病区患者满意度调查问卷_第1页
病区患者满意度调查问卷_第2页
病区患者满意度调查问卷_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业患者满意度调查问卷尊敬的患者及家属: 填表日期 年 月 日您好，感谢您对我们的信任与支持，为使医院的工作不断改进，更能贴近您的需求，此次调查需要向您及家属了解一些有关我院科室的医疗服务情况，恳请您参与此次调查并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“” 本次调查约占用您几分钟时间，谢谢您的协助和配合！祝您早日康复！一、您对临床医生的评价1、您的主管医生对您的病情进行了详细询问，并耐心、清楚地解答您提出医疗问题，是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进2、医生是否向您详细解释病

2、情和治疗计划，您是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进3、您对医生的诊疗技术及效果是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进4、您对医生尊重患者隐私的情况是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进5、您对医生交代用药及有关事项的服务是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进二、您对病房护士的评价1、入院时，护士对您的接待，您是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进2、入院时，护士详细向您介绍病区环境及院规等情况，您是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进3、您对护士的护理操作技术（如打针、输液、点药水等方面）是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进4、您对护士的服务态度及服务效率是否满意A 满意

3、B 一般 C 有待改进5、您对护士定时巡视病房，观察您的病情变化方面是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进6、当您向护士了解有关疾病护理知识时，得到的回到是否满意 A 满意 B 一般 C 有待改进7、您需要做检查或者手术时，护士向您说明注意事项，您是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进三、综合情况1、您对医护工作人员的职业道德水平是否满意 （譬如：是否有收受红包现象）A 满意 B 一般 C 有待改进2、您对整个就诊过程自身需求的满足程度是否满意A 满意 B 一般 C 有待改进3、您是否愿意介绍其他病人来本院就诊A 愿意 B 不愿意 4、您觉得本医院的收费价位如何A 太贵了 B 较贵 C价位合适 D 较便宜 E很便宜5、您选择医院就医的原因是(此题可多选) A 他人介绍或别院转诊 B 医疗设备完善 C 医护人员服务态度好 D 医生专业水平高E 就医时间方便 F媒体的宣传介

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论