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文档简介

1、( 医技科室)修改依据:1、重温医院管理年评价指南。2、2007 年 7 月医院管理年督查组反馈的意见与建议。3、修改后的绩效工资分配考核标准及扣发规定实施方案。4、07 年实施办法及内审发现需修改的标准。5、及科室意见与建议(一)科室管理部分1、考核部门:凡是有医务部均加质管办。2、备注:单项否决条件:同临床加分取消。3、每月只少召开一次会议或组会议或质控会议(以为准)无减 15 分;4、无故未参加院培训减 5 分/次(删除);无故未参加院内培训减 0.5 分/人次;(删除)5、无本减 15 分/(以无为准)。6、科内无年度工作计划或长远工作规划减 10 分;7、质管办下发的纠正预防措施处理

2、单在两周反馈减 3 分,四周未反馈减 5 分;8、医疗事故减分从科室管理 350 分中间去,如不够从 1000 分中减分。9、只少每六个月开展一次深入临床征求意见改进服务工作,少一次减 5 分。(二)行风建设1、取消每项具体分值,每项减分不封顶;2、单项否决减分如:行风分值 200 分不够减可以从 1000 分中减分。3、备注加分删除。4、患者满意度达标:取消加分。5、设置意见簿:或护士长签字需在一周内完成。6、服务用语不规范减 2 分/人次。(您好、请讲、或 xx 科)7、为住院患者提供未减 2 分/例8、备注:单项否决条件,严重的医疗缺陷,给医院造成恶劣影响减 200 分。备注中上下浮动分

3、值不超过单项分值:删除。9 服务承诺内容未减 5 分10 推诿造成不良反应减 10 分/起11、利用职权开假、加证明减 10 分/起(三)放射科、心检查室1、特殊检查履行患者特殊检查同意书签字等手续2、患者(家属)在规定时间内,在服务窗口去等候时间10 分钟3、影像管理符合放射诊疗管理规定4、结果、单有人管理5、备有抢救箱及相关抢救药品(四)核医学科1、特殊检查履行患者特殊检查同意书签字等手续2、患者(家属)在规定时间内,在服务窗口去等候时间10 分钟3、影像管理符合放射诊疗管理规定4、结果、单有人管理5、备有抢救箱及相关抢救药品(五)超声科超声自检查开始到出具结果时间30 分钟(六)检验科(

4、输血科)1、临床试验室设置与管理符合临床试验室管理办法不符合减 10 分2、安全防护和医院控制基本知识及基本技能培训每年一次以上,培训率达 100/%并有,不符合要求减 10 分,无减 5 分。3、常规检验项目自检查开始到出具结果时间30 分钟,不符合要求减 5 分(七)中心1、安全防护和医院控制基本知识及基本技能培训每年一次以上,培训率达 100/%并有,不符合要求减 10 分,无减 5 分。2、有医疗废物管理制度(八)病理科)1、病理及时、准确、规范有审核制度,无制度减 40 分活检4 个工作日;免疫组化7 个工作日,需有解剖位置2、病理切片、归档管理,病理资料诊疗管理,有切片借阅深很制度,无制度减 40 分,不符合要求减 10 分,无减 5 分(九)药剂科1、对临床科室()小药柜管理,每月至少检查一次(含麻醉科)对处方顺应性进行审核,2、药剂师按照操作规程调剂处方药品,对处方适应性进行审核调剂处方进行四查十对不符合要求减 15 分3、建立处方点评制度并进行药无用量监测无制度减 40 分,不符合要求

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