丁桥站月度考试 - 3月附答案

1、丁桥站月度考试 - 3月基本信息：矩阵文本题 *姓名：_员工编号:_杭州地铁心享会员有效期为开通后多少天？ 单选题 *A、10天B、20天C、30天(正确答案)D、40天杭州地铁心享会员每日首单可抵扣多少元？ 单选题 *A、1元(正确答案)B、2元C、3元D、4元银联IC卡乘车须确保卡内可用额度大于等于都市区线网单程最高票价（）元 单选题 *A、16B、19C、20D、23(正确答案)杭海城际可提供（）发票 单选题 *A、纸质发票B、电子发票C、电子发票和纸质发票(正确答案)当台TVM差异大于等于20元，立即暂停使用该设备，并报车站（） 单选题 *A、值班员B、值班站长C、站长D、设备部生产调

2、度(正确答案)乘客在APP端开票的有效期为（）天 单选题 *A、90B、120C、160D、180(正确答案)因地铁运营原因导致乘客退票，须几日内到任意地铁车站免费办理退票？ 单选题 *A、5日内B、7日内(正确答案)C、5个工作日内D、7个工作日内乘客因未遵循“一进一出”规则导致过闸记录缺失累计（）次，将限制该用户使用乘车码乘坐地铁功能 单选题 *A、3次B、5次C、7次(正确答案)D、10次随同军人出行的家属原则上不超过（）人 单选题 *A、1B、2(正确答案)C、3D、不限若乘客使用二维码乘车的行程是杭州地铁海宁城际，由谁提供全额发票 单选题 *A、杭州地铁B、海宁城际(正确答案)C、杭

3、州地铁或海宁城际目前能够退票的票种有哪些？ *A、普通单程票(正确答案)B、半价单程票(正确答案)C、免费单程票(正确答案)D、预赋值单程票(正确答案)6号线、杭富线售卖8号线开通纪念票和城际互联互通纪念票的车站有哪些？ *A、江汉路(正确答案)B、美院象山站(正确答案)C、富阳客运中心站D、公望街站(正确答案)客服中心售票四部曲？ *A、一收(正确答案)B、二唱(正确答案)C、三操作(正确答案)D、四找零(正确答案)杭州高层次人才C类及以上包括哪几类？ *A、A类(正确答案)B、B类(正确答案)C、C类(正确答案)学生可以换领半价票的证件有哪些？ *A、学生证(正确答案)B、作业本C、校服D

4、、学生市民卡(正确答案)杭州市民卡开具发票的方式？ *A、杭州市民卡公众号(正确答案)B、市民卡app(正确答案)C、市民卡官网(正确答案)D、市民卡公司现场开票(正确答案)纪念票的使用规则为不办理（）手续 *A、不记名(正确答案)B、不办理挂失(正确答案)C、不办理退票(正确答案)杭州通自助售卡充值机有哪些功能？ *A、购卡(正确答案)B、圈存(正确答案)C、市民卡开通(正确答案)D、杭州通充值券充值(正确答案)浙江省无偿献血荣誉证哪三县是无法直接刷卡进闸，需至客服中心办理优惠单程票 *A、建德市(正确答案)B、桐庐县(正确答案)C、淳安县(正确答案)D、临安区售票岗服务五部曲？ *A、微信

5、迎(正确答案)B、礼貌接(正确答案)C、及时办(正确答案)D、耐心答(正确答案)E、提醒递(正确答案)杭州地铁客服中心可以提供绍兴通充值 判断题 *对错(正确答案)全国劳模可以在海宁地铁换领免费单程票 判断题 *对错(正确答案)义务兵证可以发售免费单程票 判断题 *对(正确答案)错中华人民共和国革命伤残军人证可以发售免费单程票 判断题 *对(正确答案)错中国人民解放军研究生证可以发售免费单程票 判断题 *对(正确答案)错浙江省抚恤优待证可以发售免费单程票 判断题 *对错(正确答案)中国人民解放军军人保障卡可以发售免费单程票 判断题 *对错(正确答案)伤残国家机关工作人员证可以发售免费单程票 判断题 *对错(正确答案)上海市盲人证可以发免费单程票 判断题 *对(正确答案)错士兵退出现役证可以发免费单程票 判断题 *对错(正确答案)警官转业证书可以发免费单程票 判断题 *对错(正确答案)复员军人证明书可以发免费单程票 判断题 *对错(正确答案)中国人民解放军预备役军官证可以发售免