电商云整体方案介绍

1、电商云整体方案介绍目录2背景方案介绍1电商云价值2互联网金融发展3为什么是京东4背景方案介绍3从一次赌博说起。王健林与马云对赌一个亿“到2022年，10年后，如果电商在中国零售市场份额占到50%”2012年12月12日，央视中国经济年度人物评选现场，王健林与马云对赌一个亿2014年8月29日，王健林牵手百度、腾讯，五年投资250亿，打造万达电商2014年9月19日，阿里巴巴在纽交所IPO，市值2400亿美金，马云成为中国首富背景方案介绍 行业趋势4中国网购用户规模（亿人）数据来源：艾瑞咨询中国网购市场规模（亿元）及增长率数据来源：艾瑞咨询大卖场低廉的价格吸引更多消费群体自营模式规范化发展阶段门

2、槛提升，资质要求高完整的消费及服务体系消费群体精准化百货商场琳琅满目的商品，丰富消费形式平台模式电商发展的初级阶段进入门槛低，吸引更多商家从事电商零售网购消费习惯培养期消费群体规模不断扩大集市提供商品交易场所，满足消费需求购物中心综合性服务的商业集合体提升消费体验传统零售业网络零售业背景方案介绍 京东发展5营业额1000万元营业额3000万元营业额8000万元营业额3.6亿元13.2亿40亿102亿300亿600亿超过1000亿注册用户超过1.4亿供应商超过40,000家在售商品超过千万种峰值订单量680万单网站日均PV约2.2亿2013年Q3中国自营网络零售商市场份额2013年Q3中国网络零

3、售商市场份额数据来源：艾瑞咨询京东已经成为中国领先的自营式网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的企业之一。连续九年交易额增长率超过200%背景方案介绍 电商云6电子商务云是在“云上”基础上，利用互联网技术，以政府监管与服务、生活性和生产性服务为主要内容，以政府主导、企业投资、知名电商建设、市场化运营为主体思路，创新组织结构和经营模式，引导我省传统优势企业和中小微企业依托电子商务云开展业务，同时整合电子商务服务资源，向平台用户开放，实现聚集我省优势产业和企业、整合全产业链，实现一站式服务，达到降低企业成本、提高政府效率的目的而搭建的公共服务平台。项目依托“云上”云计算平台，开

4、发建设政府监管与服务及大数据处理平台、全产业链企业运营ERP服务平台和在线交易服务平台等SaaS层应用，建设电子商务云。背景方案介绍 电商云7大数据处理平台电子商务交易数据运营ERP数据其他云数据现有商务数据政府监管平台企业服务平台数据层处理层应用层基础架构层云计算基础架构背景方案介绍 电商云8前端应用后台管理商城管理商品管理订单管理促销管理会员管理售后管理CRMERPOA 扩展部署WEB商城前台库存管理运营分析开放API移动APP服务中心微店商品中心订单中心用户中心网络安全防攻击价格中心结算中心支付中心库存中心完整的网上购物体验、多渠道的订单接入和扭转。强大的业务运营管理能力、数据分析能力。

5、管理基础资源弹性部署智能备份安全监控基础云服务信息安全管理应用系统数据保密接口信息安全系统操作审计促销中心电商咨询培训服务电商战略辅导运营咨询指导电商业务培训增值服务物流服务交易平台模式具体包含：B2C, B2B, O2O 三种主要平台背景方案介绍 电商云9背景方案介绍 电商云10统一管理多电商平台的订单与仓储配送，实现电商业务的高效运营。线上渠道与企业后端系统完美对接，打通企业线上线下供销链，全方位提升企业电子商务运营效率，降低运营成本。统一商品管理统一订单管理统一库存管理统一配送管理统一会员管理财务管理采购管理背景方案介绍 电商云11B2C官方商城B2B分销平台多渠道运营平台商品管理订单管

6、理营销推广库存管理配送管理分销管理会员管理财务管理CRMERPWMSBIOMS后端系统背景方案介绍 电商云12大数据技术平台整体结构背景方案介绍 电商云13系统介绍统一的数据抽取、分析处理平台。技术特点高性能数据增量抽取高性能日志采集、推送数据支持增量推送，实时订阅统一的大数据处理平台统一的云数据库资源弹性伸缩目录14背景方案介绍1电商云价值2互联网金融发展3为什么是京东4电商云的价值15建行善融商务 银行系电商的典型代表2012年6月上线2013年6月，平台交易规模超越100亿2013年9月，善融商务投资放贷61.67亿2013年12月，交易额突破300亿善融商务的口号“亦商亦融，买卖轻松”

7、，深度整合电商服务与金融产品交易平台：企业商城(B2B)、个人商城(B2C)和房e通金融服务平台：企业金融服务，个人金融服务电商云的价值16第三方支付平台资金沉淀资金沉淀方式：电商云入驻商家与平台运营方存在1-2个月的账期电商云商家与消费者享受金融服务消费者交易余额电商云三年发展规划省零售交易额15%通过电商云进行省进出口贸易额15%通过电商云发生省产业交易总额的90%在线产生电商云的价值17低成本的获取优质贷款客户通过政府大力支持，吸引企业入驻，以88县为单位进行招商以73园区为单位进行招商以大学校园为单位进行招商通过O2O方式以区域为单位进行服务行业招商通过海量交易数据积累，获取商家与消费

8、者的信用评级低风险，低成本的提供金融贷款服务对企业提供供应链金融服务对个人消费者提供小额贷款，信用卡分期等服务通过金融贷款服务增加企业与个人用户数量与粘性电商云的价值18金融产品通过电商渠道进行销售通过B2C平台，向个人消费者销售理财及保险等金融产品通过B2B平台，为企业提供便捷的融资服务对用户行为进行更精准分析交易平台能够积累海量用户行为数据点击流系统日志系统对海量的基于用户行为的非结构化数据进行分析将分析结果与CRM结合提升营销精准度持续监控用户粘性目录19背景方案介绍1电商云价值2互联网金融发展3为什么是京东4互联网金融发展20疯狂的余额宝2013年6月开始发行用户数过百万仅用6天时间2

9、014年2月底，投资总人数超过8100万累计至少5000亿存款成为全球第四大货币基金余额宝的本质还是通过互联网销售理财产品，爆发式的增长得益于：互联网强大的吸金能力良好的互联网式用户体验互联网金融发展21电子商务向传统金融渗透传统金融向电子商务转型在电子商务大潮推动下，互联网金融兴起已成为时代的必然选择。互联网金融发展22银行理财产品销售电子商务移动支付其它工商银行“工商银行金融超市”“工行网上商城”B2C工商银行手机银行移动客户端农业银行“理财e站”理财产品销售平台“生活e站”提供网上购物、充值消费、订票等服务“掌尚e达”移动客户端正在筹备P2P贷款招商银行“i理财”平台提供基金、理财、信用

10、卡、贷款、缴费等服务“出行易”提供酒店机票预订服务，“招商银行网上商城”为提供分期支付的在线商城招商银行手机银行客户端，联通招行手机钱包含信用卡手机支付产品“小企业e家”提供融投资服务及B2B信息发布交通银行“交博汇”金融馆销售基金、保险、贵金属等投资理财产品“交博汇”企业馆为企业提供线上销售及资金清算服务，商品馆为电子商城，收付馆提供各项缴费业务“E动交行”移动客户端银行转型互联网金融发展23供应链金融核心企业 供应商经销商终端用户采购融资服务销售融资服务供应链金融解决方案是围绕着大型企业提供上下游的融资服务解决方案，客户定位为电力、通信、商超、医疗、教育等传统行业有强烈的互联网化需求的企业

11、，为其上下游企业提供供应链融资服务，稳定与上下游购、销关系，强化对上下游企业的控制力度，提升供应链整体竞争力。订单融资（买方融资）仓单融资（卖方融资）信保融资应收账款在线保理电子票据互联网金融发展24直销银行直销银行解决方案是为银行提供的适合于银行理财产品、保险、基金等金融机构产品销售的综合性系统，辅助银行加快直销银行的建设速度，帮助其快速实现经营模式创新和业务转型。同时通过直销银行系统，发挥互联网的特点，拓宽金融产品销售渠道，为银行的客户提供在任何时间、任何地点、任何方式的多重服务。WEB商城前台前端应用后台管理商城管理产品管理订单管理促销管理用户管理咨询管理余量管理运营分析移动APP业务产

12、品微店“宝宝”网络安全防攻击基础资源弹性部署智能备份安全监控基础云服务信息安全应用系统数据保密接口信息安全系统操作审计咨询培训战略辅导运营咨询指导业务培训银行系统支付系统理财系统前台服务支付结算订单中心用户中心广告促销垂直搜索业务咨询门户网站工具助手理财产品定期存款基金代销众筹信用卡小贷转账汇款供应链融资互联网金融发展25技术架构 自主研发，去IOE，历经检验，适应银行的各种业务需求变化 自动化、动态资源分配、安全保障 高并发、高可靠、高可用弹性计算资源池网络接入层全局负载均衡账户体系移动模块开放API接口消息管理服务(MQ)同步调用服务（SAF）流程编排服务(PAF)交易模块风控模块支付模块

13、分布式异构数据库（JDS）统一持久存储服务(JSS/JFS)可定制化X86服务器统一缓存服务(Cache Cloud)防攻击系统应用服务层数据存储层中间服务层理财业务系统支付系统信用卡系统跨行网银系统基金管理系统转账结算系统目录26背景方案介绍1电商云价值2互联网金融发展3为什么是京东4京东金融272014年3月27日京东小金库正式上线，截止到5月4日，已有54万名用户激活充值此理财账户，累计申购笔数91万笔，申购金额18亿元，用户使用小金库在京东商城消费累计商品订单1.7万笔，累计消费金额405万元。京东技术&资源优势28京东品牌优势十年电商经验专业系统培训量身定制方案互联网经验行业资源整合

14、基础云服务京东开放平台京东小金库QQ、微店网银在线弹性部署零门槛使用安全策略专业去IOE方案迅速建立商城能力大数据收集分析能力高并发处理能力近场支付技术互联网技术十年电商-用户体验29用户体验感官体验交互体验浏览体验情感体验 用户视听上体验，舒适性页面速度：启用网页压缩，提升网站访问速度。页面布局：重点突出，主次分明用户操作体验，易用性购物流程：简单快捷在线搜索：快速准确，相关字符颜色区分突出用户浏览体验，吸引性页面导航：傻瓜导航，分类清晰，面板屑导航等商品展示：卖点放到标题，商品介绍详细完整用户心理体验，友好性客户评价：鼓励用户参与，让用户更放心购买促销策划：把好处第一时间告诉客户十年电商用户体验实践30关注细节、关注转化率：线上购物车过渡页右侧加入购物车原版转化率中等，销售额和客单价较低；改版后：转化率提升了5.97%，销售额提升了8.86%，客单价提升了11.65%。京东基础云服务31弹性计算服务云主机、弹性负载均衡、自动扩展、弹性块存储数据库服务云数据库（MySQL、MongoDB、MariaDB）存储服务云存储（KV存储）、缓存云安全与运维云安全、云监控可信云认证京东云云鼎的云主机服务、对象存储服务（云存储）通过我国唯一针对云