工程施工项目管理手册

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业工程施工项目管理手册目录第1篇 项目战略策划3项目战略策划管理办法3第2篇 项目部设置与运行.7项目部组织机构与职责7第3篇 项目进度控制13项目进度管理办法13第4篇 项目质量控制18项目质量基础管理制度18项目检测设备管理办法27项目测量管理办法32项目试验管理办法37项目质检管理办法45项目创优管理办法49第5篇 项目职业健康安全与环保管理50项目职业健康安全与环保基础管理制度50第6篇 项目成本控制93项目成本管理办法93第7篇 项目现场管理107项目临建规范1

2、07项目文明施工管理规范111项目防火保安管理规范116第8篇 项目合同管理120总承包合同管理办法120.工程劳务分包与分包合同管理办法123顾客服务与满意度评价管理办法131第9篇 项目信息管理134项目信息管理办法134第10篇 项目施工风险管理138项目施工预警与应急管理办法138第11篇 项目生产要素管理142项目人力资源管理规定142项目物资基础管理规定145项目机械设备管理规定161项目技术基础管理规定163第12篇 项目财务管理174项目财务预算管理办法174项目资金管理规定176项目财务总监管理办法178项目会计档案管理规定179第13篇 项目综合管理181项目会议、大事记、

3、印章使用和企业形象宣传管理规定181 项目办公用品、行政车辆管理规定183项目文件、记录管理规定184项目组织协调与信息交流管理规定186第14篇 项目交（竣）工验收阶段管理188项目交（竣）工验收阶段管理规定189项目交（竣）工文件资料立卷归档管理办法190第1篇项目战略策划项目战略策划管理办法1总则1.0.1为确保项目管理和施工组织的科学合理、确定项目总体管理思路、实现项目总体经营目标有效落实公司管理意图，达到工程项目的规范化管理和项目效益的最大化，特制定本办法。1.0.2本办法是依据 建设工程项目管理规范 （GB / T50326 一2001 ) ，结合公司实际而制定的。1.0.3本办法

4、适用于公司承建的施工项目的战略策划活动。2 职责2.0.1 投标阶段的项目战略策划工程管理部负责招投标的市场信息收集，组织进行投标阶段的项目施工管理初步策划，编制符合招标文件要求的“项目管理规划大纲”，并组织评审。2.0.2 中标后的项目战略策划l ）公司总经理主持特大型和“四新”工程的项目战略策划，审批其“项目管理实施规划”。2 ）公司主管生产副总经理主持除特大型和“四新”工程以外的一般工程的项目战略策划，审批其“项目管理实施规划”。3 ）公司班子成员、总部各部门负责人、关键岗位人员和项目经理部参与项目战略策划。4 ）公司工程管理部负责组织编制“项目管理实施规划”，公司副总经理、三总师审核会

5、签。2.0.3 项目经理部根据经审批的“项目管理实施规划”，组建项目管理机构，落实资源配置，制定具体管理措施，确保项目管理目标的实现。3 工作程序3.1 投标阶段的项目战略策划和“项目管理规划大纲”3.1.1 公司在投标阶段，由工程管理部组织进行项目管理战略策划，编制“项目管理规划大纲”，按技术标的要求评审与审批。3.1.2 “项目管理规划大纲”应由工程管理部方案工程师依据下列资料编制：1 ）招标文件及发包人对招标文件的解释；2 ）公司管理层对招标文件的分析研究结果3 ）工程现场情况；4 ）发包人提供的信息和资料；5 ）有关市场信息；6 ）公司法定代表人的投标决策意见。3.1.3 “项目管理规

6、划大纲”应包括下列内容：l ）项目概况；2 ）项目实施条件分析；3 ）项目投标活动及签订施工合同的策略；4 ）项目管理目标；5 ）项目组织结构；6 ）质量目标和施工方案；7 ）工期目标和施工总进度计划；8 ）成本目标；9 ）项目风险预测和安全目标；10 ） 项目现场管理和施工平面图；11 ）投标和签订施工合同；12 ）文明施工及环境保护。3.2 中标后的项目战略策划和“项目管理实施规划”3.2.1 工程中标后一个月内，由公司总经理或生产副总经理主持进行项目管理实施性战略策划，并在项目开工前，由公司工程管理部组织编制完成“项目管理实施规划”。项目部经理、总工等人员参与策划。3.2.2 “项目管理

7、实施规划”应依据下列资料编制：1 ）项目管理规划大纲；2 ）施工合同；3 ）公司管理体系文件。3.2.3 “项目管理实施规划”应包括下列内容：1 ）工程概况；2 ）施工部署；3 ）施工方案；4 ）施工进度计划；5 ）资源供应计划；6 ）施工准备工作计划；7 ）施工平面图；8 ）技术组织措施计划；9 ）项目风险管理；10 ）信息管理；11 ）技术经济指标分析。3.2.4 “项目管理实施规划”具体内容和责任分工见表1 一1 。 “项目管理实施规划”具体内容和责任分工 表1-1总内容具体内容责任部门责任领导l ）工程概况工程特点；建设地点及环境特征；施工条件；项目管理特点及总体要求工程管理部生产副总

8、2 ）施工部署项目质量、进度、成本目标；工程管理部生产副总总工程师职业健康安全和环境管理目标；拟投人的最高人数和平均人数；分包计划，劳动力使用计划，材料供应计划，机械设备供应计划；施工程序；项目管理总体安排工程管理部3 ）施工方案施工流向和施工顺序；施工阶段划分；施工方法和施工机械选择；职业健康安全施工设计；环境保护内容及方法工程管理部总工程师4 ）施工进度计划施工总进度计划；单位工程施工进度计划工程管理部总工程师5 ）资源来源及供应时间劳动力来稼及供应时间；主要材料和周转材料来你及供应时间；机械设备来像及供应时间；预制品订货和需求计划工程管理部采购部生产副总6 ）施工准备工作计划施工准备工作

9、组织及时间安排；技术准备及编制质量保证计划；施工现场准备；作业队伍的准备；物资准备；机械准备工程管理部生产副总管理人员的准备行政人事部总经理资金准备财务部总会计师7 ）施工平面图施工平面图说明；施工平面图；施工平面图管理规划工程管理部总工程师8 ）施工技术组织措施计划（技术措施、组织措施、经济措施、合同措施）保证进度目标的措施；保证质量月标的措施；保证职业健康安全目标的措施；保证环境目标的措施；保证季节施工的措施；保证文明施工的措施保证成本目标的措施工程管理部总工程师生产副总总经济师9 ）项目风险管理风险因素识别一览表；风险可能出现的概率及损失值估计；风险管理重点；风险防范对策；风险管理责任各

10、业务部门各主管领导10 ）项目信息管理与项目组织相适应的信息流通系统；信息中心的建立规划；项目管理、技术软件的选择与使用规划；信息管理实施规划工程管理部总工程师11 ）技术经济指标计算与分析规划的指标；规划指标水平高低的分析和评价；实施难点和对策工程管理部工程管理部总工程师总会计师12 ）工程缺陷责任期管理维修和保护的责任分工、措施和承诺工程管理部总工程师汇总整理工程管理部3.3 “项目管理实施规划”的管理3.3.1 当以编制施工组织设计代替“项目管理规划大纲”、“项目管理实施规划”时，施工组织设计应满足“项目管理规划大纲”、“项目管理实施规划”的要求。3.3.2 “项目管理实施规划”按本办法

11、2.0.2 的要求会签和审批后，由公司工程管理部发放项目经理部执行。3.3.3 项目向业主监理提交的施工组织设计，应从“项目管理实施规划”中摘录。3.3.4 “项目管理实施规划”的修订：l ）当发生合同更改、施工条件变化、施工工艺更改等情况时，项目部应将修改意见书面上报公司工程管理部，经公司相关领导会审、生产副总经理批准后，由公司工程管理部组织修改。当修改属于业主监理要求报批的内容时，由项目部交监理或业主再确认。项目部应保存公司的签批意见原件。2 ）未经公司同意，任何项目部不得自行修改“项目管理实施规划”。3.3.5 由项目经理主持，对“项目管理实施规划”按专业和子项目进行交底，落实执行责任。

12、应保留交底记录。3.3.6 对“项目管理实施规划”的实施过程，项目部应进行自检，公司工程管理部应组织检查，必要时进行调整。3.3.7 项目结束后，由项目经理主持，必须对“项目管理实施规划”实施的经验、问题及改进建议等进行总结分析，形成第2篇项目部设置与运行项目部组织机构与职责1项目经理部的组建根据总承包合同、业主要求等，由公司下文设立项目经理部，并任命项目班子成员。其中任命项目经理、总工的文件应报业主监理。2 项目部组织机构设置2 .0 .1 项目部应根据“项目管理实施规划”的要求，由项目经理主持确定项目部的内部组织机构、主要人员及其基本入职条件和职责权限。由项目经理办公室编制“项目部组织机构

13、图”和“项目领导与各部门职责权限”，由项目人力资源部门编制各“岗位说明书”，经项目经理批准后实施。2 .0 .行。2 .0 .3 项目部（大型项目）常规组织机构见图2-项目经理项目经理项目总工项目生产副经理项目合约副经理项目财务总监经理办公室技术部财会部生产部合约部物资装备部安全保证部质量保证部各工区/作业队/班组图2-1 项目部常规组织机构2.0 .4 项目部应根据工程项目的规模、结构复杂程度、专业特点和管理范围等，增减机构。如：大型以下项目可将技术部和质量保证部合并为技术质量部；大型以上项目可将物资装备部分为物资部、机械部，将经理办公室分为经理办公室、人力资源部等。3 项目部领导与部门主要

14、职责权限3 .0 .12 ）为项目成本、质量、进度、安全控制第一责任人；3 ）组织项目部全体员工贯彻执行公司质量、环境和职业健康安全方针；4 ）组织落实成本、质量、环境、职业健康安全、文明施工等各项管理目标；5 ）全权负责公司各项规章制度的落实，根据实际组织编制项目管理制度；6 ）主持策划项目组织机构，协调、安排项目部各类生产要素，保证提供项目部管理体系运行所需的资源；7 ）主持对“项目管理实施规划”的交底，落实执行责任，保证按公司批准的“项目管理实施规划”科学合理组织施工；8 ）主持制定施工要素预警与应急方案并组织落实；9 ）根据需要参加公司管理评审会，组织项目部落实公司管理评审决定。3 .

15、0 .2 项目管理者分代表l ）项目管理者分代表一般由项目总工担任，具体负责项目部的质量、环境和职业健康安全管理体系的推动、运行和保持；2 ）结合项目部的实际情况，对改进公司体系提出建议；3 ）负责组织项目管理体系的自检和内、外审的联络协调。3 .0 .3 项目总工程师l ）全面主持项目技术管理和质量管理工作；2 ）组织贯彻落实国家、行业的有关工程技术与质量等法律法规、标准规范；3 ）主持制定项目技术管理工作计划并组织实施；4 ）组织编制、审核、落实项目质量保证计划；5 ）组织6 ）领导技术交底（含施工方案中涉及的安全技术和环境技术交底）; 7 ）组织做好测量及其核定工作，指导质量检验和试验；

16、8 ）领导技术学习和对新上岗技术员的培训，组织传、帮、带，交流技术经验；9 ）主持确定技术攻关、科技创新项目及QC小组课题并组织实施；10 ）负责引进有实用价值的新工艺、新材料、新技术；11 ）主持项目施工技术总结工作（含专题总结）; l2 ）主持工程质量评定及项目质量检查；13 ）主持一般质量事故的调查、处理和上报工作，审核一般质量事故处置方案，有权对人员处罚提出建议；14 ）主持项目主要材料的考查评审，主管材料进场的审批；15 ）组织中小型项目的预验收工作，参加工程似竣工验收；16 ）组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档，主持编制竣工资料，审核并督促移交；17 ） 有质量否决权。3 .

17、0 .43 ）负责指导建立项目部物资管理实施细则并组织落实，组织项目招标采购工作，审核供应商资格，就项目物资采购与管理的重要问题和建议向项目经理报告；4 ）负责机械设备的全面调配和监督检查；5 ）组织建立项目安全环保管理制度；6 ）负责项目文明施工方案策划与指导实施和检查；7 ）组织施工现场事故应急救援预案的编制并审批，组织应急培训和演练；8 ）对现场资源配置不足、设计与实际不符、影响工期等问题，有权要求增配资源和提出整改建议；对违反安全操作规程、破坏文物、影响环境、不按技术要求组织施工等行为有权立即制止，对造成后果的有权处理，对项目施工的违章行为有权制止和处理。3 .0 .54 ）负责组织公

18、司授权范围内的工程劳务分包队伍的资格审查、招评标与合同签订，主持分包合同交底，监督分包合同的履行；5 ）主持变更索赔策划与实施，组织工程计量、工程结算和分包计量、支付与结算工作。3 .0 .63 ）监督项目经济合同的执行情况；4 ）按合同规定代公司行使项目与业主之间的资金结算，监督项目资金的使用情况；5 ）按公司规定及时、准确上报各种财务报表，报告项目的成本和效益情况；6 ）准会计师事务所要求及时、准确提供各种资料，保证公司的会计信息及其他经济事项客观、公正地向公众披露；7 ）及时报告有关项目经营的重大问题，特别是项目出现亏损苗头时应及时以书面形式向公司汇报；8 ）积极支持项目经理依据公司有关

19、规定开展工作；9 ）参加项目各种经济合同协议的谈判、签订和项目经济决策；10 ）对违反国家财政法规和公司有关规定或有可能在经济上造成损失、浪费的行为进行制止或纠正，制止或纠正无效时，应及时向公司汇报。3 .0 .73 ）负责新工艺、新技术、新材料、新设备的引进与实施；4 ）负责编制施工技术方案（含环保技术和安全技术方案）和特殊过程、关键工序的作业指导；5 ）组织内部图纸会审，参加业主组织的设计技术交底，负责与设计单位、监理单位和业主的工程洽商和设计变更；6 ）开展技术攻关和科技创新活动，解决项目施工中的技术难题；7 ）组织现场施工交底（含环保和安全技术），指导施工作业；8 ）负责向物资部门提供

20、进入施工现场的主要物资材料和所需技术标准及规格；9 ）参与选择工程劳务分包方，审查分包方施工组织设计或施工方案；10 ）负责施工技术工艺资料的收集、总结、提炼和上报；11 ）负责项目技术资料的整理、归档；12 ）负责编制项目施工技术总结。3 .0 .8 项目质量保证部l ）严格执行项目适用的标准、规范、图纸等施工文件；2 ）负责施工全过程的质量控制和各工序的监督与检查；3 ）编制落实项目质量管理制度、质量保证计划；4 ）组织项目质量检查和质量验收与评定；5 ）参加质量事故的调查、处理，起草一般质量事故处置方案；6 ）参加项目的预验收工作，参加工程交（竣）工验收；7 ）组织收集、编制竣工资料，经

21、项目总工审核后移交；8 ）负责项目全面质量管理（TQC）和质量管理小组活动（QC ) ; 9 ）负责项目检测设备的指导与控制；10）12）泛有权对不符合施工技术规范、施工方案的工序进行制止和纠正；13 ）有质量否决权；14 ）负责协调、指导和检查班组质量员的工作。3 .02 ）制定明确的岗位职责、仪器设备操作规程和测量工作制度；3 ）负责工程复测工作，建立工程控制测量系统；4 ）负责工程施工测量，负责保护和恢复测量标志；5 ）正确使用和维护测量仪器，确保计量准确，严格由专人保管；6 ）对上道工序断面尺寸达不到相关要求者，有权否决进入下道工序。3 .0 .101 ）全面熟悉项目设计文件、合同要求

22、、施工技术规范和检验试验规程；2 ）负责制定试验工作计划、试验室岗位职责、仪器设备操作规程；3 ）参加项目主要材料的考查评审；4 ）负责原材料和工程检验试验；5 ）负责试验室的环境清洁、温、湿度控制和试验设备（器具）的管理；6 ）负责试验原始资料的收集、整理和妥善保管；7 ）负责检测结果的计算、整理、分析；8 ）对不符合规程要求的原材料和工序产品，有权制止使用和转序。3 .0 .11项目物资部1 ）负责公司授权范围内材料的招标采购和零星材料、低值易耗品的采购；2 ）负责项目材料的来源、供应、质量等方面的实地调查与评价，建立项目部的合格供应商名册；3 ）负责对项目各类物资使用和贮存等进行环境因素

23、和危险源的识别，制定控制措施并组织实施；4 ）负责项目物资需用计划、进场计划的编制和采购供应；5 ）负责进场物资（含业主提供的物资）的验证、报检、标识、贮存、使用与盘存管理，严禁未经验证或经验证不合格的材料投入使用；6 ）负责对项目作业层的物资采购、验证、贮存、使用等进行指导、检查、监督管理。3 .0 .125 ）对照生产计划及业主要求，每季度向公司上报机械设备履约情况；6 ）定期检查、监督施工现场的设备配备及管理情况，确保项目机械设备满足施工需要及职业健康安全与环保的要求。3 .0 .135 ）负责公司授权的工程劳务分包的具体组织；6 ）组织总承包合同交底和分包合同交底；7 ）负责分包合同的

24、履行、分包工程计量与结算以及分包方履约评价；8 ）负责收集顾客信息，组织分析讨论，跟踪处置情况。3 .0 .14 项目安全保证部1 ）宣传、贯彻、执行国家、行业和施工所在地的安全环保法规和上级单位的安全环保管理制度及相关要求；2 ）协助主管领导负责项目安全环保日常管理工作，严格施工全过程的安全环保控制，并做好记录，建立安全环保各类台账；3 ）负责具体策划、组织项目安全环保规章制度的制定、修改、完善；4 ）参与项目危险源和环境因素识别、评价，并组织制定相应控制措施，加强对重点部位危险源和重要环境因素的监督、控制；5 ）负责收集本项目适用的安全环保法规及要求，并将施工所在地的有关法规及其他要求清单

25、及文本及时传递给上级主管部门；6 ）参加安全物资、安全防护设施、特种设备及中小型机具等的验收和检查；7 ）负责组织、8 ）积极组织、开展形式多样的安全环保宣传活动，营造良好的安全生产和文明施工的氛围；9 ）参与审核安全技术方案，参加分部分项安全技术交底，负责组织不同工种的安全操作规程环保要求交底；10 ）负责组织编制项目事故应急救援预案，并实施应急培训和演习；11 ）负责安全环保监测和测量仪器的计划、采购、验收、检定、维护管理；12 ）负责安全环保运行的日常监测和项目部的守法评价；13 ）深入施工现场，掌握安全动态，对人、机物、环境及自然的不安全行为和不安全动态，及时采取纠正预防措施；14 ）

26、牵头组织安全环保检查，如实汇报项目的安全状况，发现隐患及时采取纠正措施，并监督落实。发现重大隐患，有权要求停工。待整改复查合格后复工；15 ）组织制定事故预防措施，并督促落实；16 ）具体负责一般事故的调查、分析，提出处理意见；协助处理重大工伤、机械事故，并遵循“四不放过”的原则，落实纠正预防措施，杜绝类似事故的发生；17 )协按规定执行安全环保奖惩制度。3 .0 .157 ）严格要求各作业班组，按照施工规范和技术部门的要求进行施工；8 ）参与对各作业队的工期目标评审，并提出对作业队的奖罚意见，报项目经理审批；9 ）对生产中有特殊贡献的作业队个人或对不服从安排、延误工期、违章作业的班组个人，有

27、权提出表彰奖励或处罚意见报主管领导。3 .0 .16l ）负责制定项目各项财务管理实施细则；2 ）负责编制上报年季度财务预算及预算执行情况报告；3 ）负责编制上报月度资金使用计划及资金使用情况报告；4 ）负责日常报销、工资发放、备用金的清收和管理等；5 ）负责环保和职业健康安全管理资金的提取、提供和监督使用；6 ）负责编制上报各种财务报表。3 .0 .17 项目经理办公室l ）负责编制和修订“项目部组织机构图”“项目领导及各部门职责与权限”和“各岗位说明书”; 2 ）负责组织项目部会议和大事记管理；3 ）负责项目部印章使用与管理；4 ）负责项目部办公设施（用品）7 ）负责员工聘用、薪酬、保险等

28、的管理，负责项目进场人员的证件办理；8 ）负责项目各部门与管理人员的绩效考核；9 ）负责项目各类员工的培训和资格管理，确保关键岗位人员具备相应的能力；10 ）负责企业形象内、外部宣传工作；11 ）负责公司 Vl 手册 的实施与检查；12 ）对违规扩大行政用车、通信、办公设施等使用和发放范围及增加非生产开支的行为有权制止，对有损人身和财产安全的行为有权制止，对表现突出者有权提出奖励和表彰建议。第3篇项目进度控制项目进度管理办法1 进度控制管理职责1.0.1项目经理负责审批施工进度计划和进度报表，策划、协调、安排项目部资源配置。1.0.2项目生产副经理负责审核项目施工年季月进度计划和月度、季度、半

29、年度、年度施工进度报表，落实施工进度计划，协调各作业队的施工生产，保证施工顺利进行。2 进度控制程序2 .0 .1 确定施工进度目标根据施工合同确定的开工日期、总工期和竣工日期确定施工进度目标，明确计划开工日期和计划竣工日期，并确定项目分期分批的开工、竣工日期。2 .0 .2 编制施工进度计划施工进度计划应根据工艺关系、组织关系、搭接关系、起止时间、劳动力计划、材料计划、机械计划及其他保证性计划等因素综合确定。2 .0 .3 报送开工申请报告向监理工程师提出开工申请报告，并应按监理工程师下达的开工令指定的日期开工。2 .0 .4 实施施工进度计划和统计报告当出现进度偏差（不必要的提前或延误）时

30、，应及时进行调整，并应不断预测未来进度状况。2 .0 .3 施工进度计划的编制3.0.1施工总进度计划和单位工程施工进度计划由公司在“项目管理实施规划”中制定。3.0.2项目年、季、月施工进度计划的编制要求（见表3-1 ）。4 施工进度计划实施规定4.0.1项目年季月进度计划的编制要求 表3-1类别编制依据主要内容上报要求项目年施工进度计划l ）施工总进度计划；2 ）项目管理实施规划；3 ）业主下达的年度任务指标1 ）工程量；2 ）工作量；3 ）形象进度（以横道图或网络图表示）;4 ）本年度进度计划的风险分析及控制措施开工后一个月内或上年12 月25 日前上报公司工程管理部项目季施工进度计划l

31、 ）项目年施工进度计划;2 ）业主下达的阶段任务指标；3 ）上季完成计划情况l ）工程量；2 ）工作量；3 ）形象进度（以横道图或网络图表示）; 4 ）本季度进度计划的风险分析及控制措施上季度最后一个月2O 日前上报公司工程管理部项目月施工进度计划l ）项目季施工进度计划；2 ）业主下达的阶段任务指标；3 ）上月完成计划情况l ）工程量；2 ）工作量；3 )形象进度（以横道图或网络图表示）; 4 ）本月进度计划的风险分析及控制措施上月25日前上报管理部4 .0 .22 ）由生产统计在计划图上进行实际进度记录，并跟踪记载每个施工过程的开始日期、完成日期，记录每日完成数量、施工现场发生的情况、干扰

32、因素的排除情况。3 ）执行施工合同中对进度、开工及延期开工、暂停施工、工期延误、工程竣工的承诺。4 ）跟踪形象进度并对工程量、总产值、耗用的人工、材料和机械台班等的数量进行统计与分析，编制统计报表。5 ）落实控制进度措施应具体到执行人、目标、任务、检查方法和考核办法。6 ）处理工期索赔。4 .0 .35 生产管理制度5.1生产调度制度5.1.1编制计划仅仅是进度控制的开始，更重要的是实施计划。生产调度就是生产作业计划的具体组织者，生产调度以生产作业计划为依据，生产作业计划须通过生产调度来实现。5 .1 .2 建立调度机构。现代化生产必须要有强有力的生产调度系统。项目部应根据工程实际，设置生产调

33、度组（或生产调度），作业队班组一般可由作业队长班组长兼任，特大型及以上项目应设总调度室。5 .1 .3 实行调度值班制度。值班调度在当班期间，要经常检查作业队班组作业计划的完成情况及项目部各部（室）配合的情况，检查调度会议决议的执行情况，及时处理生产中发生的问题，填写“生产调度日记”，把当班发生的问题和处理情况如实记录下来。5 .1 .4 实行调度报告制度。值班调度要把每日班调度的情况及时报告给项目经理和有关领导；项目经理应将生产中的重大突出事件及时报告公司领导。5 .1 .5 实行生产调度会制度。生产调度会是一种集思广益、解决问题、协调生产、统一指挥的有效形式，项目生产调度会一般由项目经理（

34、或负责生产的副经理）主持，主管调度工作的生产部长（或调度长）召集，各作业队长班组长、项目部各部门负责人、质检工程师、专职安全员、生产计划与统计人员等参加。调度会议要突出重点，强调协作风格，集中解决生产中的关键问题。生产调度会一般情况下应每日召开，内容由生产调度记录在“生产调度日记”中。5 .2 现场值班制度5 .2 .1 项目总调度室或经理办必须排出每天的“现场值班人员表”并公布在项目部公告栏中。此表的主要内容有：日期、值班领导及电话、值班调度及电话、值班后勤及电话、值班保卫及电话、当天重点注意事项等。5 .2 .2 现场值班人员必须坚持在工作岗位上，不得擅自离开工地，并保持24 小时电话和对

35、讲机通畅，对施工中出现的问题及时协调解决。对因个人原因而造成不良影响或事故的，将追究其责任。5 .3 生产检查制度5 .3.1 对施工进度计划的检查，应依据施工进度计划实施记录进行。5 .3.2 施工进度计划检查应采取日检查、周检查、旬检查和月检查的的方式进行，应检查下列内容：l ）检查期内实际完成和累计完成工程量；2 ）实际参加施工的人数、机械数量及生产效率；3 ）窝工人数、窝工机械台班数及其原因分析；4 ）进度偏差情况；5 ）进度管理情况；6 ）影响进度的特殊原因及分析。5 .4 生产例会制度5.4.1 项目部生产例会一般应按周进行，每月不少于四次。5.4.2 由项目经理或主管生产副经理主

36、持，生产部主办。项目班子成员、各作业队长班组长、项目部各部门组负责人、质检工程师、专职安全员、生产计划与统计人员等参加，与会人员应签到。5.4.3 ）机械、物资等其他情况；4 ）对存在问题进行讨论分析并制定纠正或预防措施。5 .4 .4 生产部应形成“生产例会纪要”，经项目经理或主管生产副经理签批后，发放各部门、各作业队班组。“生产例会纪要”的主要内容：1 ）会议时间、地点、主持人、参加人员；2 ）会议通报的情况和问题；3 ）会议决定的措施。5 .5 监理业主工地例会纪要上报制度5 .5 .1 项目部必须在每次收到 监理业主工地例会纪要 后两天内，及时上报公司工程管理部，并附对纪要中要求整改问

37、题的整改措施。5 .5 .2 公司工程管理部对 监理业主工地例会纪要 中反映的重要问题进行了解和汇总分析，必要时，制订纠正措施预防措施，经主管领导审批后发放项目部执行。5 .6 施工进度日报制度5 .6 .1 项目部应实行“施工进度日报制度”，使项目领导、各部门以及相关人员能够及时了解与掌握工程进度等各项工作情况，以便于项目根据现有人员、物资、船机等合理安排施工。5 .6 .2 施工进度日报，由生产部每天下班前将当天施工进度情况、人员投入情况、设备使用情况编制完成后发放项目部领导、各部门。6 资源供应保证和工期索赔规定6 .0 .1 劳动力、主要材料、预制件、半成品及机械设备的来源及供应计划、

38、资金收支预测计划，应根据施工进度计划编制。6 .0 .2 在进度控制中，应确保资源供应计划的实现。当出现下列情况时，应采取措施处理或及时调整资源供应计划：1 ）当发现资源供应出现中断、供应数量不足或供应时间不能满足要求时；2 ）由于工程变更引起资源需求的数量变更和品种变化时。6 .0 .3 工期索赔当业主提供的资源供应进度发生变化不能满足施工进度要求时，应敦促业主执行原计划，并对造成的工期延误及经济损失进行索赔。7 生产统计与报告7 .0 .1 生产统计工作的原则统计工作必须以实事求是为原则，确保统计资料、信息的可靠性、及时性，严禁弄虚作假。7.0 .2 生产统计工作的依据施工统计工作必须以工

39、程总承包合同确认的工程量为统计口径，以甲方确认的计量支付证书为统计依据，正确反映生产成果。7 .0 .进度统计报表的编制要求 表3-2报表类别报送时间内容与要求编制项目工程动态月报当月28 日前报公司工程管理部l ）施工产值完成情况概述（含报表所属时期）;2 ）主要形象进度完成情况描述（列出占合同数量的) ;3 ）实际施工进度横道图或网络图；4 ）工程变更、价格调整、素赔及工程款收支情况；5 ）人员构成和机械设备情况；6 ）进度偏差的状况和导致偏差的原因分析；7 ）解决问题的措施；8 ）进度计划调整意见项目生产部季报参考“月报”项目生产部半年报、年报同上项目生产部备注项目部向公司报送工程量月报

40、时，应附“中期支付证书”复印件8 施工进度计划的调整8 .0.1 施工进度计划在实施中的调整必须依据施工进度计划检查结果进行。施工进度计划调整应包括下列内容：l ）施工内容；2 ）工程量；3 ）起止时间；4 ）持续时间；5 ）工作关系；6 ）资源供应。9 施工进度计划的总结9.0.1 在施工进度计划完成后，项目经理部应及时进行施工进度控制总结，可体现在“项目管理工作总结”中。9.0.第4篇项目质量控制项目质量基础管理制度1质量管理职责1.0.1 项目质量管理领导小组（项目经理）1 ） 遗彻执行公司质量方针、质量目标和质量管理制度；2 ）研究审议项目具体的质量保证计划；3 ）强化全员质量意识，严

41、格实行质量奖罚制度；4 ）建立质量责任制；5 ）研究审议一般质量事故的处置方案；6 ）经项目质量管理领导小组审定的本条第2 ）1.0.2 项目总工程师l ）全面主持项目技术管理和质量管理工作；2 ）正确贯彻执行国家、行业的有关法律法规、标准规范和企业规章；3 ）组织编制、审核项目质量保证计划；4 ）主持工程质量评定及项目质量检查；5 ）主持一般质量事故的调查、处理和上报工作，审核一般质量事故处置方案，有权对人员处罚提出建议；6 ）主持项目主要材料的审批考查评审，主管材料进场的审批；7 ）组织中小型项目的预验收工作，参加工程交（竣）工验收；8 ）主持编制竣工资料，审核并督促移交；9 ）有质量否决

42、权。1.0.3 项目质保部（ 见项目部组织机构与职责”的3.0.8 ) 1.0.4 项目测量组（ 见项目部组织机构与职责”的3.0.9 ) 1.0.5 项目试验室（ 见项目部组织机构与职责”的3.0.10 ) 1.0.6 分包队伍1 ）严3 ）及时将质检资料汇总整理交项目质保部归档；4 ）积极开展技术攻关和质量管理小组活动，有效控制工程质量；5 ）按要求将各级质量大检查发现的问题予以整改。2 质量控制基本运行程序(图4-l) 确定项目质量目标确定项目质量目标编制项目质量保证计划实施项目质量保证计划质量管理责任制质量保证体系质量控制质量检查质量事故处理成立领导小组设立主管部门配置专业人员保证资金

43、投入建立质量信息系统建立质量管理制度施工准备阶段质量控制图纸会审工程控制点复测选择评价分包人和控制商全员质量培训施工阶段质量控制技术交底工程测量材料质量控制机械设备质量控制计算器具质量控制工序控制特殊过程控制工程变更控制半成品防护质量事故处理竣工验收阶段质量控制工程预验收质量缺陷处理成品防护验证项目质量保证计划持续改进兑现合同承诺图4-1 质量控制基本运行程序3 项目质量目标3.0.1 项目中标后，公司将进行项目管理总体策划，公司工程管理部分工负责策划项目质量目标、创优要求和质量控制关键点等内容，并发放项目部。（详见 “项目战略策划管理办法”）。3.0.2 策划、确定项目质量目标的主要依据是：

44、l ）招投标文件；2 ）总承包合同协议和业主要求；3 ）公司的郑重承诺；4 ）公司质量目标和创优要求。3.0.3 项目部要落实公司在“项目管理实施规划”4 项目质量策划和质量保证计划4.0.1 项目部组建后，由项目经理主持、项目总工牵头组织进行质量策划，并编制“项目质量保证计划”，经项目总工审核、项目经理批准后实施。4.0.2 项目质量保证计划的主要编制依据：l ）招投标文件和总承包合同中的有关要求；2 ）公司批准发放的“项目管理实施规划”; 3 ）项目适用的主要质量标准规范；4 ）公司的管理体系文件。4.0.3 质量保证计划应包括以下内容：l ）编制依据；2 ）项目概况；3 ）项目质量目标；

45、4 ）项目质量组织机构和职责；5 ) 质量控制及管理组织协调的系统描述；6 ）必要的质量控制手段，施工过程、质检、测量、检试验程序等；7 ) 确定关键工序和特殊过程及其作业指导书；8 ）描述与施工阶段相适应的检验、试验、测量和验证要求；9 ）适用的质量规范标准清单；10 )必需的质量记录清单；11 ）更改和完善质量保证计划的程序。4.0.4 质量保证计划的编制应符合下列规定：l ）质量保证计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的全过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终验收和评定的全过程质量控制；2 ）质量保证计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。4.0.2 ）当发生质量缺

46、陷或事故时，必须分析原因、分清责任、进行整改。4.0.65 质量控制要点5.1 施工准备阶段的质量控制5.1.1项目首批人员进场后，应尽快索取设计图纸和技术资料，指定专人管理并公布有效文件清单。5.1.2 应依据设计文件和设计技术交底的工程控制点进行复测。当发现问题时，应与设计方协商处理，并应形成记录。5.1.3 项目总工应主持图纸审核，并形成会审记录。5.1.4 项目经理应按“项目管理实施规划”和“项目质量保证计划”中工程劳务分包和物资采购的规定，选择并评价公司授权范围内的分包方和供应商，并保存评价记录。5.1.5 项目部应对全体施工人员进行质量知识培训，并应保存培训记录。5.2 施工阶段的

47、质量控制5.2.1 施工技术交底（详见“项目技术基础管理制度”) l ）单位工程、分部工程和分项工程开工前，由项目总工主持，向项目部有关人员和施工作业队负责人进行书面技术交底；由作业队负责人、现场技术员再向现场具体操作人员进行技术交底。技术交底资料应办理签字手续并归档；2 ）在施工过程中，项目总工对由业主或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。5.2.2 工程测量1 ）测量组在项目开工前应编制“测量控制方案”，经项目总工批准后实施，测量记录应按要求归档保存；2 ）在施工过程中应对测量点线妥善保护，严禁擅自移动。5.2.2 ）材料的搬运和贮

48、存应按搬运储存规定进行，并应建立台账；3 ）项目部应对材料、半成品、构配件进行标识；4 ）未经检验和经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用；5 ）对业主提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须按规定进行检验、验收和妥善保管，发现不适用、不合格或丢失等情况，应书面报告业主。.5 计量器具质量控制项目部应按规定控制计量器具的采购、检定、使用、保管、维修和检验。5.2.6 工序控制l ）项目质量控制实行样板制试验段。施工过程均应按要求进行工序“三检”（自检、互检和交接检）。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的，严禁转入下道工序。对查出的质量

49、缺陷应按不合格控制程序及时处置；2 ）过程质量控制应由每道工序和岗位的责任人负责；3 ）分项工程完工后，必须经监理工程师检验认可；4 )6 ）施工管理人员应记录工序施工情况。5.2.7 特殊过程控制（详见 “项目技术基础管理制度”) l ）对在“项目质量保证计划”中界定的特殊过程，应设置“工序质量控制点”2 ）对特殊过程的控制，除应执行一般过程的规定外，还应由专业技术人员编制专门的作业指导书，经项目总工审批后执行。5.2.8 工程变更应严格执行工程变更程序，经有关程序批准后方可实施。5.2.9 成品防护项目部应对施工半成品和成品，采取有效措施妥善保护。5.2.10 质量事故处理对施工中发生的质

50、量事故，必须按本制度“10质量事故的处理”5.3 交（竣）工验收阶段的质量控制5.3.1 单位工程完工后，项目总工应组织有关专业技术人员按质量验评标准规定，根据合同要求进行全面验证。5.3.2 对查出的施工质量缺陷，应按不合格品控制程序进行处理。5.3.3 项目经理部应组织有关专业技术人员按合同要求编制工程竣工文件，并应做好工程移交准备。5.3.4 在预验收合格后，应对工程产品采取防护措施。5.3 .6 成品防护控制6.0.1 成品防护是施工生产过程的重要环节，是对施工工程成品的符合性提供有效的保护，以防止成品损坏。.3 成品防护的主要范围1 ) 工程设备：工程系统中的照明设施等；2 ) 施工

51、过程中的工序成品：承台、墩身、盖梁及各种预制件等；3 ）完工后交工前的成品：整个工程；4 ) 工程完工至交付业主前的成品保护。6.0.4 成品防护程序制定成品防护方案进行技术交底实施成品防护监督检查对防护不当造成的质量问题进补救处置和验收6.0.5 成品防护方案的编制项目技术部根据施工实际情况，编制“成品防护专项方案”, “项目施工管理实施规划”中的相关内容应在专项方案中作出具体规定，经项目总工审批。其主要内容包括：1 )成品保护的依据及范围；2 )保3 ）责任制和区域划分；4 ）保护人员配置；5 ）编制人及批准人。6.0.6成品防护方案的实施l ）项目生产部门负责成品防护方案的组织执行和监督

52、检查；2 ）分项工程的技术交底应包括成品防护的内容，必要时由技术部下达成品防护作业指导书；3 ）工序完成后，成品保护要列入交接检内容，在班组长主持下认真检查，并将存在的问题及时反馈给有关责任人。6.0.7成品防护不当造成的质量问题的处置按“不合格品控制”的要求进行补救及之后的检查评定。6.0.8 工程交工后，项目技术部应编制“工程缺陷责任期内防护方案措施7 内部质量保证体系（质检、试验、测量）详见：本篇“项目测量管理办法”、“项目试验管理办法”、“项目质检管理办法”。8 质量大检查8.0.1 由项目总工牵头，项目部每月至少组织一次全面的质量大检查。由项目质保部编写“项目月度质量大检查情况通报”

53、和“工作指令（整改和处罚通知单）”，经项目总工审核、项目经理签批后，发放部门和作业队。8.0.9不合格品的控制9.0.1 不合格品的分类l ）一般不合格品：在施工中出现超过技术规范要求偏差、或不按规定的施工工序进行施工造成的不合格品，通过一定的处置措施达到合格的，且造成经济损失为1 万元52 ）重大不合格品：施工中发现严重超出技术规范要求偏差、或未按正常规定的工序进行施工造成的不合格品，处置工程量大、复杂或无法处置只能报废处理的，且造成经济损失达5 万元以上的。9.0.2 不合格品的控制程序l ）不合格品的标识施工过程中和材料验证时发现不合格品后，项目质保部和物资部应对其做“不合格”状态标识，

54、并在相应的验证记录（不合格品报告施工日志原始资料）中予以记录。可行时，进行隔离存放，避免误用。2 )不合格品的评审和处置( l ）一般不合格品的评审和处置一般不合格品的评审，应由项目总工组织项目技术、质量部门等进行评审。项目部应制定处置方案，经项目总工审批后，组织实施并重新鉴定，直至达到合格为止。( 2 ）重大不合格品的评审和处置由项目经理主持、由项目质量领导小组和相关部门，依据国家和行业有关标准以及业主的要求，对不合格品的严重程度、处置方法和处置后的结构受力、性能、安全可靠性以及外观的质量影响进行评定，确定处置方案，经项目班子审核、项目经理批准后实施并重新鉴定，直至达到合格为止。必要时报请业

55、主和驻地监理确认。( 3 ）当不合格品构成了等级质量事故时，按等级质量事故的要求执行。9.0.3 不合格品的处置方式l ）采取返工返修处理等措施，消除不合格；2 )降级使用，或改做他用；3 ）让步使用、放行或接收不合格品。这种方式应由项目经理部提出申请，经公司总工程师批准，在不影响结构的使用寿命（4 )拒收或报废处理。9.0.4 不合格品的记录 项目经理部应根据实际情况对不合格品的处置活动填写 不合格品报告 。 不合格品报告 内容包括不合格品情况的描述、相关标准及不合格品简图、不合格品处置小组评审处置意见、不合格品处置实施情况、质检部门对不合格品处置实施的复检意见（必要时应附上驻地监理工程师或

56、权威单位验证的报告）。以上内容作为质量记录保存，作为以后竣工资料的一部分存档。9.0.5 不合格品的处置规定1 )项2 ）对返修或返工后的产品，应按规定重新进行检验和试验，并应保存记录；3 ）进行不合格让步接收时，项目经理部应向业主监理工程师提出书面让步申请，记录不合格程度和返修的情况，双方签字确认让步接收协议和接收标准；4 ）对影响工程主体结构安全和使用功能的不合格，应邀请业主代表监理工程师、设计代表，共同确定处理方案，报业主批准。10 质量事故的处理10.0质量事故指由于勘测、设计、施工、监理、试验检测等责任过失而使工程遭受损坏或产生不可弥补的本质缺陷，因构造物倒塌造成人身伤亡或财务损失必

57、需加固、补强、返工处理的事故。10.0.2 质量事故的分类工程质量事故分质量问题（含一般）、一般质量事故及重大质量事故三类。1 ）质量问题：质量较差造成直接经济损失（包括修复费）在10 万元以下。一般质量问题：返工直接经济损失在5 万元以下的（含5 万元）。2 ）一般质量事故：质量低劣或达不到合格标准，需加固补强，直接经济损失在10 万元300 万元之间的事故。一般质量事故分三个等级：( l ）一级一般质量事故：直接经济损失在150 万元300( 2 ）二级一般质量事故：直接经济损失在50 万元150万元之间；( 3 ）三级一般质量事故：直接经济损失在10 万元50万元之间。3 ）重大质量事故

58、：由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或重大经济损失的事故。重大质量事故分为三个等级：( 1 ）具备下列条件之一者为一级重大质量事故： 死亡30 人以上； 直接经济损失1000万元以上； 特大型桥梁主体结构倒塌。( 2 ）具备下列条件之一者为二级重大质量事故： 死亡10 人以上，29 人以下； 直接经济损失500 万元以上，不满1000万元； 大型桥梁主体结构倒塌。( 3 ）具备下列条件之一者为三级重大质量事故： 死亡1 人以上，9 人以下； 直接经济损失300 万元以上，不满500 万元； 中小型桥梁主体结构倒塌。10.0.3 质量事故报告与处置程序l ）发生质量问题，由项目部按照“

59、不合格品的控制”相关要求执行。2 ）发生二级、三级一般工程质量事故，项目部须在24 小时内报告公司总工程师，由公司工程管理部组织项目部将事故情况查清。项目部须提出处理方案报公司总工程师工批准。项目部不得在未批准前自行处理。3 ）发生一级一般工程质量事故，项目部必须立即电话传真报告公司总工程师，由公司总工程师组织调查，由公司制定处理方案，公司总经理批准。4 ）发生重大工程质量事故，项目部必须立即电话传真报告公司总工程师和总经理，公司须在24 小时内以书面形式报告总公司，并应在5 日内将“公路工程质量事故报告书”直接报告总公司，其中结构倒塌事故应在3 小时内电话电传报告总公司，此类质量事故由总公司

60、组织力量进行调查。10.0.4 质量事故报告和处理规定l ）发生工程质量事故的施工单位必须及时按规定填写“公路工程质量事故报告书”( 2 ）发生工程质量事故后，自行修改设计方案或用其他手段掩盖实情不如实上报者；( 3 ）有意缩小事故所造成的损失，降低事故等级者。3 ）工程质量事故处理实行“四不放过”原则，事故原因不查清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过；责任人未受到处理不放过。4 ）工程质量事故发生后，事故发生单位隐瞒不报、谎报、故意拖延报告期限的：故意破坏现场，阻碍调查工作正常进行的；拒绝提供与事故有关情况、资料，提供伪证的，由上级主管部门按有关规定给予行政处罚。