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文档简介

1、非暴力沟通：合理表达负面情绪主讲人：花 慧深圳外国语学校（集团）龙华高中部2 0 2 1 年 7 月人际交往中，怎样合理表达自己的负面情绪？非暴力沟通公式当我（看、听、想到） 时，我感到 ，因为我需要/看重 ，请问你是否愿意/你能不能 。观 察感 受请 求需 求案例探究前情提要：坞长陈陈陈是一位学者，其他人均为演员、歌手或时尚人士。此前，坞长举行过一次行为艺术，众人因时间、内容安排不当有意见。现在，坞长提出第二次行为艺术时，恰逢有其他任务，众人比较反感，但大多数人都参加了。张翰较为抵触，并与坞长发生语言冲突。五十公里桃花坞 片段 任务一：观看案例片段，选择张翰或陈陈陈视角，观察对方的言行，并体

2、会这种言行给角色带来的感受。我看到/听到你 ，我感到 （情绪）。 张 翰坞长：陈陈陈感 受 词 汇张 翰坞长：陈陈陈当我突然听到你广播说要进行“真心话大染缸”的行为艺术，我感到有些不舒服。当我看到你没有换衣服，还提出要开会的时候，我感到震惊和担心。案例探究任务二：探究张翰和陈陈陈两人产生情绪背后的需求。任务三：合理表达请求。需 求批评的方式提出主张反驳和申辩不顺心时，人们常常倾向于考虑别人有什么错直接表达需求积极回应需求指责他人指责自己在考虑自己、对方的感受和需求时，需理解人要为自己的感受、行为负责，但无法为他人负责，也不能牺牲他人满足自己需求。以下，是我们每个人都有的基本需求：需求yes o

3、r no 大家总是叫我外号，让我很难过。你这么说，我很紧张。我需要尊重。我很沮丧，我希望我的工作已经取得更大的进展。我很伤心，因为你没有做到你答应我的事情。说明：请判断以下话语是否表达出内在需求。改为：大家叫我外号，我感到难过，因为我想得到欣赏。改为：你没有做到答应我的事情，我感到失望，我希望自己对你有更多信心。张 翰坞长：陈陈陈当我突然听到你广播说要进行“真心话大染缸”的行为艺术，我感到有些不舒服。因为突然的通知打乱了我的工作计划，同时我还需要尊重。当我看到你没有换衣服，还提出要开会的时候，我感到震惊和担心。因为希望大家一起活动，关系更和谐，我需要被信任。案例探究任务二：探究张翰和陈陈陈两人产生情绪背后的需求。任务三：合理表达请求。表达请求step3、当对方拒绝时，去了解对方需求step1、表达请求清晰具体step2、确认对方已经接受到并且观察对方反应张 翰坞长：陈陈陈当我突然听到你广播说要进行“真心话大染缸”的行为艺术，我感到有些不舒服。因为突然的通知打乱了我的工作计划，同时我还需要尊重。所以这次我想先不参加，去完成计划拍摄任务，好吗？还请下次有活动提早说一下。当我看到你没有换衣服，还提出要开会的时候，我感到震惊和担心。因为希望大家一起活动，关系更和谐，我也需要尊重以及被信任。

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