书 B、汉书 C、史记 D、春秋四、案例分析（本题共50分）1、某公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有10个，受表彰个人15人。请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作？（本题10分）2、小周接到客人后，在从机场返回的路上，他热情地介绍本地的风土人情和轶闻趣事，也谈了自己的待遇、家庭和收入，并询问对方这些方面的问题时，客人笑而不答。请你评论一下小周如此谈话是否妥当，为什么？（本题10分）3、琳达是 软件（北京）公司研发部经

5、理的秘书，这天上司要外出，临走关照琳达：“我今天去东关公司商量联合开发新软件的事，不回公司了。这件事很机密，不要对别人讲起。”不一会儿，市场部黄经理来找上司，问他去哪儿了，而对这种事情时琳达应该如何处理。下面有5个选项，请从中挑出一个你认为不适合的并说明理由。a.上司外出，今天不回来了。改到别的日子可以吗？b.上司外出了，没说去什么地方。他今天不回来了，改天再谈好吗？c.您是什么事？上司现在外面办事，今天不回来了，明天再谈可以吗？d.上司出走时说他去的地方不能外说。你是什么事？上司回来时我给您转达。e.上司没说去什么地方，如果您方便的话告诉我是什么事，我想办法尽快转告上司。4、2007年4月7

6、日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆纯初在这封用英文写就的邮件中说，“我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”（事实上，英文原信的口气比上述译文要激烈得多）。陆在发送这封邮件的时候，同时传给

7、了公司几位高管。面对大中华区总裁的责备，两天后，瑞贝卡在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基

8、本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。”请运用秘书学的知识分析该秘书这样做是否正确并说明理由。（本题15分）现代秘书学课程考试试卷B答案适用专业： 考试日期： 考试时间：120分钟 考试方式：闭卷 试卷总分：100分一、修改题（每题2分，共20分）1、将小括号改为中括号 ,将 数字该为阿拉伯数字 2、应该用大写：二00一年二月八日3、删去“热爱社会主义，拥护中国共产党” 4、删去“在”和“下”5、某公司置于“关于”前，删去汇报 6、少了“信息道”7、将“多”改为“一”8、少了发文机关 9、将“工作”改为“任务”，删去“都”或“基本上”

9、10、简称改为规范化简称二、简答题（每题5分，共20分）1答：第一，从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策。第二，从收发传递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭经验办事转变为实行科学化管理。第四，从被动服务转变为力争主动服务。2、答：表达能力、调研能力、办事能力、公关能力等。3、答：协调的内容有上下级协调、领导与领导的关系协调、领导与群众的关系协调；协调的方法有公文协调、信息协调、面谈协调、会议协调。4、答：凡独立单位必须设置秘书机构；秘书机构的组织形式、人员配备必须符合精简、合理、高效的要求；秘书机构与所属机关在工作性质上必须相适宜。三、单项选择题（每题1分，共10分）BCBBA CCBDB四、案例分析（本题共50分）1、答案要点：1）会议的必备用品（具体的主要品名）；（2）会议的特殊用品（集体奖10份、个人奖15份），音乐磁带播放。（10分）2、答案要点：（1）小周注意了不冷落客人，他主动找话题并希望形成共同语言，这样做十分正确。（2）但是部分话题选