新道创新创业学院sies合作方案精简

1、目录项目背景、目的与意义3项目背景3创业教育在国外3创业教育在国内4国外经验对我国高校创新创业教育的启迪5项目概述82.1.SIES 学院教育理念81.2.2.2.创新创业培养探索9构建完整创新创业生态系统10合作社群10创意实践11开放资源12协作空间13创新创业课程体系建设14创新创业课程体系14创新创业基础教育153.通识能力课程-特质3.2.1.3.2.2.3.2.3.3.2.4.3.2.5.3.2.6.3.2.7. 17通识能力课程-信任沟通19通识能力课程-企业经营管理沙盘22创新能力课程-创新思维方法与训练25创新能力课程-TRIZ 创新方法26创业能力课程-创业管理基础 FME

2、26创业能力课程-虚拟商业社会环境 VBSE32（SIES-LAB）38创新4.1.4.2.4.2.1.4.2.2.4.2.3.4.2.4.4.2.5.4.2.6.4.APP 移动应用开发创新服装产业经济创新. 38. 41服装创意设计42服装分销与零售43服装供应链分销46服装电子商务. 47特许加盟经营实训49基于工业 4.0 的服装定制实训. 53SIES 众创空间建设及运营54SIES 创业咖啡56SIES 孵化器 4.056SIES 创新创业服务体系建设575.6.建设（软硬件、环境布局规划设计）58创业项目挖掘58创业过程辅导58项目引资推动59孵化基础支持606.1.6.2.6.

3、3.6.4.6.5.6.6.6.7.6.8.企业管理. 60学生活动服务61“计划”SIES 创新创业导师培训61项目合作模式与组织架构627.1.项目合作模式627.7.2.学院组织架构638.SIES 创新创业学院建设投入641. 项目背景、目的与意义1.1. 项目背景创业教育是培养人的创业精神、创业意识、创业思维、创业技能等创业综合素质，使被教育者具有一定的创业能力的教育。创业教育被教科文组织称为教育的“第三本护照”，被赋予了与学术教育、职业教育同等重要的地位。和一重规大学生创业工作。早在 1999 年 1 月，批转了教育部面向 21 世纪教育振兴行动计划，正式提出了要“加强对教师和学生

4、的创业教育，鼓励他们创办高新技术企业”。创业教育在欧美等先进国家已有几十年的历史，对比国外的创业教育发展， 国内的创业教育还处于相对比较的阶段，亟需发展。1.1.1.创业教育在国外培养创新型已经上升至国家的高度，也是提高我国综合国力的重要手段之一。早在 1972 年，教科组织在学会生存的中，就提出创业素质应成为公民的基本素质。近 20 年来，创业教育在世界上已逐渐被各国重视， 美、英、法、日等国的创业教育均已推广到初中甚至小学。作为最早开展创业教育的国家，至 2005 年已有 1600 多所院校开设了创业课程，同时形成了系统的创业教育计划；而英国更是要求中学就开设创业课程；法国则成立了创业计划

5、培训中心（CEPAC）； 德国、也多年积极开展创业教育并开办创业大赛。其中：百森的“创新创业课程”和福大学的“产学研”创新创业教育就非常有代表性 。百森百森“创新创业课程”创新创业教育模式作为全球最著名的创新创业管理教育及研究的最高学府，在创业学领域一直处于领先的地位。百森以“强化意识”为主要指导，帮助学生在创业过程中察能力。百森思维方式、精神、进取心、创造能力以及把握市场变化的洞以培养创业意识为主，通过创新性课程教学、外延拓展计划教学支撑，倡导创新创业精神。百森配备有相当数目的创新创业助教及老师和全职教员。学院的师资必须有企业方面的经验：风险资本家（创业投资家）、创业家和实业家、新创立企业的

6、高级管理层。百森这既是一种教学课程，更是一种教育实践，百森的教学理念是创新创业教育，将创业过程必要的创业意识、创新个性品质、创业能力等理念整合到创业的社会知识中，并有机结合科学教育和人文教育、智力教育以及社会教育。 在这种整合性课程教育中，学习者仿佛置身于创业的社会背景中，关注创业的同时还了解到与创业相关的经济问题和社会问题。这种全新的创业教学体系是将创业中所需的知识融入到创业过程中，使得学员有机会学到创业商机识别、企业成长学、融资与风险等基础知识和实战技能。福大学“产学研”创新创业教育模式福大学被称为硅谷的“心脏”，在其发展过程中起到了重要的作用。反之，硅谷为福大学福带来了巨大的财政支持，保

7、证进一步基础科研工作的进行。实践应用和基础科研之间的相互转换，提出“产学研”的模式进行创新创业教育，结合个人能力、专业特长以及相处的社会环境从创业者的角度来规划整个创业系统流程。1.1.2.创业教育在国内从国家宏观层面，在“大众创业万众创新”的大背景下，发布了关于深化高等学校创新创业教育的实施意见、关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见、关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见等一系列政策鼓励大学生创新创业。教育主管也制定了教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生创业工作的意见、普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）等政策。各级地方纷纷推出配套政策支持创新创业，如省人民关于进

8、一步促进创业带动就业的意见、推出建设 100所众创空间、提出“创业江淮”等等。目前我国创新创业教育正如火如荼展开，创新创业教育发展已经初具规模，但是还存在着不少问题：一是创新创业教育的形式较为单一，尚未形成一定的规模，在培养机制上也不够完善；二是国内的创新创业教育的体系尚不完善，还在初级阶段，急需上升至理论学科层面；三是高校推行的产学研模式发展不够，成果转化率不高，尚未建立有效的联系。创新创业教育符合我国的大方向，是未来培养能的新趋势，因此高校创新创业教育已成为社会热点问题。创新创业教育不仅学生的综合实践技能，更好地推动素质教育，推进高新技术，实现科教兴国。1.1.3.国外经验对我国高校创新创

9、业教育的启迪培养校园创新创业文化及理念，力推创新创业基础教育高校应注重培育良好的校园创新创业教育文化及理念。国内的大学生创业率低下的原因很大程度上是因为创业认同度低、创新创业风险大，不像是个稳定的铁饭碗，朝气蓬勃的年轻人千军万马都去考其实是社会的导向不正确。因此在学校中营造良性的创新创业文化非常重要，让学生们浸泡在创新创业的环境里头，激发创业。百森和福大学都将创新创业作为基础课程编入学生培养计划中。我国也要力推从基础教育就开始进行创新创业教育，同时将第一课堂和第二课堂结合起来共同开展创新创业教育。构建创新创业教育多级组织架构为保障高校创新创业教育的规范化和持续化发展，应建立高校创新创业教育多级

10、组织架构，在校级层面成立校级创新创业教育中心或创新创业学院，在院级和专业层面成立若干学科或专业特色的创新实践，在学生层面组织学生成立各种创新创业实践。学习百森创新教育师资建设经验，打造一支由专职教师、教师、特聘企业教官、社会企业家组成的师资队伍，为高校创新创业教育深入化和常态化发展提供保障。完善创新创业教学环节创新创业课程体系和教学环节的设计，首先要承载高校自身的办学理念，将专业教育同创新创业教育相结合，在培养学生扎实的专业基础知识的同时培养学生的综合应用能力和学科之间融会贯通的能力。同时课程体系和教学环节要符合学生认知，从浅到深，循序渐进，借鉴百森的创新创业课程体系，结合我国高校创新创业教学

11、环节设置的一些成功经验，可以从基础性实验教学、创意性实验教方面完善创新创业课程体系。会性实践教学、合作性实践教学四大以市场以市场，走产、学、研结合，走产、学、研结合有助于巩固学生知识，强化其创新创业等实践意识，在相关基础技能的训练基础上培养学生的创新能力。校企合作是产、学、研结合的有效途径，经实践检验，校企合作是维持创新良好发展的重要之一，同时也是培养学生创新实践能力的主要场所。学校将学生们的理论教学、实践教学与科学研究三者有机结合，鼓励创新，提倡学生在实践学习和联系企业针对性研究学习，增强了创新创业等实践教学的效果，培养学生的创新意识和创业实践能力。创新实践教育的产、学、研结合可以尝试以下几

12、种模式：模式一：共建创新创业学校可以用企业名称命名共建。可以采取企业进行或部分硬件的，为学生提供实验环境和创新创业模拟环境。模式二：搭建与企业、教师科研项目沟通和互动科研项目研究需求，让学生参与其中的研究。获得企业和教师真实模式三：在企业设立学生创新实践，为学生提供实地参观和企业实习机会。 让学生走进企业，通过实地增进对企业的了解，把理论结合到实践中去。模式四：校企共建创新实践。企业投资和赞助，在学校成立创新实践基地，如阿里巴巴和浙大宁波理工学院合作建立了电子商务实践。企业为学校提供实践机会，学校依托企业培训教师，请企业有关到学校授课或办讲座，为企业培养和输送。模式五：把企业认证或资质认证引入

13、课堂。现在有些企业和培训结构开发的课程和资质认证，对学生创新实践能力的培养很有帮助。学校在经过严格，可以把这些课程和资质认证引入课堂，作为选修课，承认学分。和把模式六：学校与行业、企业合作办学。学校可以走创新，加强与行、人力培训部门业、企业合作办学，学院师生走进企业，聘请企业老总、技术参与学校教学和管理。借鉴福大学的开放互动式的创新创业教育经验，创新实践不仅仅是教师、企业家、大学生进行教与学的场所，还要注重增强在校大学生与企业的互动，如创新实践专门成立创业，云集杰出企业家和优秀校友，打造创新实践之精英圈，定期举行见面会、研讨会等活动，促进学生企业家之间的交流，分享创业创新等成功经验 。2. 项

14、目概述2.1. SIES 学院教育理念是由弗吉尼亚理工大学的学者 Yakman 首次提出，教育课程融合科学素养（ Scientific literacy ） 、 技术素养（ Technologicalliteracy）、工程素养（Engineering literacy）、艺术素养（Art literacy）、数学素养（Mathematical literacy）。的课堂常常是基于真实问题解决的探究学习(PBL，Problem-Based Learning)、基于设计的学习(DBL，Design-Based Leraning)，它强调学生在看似杂乱无章的学习情境中发展设计能力与问题解决能力。（

15、上图为：课程体系）创客教育的理论基础建立在体验教育（ExperientialEducation）、项目教学法（Project-BasedLearning）、创新教育、DIY（tYourself）、DIT（tTogether）等理念之上。同时创客教育注重教育体验的整体性，学习过程本身代替学习成果成为最重要的部分。教育SylviaLibow Martinez 和 GaryS.Stage 总结了好的创客项目所需的八个要素：目标与相关性、充分的时间、复杂性、强度、合作、可获取的材料、可设计和开展中成为可参考的规范。和新颖性。这些要素在创客教育课程的新道创新创业学院遵循教育和创客教育理念，建立了学生与现

16、实生活之间的连接，同时也弥补了工程教育方面的，SIES 学院更加关注学生特征和未来规划，面向全体、分类施教、结合专业、强化实践，实现创新创业普及教育与精英教育相结合，构建化、系统、全面的创新创业教育课程体系，促进学生全面发展，人力资本素质，努力造就大众创业、万众创新的生力军。2.2. 创新创业培养探索深化创新创业教育是推进高等教育综合的重要内容，努力实现创新创业教育与专业教育的有机融合，由注重知识传授向注重创新精神、创业意识和创新创业能力培养的转变，由单纯面向有创新创业意愿的学生向全体学生的转变，切实增强学生的创新精神、创业意识和创新创业能力。SIES 新道创新创业学院积极探索创新培养模式，通

17、过不断优化培养方案，将创新创业教育融入培养全过程，建立“三点联制，具体包括：建立与专业课程相融合的创新创业教育课程体系；建立与专业实践教学相衔接的创新创业教育实践体系；建立与素质教育相一致的创新创业教育保障体系；坚持树人基本导向，开展培养观念大，明确创新创业教育目标要求，完善创新创业教育课程体系。二是推进协同育人。要推进培养与社会需求间的协同，推进高校与高校，高校与、社会间的协同，推进学科专业间的协同，建立结构调整、多样合作、交叉培养新机制。（政行企校研协同培育机制）层面：积极发挥作用，配套相关创业政策、产业政策，投资）；积极协调人社系统和科技系统，将人以及企业创始（社系统的创业培训和科技系统

18、的科技孵化融入到协同培育机制中。高校层面：高校做好创新创业教育的政策配套支持；学院这边重点解决创新创业教育和创新创业实践两部分；学校团委积极组织创业竞赛；行业企业层面：借助行业企业的资源，丰富项目库、库、导师库；行业研究层面：利用的优势，提业孵化和技术支撑；企业层面：新道作为行业企业代表，积极投身三库建设，同时提供 9/+9创新创业课程，面向大学生创业教育的创业训练和创业辅导； 构建完整创新创业生态系统“创业生态系统（:NK +TZXKVXKTKXYNOV +IUY_YZKS）”是以创业项目为中心共同培养创业精神的创业生态系统，不单纯只是创业教育和培训的方式体现。创业生态系统，将高校、企业、与

19、创业者紧密联结，使高校创业教育和社会经济之间产生良性循环。9/+9资源和协作空间四个要素。的创业生态系统包括了合作社群、创意实践、开放图：众创空间与生态合作社群社群（Community）或者社区是指具有共同理念、行为规范和互动关系的一群人的集合，典型的创客社群是跨学科的学习和实践社群。SIES 创新创业社团构建一个开放和协作的网络，可以和世界范围内的创客社区开展合作，持。见解、创意和实践。同时与本地创客保持关系并得到创客社区的支（1）学习SIES 创新创业社团由学习者及助学者（包括教师、辅导者）共同的团体，在学习过程中进行互动交流，各种学习资源，共同完成一定的学习任务，在成员之间形成了相互影响

20、、相互促进的人际关系。（2）跨学科团队SIES 创新创业社团强调跨学科、跨专业“T”型的参与，当下的大部分创新都发生在跨学科领域，跨学科或交叉学科团队的每一位参与者，都具有自身的能力特长，通过非正式或正式的学习实践，形成跨学科共通的语言，以多学科技能来解决复杂的创新问题，有助于在创客活动中相互学习并快速实现产品原型。2.3.2.创意实践创意实践包括非正式的学习、工作坊、竞赛与交流，也包含正式的课程与研究等。在实践活动中需要考虑课程的建构并使学生专注于项目参与，同时也需要建立恰当的学习环境来促进多学科交叉。（1）“项目化课程”非正式学习活动非正式的学习（Informal Learning）是正式

21、课程之外的自发性、自组织和更灵活的学习活动。借助于 SIES 创业咖啡定期举办项目化课程，目标是汇聚跨学科的资源实现创新创业。SIES 创业咖啡了院校、企业的青年创意，利用周末的时间做出创意原型，活动中也邀请商业、设计、技术等不同领域的导师给参加者提供专业指导。为创客提供线下的物理世界学习和面对面地交流，在让创客在做中学（Learningbyng），MOOC作为一种知识库和补充。（2）SIES 创客夏令营之旅SIES 创客夏令营之旅借助社交来收集和建立社交圈，来自设计、科技与商业领域的创新者以团队合作的模式开启旅程，小组协作、基于项目的实践、互助学习、开放式探究、翻转课堂等方式都将应用于活动中

22、，创客的协助精神将帮助他们寻找到创新的方向。创客进入到不寻常的创新情境，他们会遇到各种问题，为夏令营提供创业导师辅导，导师不仅提供资源和经验，更重要的是引领方向，讲授设计思考的方法，通过设计工具形成创意并启动快速原型。在夏令营之旅过程中采用体验学习让创客提高实践能力。（3）正式课程教学将创业管理基础FME 等创业课程纳入培养方案，课程讲解设计思维、创业实践技能、敏捷开发与精益创业、商业模式设计、用户体验与市场开发科技的理念、方法和案例，学生采用开放式创新工具，以更广泛的视角来思考和发现创新，运用以人为本的理念共同发展出可行的原型。2.3.3.开放资源基于开放的理念，提供软硬件、项目库以及设计创

23、新工具等支持，建立创客交流空间，上引入新的想法和项目并提供持续的反馈和支持，是众创活动可持续的基础。（1）开源硬件与开源文化和开源以知识为，通过公共协作能够达成更快的创新。创客空间的创新活动基于开源的软硬件工具降低创造的，如 3D、开源硬件如 Arduino 和树莓派，以及多种快速原型制作。，可以便捷灵活地支持交互原型的（2）项目库与众创空间需要为学习者提供更好的方式来发现和相关内容，收集、以及创新相关的知识。创客可以根据自己的、能力和可用的设备筛选项目。这些项目要易于参与，适合团队工作和提供灵活的技能模块。创客相关的不仅创客实践的内容，同时也参与相关的活动并推介导师资源，从而使新手创客能够快

24、速入门和。此外众筹同样为创客提供了一个参与式创新模式，通过发布创新项目和与支持者互动来不断完善和共创新产品。（3）设计工具众创空间的工具除了手工工具和加工设备外，支持动手制作和研发的设计工具非常重要。主要的工具可分为“协作工具、设计工具、测量工具、分析工具”四大类。协作工具主要是帮助人们进行协作交流，推动任务进展的或设备。设计工具是用于产品设计的一类工具。从制图工具到各类以及快速模型工具。测量工具则被用来测量数据并数据，可穿戴的设备更有利于分析用户的移动行为。分析工具被用来分析、解读搜集到的数据，以便进行下一步的创新。2.3.4.协作空间正如第三类教师所言，“环境已不是没有生命的完全物化的东西

25、，而成为一种富有的教育力量。”共享的、灵活可变的空间成为众创发生的重要场所。开放的空间形态可以更好地支持跨界交流并改变参与者的行为。协作空间包括共创空间、共同工作空间等多种模式。（1）共创空间共创（co-creation）是一种协作创新的模式，共创活动包含激发参与、优选、连接创意、成果和持续开发的过程。共创需要整合设计、科技、管理等领域的知识，在参与过程中创造新奇与创新的产品，同时共创也是相互学习、建立新型人际关系的过程，并产生组织的创空间，即基于网络的社会化理环境相结合的共创空间。从虚拟与物理的角度看，有三种不同类型的共共创空间、基于物理环境的共创空间、将网络与物（2）共同工作空间共同工作空

26、间（Co-working Space），服务于有共同价值观的共同工作者，共同工作者（Coworker）通常来自不同企业、组织或者就是创业者。共同工作空间为人们提供了新的工作模式，提倡共同工作空间的组织 Coworking Toronto 认为，最重要的不是出租办公桌或场地，而是帮助人与其他人的联系。早期的创业项目并不需要很大的，很多事情可直接通过互联网处理，创业需要跨界思维的启发，寻，并听取各方面的专业意见。找和3. 创新创业课程体系建设3.1. 创新创业课程体系根据培养定位和创新创业教育目标要求，促进专业教育与创新创业教育有机融合，调整专业课程设置，挖掘和充实各类专业课程的创新创业教育资源，

27、加强专业创新创业教育。面向全体学生开发开设研究方法、学科前沿、创业基础、就业创业指导等方面的通识创新创业必修课和选修课，纳入学分管理，建设依次递进、有机衔接、科学合理的创新创业教育课程群。（SIES 学院创新创业课程体系）在在培养方案的课程体系中，需要建设创新创业的通识课程体系，以及与专业相关的专业创新创业课程体系；现在大学生创新创业项目缺少创新的关键原因是没有跟专业相关的专业创新创业课程部分。简单的讲，这是希望所有创新创业的学生在校期间完成“三个一工程”。每个学生都必须学门学科前沿专题课程，也就是专业创新课程。所有的学生都必须学门创业管理基础课程（FME）。所有学生在校期间都必须参与和主导一

28、个商业计划，体验创新创业的过程。各地区、各高校要加快创新创业教育优质课程信息化建设，推出一批资源共享的慕课、组织学科公开课等开放课程。建立开放课程学习认证和学分认定制度。人、行业企业优秀，联合编写具有科学性、先进性、适用性的创新创业教育重点。3.2. 创新创业基础教育SIES 新道创新创业学院基础教育课程侧重于三种能力的培养：通用能力、创新能力和创业能力。课程类型类型说明课程名称科学素养（Scientific literacy）是一种运用科学知识和过程（如物理、化学、生物科学和地球空间科学）理解自然界并参与影响自然界的有关决 策。技术素养（Technological literacy）是指使用

29、、管理、理解与评价技术的能力。学生应当知道如何使用技术，了解技术的发展过程，具备分析新技术如何影响自己、国家乃至整个世界的能力。工程素养（Engineering literacy）是指对技术的工程设计与开发过程的理解。工程课程是基于项目，整合了多门学科的知识，使得难以理解的概念与学生生活密切相关，激发学生解决问题的兴 趣。工程设计是把科学课程描述3.2.1.通识能力课程-特质特质是围绕心智结构，以基本内容为基础，将动物行为学和人类行为学融合，利用用、海豚、企鹅、蜜蜂、八爪鱼五种动物显性属性反映人类思维与行为特质，让学生了解到不同人群之间的思维差异，学会根据不同特质的人才采取不同的行为沟通模式。

30、旨在通过学习达成学员自我认知、职业规划、了解他人、高效沟通的课程目标，从而有针对性的训练各项创业/就业素质，是一门集知识性 、科学性、趣味性于一体的体验式演练课程。课程通过通过沙盘盘面和知识卡片、案例、互动演练及桌游模拟等形式，直观形象地展示不同属性人群的特质。与数学原理系统地、创造性地用于实践的结 果。艺术素养（Arts literacy）指美术、音乐等学科，广义上包括美术、音 乐、社会、语言等人文语言艺术。数学素养（Mathematical literacy）指学生在发现、表达、解释和解决多种情境下的数学问题时进行分 析、推断和有效交流思想的能力。课程目标：通过本课程的学习，帮助学生解决两

31、个问题：G、认知自我，做好职业规划能够清楚的了解自己的职业人生；能够知晓自己的优势和弱势，知道如何扬长避短，规划适合自己的特质与未来想从事或喜欢从事工作岗位的匹配度，提早就差异和做调整或准备；H、了解他人，赢在高效沟通了解人和人之间的个性差异；学会用别人喜欢、听得懂的语言进行因人而异地沟通；掌握沟通艺术，帮助赢在高效沟通。创新教学形式 互动式教学：通过现场举例问答互动、固定场景模拟演绎、教学回答问题，提高学习，轻松掌握课程内容； 体验式教学：通过沙盘与教具卡片，让学员思考及亲身体验，动脑又动手完成基本行为特质在沟通的有效运用，学习成效； 趣味式教学：通过科学测验的方式，让学生了解自我和行为标准

32、，以案例视频、卡牌桌游、情景表演等多种生动有趣的教学环节设计，增强课程趣味度。4）标准：16通识能力课程 信任沟通讲次（半天）训练项目培养目标主要内容描述第 天上午人性了解人性，认知自我围绕心智结构等内容，知晓不同动物属性对应人类行为的基本特质第 天下午职业根据 特质呈现的优、弱势，匹配合理的职业类型在准确认知自基础上，知晓自我优势和弱势， 学会扬长避短，少输为赢，做好职业规划。第 天上午沟通准确认知他人高效人际沟通通过分析五种动物属性对应不同人的听说问的模式，以及需要、喜欢和讨厌，学会用别人的母语沟通。第 天下午总结与认知自我，了解他人高效沟通通过串联特质沙盘全部知识，通过回忆生活中的真实案

33、例， 学会熟练应用。1）销售的成功，是由销售和客户一次次面对面的有效拜访的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会。客户的是客户自己做出决定的过程，一定有他自己希望解决或达成的目的，这就是客户的“概念”。客户的概念主导着客户做出选择，客户只关注他自己认为重要的事情，而并不是产品或方案本身，更不是销售种种套近乎的行为。在客户的采购过程中，谁忽略了客户头脑中的认知和想法，谁就在和客户进行抗争。如果销售无视客户意识之中的真实想法，而一味地介绍自己的产品或公司，或自以为知道地判断客户的想法，那对客户来讲就是一种“采购权和选择权的”，客户

34、会视为对他们的。一名出色的销售，要学会抑制自己说话的冲动、思考的冲动、人性本能的冲动，去迎合客户的想法。所以，销售不仅是一门行为学，更是一门逻辑学、心理学、语言学。2）产品定义信任沟通沙盘，是以销售拜访过程为主线，精品、情境演练为主要辅助的和方法，通过对销售拜访流程的逐步展开和真实、贴切、深刻、对照鲜明教学，配合连续、阶段性案例设计，模拟客户真实情景进行销售拜访与推进，让学生能够在视听、互动和现场演练中体会到销售拜访的全流程与沟通技巧。3）培养目标本课程与策略销售课程对接，定位于销售沟通、拜访能力训练，通过本课程的学习使学员能够：了解客户决策思维过程认知基于客户认知的销售沟通流程，并制定拜访计

35、划了解关注客户感受的思维方式熟悉双赢拜访沟通技巧感知专业化销售能力了解销售共同语言、沟通效率4）标准讲次（半天）训练项目培养目标主要内容描述第 1 天上午课程导入 、 销售的困惑 、 销售的上楼原理 、 汇总销售困惑，学员思考、提出问题 、 通过“上楼”演绎和说明，激发学员认知销售客户行动原理第一章 拜访准备 、小杨拜访宋前 、小杨拜访宋 、小杨的自我感觉 、的感受 、阐述并列举客户的概念 、阐述行动承诺并制定最佳与最小行动承诺 、阐述有效商业理由并用 666 制定约见理由客户的概念行动承诺有效商业理由第二章 提问 、拜访 、陌拜总经理 、认识提问内容与形式的重要性 、制定未知信息 、应用四类

36、提问句式编写四类问句为什么要提问 应该问哪些问题提问要注意什么第 1 天下午第三章 、小杨拜访陶部长前 、小杨的拜访 、认识和的重要性 、识别未的表现 、 应用技巧及黄金静默技巧如何有效沉默是金第四章 呈现优势 、小杨拜访魏部长 、魏部长的概念和疑问 、认识差异优势在销售中的重要性 、讲述差异优势的定义和标准 、基于客户概念制定差异优势并用 968 呈现呈现差异优势968第 2 天上午第五章 合作经营 、拜访理前 、拜访理 、认知并阐述传统销售与合作经营的不同 、基于客户概念和合作经营流程制沟通表合作经营流程3.2.3.通识能力课程-企业经营管理沙盘1）企业经营管理沙盘模拟课程是集知识性、趣味

37、性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担经理、总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、充裕的虚拟公司，连续从事 6 个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员在般的训练中体验第六章 获得承诺1、小杨再会陶部长2、再方理1、应用获得客户行动承诺的承诺类问题2、阐述顾虑与，识别客户有顾虑的表现3、应用顾虑类问题和太极推手处理客户顾虑承诺与顾虑太极推手第 2 天下午第七章 拜访评估1、拜访蓝科总经理2、飞达

38、遇到新情况3、拜访1、通过问题评估拜访效果2、阐述客户信任与不信任的表现3、阐述赢得客户信任的主要途径和方法拜访评估 信任的来源第八章 总结技巧集锦1、回顾总结本课知识要点2、以总体流程贯穿销售沟通全流程总结知识要点完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短短两天的训练中，学员将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。2）沙盘模拟系列课程由三类课程组成:a 体验企业类课程：主要用于体验企业管理流程、角色与岗位等；b管理类课程：主要训练如何从的角度企业；c 专项管理类课程：主要训练企业管理的专门方

39、法，如全面管理、成本控制、信息化管理等;企业经营管理沙盘模拟课程正是要训练那些缺乏实践经验、缺乏为成果而工作思维的学生。3）课程目标本课程运用直观的沙盘教具，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中直接参与“企业”的经营活动，体验企业的采购、研发、生产、销售、计划、财务核算、筹资与投资管理等各方面的流程，体验承担经营的风险与责任，学习管理知识，掌握管理技巧，感受管理真谛，体验团队协作精神，全面提高学生企业经营管理的素质与能力，深入理解和有效掌握企业经营管理理论，锻炼学生运用所学理论及方法解决企业经营管理实践问题的能力。预期达到下列目标：（1） 系统地体验制造业企业的完

40、整运营流程，理解物流、流、信息流的协同过程。（2） 深刻理解企业的重要性。学会用的眼光企业的业务和经营，保证业务与的一致。（3） 掌握常用的方法和策略。学会分析市场、制定策略，进行竞争对手分析。（4） 了解生产管理的基本内容。感受生产与销售、采购的密切关系。（5） 理解“现金”对于企业的重要性；学会解读财务报表，进行简单的财务分析。（6） 理解团队合作的重要性，树立及共赢理念。（7） 体会信息化对企业管理的重要作用，理解企业信息化建设对企业管理引起的。4）课程内容企业经营管理沙盘实训课程涉及的知识包括管理、企业管理、生产管理、研发管理、采购管务管理等多个方面，围绕这些方面的内容实施企业经营决策

41、模拟活动，来体验企业经营管理的历程，探索企业经营管理之道。沙盘模拟实战准备讲解模拟企业概况、岗位职责、市场规则、企业运营规则等内容。要求：学生明确角色定位和岗位职责分工，掌握企业初始状态，熟悉竞争的筹资策略、投资规划、生产管理、管理等相关规则。引导年企业模拟运营在教师引导下按任务组织企业运营，学生各司其职，熟悉企业运营流程及物理沙盘的使用，协同完成各项工作。要求：了解每一项运营活动对于企业的意义，掌握开展这一活动的有效方法、明确每一活动涉及的岗位及各岗位的工作职能。5）课程安排企业经营管理沙盘实训课程安排建议如下：课程组织授课形式采用情景模拟、群体、分组操作、教师点评等形式相结合。在企业经营管

42、理沙盘模拟实战演练时，根据学校实际沙盘的配备情况，可以把学员分成 6-10 组企业，每组由 5-7 学员组成，分别担经务总监、生产总监、总监、采购总监、信息总监、出纳等职务。完成 6 个年度的企业经营活动。6）标准：32每年运营模拟内容都包括年度会议、促销及产品销售、企业经营、财务关账、业绩分析和知识点评。3.2.4.创新能力课程-创新思维方法与训练序号课程内容合计讲授实训企业运营规则教学引导年运营第一年运营及总结4第二年运营及总结4第三年运营及总结第四年运营及总结第五年运营及总结4138第六年运营及总结413合计301119课程介绍创新不是一次完成的，创新是要快速迭代，所以把团队创新弄成 I

43、EDT 的N 次方，因为N 次方就是迭代。课程使用刺这一工具开始新的迭代，流程又回到了新一轮交互环节。新的交互完了以后，继续涌现、设计、实验这就是一个创新的循环，其实这个课里真正最有价值的东西是这个团队创新流程（IEDT）。如果这个东西没讲清楚，学员就只是学了几个工具，要是换一种工具还是不会玩了；如果深入理解了这套框架，知其然也知其所以然，你就知道创新本质上是一个不断螺旋迭代的IEDT 的循环，这个就跟研发中敏捷开发的概念一致了。这个坐标系，横轴是时间轴，一边是当下，一边是未来。竖轴是空间轴，一边是发散，一边是收敛。这的背后是创新中最基本的、不变的流程和框架，有了这个框架，具体的工具是可以随便

44、替换的。创新思维工作坊课程旨在培养学员创新的思维。这是一个快节奏变化的时代、一个海盗时代、一个不创新就的时代。世界越是复杂多变，越需要用一套不变的思维方式、方法工具去从容应对。大学在推广了多年的行动学习，今天就可以作为创新课程的基础发挥巨大作用，这门课也可以简单理解为行动学习在创新活动中的应用。学院可以用其解决工作和生活中的创新问题。掌握了这套创新模式和工具，它将大大地增强你在职场上的竞争力和在创业时的创新难点，因为普遍适用的方法技能不会过时。标准：83.2.5.创新能力课程-TRIZ 创新方法3.2.6.创业能力课程-创业管理基础 FME培养目标通过新道创业课程体系的培养，使学生可以达到：1

45、从知识层面，掌握创业的基本知识和基本理论，熟悉创业的基本流程；2从技能层面，掌握创业基本方法，熟练使用在创业过程中所需的技能与工具；3从思维层面，激发创业意识，培养其以积极心态应对环境变化，在不断变化的环境中，发现商业机会的能力与思考方式；从而促使学生创业与就业的全面发展。课程定义VBSE 创新创业实训是一款支撑大学生创新创业实训课程的。具有利用信息化使学生通过模拟创业全过程，从而激发创业，培养创业思维，掌握创业规律，创业能力的特征。课程开发理念VBSE 创新创业实训的，即素质纬度与机会纬度。的开发是依照创新创业培养的两个纬度进行设置机会维度-创业过程课程体系中横坐标采用精益创业的方法，将创业

46、过程分为五个阶段：第一阶段，感知创业。先通过一系列案例来感知逐步理解创业内涵和创业方法；创业，在教师的引导中第二阶段，创业者与创业团队认知。包含创业角色与团队组建，让学生在中对自身的创业素质有所认知，并建立团队创业的概念；第三阶段，创业机会识别。需要对宏观环境与行业进行分析，并产生创意；第四阶段，创业机会开发。通过模拟的市场和反馈分析设计能够满足用户需求的最小功能产品；进而设计完整的商业模式第五阶段，创业机会利用。完成资本测算，编写商业计划书，向创业投资机构进行路演，展示创业团队与商业模式。素质维度-培养目标课程体系中纵坐标是围绕阶段课程培养目标展开的分层次培养，具体目标包括：传授创业基础知识

47、、培养创业技能及创业思维。传授创业基本概念和原理：包括创业定义、创业机会定义、创业过程等；培养创业技能包括：掌握创意来源与方法、创业机会评价、商业模式开发、创业融资、创业团队组建等；培养创业思维是指帮助学生初步形成创业思维，建立起一种“以创新为基础的思考方式”，正确风险、积极主动、从问题中看到机会、对环境的变化保持敏感等。学生通过学习创业基础知识，建立创业概念框架，以更好的指导其实际创业；学生通过学习创业过程中的一些基本技能，例如通过创业，可以了解自己的优势和；通过学习创意方法，学会设计一个创新产品；通过学习创业机会评价工具和方法，能够对创业机会进行初步评价，从而减少创业风险。课程以百森创业体

48、系为依托，结合精益创业理念建立以创业过程为主线的教学内容设计，将课程分成 大教学模块， 个知识点， 个教学动作，并制作了详细的课堂分时表，教学质量的同时也降低了教学难度。安排及教学计划新道 (9+ 创新创业实训标准课程为 ，根据院校开课具体情况可以相应调整，有如下开课建议可供参考：院校可利用新道创新创业实训开展面向全专业的必修课，特别是经管类、计算机类、理工类、艺术类等更容易进行创业实践的专业， ， 学分，开课时间建议本科院校在大二上学期，高职院校可以在大一下学期，以保证学生可以有足够长的时间在学校进行创业实践。同样学校可以利用新道创新创业实训面向全专业全年级开设选修课， ， 学分，跨专业跨学

49、科的学生组成创业团队，有利于创业课程的开展和创业项目的较大可行性，具体课程时间安排如下：讲次（半天）训练项目培养目标主要内容描述第 天上午创业思考与行动对整个创业过程有初步感知。感知创业意义、内涵、方法创业素质认知自身创业素质和团队角色定位。通过系统答题自我第 天下午创业项目设计与项目选择激发创业思维、形成项目创意。创业机会识别、创业项目选择第 天上午创业团队理解团队文化的设计方法及重要性。创业团队组建、创业团队文化设计与呈现、创业故事呈现第 天下午创业项目分析掌握常用项目分析工具。创业项目行业分析、创学校还可以根据参加创业大赛的训练需求，利用新道创新创业实训进行赛前训练，也可以在寒暑假、小学

50、期等时间开展创业工作坊，集中时间开展创业活动， ，面象为准备参加创业大赛或对创业有浓厚的学生，具体课程时间安排如下：讲次（半天）训练项目培养目标主要内容描述第 天上午创业思考与行动对整个创业过程有初步感知。感知创业意义、内涵、方法创业素质认知自身创业素质和团队角色定位。通过系统答题自我第 天下午创业项目设计与项目选择激发创业思维、形成项目创意。创业机会识别、创业项目选择第 天上午创业团队理解团队文化的设计方法及重要性。创业团队组建、创业团队文化设计与呈现、创业项目设计、创业项目上传第 天上午掌握市场需求调研问卷设计方法。通过在课堂内部模拟市场进行调研并进行结果分析第 天下午产品设计与创新掌握的

51、基本方法与产品设计的方法。问卷设计、 问卷发送、 问卷收集与分析、产品设计、产品呈现、产品反馈、产品改进第 天上午商业模式设计与创新掌握商业模式设计方法。商业模式导入、客户价值主张设计第 天下午商业模式设计与创新掌握商业模式设计方法。资源与能力设计、模式设计、商业模式呈现第 天上午市场掌握策划方案的编写方法。策划方案编写第 天下午创业财务指标测算掌握创业融资相关财务指标 。创业资本测算第 天上午商业计划书熟悉商业计划书的制作方法。商业计划书编写第 天下午创业融资模拟感知融资的目的与重要受融资气氛。创业融资模拟路演学校还可利用新道创新创业实训，面向全校，课程安排如下：开展大学生就业指导课程的创业

52、部分， 讲次（半天）训练项目培养目标主要内容描述第 天上午创业思考与行动对整个创业过程有初步感知。感知创业意义、内涵、方法创业项目设计与项目选择激发创业思维、形成项目创意。创业机会识别、创业项目选择第 天下午掌握市场需求调研问卷设计方法。通过在课堂内部模拟市场进行调研并进行结果分析产品设计与创新掌握的基本方法与产品设计的方法。问卷设计、 问卷发送、 问卷收集与分析、产品设计、产品呈现、产品反馈、产品改进第 天上午商业模式设计与创新掌握商业模式设计方法。商业模式导入、客户价业故事呈现第 天下午创业项目分析掌握常用项目分析工具。创业项目行业分析、创业项目设计、创业项目上传第 天上午掌握市场需求调研

53、问卷设计方法。通过在课堂内部模拟市场进行调研并进行结果分析第 天下午产品设计与创新掌握的基本方法与产品设计的方法。问卷设计、 问卷发送、 问卷收集与分析、产品设计、产品呈现、产品反馈、产品改进第 天上午商业模式设计与创新掌握商业模式设计方法。商业模式导入、客户价值主张设计、资源与能力设计、模式设 计、商业模式呈现第 天下午创业财务指标测算、商业计划书掌握创业融资相关财务指标 、熟悉商业计划书的制作方法创业资本测算、商业计划书编写3.2.7.创业能力课程-虚拟商业社会环境 VBSE创业能力类课程VBSE 跨专业综合实训课程创业企业模拟经营-虚拟商业社会环境VBSE 跨专业实训课程是一款面向院校的

54、多专业综合实训，学生混合组成多家仿真现代制造业、现代服务业、卖场与物流、现代金融业和政务服务管理机构，在教师指导下，按照实际业务流程及规则，在复杂动态的仿真市场环境中进行大规模模拟。通过对真实商业社会环境中初创企业典型、部门与岗位的系统模拟，让学生在其中进行身临其境地岗前实习，使学生认知并熟悉现代商业社会不同组织、不同职业岗位的工作内容和特性，训练学生从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，培养学生的全局意识和综合职业素养。培养高潜质、有全局观的实务型岗位，使学生在进入企业后有能力胜任岗位工作，懂业务、会应用，具备较强的团队合作意识及创新思维能力。整个课程以初创企业模拟经营

55、-虚拟商业社会环境以实战为背景，让每个学生置身于实战场景中，以各自代表的组织类型中的财务、物流、生产、实地体验商业竞争的激烈性。等重要角色，值主张设计、资源与能力设计、模式设 计、商业模式呈现第 2 天下午创业财务指标测算、商业计划书掌握创业融资相关财务指标 、熟悉商业计划书的制作方法创业资本测算、商业计划书编写围绕学生能力培养采用项目教学法开发具体的内容，根据现代制造业、现代服务业、卖场与物流、现代金融业和政务服务管理机构等组织中典型岗位和需求出发，按照创新创业培养的能力目标开发教学项目，具体项目分布一览如下：在虚拟商业社会环境中现代制造业中心设有多家制造型企业，每家制造型企业设于 个部门

56、个岗位，分别是企业管理部、市场采购部、财务部、人力资源部。部、生产计划部、仓储部、具体岗位分工如下：性组织非性组织一级模块项目（个）一级模块项目（个）现代制造业 工商管理局 贸易公司 客户 税务局 贸易公司 供应商 社保局 连锁零售 国际贸易 物流 招投标 商业 会计师 服务公司 现代服务业中包括：贸易公司、综合服务公司、会展公司、服务和市场管理。其中贸易公司设有 3 个部门 3 个岗位，其他组织全部设 1 个岗位。连锁门店与物流中心设有：连锁经营总部、门店、第物流以及仓储中心等。每个组织设有 3-4 个岗位。政务综合服务中心包括工商、税务、行政、社保、公积金中心，所有政务中心每个组织设有 1

57、-2 个行政岗位。现代金融业环境中心主要通过模拟商业的业务，设有 2 个业务窗口：对私业务、对公业务。在虚拟商业社会环境中制造业生产的童车主要通过国际贸易公司出口到国外。组织类别数量部门角色组织所需人数制造企业4 组（4 家制造企业）企业管理部总经理1行政助理1部部经理1市场专员1销售专员1生产计划部生产计划经理1计划员1车间管理员1仓储部仓储部经理1仓管员1采购部采购部经理1采购员1财务部财务部经理1出纳1财务会计1成本会计1人力资源部人力资源经理1人力资源助理1国贸组织设有 3 个岗位。分别管理内陆业务、国际业务、总部管理。在虚拟商业社会环境中招投标组织主要任务有承接招标业务，组织招标会议

58、等。设有 1 个岗位。在虚拟商业社会环境中会计师主营业务有记账、审计业务等。设有3 个岗位。各系统模块各模块主要教学内容1.现代制造业经营管理系统：提供学员的企业业务操作训练，内设七个部门，十八个岗位。所涉及部门及岗位训练内容包括：1) 企业管理部总经理岗位在企业建立、企业时间进度控制、日常工作 、任务进度查询、企业经营数据分析等方面的职能训练；2)企业管理部行政助理岗位在企业固定资产管理以及制定企业日常管理制度、公章印鉴等使用规定等方面的职能训练3)部经理岗位在部门及计划编制、部门业务、新市场开发等方面的职能训练4)部市场专员岗位在申请、签定合同等方面的职能训练；5)部销售专员岗位在参加商品

59、交易会、处理销售订单、销售发货、处理销售等方面的职能训练；6)生产计划部生产计划经理岗位在部门及计划编制、编制业务计划、生产派工、部门业务等方面的职能训练；7)生产计划部计划员岗位在设备管理、生产进度等方面的职能训练；8)生产计划部车间管理员岗位在在领料申请、设备维修等方面的职能训练；9)仓储部仓储经理岗位在部门及计划编制、部门业务、库存盘点等方面的职能训练；10)仓储部仓储员岗位在采购入库、材料出库、产品入库、销售出库、库存盘点等方面的职能训练；11)采购部采购经理岗位在部门及计划编制、部门业务等方面的职能训练；12)采购部采购员岗位在签定采购合同、采购及结算等方面的职能训练；13)财务部财

60、务经理岗位在业务、汇总数据、业务、审核记帐凭证等方面的职能训练；14)财务部出纳岗位在工资、及支票、支票管理等方面的职能训练；15)财务部总账会计岗位在填制记账凭证、计提折旧、月末结帐处理等方面的职能训练；16)财务部材料成本会计岗位在材料款支付、生成出入库凭证、库存盘点、成本核算等方面的职能训练；17)人力资源部人力资源经理岗位在部门及计划编制、汇总需求、计算职工薪酬、解聘等方面的职能训练；18)人力资源部人力资源助理岗位在组织培训、管理档案、组织、考勤管理等方面的职能训练；2. 流通业经营管理系统-物流公司1) 物流总经理岗位在物流受理国贸出口送货订单、物流出库国贸出口货物、物流受理连锁总