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文档简介

1、第一章 组织行为学概述1.1 组织行为学的概念和内容1.2 组织行为学与相关学科1.3 研究组织行为学的目的1.4 组织行为学的研究方法1.1 组织行为学的概念和内容1.1.1组织行为学的起源与发展组织行为学起源于19世纪末20世纪初，作为一门科学创立于20世纪50年代初的美，随后在西方国家的企业管理理论和实践中得到普遍的承认和广泛的应用。霍桑试验 1.1.2 组织行为学的概念与内容1)组织行为学的概念组织行为学是研究组织内部的行为规律，目的是提高组织行为的绩效。 2)组织行为学主要研究内容(1)个体行为 个体行为规律和激励理论(2）群体行为群体凝聚力、群体的规范和压力、正式群体和非正式群体等

2、方面。3）组织行为为了共同的目标而结合在一起的一群人就是组织，组织行为部分主要研究有关组织的一些理论以及组织设计、工作设计等。4）领导行为研究领导的概念和怎样提高领导行为的效率。提高领导效率的理论有领导素质论、领导行为论和领导权变理论。组织行为学研究的三个水平:个体水平、群体水平和组织水平。1.2组织行为学与相关学科1.2.1 社会学1.2.2 人类学1.2.3 政治学1.2.4心理学1.2.5社会心理学1.3 研究组织行为学的目的组织行为学的目的有两个：提高组织绩效和增加员工的满意度。1.3.1组织内员工的满意和高绩效是相互依存、彼此互相保证的 1.3.2 组织成员满意是现代组织管理的目标1.4 组织行为学的研究方法1.4.1组织行为学研究的信息来源1)第二手资料2)第一手资料1.4.2组织行为学研究的类型定性研究所谓定性研究就是通过综合描述与分类来对事物进行衡量的研究。定量研究定量研究是通过数量对事物进行衡量的研究。3）定性和定量相结合的研究方法1.4.3 组织行为

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