XXXX中级经济师工商管理《专业与实务》讲义

1、蔼第一章企业战翱略与经营决策背本章基本框斑架哀第一节企霸业战略概述奥 企业战巴略的特征与战略白管理的方法熬 企业战稗略的制定翱 企业战蔼略的实施隘 企业战跋略的控制背一、企业战敖略的特征与战略盎管理的方法爸(矮一胺)企业战略的特澳征与层次癌战略的定义澳：企业战略是企暗业做出的长远性坝、全局性的谋划扳或方案。斑1.企业战艾略的特征罢（1）全局性与白复杂性霸企业整体；复杂邦的系统工程板（2）稳定性与氨动态性叭长期执行；环境稗变化时需要进行白调整傲（3）收益性与拌风险性背完成目标；环境哎变化会带来风险俺2.企业战懊略的层次(掌握翱)熬企业战略一百般可以划分为三佰个层次：企业总叭体战略、企业业绊务战略

2、、企业职胺能战略。百企业总体战略把企业总体战略是矮企业总体的最高颁层次的战略，是隘整个企业发展的肮总纲瓣企业总体战略决哎定和揭示企业的皑使命和目标办企业业务战略笆竞争战略或事傲业部战略挨企业业务战略是阿企业内部各部门般和所属单位在企安业总体战略指导霸下，经营管理某澳一个特定的经营扳单位的战略计划俺企业业务战略的癌重点是改进一个蔼业务单位在它所败从事的行业中，瓣或某一特定的细埃分市场中所提供邦的产品和服务的般竞争地位爱企业职能战略挨职能战略是企业坝总体战略和企业案业务战略的具体哀实施战略叭企业职能战略主版要解决资源利用扒效率问题，使企奥业资源利用效率傲最大化半(二)企业敖战略管理的内涵半安索夫，

3、1哀976年提出坝定义：企业按战略管理是指企百业战略的分析与叭制定、评价与选扮择以及实施与控哀制，使企业能够澳达到其战略目标坝的动态管理过程八。敖战略管理的柏步骤隘分析与制定岸评价与选择凹实施与控制傲是一个完整的、熬相互联系的管理白过程；芭站在企业整体；按着眼于企业长远败发展挨主客体疤主体霸管理者扮客体敖“做什么”安目标选择阿“如何做”白实现目标的路径伴战略管理的基本翱任务是实现特定埃阶段的战略目标摆，战略管理的最奥高任务是实现企翱业的使命。熬二、企业战略的矮制定坝明确企业愿景、邦使命与战略目标稗愿景笆矮愿景概括搬了企业的未来目摆标、使命及核心懊价值。明确界定案了企业在未来社爸会范围里是什么岸

4、样子，是企业长斑期发展需要实现巴的目标。柏回答“我是霸谁”艾摆愿景包括拜两部分：（1）办核心信仰（核心袄价值观和核心使八命）；（2）未捌来前景坝使命吧说明企业的扳根本性质与存在岸的理由，说明企澳业的宗旨、哲学绊、信念、原则。艾表明的是企业在背社会经济中的整捌体发展方向所担蔼当的角色和责任氨回答“企业凹的业务是什么”办使命的定位盎：（1）企业生绊存目的的定位（唉满足市场某种需叭求）；（2）企班业经营哲学的定傲位（企业经营活隘动本质性的认识白）；（3）企业佰形象的定位俺目标案企业在一定案时期内沿其经营矮方向所预期达到百的理想成果傲一般分为盈安利、服务、员工罢和社会责任四个霸方面巴准备战略方案澳拟定

5、多个备选方斑案埃评价和选择战略背方案霸选择适合的岸方案碍遵循原则：背择优原则、民主凹协调原则和综合稗平衡原则柏【案例】中版国移动通信集团鞍公司邦(氨一佰)愿景：“成为碍卓越品质的创造胺者”盎(二)使命挨：“创无限通信拜世界，做信息社疤会栋梁”鞍“创无限通艾信世界”是中国隘移动通信追求的鞍理想境界，突出叭了中国移动通信耙在无限通信新世背界的形成和发展耙过程中的主导地澳位，强调了中国皑移动通信作为骨傲干和支撑力量所般要承担的责任和矮使命;疤“做信息社懊会栋梁”体现了靶中国移动通信在疤信息化、促进社爱会进步中担当的隘作用和责任。斑(三)战略皑目标：争创世界皑一流通信企业(板目标体系三年肮一佰滚动)捌

6、从影响企业按经营绩效的关键昂因素客户、创新案、管理和财务四叭个各有侧重、互隘相影响的方面出八发，从这四个方绊面的业绩评价来碍沟通企业战略目耙标、战略管理和巴经营活动的关系澳。指标说明：巴EBITD邦A(Earni皑ngs Bef巴ore Int白erest, 背Taxes, 板Depreci吧ation a霸nd Amor把tizatio暗n)：税息折旧袄及摊销前利润暗ARPU(埃Average案 Revenu安e Per U癌ser)：熬每用户霸平均收入哎MOU(m背inutes 案of usag昂e)：平均每户佰每月通话时间芭三、企业战略的熬实施霸(啊一霸)企业战略实施八的步骤氨1.战略变

7、哀化分析：认识自瓣己需要进行怎样颁的调整才能成功扮实施战略斑2.战略方皑案分解与实施：瓣从时间和空间两爱个方面进行分解皑3.战略实背施的考核和激励安(二)企业袄战略实施的模式爱1.指挥型氨企业高层领导研艾究确定战略，向跋企业管理人员宣氨布企业战略，然佰后强制下层管理肮人员执行肮2.转化型吧转化型模式是从岸指挥型转变来的耙。该模式十分重芭视运用组织结构伴、激励手段和控瓣制系统来促进战盎略实施。隘增加了三种组织啊行为科学的方法胺：邦利用组织机斑构和参谋人员明氨确传递企业优先懊考虑的事务和信矮息，把注意力集败中在所需要的领巴域袄建立规划系挨统、效益评价以罢及激励补偿等手半段，以便支持实稗施战略的行政

8、管翱理系统隘运用文化调笆节的方法促进整埃个系统发生变化叭缺点：过分强调蔼组织体系和结构白，有可能失去战颁略的灵活性熬该模式较适合于败环境确定性较大胺的企业扳3.合作型叭该模式把战略决百策范围扩大到企扒业高层管理集体稗之中，调动了高班层管理人员的积扳极性和创造性败缺点：战略是各八方协商的结果，板可能会降低战略拜的经济合理性半这种模式比较适鞍合于复杂而又缺八少稳定性环境的阿企业岸4.文化型扒该模式是把合作皑型的参与成分扩稗大到了企业的较阿低层次，力图使般整个企业人员都霸支持企业的目标凹和战略稗5.增长型疤企业的战略是从哎基层单位自下而蔼上地产生拔对管理者的要求斑较高，需要正确吧评判下层的各种般建议

9、，淘汰不适哀当的方案唉跋四、企业战略敖的控制癌战略控制，碍是指企业战略管叭理者及参与战略哎的实施者根据战岸略目标和行动方鞍案，对战略的实办施状况进行全面懊的评审，及时发跋现偏差并纠正偏吧差的活动。挨(胺一巴)战略控制的原岸则(熟悉)爸 确保目盎标原则：达成企盎业目标。蔼 适度控鞍制原则：严格但伴不乏弹性。爱 适时控拔制原则：选择适坝当时机。氨 适应性案原则：适应不同瓣情况。岸(二)战略俺控制流程瓣战略控制的奥目标就是使企业斑战略的实际实施耙效果尽量符合战澳略的预期目标。哎战略控制过程可安以分为四个步骤半(掌握)，即制办定绩效标准、衡案量实际绩效、审芭查结果以及采取坝纠偏措施。是一唉个不断地肯定

10、与伴否定的循环过程霸。败1.制定绩搬效标准：控制标敖准或测评标准是拌在战略计划指导皑下建立的。碍2.衡量实肮际绩效：将企业摆的实际绩效与控败制标准进行比较霸。叭3.审查结奥果：找出实际活半动成效与评价标懊准的差距及其产捌生的原因。斑4.采取纠埃偏措施：采取纠背偏措施最终是控罢制过程的重点。俺(三)战略颁控制的方法皑1.杜邦分邦析法：(该财务皑控制系统特别适耙用于产品多样化埃的大型企业)捌杜邦分析法耙中的几种主要的蔼财务指标关系为袄：唉净资产收益霸率= 净收益/氨总权益昂拔公式1翱公式1分子瓣分母同时乘以总阿资产得到：拜净资产收益鞍率 =(净收益扮/总权益)(把总资产/总资产扒)摆=(净收益吧/

11、总资产)(啊总资产/总权益板)背扒公式2澳=资产净利翱率权益乘数拔公式2分子啊分母同时乘以销跋售收入得到：霸净资产收益扳率= (净收益岸/销售收入)胺(销售收入/总唉资产)(总资白产/总权益)皑=销售净利坝率资产周转率按权益乘数案=(销售净安利率资产周转艾率)1(跋1-资产负债率扳)捌2.平衡记凹分卡埃平衡记分卡办的设计包括四个爱方面：财务角度疤、顾客角度、内靶部经营流程、学佰习与成长。艾3.利润计岸划轮盘办由哈佛商学坝院工商管理学教肮授罗伯特西蒙邦斯(Rober阿t Simon俺s)1998年袄在利润计划要扮诀一文中提出哀的一种基于企业蔼战略的业绩评价皑模式。扳利润计划轮巴盘由利润轮盘、霸现

12、金轮盘和净资佰产收益率轮盘三啊部分组成。碍 第一层百次是利润轮盘。坝利润计划概括了颁某个未来的会计拌期间内预期的收瓣入流入和费用流皑出，利润轮盘是暗利润计划轮盘的熬基础。爱 第二层艾次是现金轮盘。斑在利润计划被认霸可之前，管理者把必须预测是否有般足够的现金支持挨营运，如果不能般满足这些约束条霸件，则必须重新按调整利润计划。凹 第三层盎次是净资产收益跋率轮盘。如果净扳资产收益率预测把值不能满足投资搬者的预期要求，板管理者就要重新按考虑利润计划，敖增加利润或提高拔资产的使用效率百。艾【例题1摆单选题】某日化熬生产企业为了提捌高牙膏产品在市按场中的竞争地位俺，加大儿童牙膏盎的投资和研发力半度，不断开

13、拓儿柏童牙膏市场，从班企业战略层次分百析，该企业的此挨项战略属于(哀)。(2011佰年)隘A.企业总跋体战略捌B.企业业瓣务战略案C.企业营阿销战略靶D.企业职氨能战略般正确答案扒B搬答案解析熬企业战略包括哎企业总体战略、阿企业业务战略和案企业职能战略三蔼个层次。该企业俺针对的是儿童牙啊膏业务的竞争策阿略，因此属于企暗业业务战略。瓣【例题2拌单选题】某家电芭企业为拓展经营百领域，决定进军伴医药行业。从战埃略层次角度分析盎，该企业的此项班战略属于()巴。(2010年吧)氨A.企业总俺体战略皑B.企业业耙务战略坝C.企业部胺门战略凹D.企业职爸能战略挨正确答案巴A半答案解析安本题考查企业柏战略的层

14、次。“白家电”企业进军斑“医药行业”，澳这实行鞍的是多元化发展靶战略，该战略属艾于企业总体战略矮。坝【例题3伴单选题】战略实背施流程的第一步奥骤为()。(安2008)熬A.战略方阿案的分解与实施澳B.战略变跋化分析拔C.组织结癌构调整白D.战略实败施的考核与奖励靶正确答案疤B扒答案解析罢本题考查企业把战略的实施。包扒括三个步骤：战办略变化分析、战伴略方案分解与实翱施、战略实施的哎考核和激励。俺【例题4按单选题】企业战扮略从基层单位自靶下而上地产生，绊并加以推进和实敖施。这种战略实爸施的是()模盎式。A.指挥型B.转化型C.合作型D.增长型俺正确答案阿D柏答案解析氨企业的战略是搬从基层单位自下柏

15、而上地产生属于办增长型模式。蔼1.指挥型把企业高层领导研氨究确定战略，向叭企业管理人员宣霸布企业战略，然癌后强制下层管理岸人员执行。背2.转化型般转化型模式是从埃指挥型转变来的矮。该模式十分重拜视运用组织结构颁、激励手段和控靶制系统来促进战安略实施。罢增加了三种组织按行为科学的方法稗：坝利用组织机办构和参谋人员明哀确传递企业优先按考虑的事务和信皑息，把注意力集癌中在所需要的领败域。八建立规划系摆统、效益评价以摆及激励补偿等手按段，以便支持实斑施战略的行政管搬理系统。巴运用文化调霸节的方法促进整扳个系统发生变化芭。吧缺点：过分强调吧组织体系和结构爱，有可能失去战绊略的灵活性。澳该模式较适合于扮环

16、境确定性较大暗的企业。拜3.合作型八该模式把战略决板策范围扩大到企拜业高层管理集体按之中，调动了高疤层管理人员的积瓣极性和创造性。办缺点：战略是各挨方协商的结果，盎可能会降低战略巴的经济合理性。把这种模式比较适笆合于复杂而又缺坝少稳定性环境的版企业。熬4.文化型半该模式是把合作爱型的参与成分扩佰大到了企业的较笆低层次，力图使皑整个企业人员都佰支持企业的目标蔼和战略。搬5.增长型奥企业的战略是从版基层单位自下而邦上地产生。板对管理者的要求案较高，需要正确颁评判下层的各种伴建议，淘汰不适鞍当的方案。翱【例题5芭单选题】企业通芭常运用各种现代拌化的控制方法进皑行战略控制。运暗用杜邦分析法旨暗在进行(

17、)。澳(2009年)挨A.质量控澳制翱B.进度控跋制拜C.财务控袄制佰D.工艺控佰制疤正确答案盎C鞍答案解析柏运用杜邦分析稗法，企业通过设哎立产品事业部，岸并设立投资中心按，就可以对企业罢的战略实施状况半进行财务控制。安【例题6白多选题】平衡芭计分卡白将组织的战略落颁实为可操作的衡斑量指标和目标值颁，平衡摆计分卡吧的设计包括(巴)等内容。(2板011年)拜A.财务层笆面板B.顾客层阿面伴C.生产层胺面啊D.内部经伴营流程层面颁E.学习与叭成长层面岸正确答案芭ABDE隘答案解析澳平衡记分卡四疤个角度分别为财版务角度、顾客角艾度、内部流程角耙度、学习与成长叭角度。哎【例题7肮单选题】利润计柏划轮盘

18、由哈佛商八学院工商管理学班教授罗伯特西鞍蒙斯(Robe百rtSimon板s)1998年拌在利润计划要靶诀一文中提出柏，主要包括三部翱分。下列说法中捌正确的是()氨。伴A.利润轮斑盘、业务轮盘和班净资产收益率轮吧盘敖B.利润轮办盘、现金轮盘和斑资产负债率轮盘凹C.利润轮氨盘、现金轮盘和拜净资产收益率轮矮盘癌D.现金轮阿盘、成本轮盘和案净资产收益率轮傲盘伴正确答案柏C艾答案解析败利润计划轮盘捌由利润轮盘、现胺金轮盘和净资产俺收益率轮盘三部案分组成。奥第二节企业战哎略分析奥 外部环绊境分析百 内部环鞍境分析办 综合分氨析邦一、外部环安境分析：宏观环艾境分析和行业环艾境分析办(凹一搬)宏观环境分析隘宏

19、观环境分柏析的主要要素：哀政治环境、社会搬文化环境、经济叭环境和科技环境败。半1.政治环境分稗析矮指制约和影鞍响企业的各种政拜治要素及其运行八所形成的环境系艾统。阿具体包括政哀治制度、体制、颁方针政策、法律扒法规等。哀2.社会文化环埃境分析挨包括一个国家或阿地区的社会性质佰、人们共享的价安值观、文化传统爸、生活方式、人斑口状况、教育程扒度、风俗习惯、笆宗教信仰。癌3.经济环境分吧析疤宏观经济：靶一个国家的人口癌数量及其增长趋案势，国民收入、白国民生产总值及熬其变化情况以及搬通过这些指标反捌映的国民经济发蔼展水平和发展速挨度。绊微观经济：隘企业所在地区或挨所服务地区的消百费者的收入水平柏、消费偏

20、好、储盎蓄情况、就业程扳度等因素（直接瓣影响企业市场大跋小）。八4.科学技术环拜境分析哎企业所在的地区奥或国家的科技水罢平、科技政策、摆新产品开发的能伴力以及技术发展挨动向等。隘(二)行业敖环境分析颁 行业生把命周期分析扒 行业竞把争结构分析俺 战略群扮体分析拔1.行业生阿命周期分析(掌捌握)扳行业生命周叭期分成四个阶段摆：形成期、成长罢期、成熟期和衰拜退期。把阶段坝特征按对策颁形成期暗形成期是指某一伴行业刚出现的阶拌段，企业规模小般，产品和技术不岸成熟，此时竞争翱压力小。阿研究开发和工程摆技术是这个阶段扳的重要职能，在澳营销上则着重广白告宣传。碍成长期奥进入成长期，产坝品逐渐完善，市瓣场迅速

21、扩大，企背业的销售额和利傲润迅速增长，竞罢争对手数量增多哎，竞争日趋激烈办，不成功的企业邦已经开始退出。巴市场营销和生产败管理成为关键性扒职能。八成熟期奥一方面行业的市霸场已趋于饱和；岸另一方面行业内罢部竞争异常激烈皑，行业集中度增阿加。摆产品成本和市场隘营销有效性成为摆企业成败的关键八因素。鞍衰退期碍市场萎缩，行业傲规模缩小，竞争埃对手数量减少。拜这一阶段的行业捌就是所谓的“夕邦阳行业”。碍2.行业竞八争结构分析凹五种竞争力胺量(掌握)：新埃进入者的威胁、唉行业中现有企业暗间的竞争、替代氨品或服务的威胁按、购买者的谈判巴能力和供应者的傲谈判能力。挨（1）新进入者摆的威胁霸威胁：分割市场拜和资

22、源把威胁的大小：进稗入市场的障碍、瓣市场潜力以及现版有企业的反应程笆度百（2）行业中现耙有企业间的竞争阿激烈程度取决于碍市场集中度的大扮小、行业增长速敖度的快慢、固定岸费用和存储费用笆的高低、产品特拌色与用户的转变懊费用、退出壁垒把等隘（3）替代品或隘服务的威胁懊主要表现为替代捌品对企业产品价案格的限制安（4）购买者的班谈判能力吧影响：压价、要挨求提供更好的质昂量和服务皑当一个买主或一霸批买主具有以下挨特征时，具有较柏强的谈判能力：败购买卖方的大部岸分产品或安服务；具有自己扮生产该产品的潜安力；有许多可供瓣替代的卖主；转白向其他卖主的费颁用极低斑（5）供应者的啊谈判能力拜影响：提价、降疤低产品

23、以及服务矮的质量澳当供应者具有以挨下特征时，将处佰于有利地位：供八应者所属的行业绊由少数企业控制袄，而买主却很多板；没有替代品；板供应者能够进行蔼深加工而与买方柏竞争；买方只购爸买供应扳者产品败的癌一扳小部分疤3.战略群办体分析柏战略群体是办指一个产业内执挨行同样或相似战袄略并具有类似战芭略特征或地位的佰一组企业。俺战略群体分拔组的方法：聚类巴分析(大样本)敖;分类分析(小俺样本)。百(1)战略昂群体内的竞争。耙(2)战略碍群体间的竞争。安各群体经济效益坝的差别，实际上矮就是各战略群体罢竞争的结果。瓣二、企业内部环澳境分析罢 核心竞绊争力分析艾 价值链罢分析艾 波士顿瓣矩阵分析盎(扳一八)企业

24、核心竞争伴力分析暗核心竞争力埃是一个企业能够柏长期获得竞争优百势的能力，是企隘业所特有的、能巴够经得起时间考佰验的、具有延展白性的，并且是竞瓣争对手难以模仿矮的技术或能力。绊1.核心竞捌争力的体现隘关系竞争拔力;笆资源竞争按力;矮能力竞争疤力。班2.核心竞懊争力的评价标准唉占用性袄企业对内部战略搬资源及其产生的傲收益占用的程度百（掌控程度）碍持久性般企业战略资源和班核心竞争力作为柏利润来源的持久俺程度（价值持续搬存在：无形资源艾）邦转移性吧战略性资源与核隘心竞争力转移的罢程度霸复制性邦企业的战略资源爱和核心竞争力被袄竞争对手轻易模挨仿和复制的可能昂性摆(二)价值矮链分析扳1.价值链昂。波特教授

25、认为疤价值链是创造价埃值的一个动态过拌程。企业是通过佰比竞争对手更廉班价或更出色地开稗展价值创造活动耙来获得竞争优势吧的。按2.价值链佰要素(掌握)埃企业价值链袄由主体活动和辅癌助活动构成。背主体活动分芭为原料供应、生隘产加工、成品储跋运、市场营销和澳售后服务五种活叭动。主体活动是芭企业基本的价值巴增值活动，又称瓣基本活动。靶辅助活动包傲括采购、技术开扮发、人力资源管扒理和企业基础职哀能管理。皑3.价值链稗分析傲运用价值链袄分析方法对企业氨内部能力阿进行分析。爸一般包括两搬个方面：一是单懊项能力分析;二败是综合能力分析绊(价值增值活动唉之间的联系)。半(三)波士捌顿矩阵分析安三、企业综合分坝析

26、爱SWOT分昂析法是评估企业艾的优势(Str爸ength)和案劣势(Weak邦ness)及外巴部环境的机会(把Opportu扒nity)和威颁胁(Threa哀t)的分析方法盎。暗(百一稗)分析环境因素邦包括外部环柏境因素和内部环埃境因素。外部环摆境因素包括机会摆和威胁，属于客八观因素;内部环办境因素包括优势把和劣势，属主动啊因素。绊(二)构造绊SWOT矩阵俺将调查得出蔼的各种因素根据拜轻重缓急或影响白程度等排序，构阿造SWOT矩阵搬。拜(三)战略搬选择(重点)搬凹优势阿劣势搬机会绊（SO）战略：安使用优势，利用案机会绊（WO）战略：氨利用机会，克服啊劣势胺威稗胁熬（ST）战略：胺使用优势，避免

27、懊威胁靶（WT）战略：百使劣势最小化，啊避免威胁蔼【例题8安多选题】按照波邦特的价值链理论伴，企业的下列各挨项活动中，属于傲辅助活动的有(败)。暗A.新华书笆店提供网络在线百销售服务挨B.家电生隘产企业利用外包扮仓库储存其产成皑品笆C.快递公唉司重整其人力资班源管理，提升员隘工的服务能力熬D.制鞋企案业设立特定研究叭中心专门从事人伴体工程学和产品傲生产和研究霸E.某纺织笆厂向某服装厂提板供布料办正确答案败CD把答案解析昂选项A属于基绊本活动的市场营柏销;选项B属于绊基本活动中的成般品储运;选项C绊属于辅助活动中阿的人力资源管理敖;选项D属于辅哀助活动中的技术阿开发;选项E属伴于基本活动中的把原

28、料供应。稗【例题9唉单选题】在波士扮顿矩阵中，幼童澳区的产品特征是吧()。(20啊11年)版A.业务增扳长率比较低，市稗场占有率比较高扳B.业务增靶长率比较低，市白场占有率比较低芭C.业务增暗长率比较高，市扮场占有率比较低翱D.业务增爱长率比较高，市埃场占有率比较高芭正确答案盎C八答案解析啊波士顿矩阵分俺析工具中，幼童靶区的产品业务增癌长率高、但市场碍占有率低。皑【例题10疤多选题】下列敖分析方法中，适般用于企业内部环盎境分析的有(唉)。(2011爱年)叭A.PES肮T分析法邦B.瓣波特五力斑模型板C.价值链澳分析法蔼D.核心竞邦争力分析法安E.波士顿摆矩阵分析法暗正确答案奥CDE扮答案解析澳

29、内部环境分析颁包括核心竞争力坝分析、价值链分肮析、波士顿矩阵斑分析。选项A属搬于外部宏观环境吧分析，选项B属败于企业外部行业芭环境分析。氨第三节企业拌战略类型与选择八 基本竞版争战略柏 企业成把长战略埃 企业稳扒定战略挨 企业紧盎缩战略爸企业总体战略板企业总体战略唉成长战略：密集奥型、多元化、一捌体化、战略联盟案稳定战略：无变傲化、维持利润、埃暂停、谨慎实施安紧缩战略：转向敖、放弃、清算哀业务战略蔼（竞争战略、事翱业部战略）艾基本竞争战略靶成本领先战略皑差异化战略扮集中战略跋一、基本竞佰争战略熬美国战略学埃家迈克尔波特扒提出企业一般竞芭争战略有三种，半即成本领先战略鞍、产品差异化战癌略罢及集中

30、拜战略。哀(败一班)成本领先战略翱低成本战略挨实施成本领哎先战略的核心是笆加强内部成本控巴制，获得竞争优奥势。板1.成本领按先战略的适用范伴围伴(1)该战皑略适用于大批量百生产的企业，产扮量要达到经济规把模。扮(2)有较柏高的市场占有率坝，严格控制产品胺定价和初始亏损暗。版(3)有能吧力使用先进的生翱产设备。靶(4)能够柏严格控制一切费般用开支，全力以背赴地降低成本。敖2.实施成爱本领先战略的途熬径吧(1)规模傲效应;袄(2)技术吧优势;芭(3)企业矮资源整合;邦(4)经营办地点选择优势：矮靠近市场或原材隘料产地;矮(5)与价胺值链的联系;艾(6)跨业摆务叭相互关系。翱(二)差异稗化战略鞍差异

31、化战略鞍的核心是取得某埃种对顾客有价值皑的独特性。扒1.产品差爸异化战略的适用袄范围奥(1)企业鞍要有很强的研究俺开发能力。例如奥APPLE。皑(2)企业澳在产品或服务上版要具有领先的声佰望，具有很高的爸知名度和美誉度芭。例如INTE扳L，VOLVO摆。按(3)企业靶要有很强的市场摆营销能力。企业爸内部的研究开发碍、生产制造、市哀场营销等职能部芭门之间具有很好办的协调性。例如肮家电企业、汽车熬企业。碍2.实施差阿异化战略的方法哎(1)产品般质量的不同。叭(2)提高昂产品的可靠性。邦(3)产品凹创新。啊(4)产品爱特性差别。埃(5)产品般名称的不同。拌(6)提供邦不同的服务。败(三)集中暗战略傲

32、集中战略又哎称专一化战略，岸是指企业把其经耙营活动集中于某翱一特定的购买者靶群、产品线的某吧一部分或某一地矮区市场上的战略傲。矮1.集中战唉略的适用范围版(1)在行办业中有特殊需求摆的顾客存在，或挨在某一地区有特蔼殊需求的顾客存巴在。罢(2)没有跋其他竞争对手试挨图在目标细分市安场中采取集中战爱略。拜(3)企业盎经营实力较弱，办不足以追求广泛吧的市场目标。鞍(4)企业哎的目标市场在市盎场容量、成长速盎度、获利能力、暗竞争强度等方面澳具有相对的吸引柏力。佰2.实施集昂中战略的方法氨(1)选择八产品系列。袄(2)通过板细分市场选择重啊点客户。霸(3)通过稗市场细分选择重扮点地区。敖(4)发挥按优势

33、集中经营。颁二、企业成长战稗略耙成长战略，佰也称扩张战略，爱是在现有战略基安础上，向更高目白标发展的总体战班略，主要包括密艾集型成长战略、版多元化战略、一胺体化战略和战略蔼联盟。伴(耙一岸)密集型成长战巴略熬企业在原有哀业务范围内，充摆分利用在产品和唉市场方面的潜力班来求得成长的战搬略。唉战略类型斑适用条件拔实施途径般1.市场渗透：瓣现有产品面向现颁有市场俺当企业的产品瓣或服务在当前的按市场中还未达到阿饱和时，企业采败取市场渗透战略佰就具有潜力；艾当现有消费者氨对产品的使用率肮还可显著提高时翱，企业可以通过盎营销手段进一步爸提高产品的市场耙占有率；版在整个行业的哀销售额增长时，把竞争对手的市场

34、佰份额却呈现下降颁趋势，企业就可背通过市场份额的傲增加获得收益；背企业在进行产岸品营销时，随着袄营销力度的增加叭，其销售呈上升案趋势，且二者的百相关澳度能够把保证市场渗透战霸略的有效性；艾企业通过市场扮渗透战略带来市俺场份额的增加，柏使企业达到销售唉规模的增长，且扳这种规模能够给扒企业带来显著的俺市场优势。叭一、增加现有产拌品的使用人数，阿主要通过转化非懊使用者、发掘潜办在的使用者、吸袄引竞争对手的顾把客等方式实现；皑二、增加现有产唉品使用者的使用板量，主要通过增爱加对产品的使用班次数、增加每次斑的使用量等方式叭实现；靶三、增加产品的案新用途，主要通奥过增加产品的主坝要用途或附带用吧途等方式实

35、现；佰四、增加现有产哀品的特性，主要捌通过产品换代、唉产品改良等方式百增加产品的使用办价值。芭2.市场开发：懊现有产品面向新扳市场翱在空间上存在鞍着未开发或未饱俺和的市场区域；拔企业可以获得版新的、可靠的、罢经济的、高质量翱的销售渠道；瓣企业拥有扩大白经营所需的资金埃、人力和物质资埃源；捌企业存在过剩按生产能力；胺企业的主营业绊务是全球化惠及柏的行业。笆一、在当地发掘胺潜在顾客，进入笆新的细分市场；坝二、在当地开辟伴新的营销渠道，爸包括雇用新类型版的中间商和增加邦传统类型中间商傲的数目；吧三、开拓区域外扮部或国外市场等佰。邦3.新产品开发爱：新产品面向现柏有市场跋企业拥有很高奥的市场信誉度，傲

36、过去的产品或服败务的成功，可以背吸引顾客对新产吧品的使用；败企业参与竞争半的行业属于迅速把发展的高新技术敖行业，在产品方案面进行的各种改扳进和创新都是有扒价值的；埃企业所处的行昂业高速增长，必靶须进行产品创新碍以保持竞争优势耙；反之，如果企按业所处行业增长百缓慢或趋于稳定扳，则进行产品创摆新要承担较大的懊风险；白企业在产品开瓣发时，提供的新捌产品能够保持较拜高的性能价格比败，比竞争对手更埃好地满足顾客的凹需求；阿企业具备很高芭的研究和开发能瓣力，不断进行产挨品的开发创新；案拥有完善的新按产品销售系统。肮产品革新和产品笆发明等。案(二)多元班化发展战略阿多元化发展班战略又称多样化碍战略、多角化战

37、搬略、多种经营战肮略，是指一个企版业同时在两个或佰两个以上行业中隘进行经营。跋多元化发展拌战略包括相关多疤元化和非相关多靶元化两种基本方暗式。佰分类熬含义翱条件败（1）相关多元颁化战略碍又称为关联多元皑化战略，是指企巴业进入与现有产暗品或服务有一定瓣关联的经营领域熬，进而实现企业啊规模扩张的战略唉。岸水平多元化巴（同一专业范围白）拌垂直多元化扒（产业链上下游邦）半同心型多元叭化（同一市场或坝技术）扮企业可以将技背术、生产能力从袄一种业务转向另巴一种业务；佰企业可以将不稗同业务的相关活暗动合并在一起；叭企业在新的业傲务领域中可以借案用企业品牌的信艾誉；阿企业能够创建胺有竞争能力的协爱作方式实施相

38、关扒的价值链活动。暗了解实现相关多啊样化经营的方法哀：产品、技术、佰生产条件、原材霸料、品牌等。板（2）非相关多肮元化战略扒又称无关联多元埃化战略，是指企败业进入与现有产伴品或服务在技术俺、市场等方面没隘有任何关联的新暗行业或新领域的柏战略。颁当企业所在行氨业逐渐失去吸引拔力，企业销售额板和利润下降；敖企业没有能力耙进入相邻产业；俺企业具有进入班新产业所需的资拜金和人才；碍企业有机会收袄购一个有良好投拜资机会的企业。捌实现不相关多样白化经营的方法：拜现金充裕发展机阿会小的企业收购翱机会多但缺乏资败金的企业；季节稗性企业投向非季霸节性的领域；债百务重的企业寻求拔债务轻的企业；氨购买任意行业的绊任

39、意企业，要求昂达到期望值。熬(三)一体碍化战略俺一体化战略摆又称企业整合战霸略，是企业充分拌利用已有的产品啊、技术、市场的艾优势，扩大经营邦的深度和广度的熬一种战略。具体八包括纵向一体化鞍和横向一体化。斑纵向一体化战略搬这种战略的实质扳就是扩大单一业埃务的经营范围。阿后向一体化战略笆将企业生产所需按的原材料和零部奥件等，由外部供巴应改为自己生产扳前向一体化战略搬企业对自己所生绊产的产品作进一矮步深加工，或建八立自己的销售组瓣织来销售本企业鞍的产品或服务的盎战略阿横向一体化战略瓣（1）横向一体摆化战略是指企业啊通过资产纽带或袄契约方式与同行澳业企业进行联合矮（2）方式：并傲购笆吸收合并（癌兼并）

40、：AB芭A埃新设合并：颁ABC半收购：A袄BAB。把存在参股、控股矮和全面收购三种绊形式唉(四)战略捌联盟敖战略联盟：摆两个或两个以上敖的企业为了实现哎资源共享、风险板和成本共担、优扒势互补等特定目暗标，在保持自身矮独立性的同时，皑通过股权参与或搬契约联结的方式哎，建立较为稳固袄的合作伙伴关系胺，并在某些领域吧采用协作行动，拔从而取得双赢或邦多赢的目的。盎股权式战略联盟澳：敖通过合资或相互瓣持股等股权交易半形式构建的企业把战略联盟懊合资企业般两家或两家以上办企业共同出资、哎共担风险、共享瓣收益而建立的企办业岸相互持股颁合作各方为加强八相互联系而持有霸对方一定数量的癌股份绊契约皑式战略翱联盟：俺

41、主要通过契约交哀易形式构建的企靶业战略联盟巴技术开发与研究斑联盟半通过联盟获取充熬分的资金和自己翱缺少的技术，以般减少开发新技术拌或技术应用于生澳产的风险鞍产品联盟啊两个或两个以上澳的企业为了增强爱企业的生产和经斑营实力，通过联笆合生产、贴牌生霸产、供求联盟、扮生产业务外包等阿形式扩大生产规吧模、降低生产成把本，提高产品价氨值班营销联盟扒通过联盟伙伴的瓣分销系统增加销斑售，从而绕过各跋种贸易壁垒，迅靶速开拓市场，赢败得顾客，其具体奥形式包括特许经般营、连锁加盟、耙品牌营销、销售唉渠道共享等八产业协调联盟懊建立全面协调和背分工的产业联盟班体系，避免恶性矮竞争和资源浪费邦，一般多见于高笆新技术企业

42、百三、企业稳定战办略百稳定战略是鞍指受经营环境和板内部资源条件的懊限制，企业基本罢保持目前的资源昂分配和经营业绩摆水平的战略。皑具体包括无岸变化战略、维持案利润战略、暂停霸战略和谨慎实施袄战略。靶战略名称巴战略描述巴适用条件蔼无变化战略跋企业的战略目标霸、战略方向、战坝略规划等基本保拜持不变摆采用此战略的企爱业一般具有两个哀条件：半一是企业过去的哎经营相当成功，胺并且企业内外环唉境没有重大变化鞍二是企业并不存霸在重大经营问题坝或隐患瓣维持利润战略稗这种战略注重短斑期效果而忽略长皑期利益，根本意扒图是渡过暂时性靶的难关岸一般在经济形势艾不景气时采用百暂停战略拔在一段时期内降凹低企业发展速度笆，重

43、新调整企业颁内部各要素，实败现资源的优化配挨置，实施管理整邦合，为今后更快唉发展打下基础扳当企业在一段较隘长时间的快速发背展后，有可能会肮遇到一些问题使爸得效率下降，此澳时可采用暂停战版略蔼谨慎实施战略懊降低相应战略方坝案的实施进度，摆根据情况的变化翱实施或调整战略办规划和步骤傲企业外部环境中班的某一重要因素澳变化趋势不明显跋，又难以预测四、紧缩战略般紧缩战略是碍企业从目前的经肮营战略领域和基败础水平收缩和撤懊退，且偏离起点扳较大的一种战略皑。紧缩战略主要凹包括：转向战略哀、放弃战略和清碍算战略。板1.转向战略坝是企业在现有经唉营领域不能完成扒原有产销规模和瓣市场规模，不得疤不将其缩小；或凹者

44、企业有了新的扮发展机会，压缩跋原有领域的投资靶，控制成本支出跋以改善现金流为伴其他业务领域提扒供资金的战略方邦案稗具体措施：调整稗组织结构、降低吧成本和投资、减办少资产和加速收翱回企业资产等扒2.放弃战略袄在转向战略无效扳时，可采取放弃邦战略。放弃战略霸的目的是要找到奥肯出高于企业固半定资产时价的买奥主奥3.清算战略俺清算是指卖掉其八资产或停止整个捌企业的运行而终胺止一个企业的存坝在胺【例题11稗单选题】某钢伴铁生产企业为降吧低原材料价格，挨将经营范围延伸半至采矿业，该企俺业实施的是(唉)。(2011稗年)白A.后向一八体化叭B.前向一啊体化袄C.横向一碍体化柏D.水平一疤体化拔正确答案昂A皑

45、答案解析挨采矿业属于钢搬铁生产企业的上吧游供应商，因此袄属于后向一体化啊。氨【例题12靶单选题】某企八业为了增强生产扮和经营能力，通巴过契约交易，以坝联合生产形式与把某世界胺500强企业建八立战略联盟，该绊战略联盟属于(笆)。(201傲1年)艾A.技术开瓣发与研究联盟捌B.营销联氨盟阿C.产业协版调联盟傲D.产品联摆盟拔正确答案艾D坝答案解析般两个或两个以隘上的企业为了增按强企业的生产和岸经营实力，通过懊联合生产、贴牌艾生产、供求联盟佰、生产业务外包懊等形式扩大生产佰规模、降低生产胺成本，提高产品白价值属于产品联隘盟。半第四节企业经邦营决策瓣 企业经啊营决策的概念和按类型澳 企业经挨营决策的要

46、素把 企业经把营决策的流程稗 企业经盎营决策的方法 班(重点内容)八一、企业经熬营决策的概念和爱类型(一)概念暗企业经营决胺策是指企业通过盎内部条件和外部扳环境的调查研究办、综合分析，运坝用科学的方法选皑择合理方案，实叭现企业经营目标笆的整个过程。哀包含以下内阿容：决策要有凹明确的目标;岸决策要有多个可澳行方案供选择;奥决策是建立在拌调查研究、综合爱分析、评价和选八择的基础上的。安(二)经营叭决策的类型背从决策影响的时凹间进行分类矮长期决策袄短期决策皑从决策的重要性唉分类柏企业总体层经营爸决策搬业务层经营决策唉职能层经营决策俺从环境因素的可靶控程度分类笆确定型决策哎风险型决策挨不确定型决策柏决

47、策目标的层次爱性分类半单目标决策笆多目标决策坝二、企业经营决笆策的要素拔企业经营决绊策的要素包括：柏决策者、决策目敖标、决策备选方班案、决策条件和阿决策结果。1.决策者伴决策者是企把业经营决策的主熬体，是决策最基暗本的要素。决策绊者是系统中积极半、能动也是最为版关键的因素。霸现代组织中搬个人决策逐渐被扮群体决策所取代疤，集体决策或团碍队决策成为现代稗决策的主体。澳2.决策目盎标： 决策目标爱的确立是科学决阿策的起点。为决艾策指明了方向、败为选择行动方案芭提供了衡量标准邦、为决策实施的罢控制提供依据。艾3.决策备爸选方案： 备选白方案的存在是决昂策的前提。岸4.决策条胺件：决策过程中捌面临的时空

48、状态扮，即决策环境(啊内外部)。袄5.决策结拜果：决策实施后颁产生的效果和影按响。拔三、企业经营决肮策的流程白科学的决策鞍流程，大致可以芭包括五个阶段：鞍确定目标阶段、叭拟订方案阶段、八选定方案阶段、搬方案实施与监督笆阶段、评价阶段伴。巴1.确定目霸标阶段：确定目板标是企业经营决巴策的 前提。爸2.拟订方安案阶段：是决策挨的基础。阿3.选定方靶案阶段：是决策安最跋关键的一步。在岸这个阶段中要解把决的两个根本问奥题是确定合理的俺选择标准和合理班的选择方法。板4.方案实案施和监督阶段霸5.评价阶岸段扮四、企业经营决办策的方法般科学经营决版策方法一般分为罢定性决策方法和暗定量决策方法。耙(氨一耙)定

49、性决策方法按定性决策方艾法，也称主观决跋策法。定性决策邦方法主要有： 扒头脑风暴法、德颁尔菲法、名义小暗组技术。(掌握般)哎1.头脑风按暴法(掌握)伴 思维共振法盎在典型的头氨脑风暴法会议中吧，决策者以一种氨明确的方式向所案有参与者阐明问昂题，使参与者在案完全不受约束的柏条件下，敞开思邦路，畅所欲言。八在提出方案的过哎程中，不允许任巴何批评。疤对预测有很鞍高的价值。靶其缺点和弊鞍端受心理因爸素影响较大，易邦屈服于权威或大靶多数人的意见，爸而忽视少数派的摆意见。爱2.德尔菲捌法(掌握)芭由美国著名坝的兰德公司首创靶并用于预测和决斑策的方法。该法败采用匿名方式征爱询专家意见，进翱行决策。绊运用德尔

50、菲胺法的关键在于：凹第一，选择好专拌家;第二，决定哀适当的专家人数氨，一般105耙0人较好;第三熬，拟订好意见征稗询表。笆3.名义小拔组技术(熟悉)八指以一个小伴组的名义来进行暗集体决策，而并半不是实质意义上罢的小组讨论，要伴求每个与会者把坝自己的观点贡献蔼出来，其特点是啊背靠背，独立思昂考。吧由小组成员半对提出的全部观班点或方案进行投艾票，根据投票结版果，确定最终的皑决策方案。但企芭业决策者最后仍挨有权决定是接受俺还是拒绝这一方暗案。罢(二)定量百决策方法邦定量决策方百法是利用数学模扳型进行优选决策摆方案的决策方法佰。皑定量决策方啊法一般分为 确肮定型决策、风险昂型决策和不确定扳型决策三类。

51、(芭掌握)岸【三种方法爸的区别】：凹 确定型般决策：只存在一哀种确定的自然状按态，决策者可以败依科学方法挨作出芭决策。阿 风险决捌策：存在多种自氨然状态，对未来阿可能出现何种自邦然状态不能确定佰，但出现某种自拔然状态的结果可艾以知道，同时每吧种自然状态出现瓣的概率可以大致摆估计出来。跋 不确定懊型决策：存在多捌种自然状态，对白未来可能出现何氨种自然状态不能搬确定，但出现某翱种自然状态的结岸果可以知道，同罢时每种自然状态班出现的概率也不唉能确定。按1、确定型安决策方法巴确定型决策袄方法是指在稳定扳可控条件下进行耙决策，只要满足鞍数学模型的前提熬条件，模型就给艾出特定的结果。瓣确定型决策熬方法的构

52、成：线爸性规划法和盈亏颁平衡点法。安(1)线性班规划法(熟悉)般线性规划法癌是在线性等式或班不等式的约束条扒件下，求解线性俺目标函数的最大矮值或最小值的方白法。板运用线性规埃划建立数学模型背的步骤：鞍 确定影把响目标的变量;半 列出目罢标函数方程;敖 找出实袄现目标的约束条埃件;背 找出使暗目标函数达到最柏优的可行解，即矮为该线性规划的拌最优解。摆【例1】某懊企业生产两种产袄品，A产品每台碍利润100元，伴B产品每台利润搬180元，有关隘生产资料如下表凹所示，试求企业疤利润最大时两种氨产品的产量。爱A、B产品芭生产用料班资源名称背单位产品消耗总肮额伴可利用资源绊A产品案B产品笆原材料（kg）半

53、120翱80巴2400颁设备（台时）耙900癌300哎13500凹劳动力（工时）疤200敖400傲10400哀具体计算方蔼法如下：跋(1)确定叭影响目标的变量癌：企业利润最大暗时两种产品的产翱量，设：X 1捌为A产品的生产耙数量;X2为B背产品的生产数量澳。澳P(X i爱)为企业利润函懊数，i=1，2芭(2)列出笆目标函数方程办皑max班 P(X i)芭=100X1+肮180X2爸(3)找出伴实现目标的约束白条件奥120X 坝1+80X2扳2 400伴案 耙矮1熬900X 半l+300X2办13 500搬扒 摆版2绊200X 百1+400X2版10 400背昂 霸胺3啊X 10伴，X20邦(4

54、)找出哀使目标函数达到柏最优的可行解，翱即为该线性规划敖的最优解。唉分别以X1、X捌2为横纵坐标，懊将约束方程绘制芭于图中。由于有爱三个约束方程，啊因此有三条直线板。三条直线共同稗构成的区域为可碍行解的区域。目懊标函数的最大值氨一定在由约束方敖程构成的可行解瓣区域的凸点上。班通过计算四绊个凸点A、B、稗C、D所对应的艾目标函数值，则隘满足使目标函数瓣最大值的点为B吧点。即当生产A拔产品4台、B产坝品24台时企业白获得的利润最大百，为4 720柏元。蔼A点的计算八：解方程200半X1+400X把2=10 40氨0，其中X1=百0，则X2=2氨6，胺敖P(办Xi)=100澳X1+180X疤2=46

55、80斑B点的计算翱：解方程组：叭X1=4，爱 X2=24袄巴P(板Xi)=100扒X1+180X岸2=4720暗C点的计算坝：解方程组：昂X1=10鞍， X2=15班碍P(隘Xi)=100班X1+180X摆2=3700霸D点的计算哎：解方程900办Xl+300X耙2=13 50按0，其中X2=跋0，则X1=1斑5瓣肮P(瓣Xi)=100俺X1+180X翱2=1500败(2)盈亏把平衡点法奥盈亏平衡点凹法又称量本利分斑析法或保本分析按法，是进行产量袄决策常用的方法凹。案该方法基本啊特点是把成本分澳为固定成本和可巴变成本两部分，袄然后与总收益进袄行对比，以确定拌盈亏平衡时的产罢量或某一赢利水拌平的

56、产量。半总收益、总摆成本和产量的关安系为：霸P 利润=袄S-C拜=PQ-碍(F+V)败=PQ-挨(F+vQ)蔼=(P-v扳)Q-F吧盈亏平衡点阿又称为保本点，捌或盈亏临界点，按是指在一定销售半量下，企业的销按售收入等于总成扮本，即利润为零颁：阿Q0=F/捌(P-v) (伴掌握公式，会应颁用)矮 边际贡扮献=销售额摆变动总般成本翱 边际贡安献般固定白成本=利润阿当：边际贡皑献=固定成本，坝则：利润为0，靶盈亏平衡办【例2】某叭企业生产某产品敖的固定成本为5拔0万元，单位可跋变成本为10元绊，产品单位售价八为15元，其盈熬亏平衡点的产量鞍为：碍Q0=F/绊(P-v)=5傲00 000/阿(15-1

57、0)拔=100 00俺0(件)埃【例题13败单选题】某企爸业生产某产品的癌固定成本为45百万元，单位可变佰成本为15元，熬产品单位售价为碍20元，其盈亏半平衡点的产量为疤()件。(2瓣008年)氨A.12 吧857 B.2懊2 500 C八.30 000鞍 D.90 0哀00【答案】D巴【解析】盈岸亏平衡点的产量瓣=固定成本/(哎单位售价-单位瓣可变成本)=4板50 000/佰(20-15)安=90 000斑(件)。哎2、风险型决策邦方法扒风险型决策罢也叫 统计型决般策、随机型决策案，是指已知决策爸方案所需的条件百，但每种方案的百执行都有可能出版现不同后果，多艾种后果的出现有靶一定的概率。疤

58、风险型氨决策的标准是损板益期望值。所谓岸损益期望值实质扒上是各种状态下岸加权性质的平均摆值。摆 风险型笆经营决策方法的绊构成：决策收益碍表法和决策树分扒析法。胺(1)决策安收益表法(掌握隘)：又安称决策敖损益矩阵。摆【例4】某般厂在下一年拟生靶产某种产品，需俺要确定产品批量笆。根据预测估计熬，这种产品市场昂状况的概率是：板畅销为0.3，笆一般为0.5，叭滞销为0.2。霸产品生产采取大拜、中、小三种批搬量的生产方案，版如何决策使本厂阿取得最大的经济扒效益，其有关数背据如下表所示。数据表八傲畅销绊一般绊滞销斑期望值靶0.3板0.5搬0.2奥大批量I澳40稗28凹20按30瓣中批量盎36办36摆24

59、伴33.6凹小批量唉28碍28皑28八28办选择方案的唉过程如下：熬大批量生产般期望值=40唉0.3+28靶0.5+20按0.2=30斑中批量生产版期望值=36八0.3+36阿0.5+24袄0.2=33.斑6案小批量生产袄期望值=28叭0.3+28笆0.5+28罢0.2=28拜中批量生产扳的期望值要高于吧大批量生产和小拌批量生产的期望靶值，最终企业的霸经营决策应当选凹择中批量生产。凹(2)决策盎树分析法霸决策树分析伴法， 是将构成爸决策方案的有关绊因素，以树状图俺形的方式表现出碍来，并据以分析耙和选择决策方案版的一种系统分析伴法。它以摆损益值坝为依据。该方法蔼特别适于分析比俺较复杂的问题。皑第

60、一、决策坝树的构成佰由 决策结耙点“口”、方案蔼枝、状态结点“败”和概率枝构傲成。斑第二、决策氨步骤瓣决策树分析矮法的程序主要包版括以下步骤：碍绘制决策矮树图形，按上述隘要求由左向右顺按序展开。扳计算每个奥结点的期望值，懊计算公式为：拜状态结点的罢期望值=(艾损益值叭概率值)经摆营年限背剪枝，即把进行方案的选优胺。百方案净笆损益值案=该方案状态结叭点的损益期望值碍-该方案投资额矮【例5】某靶企业为了扩大某艾产品的生产，拟百建设新厂。据市败场预测，产品销扒路好的概率为0叭.7，销路差的阿概率为0.3。柏有三种方案可供翱企业选择：疤方案1：新斑建大厂，需投资啊300万元。据叭初步估计，销路白好时，